員工招聘管理概論(存儲(chǔ)版)
【正文】 層管理人員退休，他們的空缺亟待稱職的繼任者。 有團(tuán)隊(duì)精神，善于和同事團(tuán)結(jié)協(xié)作。 （四）寶潔 （五）松下 —— 不念初衷而虛心學(xué)習(xí)的人； —— 不墨守陳規(guī)而常有新觀念的人； —— 愛護(hù)公司和公司成為一體的人； —— 不自私而能為團(tuán)體著想的人； —— 有自主經(jīng)營能力的人； —— 隨時(shí)隨地都有熱忱的人； —— 能得體支持上司的人； —— 能忠于職守的人； —— 有氣概擔(dān)當(dāng)公司重任的人。是多種評(píng)價(jià)技術(shù)的集合 ※ 主要方法： 文件筐（） — 最常用（ 95%） 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論 （ ） 管理游戲（ ） 角色扮演（ ）、演講等。 ●適用：管理者選拔和評(píng)價(jià)。 目的：考察個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)能力，尤其是被評(píng)價(jià)人員的情緒穩(wěn)定狀況。 面試的類型?，F(xiàn)在你是這家公司的人力資源經(jīng)理，業(yè)務(wù)經(jīng)理告訴了你這件事請(qǐng)，希望能讓小張留下。你必須現(xiàn)場馬上解答。 （二）效度（） — 有效性或準(zhǔn)確性 指測試結(jié)果與實(shí)際工作績效間的相關(guān)程度。 等值系數(shù)。 特點(diǎn)：省時(shí)，能檢驗(yàn)測試方法效度。 親朋因素。 —— 程序：封面 、 自薦信 、 內(nèi)容 、 附件 。 E、 適當(dāng)表達(dá)對(duì)招聘單位的關(guān)注及興趣 。 選出和你要 應(yīng)聘工作最為接近的一個(gè)特長 ， 并舉例 說明以體現(xiàn)其真實(shí)性 。 處理不利因素。 ★ 思考：如何與應(yīng)聘方電話溝通 四、恰當(dāng)溝通 確定溝通目的和對(duì)象 。 人力資源招聘的程序是什么？ 招募來源有哪些？ 甄選方法與甄選方法科學(xué)性標(biāo)準(zhǔn)？ 成功面試技巧。 簡介員工素質(zhì)模型及其要素。 人力資源規(guī)劃的含義和程序 。 ★ 思考：如何結(jié)束交談 ？ 尊稱的語氣和禮貌用語的使用 。 確定溝通內(nèi)容 、 時(shí)間 。 用故事來支持你的觀點(diǎn)。 —— 最喜歡從事的事業(yè)是什么 ， 及 你最后 （ 或正在 ） 從事的一項(xiàng)工作是 什么 ？ 強(qiáng)調(diào)你的最高和最低要求 。 C、 用事實(shí)和數(shù)字說明你的強(qiáng)項(xiàng) 。 —— 目的：讓你從成堆的簡歷中脫穎而出 。 招聘活動(dòng)。方法與測試內(nèi)容的匹配 適合：知識(shí)測試和實(shí)際操作測試 不適合：測試能力和潛力 同側(cè)效度。招聘總成本 /實(shí)際錄用人數(shù) （二）成本效用評(píng)估（招聘成本產(chǎn)生的效果） 總成本效用 =錄用人數(shù) /招聘總成本 招募成本效用 =應(yīng)聘人數(shù) /招募期間的費(fèi)用 選拔成本效用 =被選中人數(shù) /選拔期間的費(fèi)用 人員錄用效用 =正式錄用人數(shù) /錄用期間費(fèi)用 （三）招聘收益成本比（經(jīng)濟(jì)性、有效性評(píng)價(jià)） 招聘收益成本比 =所有新員工為組織創(chuàng)造的 總價(jià)值 /招聘總成本 一、成本效益評(píng)估 二、數(shù)量與質(zhì)量評(píng)估 1．?dāng)?shù)量評(píng)估（工作有效性檢驗(yàn)） 錄用比 =錄用人數(shù) /應(yīng)聘人數(shù) 100% 招聘完成比 =錄用人數(shù) /計(jì)劃招聘人數(shù) 100% 應(yīng)聘比 =應(yīng)聘人數(shù) /計(jì)劃招聘人數(shù) 100% 2．質(zhì)量評(píng)估（對(duì)錄用人員等級(jí)排列、方法與績效考核相似，可參照錄用比和應(yīng)聘比） 三、信度與效度評(píng)估 （一）信度評(píng)估（結(jié)果的可靠性和一致性） 穩(wěn)定系數(shù)。 ●說說你對(duì)行業(yè)、技術(shù)發(fā)展趨勢的看法？ ●就你申請(qǐng)的這個(gè)職位，你認(rèn)為你還欠缺什么？ ●你期望的工資是多少？ ●你能給公司帶來什么？ ●你還有什么問題嗎 ? ●第一印象效應(yīng)。實(shí)務(wù)能力，具體操作能力。其經(jīng)理非?？春盟?，也一直在培養(yǎng)他，并希望他以后能承擔(dān)更大責(zé)任。 語言與非語言兩大方面。要求其使用木材造一個(gè)很大的木頭結(jié)構(gòu)的建筑。 一般 4— 6/（ 57）人的討論小組最合適。 （一）考試 認(rèn)知能力測驗(yàn) 可以衡量求職者的推理能力，記憶力，口 頭表達(dá)能力和數(shù)字能力等，幫助判斷求職 者的知識(shí)面，衡量一個(gè)人學(xué)習(xí)和完成工作 的能力或潛能。 善于學(xué)習(xí)，腳踏實(shí)地做好現(xiàn)任工作，不 斷地為自己設(shè)立更具挑戰(zhàn)性的目標(biāo)。 （二）英特爾 精力充沛。不料在兩年之內(nèi)，所有這些人都離開了該公司。 適用于：有特殊要求員工；新公司或名聲不大的公司，等。 —— 客戶、供應(yīng)商以及其他各種關(guān)系的推薦 是獲得高級(jí)優(yōu)秀人才的有效途徑。 —— 培訓(xùn)招募者，統(tǒng)一思想、規(guī)范言行 —— 向求職者提供及時(shí)反饋 —— 避免作出可能導(dǎo)致求職者對(duì)組織產(chǎn)生錯(cuò)誤印象的行為。 ★點(diǎn)擊：奧美廣告公司招聘創(chuàng)意部職員 一、招募含義 指組織確定工作需要，根據(jù)需要吸引 候選人來填補(bǔ)空缺崗位的活動(dòng)。 如： A、 評(píng)價(jià)某廣告的好壞 ， 試舉例說明 。 規(guī)劃中的凈需求預(yù)測決定擬招聘職位與 部門，數(shù)量，時(shí)限，類型等因素。指為企事業(yè)組織中空缺的職位 尋找合適人選予以錄用的管理過程。 甄選。 （二）招募候選人 發(fā)布招募信息、評(píng)估候選人、確定是否需 要外部機(jī)構(gòu)介入 （三）甄選候選人 二、招聘
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