【正文】 少的工作，一些網(wǎng)頁設(shè)計(jì)人員為了將鏈接效果與網(wǎng)頁整體協(xié)調(diào)等考慮，有時會改變部分代碼，這樣有時也許回出現(xiàn)一些小差錯，從而使得 URL失效。 ｜ 65 4. 國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)會員制營銷的應(yīng)用現(xiàn)狀及主要問題 國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)會員制營銷盡管取得了一定的發(fā)展，但總體來說仍然處于非常低級的水平，在實(shí)際應(yīng)用中還有很多問題。 ｜ 66 （ 2）關(guān)于商業(yè)網(wǎng)站的信用 有些商業(yè)網(wǎng)站并不按照協(xié)議中的承諾按時、按量支付會員傭金，尤其當(dāng)商業(yè)網(wǎng)站發(fā)生某些變化，往往會損害會員的已經(jīng)形成的應(yīng)得銷售傭金，有些網(wǎng)站甚至不做任何說明就關(guān)閉會員管理程序，使得會員無從知道自己的銷售業(yè)績。 （ 4）缺乏第三方解決方案 目前國內(nèi)采用網(wǎng)絡(luò)會員制計(jì)劃的并不多，而且在管理和技術(shù)上都存在一定的問題，造成這種狀況的一個原因在于外部環(huán)境的不成熟，也就是沒有第三方提供會員制解決方案。 ｜ 68 網(wǎng)上商店?duì)I銷策略 網(wǎng)上商店是建立在第三方提供的電子商務(wù)平臺上的、由商家自行開展電子商務(wù)的一種經(jīng)營形式。 ｜ 69 1. 網(wǎng)上商店的主要價值 網(wǎng)上商店的價值除了作為一個產(chǎn)品展示窗口之外，主要表現(xiàn)在兩個方面：拓展網(wǎng)上銷售渠道、增加顧客信任。 ｜ 70 （ 2）增加顧客信任 研究表明，影響顧客網(wǎng)上購買決策的主要因素有網(wǎng)上支付的安全性、商品數(shù)量、價格水平、顧客服務(wù)、個人信息保護(hù)、退貨政策、送貨時間和費(fèi)用等等。 （ 1）網(wǎng)上商店平臺的選擇 網(wǎng)上開店不僅依托網(wǎng)上商店平臺（網(wǎng)上商城）的基本功能和服務(wù)，而且顧客主要也來自于該網(wǎng)上商城的訪問者，因此，平臺的選擇非常重要。 ｜ 73 （ 2）網(wǎng)上商店的建設(shè) 一般專業(yè)電子商務(wù)平臺具有豐富的功能和簡單的操作界面，通過模板式的操作即可完成網(wǎng)上商店的建設(shè)。 ｜ 74 （ 3）網(wǎng)上商店的推廣 當(dāng)網(wǎng)上商店建好之后，最重要的問題就是如何讓更多的顧客瀏覽并購買，但這種建立在第三方電子商務(wù)平臺上的網(wǎng)上商店與一般企業(yè)網(wǎng)站的推廣有很大的不同。 Email營銷與其他網(wǎng)絡(luò)營銷手段相輔相成，本身又自成體系，成為一個相對完整的網(wǎng)絡(luò)營銷分支 。 ｜ 77 （ 2） Email營銷的起源 現(xiàn)在普遍的觀點(diǎn)是， Email營銷誕生于 1994年，不僅是因?yàn)椤奥蓭熓录钡摹敖茏鳌?，而且是因?yàn)閷τ?Email營銷的研究讓人們對此具有系統(tǒng)了解和認(rèn)可，而將 Email營銷概念進(jìn)一步推向成熟的，是“許可營銷”理論的誕生。 這里關(guān)于 Email營銷的定義中強(qiáng)調(diào)了三個基本因素：基于用戶許可、通過電子郵件傳遞信息、信息對用戶是有價值的。 ｜ 79 2. Email營銷的類別 可以通過下列 5種方法對 Email營銷進(jìn)行分類： （ 1）按照是否經(jīng)過用戶許可分類 可以分為許可 Email營銷（ Permission Email Marketing，縮寫為 PEM）和未經(jīng)許可的 Email營銷（ Unsolicited Commercial Email， UCE）。 ｜ 80 （ 3）按照營銷計(jì)劃分類 根據(jù)企業(yè)的營銷計(jì)劃，可分為臨時性的 Email營銷和長期 Email營銷。 ｜ 81 （ 5）按照在本章后面的內(nèi)容中，將根據(jù) Email地址的所有權(quán) —— 內(nèi)部列表和外部列表為主要分類對 Email營銷方法給予介紹 。這三個問題構(gòu)成了 Email營銷的三大基礎(chǔ)條件： （ 1） Email營銷的技術(shù)基礎(chǔ) （ 2）用戶的 Email地址資源 （ 3） Email營銷的內(nèi)容 ｜ 83 2. 內(nèi)部列表和外部列表 按照 Email地址的所有權(quán)劃分為內(nèi)部 Email營銷和外部 Email營銷，或者叫內(nèi)部列表和外部列表。 ｜ 84 建立并經(jīng)營好一個郵件列表并不是一件簡單的事情，主要涉及到以下三方面的問題。 （ 2） 郵件列表必須是用戶自愿加入的。 ｜ 85 3. Email營銷的一般過程 (1) 制訂 Email營銷計(jì)劃 ， 分析目前所擁有的 Email營銷資源 ， 如果公司本身擁有用戶的 Email地址資源 ， 首先應(yīng)利用內(nèi)部資源； (2) 決定是否利用外部列表投放 Email廣告 ， 并且要選擇合適的外部列表服務(wù)商； (3) 針對內(nèi)部和外部郵件列表分別設(shè)計(jì)郵件內(nèi)容； (4) 根據(jù)計(jì)劃向潛在用戶發(fā)送電子郵件信息； (5) 對 Email營銷活動的效果進(jìn)行分析總結(jié) 。我們也將從這三個方面來分別介紹內(nèi)部列表 Email營銷的基本方法。 Email地址的積累貫穿于整個 Email營銷活動之中，是 Email營銷最重要的內(nèi)容之一。 ｜ 89 外部列表 Email營銷的基本方法 從國內(nèi)目前的 Email廣告市場來看，可供選擇的外部列表Email營銷資源主要有：免費(fèi)電子郵箱提供商、專業(yè)郵件列表服務(wù)商、專業(yè) Email營銷服務(wù)商 、電子刊物和新聞郵件服務(wù)商、專業(yè)網(wǎng)站的注冊會員資料等。 ｜ 90 服務(wù)商是否值得信任是最基本的條件之一 ， 可以通過了解其品牌形象和用戶口碑等外在標(biāo)準(zhǔn)來評價 ， 同時至少還需要確認(rèn)兩項(xiàng)基本要素： ① 用戶 Email地址來源必須是合法的 ， 即經(jīng)過用戶許可的 （ 比如注冊用戶的 Email郵箱和采用 double optin 方式加入的用戶 ） ， 那些采用自行收集 、 購買 、 租用用戶 Email地址的公司是不可信任的； ② 服務(wù)商自覺維護(hù)許可 Email營銷的行業(yè)準(zhǔn)則，自己決不發(fā)送垃圾郵件。 ｜ 92 Email營銷的效果評價與控制 Email營銷的特點(diǎn)之一是可以對其效果進(jìn)行量化評價 ,在 Email營銷活動中，通過對一些指標(biāo)的監(jiān)測和分析，不僅可以用來評價營銷活動的效果，并且可以通過這些指標(biāo)發(fā)現(xiàn) Email營銷過程中的問題，并對 Email營銷活動進(jìn)行一定的控制。 與 Email營銷相關(guān)的評價指標(biāo)很多，如送達(dá)率、開信率、回應(yīng)率、轉(zhuǎn)化率等，但目前在實(shí)際中并沒有非常完善的 Email營銷指標(biāo)評價體系 。 (2) 郵件信息傳遞評價指標(biāo)：送達(dá)率 、 退信率 。 (4) 用戶回應(yīng)評價指標(biāo)：直接帶來的收益、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、轉(zhuǎn)信率等。每一個方面，都有多種具體的影響因素。 通過對 Email營銷過程中影響效果的各種因素進(jìn)行控制，是提高 Email營銷整體效果的必由之路。 如果對于下列幾個方面高度關(guān)注并認(rèn)真執(zhí)行的話 ， 那么成功的機(jī)會就會更大一些 。 ? 并非完全基于用戶許可 ? 沒有個人信息保護(hù)聲明 ? 過量收集用戶關(guān)心的個人信息 ? 郵件列表發(fā)行系統(tǒng)功能不完善 ｜ 97 ? 對郵件列表沒有合理的推廣 ? 郵件內(nèi)容對用戶價值不高 ? 郵件內(nèi)容版面和格式設(shè)計(jì)不合理 ? 郵件內(nèi)容要素不完整 ? 沒有固定的郵件發(fā)送周期 ? 沒有退訂說明或者退訂手續(xù)復(fù)雜 ｜ 98 2. Email營銷 10忌 在 Email營銷中采取錯誤的方式不會帶來正確的結(jié)果，網(wǎng)絡(luò)營銷人員都有必要了解 Email營銷中的基本戒律。 ｜ 100 網(wǎng)絡(luò)營銷資源及其價值 網(wǎng)絡(luò)營銷資源非常豐富，范圍也非常廣，根據(jù)企業(yè)自己對資源的擁有情況，可分為內(nèi)部資源和外部資源。 ｜ 101 （ 2）網(wǎng)站用戶資料的有效利用 用戶資料是一個網(wǎng)站最重要的價值所在，合理利用用戶資料對于顧客關(guān)系、銷售促進(jìn)等方面具有至關(guān)重要的作用 。 交換鏈接 ，即分別在自己的網(wǎng)站上放置對方網(wǎng)站的 LOGO或網(wǎng)站名稱，并設(shè)置對方網(wǎng)站的超級鏈接，使得用戶可以從合作網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站，達(dá)到互相推廣的目。 這種營銷方法最大的 特點(diǎn) 是充分利用現(xiàn)有資源，在兩個具有相關(guān)用戶需求特點(diǎn)的企業(yè)間開展交叉營銷，能使各自的潛在用戶數(shù)量明顯增加而不需要額外的營銷費(fèi)用。在網(wǎng)絡(luò)營銷中，交叉營銷更加具有優(yōu)勢。 由于網(wǎng)絡(luò)營銷的天然優(yōu)勢，開展交叉營銷具有更大的發(fā)展空間，因?yàn)榫W(wǎng)站本身就是一個有效的營銷工具，網(wǎng)站的注冊用戶資料也是非常有價值的營銷資源。 交叉網(wǎng)絡(luò)營銷不僅是一種營銷方法，更重要的是一種 營銷哲學(xué) ，即充分利用一切可能的資源來開展?fàn)I銷。 1. 個人信息在營銷中的作用 網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)之一是可以有針對性地開展個性化營銷，其前提是對用戶信息有一定的了解，比如姓名、職業(yè)、愛好、電子郵件地址等等。 ｜ 109 2. 網(wǎng)站收集用戶哪些信息 根據(jù)美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會的定義，個人信息包括個人身份信息和非身份信息，個人身份信息包括姓名、地址、電話號碼和 /電子郵件，非個人身份信息是指人口統(tǒng)計(jì)信息，包括年齡、性別、職業(yè)、教育和 /或收入、個人愛好和興趣等。 ｜ 110 4. 個人信息適量原則 個人信息的適量原則要求在各種注冊程序中對于信息選項(xiàng)進(jìn)行充分地論證，既要考慮到用戶公開個人信息的心理承受能力，又要保證獲得的用戶信息都有切實(shí)的價值。 個人信息適量原則與個人信息保護(hù)政策是獲取 Email營銷資源的重要指導(dǎo)思想，同時也是網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域一條重要的法則。 , March 12, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :47:3622:47Mar2312Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 :47:3622:47:36March 12, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 。 2023年 3月 12日星期日 10時 47分 36秒 22:47:3612 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , March 12, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :47:3622:47Mar2312Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 :47:3622:47:36March 12, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 。 2023年 3月 12日星期日 10時 47分 36秒 22:47:3612 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , March 12, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :47:3622:47Mar2312Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 12日星期日 下午 10時 47分 36秒 22:47: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 12日星期日 10時 47分 36秒 22:47:3612 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息