【正文】 部招聘，尤其是招聘那些企業(yè)管理專業(yè)的好學(xué)生。公司只好回到以前的政策，從內(nèi)部提拔；但又碰到了與過去同樣的素質(zhì)欠佳的問題。經(jīng)理選出五至七項(xiàng)“才能”來描述 對(duì)每個(gè)職位的要求，而一般做法則是用工 作內(nèi)容及職責(zé)來描述。能從事緊張的工作，承受 壓力，同時(shí)能以他的活力感召周圍的人。鼓勵(lì)員工 尋求更好的方法來完成工作。 （三） —— 強(qiáng)烈的進(jìn)取心； —— 卓越的領(lǐng)導(dǎo)才能； —— 較強(qiáng)的表達(dá)能力； —— 較強(qiáng)的分析能力； —— 創(chuàng)造性； —— 優(yōu)秀的合作精神； —— 正直的人格。 （三）管理評(píng)價(jià)中心 (情景模擬 ) （四）面試 四、人員甄選技術(shù) 又叫筆試，指通過紙筆測(cè)驗(yàn)的形式對(duì)被試者的知識(shí)廣度，知識(shí)深度和知識(shí)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了解的一種方法。 （ 1）智力測(cè)驗(yàn)：智力年齡 /實(shí)際年齡 （ 2）特殊認(rèn)知能力測(cè)試 運(yùn)動(dòng)和身體能力測(cè)驗(yàn) 個(gè)性測(cè)驗(yàn) —— 自陳量表法、投射法 職業(yè)興趣測(cè)驗(yàn) （ P298 ） （二）測(cè)試 現(xiàn)實(shí)型 研究型 藝術(shù)型 社會(huì)型 霍蘭德職業(yè)興趣理論 企業(yè)型 常規(guī)型 類型 個(gè)性特征 相應(yīng)的職業(yè) 實(shí)際型：喜歡從 事技術(shù)、體力活 靦腆誠(chéng)實(shí)，耐心 穩(wěn)定實(shí)際，順從 機(jī)械師，農(nóng)場(chǎng) 主，裝配工人 研究型：偏好需 要思考，組織和 理解的活動(dòng) 分析，創(chuàng)造， 好奇，獨(dú)立 經(jīng)濟(jì)學(xué)家， 數(shù)學(xué)家， 新聞?dòng)浾? 社會(huì)型：偏好能 夠幫助和提高別 人的活動(dòng) 交際，友好， 合作，理解 社會(huì)工作者， 教師，議員， 臨床心理學(xué)家 傳統(tǒng)型：偏好規(guī) ‘范，有序，清 楚 明晰的活動(dòng) 順從，高效， 實(shí)際，缺乏想象， 缺乏靈活性 會(huì)計(jì)，出納，管 理員 企業(yè)型：偏好能 影響他人的獲得 權(quán)力的言語活動(dòng) 自信進(jìn)取，精力 充沛，盛氣凌人 法官，經(jīng)紀(jì)人， 公共關(guān)系專家， 小企業(yè)主 藝術(shù)型：喜需要 創(chuàng)造性、模糊、 無規(guī)則可循活動(dòng) 富于想象力， 無序雜亂，理想， 情緒化，不實(shí)際 畫家，音樂家， 作家， 裝潢設(shè)計(jì)師 （三）管理評(píng)價(jià)中心 ※ 評(píng)價(jià)中心（ ） 是由多個(gè)評(píng)價(jià)人、運(yùn)用多種評(píng)價(jià)方法對(duì)個(gè)體 的能力、個(gè)性等進(jìn)行整體評(píng)價(jià)的一種標(biāo)準(zhǔn)化 的評(píng)估程序。 ●考察方面：計(jì)劃組織能力、分清輕重緩急、決策授權(quán)、書面溝通、人際敏感性、洞察力等。 ●考察維度 :組織協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、人際 交往技能力、創(chuàng)新能力、整合現(xiàn)場(chǎng)資源能力、 辯論說服能力、心理承受能力、主動(dòng)性等。 目的：考察領(lǐng)導(dǎo)特征、組織協(xié)調(diào)能力、合作精神、有效的智慧特征和社會(huì)關(guān)系特征等。 A （懶） B （莽 ）以盡力干擾、批評(píng)其想法和建造方案。 概念。 —— 評(píng)價(jià)應(yīng)試者的學(xué)識(shí)水平； —— 評(píng)價(jià)出應(yīng)試者的能力、情緒、態(tài)度、 自信心、反應(yīng)力、思維的敏捷性、性格特 征、人際交往能力、誠(chéng)實(shí)性等素質(zhì)特征。 （四）面試 （ 1）根據(jù)面試要達(dá)到的效果 ——初步面試?？纱藭r(shí)，他卻提出辭職，他覺得公司給他的薪水太低。 邏輯思維能力。 反應(yīng)能力。 創(chuàng)新能力，你有沒有從不同角度解決問題的能力。閃電判斷 ●聯(lián)想效應(yīng)的偏見 ●主試者的主動(dòng)誘導(dǎo)行為 ●忽視被試者的非語言行為 ●類我效應(yīng) ●主試缺乏良好的語言表達(dá)能力 ●從眾效應(yīng) ●被試次序差異 ●評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的不客觀和不統(tǒng)一 面試中常見偏差 （一）信度（） — 可靠性程度 指一種測(cè)試手段不受隨機(jī)誤差干擾的程 度，即通過某項(xiàng)測(cè)試結(jié)果的穩(wěn)定性和一致性。 （五）合法性 五、甄選方法的科學(xué)性標(biāo)準(zhǔn) ? 人員錄用最關(guān)鍵內(nèi)容是做好錄用決策。同一種測(cè)試方法對(duì)一組應(yīng)聘者 在不同時(shí)間進(jìn)行測(cè)試的結(jié)果的一致性。把同一應(yīng)聘者進(jìn)行的同 一測(cè)試分為若干部分加以考察，各部分結(jié)果 間的一致性。先測(cè)試后與實(shí)際績(jī)效對(duì)比。 工作本身相關(guān)因素。招聘人態(tài)度、儀表，回復(fù) 申請(qǐng)的速度、招聘方式、甄選的嚴(yán)謹(jǐn)度。 寫簡(jiǎn)歷前先決定你的求職方向 。 吸引對(duì)方的好奇 、 興趣 、 好感 。 簡(jiǎn)歷前附一封簡(jiǎn)短求職信 ， 有時(shí)會(huì)有出奇效果 。 D、 自信但不自夸 。 中英文 。 —— 你最擅長(zhǎng)的是什么 。 認(rèn)真耐心地傾聽問題。 在結(jié)束時(shí)獲得招聘者對(duì)你看法。 （ 二 ） 成功面試技巧 確定溝通目的 。 設(shè)法留下繼續(xù)溝通機(jī)會(huì) 。 通話內(nèi)容 。 ▲ 與應(yīng)聘方電話溝通要點(diǎn) 1．概念招聘、招募、甄選。 考試時(shí)統(tǒng)一收。 工作分析的含義、程序和 成果表現(xiàn)。 謝 謝 :47:3217:4717::47 17:4717:47::47:32 2023年 1月 17日星期二 5時(shí) 47分 32秒