員工招聘管理概論-閱讀頁
2025-01-11 06:57本頁面
【正文】 辯論說服能力、心理承受能力、主動性等。 ●被評者角色：發(fā)起者、指揮者、鼓動者、協(xié)調(diào)者 管理游戲 ●小溪練習(xí)。 目的：考察領(lǐng)導(dǎo)特征、組織協(xié)調(diào)能力、合作精神、有效的智慧特征和社會關(guān)系特征等。包括一名被評價者和兩個測評中心的輔助人員 A和 B 。 A （懶） B （莽 ）以盡力干擾、批評其想法和建造方案。 角色扮演 ●在這種活動中，主試設(shè)置了一系列尖銳的人際矛盾與沖突，要求幾個被測者分別扮演不同的角色，模擬實際工作中的一些活動，去處理各種問題和矛盾。 概念。 考察。 —— 評價應(yīng)試者的學(xué)識水平； —— 評價出應(yīng)試者的能力、情緒、態(tài)度、 自信心、反應(yīng)力、思維的敏捷性、性格特 征、人際交往能力、誠實性等素質(zhì)特征。 面試常見十問題。 （四）面試 （ 1）根據(jù)面試要達到的效果 ——初步面試。測試實際能力與潛力 （ 2）根據(jù)參與面試過程的人員構(gòu)成： 個別面試（一對一），小組面試（多對一）， 集體面試（多對多），流水式面試（多次對一） （ 3）面試組織形式標準化和程序化程度： 結(jié)構(gòu)化面試，非結(jié)構(gòu)化面試與半結(jié)構(gòu)化面試 （ 4）壓力面試與評估性面試 面試的類型 小張在一家公司里做業(yè)務(wù)員，已兩年。可此時，他卻提出辭職，他覺得公司給他的薪水太低。 ★ 案例分析 : 作為人力資源經(jīng)理， 你會怎么辦？ 如果你是小張如何做， 為什么？ 思 考 討論： 本案例考查應(yīng)試者哪些方面能力？ 結(jié)構(gòu)性思維。 邏輯思維能力。 執(zhí)行力。 反應(yīng)能力。 溝通能力。 創(chuàng)新能力，你有沒有從不同角度解決問題的能力。 ●在學(xué)校你最不喜歡的課程是什么？為什么？ ●說說你最大的優(yōu)缺點？ ●你認為你在學(xué)校屬于好學(xué)生嗎？ ●說說你的家庭。閃電判斷 ●聯(lián)想效應(yīng)的偏見 ●主試者的主動誘導(dǎo)行為 ●忽視被試者的非語言行為 ●類我效應(yīng) ●主試缺乏良好的語言表達能力 ●從眾效應(yīng) ●被試次序差異 ●評分標準的不客觀和不統(tǒng)一 面試中常見偏差 （一）信度（） — 可靠性程度 指一種測試手段不受隨機誤差干擾的程 度，即通過某項測試結(jié)果的穩(wěn)定性和一致性。 （三）普遍適用性 指在特定背景下建立的人員選拔方法的效 度同樣適用于其他情況的程度。 （五）合法性 五、甄選方法的科學(xué)性標準 ? 人員錄用最關(guān)鍵內(nèi)容是做好錄用決策。包括直接成本和間接成本 招聘單位成本。同一種測試方法對一組應(yīng)聘者 在不同時間進行測試的結(jié)果的一致性。對同一應(yīng)聘者使用兩種對等的、 內(nèi)容相當(dāng)?shù)臏y試方法，其結(jié)果間的一致性。把同一應(yīng)聘者進行的同 一測試分為若干部分加以考察，各部分結(jié)果 間的一致性。測將來行為 內(nèi)容效度。先測試后與實際績效對比。 第五節(jié) 成功應(yīng)聘 一、擇業(yè)定位（影響因素分析） 二、制作簡歷 三、成功面試 四、恰當(dāng)溝通 ？ 一、擇業(yè)影響因素 自身因素。 工作本身相關(guān)因素。如，企業(yè)吸引力（薪 酬、提升和發(fā)展機會）、工作吸引力（工 作性質(zhì)、工作安排、工作自由度）、替代 性工作機會（數(shù)量和吸引力）。招聘人態(tài)度、儀表，回復(fù) 申請的速度、招聘方式、甄選的嚴謹度。 其它。 寫簡歷前先決定你的求職方向 。 包裝 。 吸引對方的好奇 、 興趣 、 好感 。 —— 忌諱：臟 、 亂 、 有折疊 、 潦草 、 錯字等 。 簡歷前附一封簡短求職信 ， 有時會有出奇效果 。 B、 突出你的過人之處 。 D、 自信但不自夸 。 有效表達個人信息。 中英文 。 自我認知 、 評價 、 定位 。 —— 你最擅長的是什么 。 —— 你的弱點是什么 ？ 有關(guān)行業(yè) 、 企業(yè) 、 競爭者的信息 。 認真耐心地傾聽問題。 說明你如何能滿足這個要求。 在結(jié)束時獲得招聘者對你看法。 發(fā)現(xiàn)事實。 （ 二 ） 成功面試技巧 確定溝通目的 。 確定溝通方式 、 時機 。 設(shè)法留下繼續(xù)溝通機會 。 時機和時間 。 通話內(nèi)容 。 ★ 措辭要精心組織 ， 結(jié)束時給下次聯(lián)系打下基礎(chǔ) 。 ▲ 與應(yīng)聘方電話溝通要點 1．概念招聘、招募、甄選。 思考題： 課后作業(yè)要求 用統(tǒng)一的作業(yè)紙做。 考試時統(tǒng)一收。 什么是人力資源和人力資本？ 簡介人力資源管理及其實踐過程。 工作分析的含義、程序和 成果表現(xiàn)。 人力資源招聘的概念及程序。 謝 謝 :47:3217:4717::47 17:4717:47::47:32 2023年 1月 17日星期二 5時 47分 32秒
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