企業(yè)高級管理溝通技巧-閱讀頁
2025-01-31 02:04本頁面
【正文】 客 戶 關 系 層 分銷關系層 資源關系層 社會資源所 有權者群體 組織定位三要點 ： 定位： 定位： 定位： 溝通定位核心三坐標 ： 條件： 條件： 條件： 溝通定位基本理念 溝通三要素及其定位：主體、中介體、客體。 第二原則：競爭中追求競合。 + = 溝通倫理道德啟示錄： 案例： 4000噸的喜與憂 研討 與 評析 研討題： 作為約克 案例： “奇跡”（ 溝通趨動圖示法） 政府組織 終端、潛在消費群體 最高決策者 高中層 下層 媒體組織 產(chǎn)地供貨商組群 染布、制衣公司 其他 其他 其他組織群 災前 火災 災后 30天 60天 90天 當年 新政 當今 利益 理念 情感 形象 溝通配置與程序 （一）溝通配置 模式 ： 關鍵點： （二）、溝通程序及其優(yōu)化 基本理念： 優(yōu)化溝通程序的基本方法 主體 客體 客體 客體 共識 融通 互賞 共贏 優(yōu)化溝通點圖示： 新的利益共同體 溝通點 主 體 客 體 客 體 客 體 利 益 共 同 體 優(yōu)化溝通程序圖示： 利 益 共 同 體 客 體 客 體 客 體 利 益 共 同 體 A B C … … 溝通點 1 溝通點 2 溝通點 3 … 案例： 采納畫龍點睛，綠卡反敗為勝 研討 與 評析 研討題： 評述本案例的溝通程序 及其優(yōu)化 溝點 1 溝點 2 溝點 3 溝點 4 溝點 5 溝點 6 溝點 7 金山、采納、政法組群、 終潛消費群媒體組群、 分銷商組群 溝通 整合 最后 成功 創(chuàng) 意 調(diào) 研 策 劃 實 施 善 后 靈 在創(chuàng)意 實 在調(diào)研 貴 在策劃 重 在實施 精 在善后 在溝通五步法的基礎上推薦溝通四大技法，溝通 五步法貫穿各個技法，而各個技法各有側(cè)重。 要點： 常用范圍： 用于創(chuàng)意、策劃和評估三大步驟。 正倒金字塔法 正倒金字塔法是準備決策文本、講演稿等的主要技法。 案例： N公司北京市場彩電銷售態(tài)勢 評 析 逐級遞進法 逐級遞進法，是解決溝通主客體初始可信度偏 低，溝通障礙多，溝通目標模糊，溝通過程復 雜，且溝通結(jié)局不會過早明朗的溝通課題的高 級技法。詠梅》 陸游 驛外斷橋邊，寂寞開無主。 無意苦爭春，一任群芳妒。 要點： （ 1） （ 2） （ 3） （ 4） 常用范圍： 商品樓宇銷售、產(chǎn)品展銷會、產(chǎn)品定貨會； 項目招投標、 股票發(fā)行路演； 招商會、招展會， 投融資過程中的主客體溝通等
黨政相關相關推薦
鄂ICP備17016276號-1