【正文】 備仔細(xì)地作購買計(jì)劃，或在實(shí)現(xiàn)他們購買意圖時(shí)呈現(xiàn)非常無規(guī)則性，或?qū)＜覀儾⒎鞘强煽康牟聹y者的情況下，一個(gè)直接的市場測試是必要的。 直線趨勢法。 第四章 營銷環(huán)境分析 第一節(jié) 市場營銷環(huán)境的含義與特點(diǎn) 一 、 營銷環(huán)境的含義 市場營銷環(huán)境是存在于企業(yè)營銷部門外部的不可控制的因素和力量 。微觀環(huán)境指與企業(yè)緊密相連，直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者，包括企業(yè)本身、市場營銷渠道企業(yè)、顧客、競爭者、以及社會(huì)公眾；宏觀環(huán)境指影響微觀環(huán)境的一系列巨大的社會(huì)力量，主要有：人口、經(jīng)濟(jì)、政治法律、科技、社會(huì)文化及自然生態(tài)等因素。 雖然企業(yè)營銷活動(dòng)必須與其所處的外部與內(nèi)部環(huán)境相適應(yīng)，但營銷活動(dòng)決非只能被動(dòng)地接受環(huán)境的影響，營銷管理者應(yīng)采取積極、主動(dòng)的態(tài)度能動(dòng)地去適應(yīng)營銷環(huán)境。 它一般由市場營銷副總裁 、 銷售經(jīng)理 、 推銷人員 、 廣告經(jīng)理 、 市場營銷研究經(jīng)理 、 計(jì)劃經(jīng)理 、 定價(jià)專家等組成 。其次，要考慮最高管理層的意圖，以最高管理層制定的企業(yè)任務(wù)、目標(biāo)、戰(zhàn)略和政策為依據(jù)制定市場營銷計(jì)劃，并報(bào)最高管理層批準(zhǔn)后執(zhí)行。 它對(duì)營銷的影響表現(xiàn)為的資源的可靠性、資源的供應(yīng)價(jià)格和資源的質(zhì)量水平對(duì)營銷的影響 三 、 營 銷 中 間 商 （ Marketing Intermediaries） 幫助公司促銷、銷售和分銷產(chǎn)品到最終用戶的公司，包括批發(fā)零售企業(yè)（ reselling firms）、物流企業(yè) (physical distribution firms)、營銷服務(wù)代理機(jī)構(gòu) (marketing services agencies)（如廣告企業(yè)，咨詢機(jī)構(gòu)，律師會(huì)計(jì)事務(wù)所等）和金融中間機(jī)構(gòu) (financial intermediaries)（銀行，信貸機(jī)構(gòu)，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)等）。 六 、 公眾 公眾（ Public）：任何對(duì)組織有實(shí)際或潛在興趣、或?qū)M織實(shí)現(xiàn) 目標(biāo)的能力有影響的群體。 （ 2）媒體公眾（ media publics）：指電視，報(bào)紙，雜志，廣播等傳遞信息的大眾媒體。這些機(jī)構(gòu)就產(chǎn)品的安全性 ， 廣告的真實(shí)性等方面進(jìn)行監(jiān)督 。 （ 6） 一般公眾 （ general publics） ：企業(yè)需要知道一般公眾對(duì)其產(chǎn)品和活動(dòng)的態(tài)度 ， 企業(yè)在一般公眾中的形象直接影響到他們是否購買本企業(yè)的產(chǎn)品 。因?yàn)樵谠S多情況下企業(yè)的形象是靠企業(yè)的員工傳達(dá)給外部顧客的。 第三節(jié) 宏觀市場營銷環(huán)境 分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢 趨勢是具有某些勢頭和持久性的事件的方向或演進(jìn)。 ” 公司可以抓住諸如滾石 、芭比娃娃等時(shí)尚而盈利 ， 但這時(shí)更多的是運(yùn)氣和恰到好處的時(shí)間而不是其他原因 。 趨勢反映了未來的朦朧形狀 。 另一位未來學(xué)家約翰 奈斯比特為 90年代確定的十大趨勢： ? 繁榮的全球經(jīng)濟(jì) ? 藝術(shù)復(fù)興 ? 自由市場社會(huì)主義的出現(xiàn) ? 全球化生活方式和文化的民族主義 ? 福利國家的私有化 ? 太平洋地區(qū)的崛起 ? 婦女領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的衰落 ? 生物時(shí)代 ? 新太平盛世宗教的復(fù)活 ? 個(gè)人主義的勝利 一、人口環(huán)境 公司要監(jiān)視的第一個(gè)因素是人口，因?yàn)槭袌鍪怯扇私M成的。 （一）世界人口增長 1991年世界人口為 54億，并以每年增長 ％的速度在增加。 人口爆炸是世界各國政府及各種團(tuán)體極基關(guān)切的一個(gè)問題。 – Second：因?yàn)槿丝谠鲩L最快的地方恰恰正是那些最缺乏能力養(yǎng)活過多人口的國家和地區(qū)。 營銷者正在日益加強(qiáng)確定年齡組的工作 ， 以作為可能的目標(biāo)市場開發(fā) 。 （ 三 ） 民族市場 國家因種族不同而異 。 （ 五 ） 家庭類型 “ 傳統(tǒng)家庭 ” ：丈夫、妻子、孩子（有時(shí)包括祖父母）組成。包括：獨(dú)身生活，與一個(gè)異性或同性的成年人生活在一起，單親家庭，無小孩夫婦，空巢。 （ 六 ） 人口的地理遷移 農(nóng)村 ——城市 ——郊區(qū) （ 七 ） 大眾市場向微觀市場轉(zhuǎn)變 所有這些變化所產(chǎn)生的影響 ， 使市場從一個(gè)大眾市場轉(zhuǎn)變?yōu)楦臃稚⒌木哂心挲g 、 性別 、 地理 、生活方式 、 人種背景 、 教育等差別特征的微觀市場 。 并且這些人文統(tǒng)計(jì)上變化趨勢就短期和中間而言是極為穩(wěn)定的。 （ 一 ） 收入分配 各個(gè)國家在收入水平和分析上有很大的差異 。 5種經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段描述如下： 傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)社會(huì) 、 經(jīng)濟(jì)起飛前的準(zhǔn)備階段 、經(jīng)濟(jì)起飛階段 、 邁向經(jīng)濟(jì)成熟階段 、 大量消費(fèi)階段 。 （ 二 ） 儲(chǔ)蓄 、 債務(wù) 、 信貸的適用性 消費(fèi)者的支出還受消費(fèi)者儲(chǔ)蓄、債務(wù)和信貸適用性的影響。 營銷者必須非常注意收入、生活費(fèi)、利息、儲(chǔ)蓄和借款形式的任何變化，因?yàn)檫@對(duì)高收入與價(jià)格敏感產(chǎn)品的企業(yè)特別具有重大影響。 （ 一 ） 原料短缺 地球上的資源由無限資源 、 可再生的有限資源和不可再生的有限資源組成 。 這激起對(duì)替代能源發(fā)瘋似的研究 煤又重新被普遍使用 ， 企業(yè)還在探求太陽能 、 原子能 、 風(fēng)能及其他形式能源的實(shí)用性手段 。 – 德國政府致力于環(huán)境的質(zhì)量，其一部分原因是強(qiáng)大的綠色運(yùn)動(dòng)，另一部分原因是原東德環(huán)境污染損害的教訓(xùn)。 四、技術(shù)環(huán)境 改變?nèi)祟惷\(yùn)最戲劇化的因素之一是技術(shù)。營銷人員應(yīng)該看到技術(shù)的下述趨勢： – 技術(shù)變革步伐加快 – 無限的革新機(jī)會(huì) – 變化著的研究與開發(fā)預(yù)算 – 增長著的技術(shù)革新規(guī)定和法律 五、政治 /法律環(huán)境 市場營銷決策在很大程度上受政治和法律環(huán)境變化的影響。 （一）對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理的立法 對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理的立法 對(duì)企業(yè)立法有 3個(gè)目的： – 保護(hù)公司不受不公平的競爭； – 保護(hù)消費(fèi)者利益不受不正當(dāng)商業(yè)行為的損害； –保護(hù)社會(huì)利益不受失去約束的商業(yè)行為的損害。 影響營銷活動(dòng)的美國立法里程碑 ? 謝爾曼反托拉斯法案 （ 1890年 ） 禁止（ a） “ 獨(dú)占或企圖獨(dú)占 ” ； （ b）在州際貿(mào)易及對(duì)外貿(mào)易中以 “ 限制交易為目的的合同、合并或圖謀 ” 。 1938年，由食品、藥品及化妝品法案代替；并經(jīng)1958年的食品添加劑修正法案和 1962年的克福弗 1962年的修正法案規(guī)定，藥品的安全性及功效須預(yù)先經(jīng)過測試。助業(yè)（中國）品牌營銷顧問機(jī)構(gòu) CHINA Brain│ corporation consultative 感謝您的時(shí)間 愿并肩攜手，待共創(chuàng)輝煌 新知 , January 30, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :15:3401:15Jan2330Jan23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 :15:3401:15:34January 30, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 。 2023年 1月 30日星期一 1時(shí) 15分 34秒 01:15:3430 January 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , January 30, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :15:3401:15Jan2330Jan23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 :15:3401:15:34January 30, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 。 2023年 1月 30日星期一 1時(shí) 15分 34秒 01:15:3430 January 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , January 30, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :15:3401:15Jan2330Jan23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 1月 30日星期一 上午 1時(shí) 15分 34秒 01:15: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 1月 30日星期一 1時(shí) 15分 34秒 01:15:3430 January 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自