工業(yè)企業(yè)管理概論-閱讀頁(yè)
2025-01-20 17:11本頁(yè)面
【正文】 管理是管理者或管理機(jī)構(gòu)在一定范圍內(nèi)，通過(guò)計(jì)劃、組織、控制、領(lǐng)導(dǎo)等工作，對(duì)組織所擁有的資源（人、財(cái)、物、時(shí)間、信息）進(jìn)行合理配置和有效使用，以實(shí)現(xiàn)組織預(yù)定目標(biāo)的過(guò)程。 三、中國(guó)管理思想的歷史演進(jìn) ：以人為本，道德教化 ：以道為中心，無(wú)為而治 ：以法為中心，以法治國(guó) ：以謀略為中心 ： 四、西方管理思想的演變與發(fā)展 /科學(xué)管理理論階段 —— 強(qiáng)調(diào)理性和科學(xué)性，較少關(guān)心人的因素。 總結(jié)了實(shí)施管理的 14條原則 —— 從人的行為本質(zhì) 中激發(fā)出動(dòng)力，不斷提高效率 該理論的獨(dú)特之處：社會(huì)人假設(shè)； 士氣； 非正式組織； —— 各學(xué)派林立 社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派；決策理論學(xué)派；經(jīng)驗(yàn)主義 學(xué)派；權(quán)變理論學(xué)派；管理科學(xué)學(xué)派；企 業(yè)文化管理； 五、企業(yè)管理的概念 由企業(yè)經(jīng)理人員或經(jīng)理機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)的經(jīng) 濟(jì)活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制， 以提高經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)盈利這一目的的活動(dòng) 總稱。 現(xiàn)代企業(yè)制度特征：產(chǎn)權(quán)清晰； 權(quán)責(zé)明確； 政企分開(kāi)； 管理科學(xué)； 第二部分 企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理 一、經(jīng)營(yíng)的概念 企業(yè)以市場(chǎng)為主要對(duì)象，通過(guò)商品生產(chǎn)和交換，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的總體目標(biāo)而進(jìn)行的與企業(yè)外部環(huán)境達(dá)到動(dòng)態(tài)平衡的一系列有組織的活動(dòng)。 （ 4）多角化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略：同時(shí)生產(chǎn)、提供兩種 以上的產(chǎn)品和勞務(wù)。 一、市場(chǎng)營(yíng)銷的定義 企業(yè)以滿足顧客各種需要與欲望為目的， 運(yùn)用一定的方法和手段，使企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)有效地轉(zhuǎn)移到買方手中的各種活動(dòng)的總和。 在市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的歷史上出現(xiàn)過(guò)的有代表性的五種市場(chǎng)營(yíng)銷哲學(xué)： （ 1）生產(chǎn)觀念：發(fā)展生產(chǎn)，擴(kuò)大規(guī)模，提 高效率，降低成本和價(jià)格，擴(kuò)大市場(chǎng)份額 （ 2）產(chǎn)品觀念：提高產(chǎn)品質(zhì)量，物美價(jià)廉， 但是忽視了市場(chǎng)需求，創(chuàng)新不足 （ 3）推銷觀念：以銷售為中心，運(yùn)用各種 推銷手段，刺激顧客購(gòu)買欲望，提高市 場(chǎng)份額，一種短期化的利益觀念 （ 4）市場(chǎng)營(yíng)銷觀念：以顧客為中心，從顧客需求出發(fā)采用市場(chǎng)營(yíng)銷組合，以適合的產(chǎn)品、合適的價(jià)格，在適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)和時(shí)機(jī)，以更有效的手段去滿足消費(fèi)者。 思考：五種觀念的區(qū)別？你認(rèn)為現(xiàn)階段我國(guó)的營(yíng)銷處于何種階段？ 三、市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略： 企業(yè)為了滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需要而要采用 的可控制的基本因素組合，這個(gè)組合主要包 括四種要素（尤肯 產(chǎn)品組合：企業(yè)提供給市場(chǎng)的全部產(chǎn)品線和 產(chǎn)品項(xiàng)目的組合和搭配。 （ 2）組合包裝策略：把相互關(guān)聯(lián)的多種 產(chǎn)品組合包裝在一起。 （ 4）附贈(zèng)品包裝策略：包裝物內(nèi)附有贈(zèng) 券、物品或包裝物本身可換禮品等。 （二）價(jià)格策略 ：定價(jià)目標(biāo)、市場(chǎng)需求、 競(jìng)爭(zhēng)者行為、成本、公共策略、顧客心理 ： （ 1） 總成本加成定價(jià)法： 固定成本 +可變成本 +一定比例的利潤(rùn)和稅金 （ 2）邊際成本定價(jià)法：可變成本 +邊際貢獻(xiàn) （ 3）需求導(dǎo)向定價(jià)法：根據(jù)市場(chǎng)需求強(qiáng)度和 顧客反應(yīng)來(lái)確定價(jià)格 （ 4）競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)法：以競(jìng)爭(zhēng)者售價(jià)為定價(jià)依據(jù) （ 5）其他定價(jià)法：盈虧平衡法、習(xí)慣定價(jià)法 ： （ 1）折讓策略：數(shù)量折扣、現(xiàn)金折扣、 季節(jié)性折扣、推廣讓價(jià) （ 2）地理價(jià)格策略：生產(chǎn)地定價(jià)、統(tǒng)一 交貨價(jià)、區(qū)域定價(jià) （ 3）心理價(jià)格策略：整數(shù)定價(jià)、零頭定 價(jià)、聲譽(yù)價(jià)格、幸運(yùn)數(shù)字價(jià)格、投標(biāo)價(jià) 格、拍賣價(jià)格、期貨價(jià)格 ： （ 1）撇脂定價(jià)策略：新產(chǎn)品高價(jià)投入市場(chǎng)， 短期內(nèi)迅速獲得高額利潤(rùn) 優(yōu)點(diǎn)：短期內(nèi)收回投資，而且競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入時(shí) 可以以減價(jià)的方式限制。 （ 2）滲透定價(jià)策略：以薄利多銷的原則投入 市場(chǎng) 優(yōu)點(diǎn)：迅速打開(kāi)局面，可獲得長(zhǎng)期利潤(rùn) （ 3）滿意定價(jià)策略：介于上兩者之間，又稱 為平價(jià)定價(jià)策略 /中間定價(jià)策略 （三）分銷渠道策略： ：產(chǎn)品所有權(quán)從生產(chǎn)者向顧客轉(zhuǎn) 移過(guò)程中所經(jīng)過(guò)的途徑或通道。 ：把廣告、營(yíng)業(yè)推廣、公共關(guān)系、 人員推銷四種方式有目的、有 計(jì)劃的配合起來(lái)，綜合運(yùn)用。 ：多用于一定時(shí)期、一定任 務(wù)的短期特別推銷，具有針對(duì)性強(qiáng)，非 連續(xù)性，短期效益明顯，靈活多樣的特 點(diǎn)。 常見(jiàn)的媒體種類有：報(bào)紙廣告、書(shū)刊 雜志廣告、廣播廣告、電視廣告、戶外廣 告、交通媒體、銷售點(diǎn)媒體、郵政媒體、 包裝媒體 （ 1）概念：企業(yè)為使自己與公眾相互了解、 相互合作而進(jìn)行傳播活動(dòng)的行為。 買方義務(wù)：租船訂艙，支付運(yùn)費(fèi)，將船期、 船名通知賣方，承擔(dān)貨物越過(guò)船舷后的一切 風(fēng)險(xiǎn)。 但買方承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)與 FOB形式一樣，即 越過(guò)船舷后的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)給了買方 買方義務(wù)：除運(yùn)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)以外的費(fèi)用， 自負(fù)風(fēng)險(xiǎn)、費(fèi)用辦理進(jìn)口許可證及其他 官方證件。 （二）結(jié)匯中常用的術(shù)語(yǔ) ：議付行收到外貿(mào)公司的出口單據(jù)后，經(jīng)審查無(wú)誤，將單據(jù)寄交國(guó)外付款行索取貸款，待收到付款行將貸款撥入議付行帳戶的貸記通知書(shū)時(shí)，即按當(dāng)時(shí)外匯牌價(jià)，折成人民幣撥給外貿(mào)公司。 議付行向受益人墊付資金，買入跟單匯票后， 即成為匯票持有人，可憑票向付款行索取票 款，銀行做出口押匯，目的是對(duì)外貿(mào)公司提 供資金融通，有利于外貿(mào)公司資金周轉(zhuǎn)。 注：議付行（ negotiating bank）愿意買入收 益人交來(lái)的跟單匯票的銀行。 3. 企 業(yè) 財(cái) 務(wù)
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