【正文】 理 Contract Closeout 合同結(jié)束 Processes required to acquire goods and services from outside the anization從外部獲得貨物和服務(wù)的過程 階段 1:計(jì)劃和項(xiàng)目定義 ?本階段的目的就是要確保顧客的需求和期望能得到清楚的理解 階段 1:計(jì)劃和項(xiàng)目定義 ? 輸入 ? 顧客的的呼聲 ? 市場(chǎng)調(diào)研 ? 以往的包修和質(zhì)量信息 ? 小組的經(jīng)驗(yàn) ? 業(yè)務(wù)計(jì)劃 /營銷策略 ? 產(chǎn)品 /過程標(biāo)竿數(shù)據(jù) ? 產(chǎn)品 /過程構(gòu)想 ? 產(chǎn)品可靠性的研究 ? 顧客的輸入 計(jì)劃和項(xiàng)目定義 ? 輸出 ? 設(shè)計(jì)目標(biāo) ? 可靠性和質(zhì)量目標(biāo) ? 成本目標(biāo) ? 產(chǎn)能目標(biāo) ? 初始材料清單 ? 初始過程流程圖 ? 初始特殊特性（產(chǎn)品和過程）清單 ? 產(chǎn)品保證計(jì)劃 ? 管理者支持 計(jì)劃和項(xiàng)目定義 ? 識(shí)別顧客的需求和期望 ? 將顧客的需求和期望轉(zhuǎn)換成具體的對(duì)產(chǎn)品和過程的要求 /目標(biāo) ? 方法： ? QFD （質(zhì)量功能展開） 質(zhì)量功能展開（ QFD） ? 一種將顧客要求轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品設(shè)計(jì)要求和零件設(shè)計(jì)要求 和過程要求的工具 顧客的要求 產(chǎn)品的要求 零件的要求 過程的要求 質(zhì)量功能展開（ QFD） Eas y t o pu t o nComfo rtabl e wh e n ha ngi ngFits over di f feren t clo thesAcce ssibl e g ear l oop sDoe s no t re strict m o veme ntLi gh tweig htSafeAttractiveTECHN ICAL PRIORITI ESPERC ENT AGE OF T OT AL54 81 .2 63 23 .4 70 .2 98 .6 309 13 10 4 12 31 16 5Our pro du ctComp etito r A39。歡迎參加產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃 （ APQP/項(xiàng)目管理）講座 Shanghai 2023. 產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā) 產(chǎn)品質(zhì)量策劃時(shí)間圖 項(xiàng)目管理 ? 項(xiàng)目及項(xiàng)目管理的定義： 1. 項(xiàng)目（ Project）就是為了完成一個(gè)具體的目的而設(shè)計(jì)的一系列行動(dòng)步驟。 2. 項(xiàng)目管理（ Project Management）是指為了完成一個(gè)特定的目標(biāo)，應(yīng)用一定的規(guī)范或規(guī)章制度對(duì)項(xiàng)目的資源進(jìn)行全面的規(guī)劃，組織，協(xié)調(diào)，控制并使之系統(tǒng)化的過程。s p rodu ctComp etito r B39。 ? 特殊特性應(yīng)用顧客指定的標(biāo)識(shí)方法來標(biāo)注 ? 特殊特性應(yīng)在所有的文件加以標(biāo)注，如 FMEA，圖紙，控制計(jì)劃，工作指導(dǎo)書等 9955 95 產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā) ? 輸入 (上一階段的輸出） ? 輸出 ? DFMEA ? 可制造性和裝配設(shè)計(jì) ? 設(shè)計(jì)驗(yàn)證 ? 設(shè)計(jì)評(píng)審 ? 樣件制造 控制計(jì)劃 ? 工程圖紙（包括數(shù)模） ? 工程規(guī)范 ? 材料規(guī)范 ? 圖紙和規(guī)范的更改 ? 新設(shè)備，工裝和設(shè)施要求 ? 特殊特性（ 產(chǎn)品 /過程） ? 量具、試驗(yàn)設(shè)備要求 ? 小組可行性承諾和管理者支持 產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā) ? 本階段產(chǎn)品質(zhì)量策劃的目的就是要確保對(duì)技術(shù)要求和其他有關(guān)技術(shù)資料得以全面和嚴(yán)格的評(píng)審另外要進(jìn)行初始可行性分析， 以評(píng)定在制造過程可能發(fā)生的潛在問題。 FMEA的全面實(shí)施要求對(duì)所有新部件、更改過的部件以及應(yīng)用或環(huán)境有變 化的沿用零件進(jìn)行設(shè)計(jì) FMEA。 誰是貴組織的設(shè)計(jì) FMEA的顧客？ DFMEA的開發(fā) ? DFMEA的開發(fā)步驟： ? 列出設(shè)計(jì)期望做什么和不期望做什么的清單，即設(shè)計(jì)意圖。期望特性定義的越明確就越容易識(shí)別潛在的失效模式。 零件： 連接方式： A. 燈罩 1. 不連接 (滑動(dòng)配合 ) B. 電池 (兩節(jié)電池 ) C. 開 / 關(guān) 開關(guān) D. 燈泡總成 4. 卡扣裝接 E. 電極 5. 壓緊裝接 F。A . T a i l o r 車身工程0 0 0 6 2 52874 整車耐久性試驗(yàn)T 1 1 8T 1 0 9 T 3 0 128蠟層厚度規(guī)定不足增加實(shí)驗(yàn)室強(qiáng)化腐蝕試驗(yàn)，并就蠟層厚度進(jìn)行試驗(yàn)設(shè)計(jì)試驗(yàn)表明( 1 4 8 1 ) 要求的厚度合適。7設(shè)計(jì) FMEA DFMEA的內(nèi)容 ? 項(xiàng)目 /功能：被分析的項(xiàng)目的名稱和其他相關(guān)信息。 ? 要根據(jù)顧客可能發(fā)現(xiàn)或經(jīng)歷的情況來描述失效的后果。 ? 失效的后果應(yīng)按照所分析的具體的系統(tǒng)、子系統(tǒng)或部件來說明 注意：是顧客的感受 哦！ 設(shè)計(jì)預(yù)防與設(shè)計(jì)探測(cè) 設(shè)計(jì)預(yù)防 手機(jī) SIM卡，自動(dòng)報(bào)警等 設(shè)計(jì)探測(cè) 圖紙?jiān)u審、樣件試驗(yàn)等 DFMEA的內(nèi)容 ? 不易探測(cè)度 D（評(píng)價(jià)準(zhǔn)則）：是與設(shè)計(jì)控制欄目中所列的最佳探測(cè)控制相關(guān)聯(lián)的定級(jí)數(shù) PFMEA 過程 FMEA中對(duì)顧客的定義 過程潛在 FMEA中 [顧客 ] 的定義，一般是指 [最終使用者 ] ，但是也 可以是后繼或下一制造或裝配工序，以及服務(wù)工作。過程 FMEA由負(fù)責(zé)過工程部門的一位工程師來制定。 Significant Production Run 試生產(chǎn)必須用正式生產(chǎn)用的設(shè)備 , 工裝 ,生產(chǎn)環(huán)境 (包括生產(chǎn)操作工 )設(shè)施 , 檢測(cè)設(shè)備和生產(chǎn)節(jié)拍進(jìn)行生產(chǎn) , 試生產(chǎn)的最少數(shù)量通常由顧客決定 . 輸出包括 : ? 初始能力研究 ? 測(cè)量系統(tǒng)分析 ? 生產(chǎn)節(jié)拍說明 ? 生產(chǎn)確認(rèn)實(shí)驗(yàn) ? 生產(chǎn)件批準(zhǔn) ? 包裝評(píng)估 ? 一次質(zhì)量能力 ? 質(zhì)量策劃確認(rèn) ? 生產(chǎn)樣件 ? 標(biāo)準(zhǔn)樣件 初始能力研究 ? 初始能力研究不僅要關(guān)注指數(shù)的結(jié)果，還要理解過程，只有當(dāng)過程穩(wěn)定時(shí)，CP/CPK 才有意義。 MSA 測(cè)量系統(tǒng)分析 ? 為什么要測(cè)量？ ? 理解一個(gè)決定 ? 符合標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范 ? 探測(cè) /反應(yīng)導(dǎo)向 ? 短期結(jié)果 ? 激發(fā)持續(xù)改進(jìn) ? 何處改進(jìn) ? 改進(jìn)多少 ? 改進(jìn)成本是否有效 ? 預(yù)防導(dǎo)向 ? 長期策略 如果你不會(huì)測(cè)量，那么你就不會(huì)改進(jìn) MSA 測(cè)量系統(tǒng)分析 ? 測(cè)量系統(tǒng)分析就是要識(shí)別和量化那些影響測(cè)量系統(tǒng)變差的不同來源 ? 測(cè)量誤差：測(cè)量里的變差，它會(huì)引起被測(cè)量項(xiàng)目的變差或引起測(cè)量系統(tǒng)本身的的變差