【正文】 查，并填寫“設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)檢查記錄”。 最具競(jìng)爭(zhēng)力 行業(yè)品牌領(lǐng)導(dǎo)者！ 蘭州順和門窗有限公司 31 計(jì)量管理制度 計(jì)量工作是企業(yè) 管理的重要技術(shù)基礎(chǔ)工作，加強(qiáng)計(jì)量管理工作，可有效保證 產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品的一致性。 計(jì)量管理人員負(fù)責(zé)計(jì)量工作和管理協(xié)調(diào)及日常業(yè)務(wù)工作。 周期檢定 質(zhì)檢部負(fù)責(zé)制訂計(jì)量檢定計(jì)劃，編制“周期檢定計(jì)劃表”。 5 標(biāo)識(shí) 周檢完畢的監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備，質(zhì)檢部應(yīng)根據(jù)檢定情況予以標(biāo)識(shí)管理。 標(biāo)識(shí)的張貼應(yīng)根據(jù)監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備的具體情況確定，部貼在監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備上，亦可貼在專用存放盒上。 最具競(jìng)爭(zhēng)力 行業(yè)品牌領(lǐng)導(dǎo)者！ 蘭州順和門窗有限公司 32 采購(gòu) 由質(zhì)檢部根據(jù)總經(jīng)理批準(zhǔn)外購(gòu)監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備的手續(xù)，負(fù)責(zé)采購(gòu)由具有制造 計(jì)量器具許可證的生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備，經(jīng)計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)檢定后，由計(jì)量管理人員統(tǒng)一編號(hào)登記入庫(kù)。 監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備的發(fā)放和借用 監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備的發(fā)放和借用由質(zhì)檢部負(fù)責(zé)辦理，生產(chǎn)環(huán)節(jié)，檢驗(yàn)場(chǎng)所經(jīng)常使用的監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備按領(lǐng)用處理，臨時(shí)使用者按借 用處理。 各部門領(lǐng)用監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備應(yīng)向質(zhì)檢部提出，領(lǐng)用后，計(jì)量管理員應(yīng)在臺(tái)帳上注明領(lǐng)用部門。 使用人員工作變動(dòng)或調(diào)離時(shí)，應(yīng)將監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備交回管理部，是否辦理調(diào)離手續(xù)。 使用前應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)使用說明書，掌握使用方法，由零位調(diào)整要求的應(yīng)先調(diào)整零位，無(wú)零位調(diào)整要求的要查看其是否正常，如發(fā)現(xiàn)有不正?，F(xiàn)象應(yīng)停止使用，交管理部處理，不得擅自拆裝。 監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備要輕拿輕放，嚴(yán)防跌落和碰撞，不得用作它用。 用于產(chǎn)品質(zhì)量檢查的所有設(shè)備 應(yīng)定有專人使用。 最具競(jìng)爭(zhēng)力 行業(yè)品牌領(lǐng)導(dǎo)者！ 蘭州順和門窗有限公司 33 . 監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備的維護(hù)符合保養(yǎng) 個(gè)人使用的監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備，由本人負(fù)責(zé)維護(hù)和保養(yǎng)，質(zhì)檢部存放的監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備由計(jì)量管理人員負(fù)責(zé)維護(hù)和保養(yǎng)，生產(chǎn)監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備由操作者負(fù)責(zé)維護(hù)和保養(yǎng)。 監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備上的編號(hào)以及存放盒中的檢定合格證或檢定狀態(tài)標(biāo)識(shí)等不允許涂抹及損壞和遺失。 在用監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備修理時(shí)，應(yīng)由計(jì)量人員送計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)檢修或檢定。 由于違反操作過程，使用不當(dāng)或保管不妥造成監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備損壞應(yīng)成價(jià)賠償。 B 器具的周檢記錄，維修記錄，申購(gòu)，借用，報(bào)廢之憑證。 D 自制監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備的設(shè)計(jì)圖紙，校正規(guī)范等。 B 計(jì)量檔案的保存期限應(yīng)與監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備的使用年限一致，中途報(bào) 廢者，其檔案亦隨之取出，計(jì)量檔案的銷毀必須總經(jīng)理憑證后方可進(jìn)行。 最具競(jìng)爭(zhēng)力 行業(yè)品牌領(lǐng)導(dǎo)者！ 蘭州順和門窗有限公司 34 D 檔案的保管要在干燥，通風(fēng)的區(qū)域要有防潮防住，防火，防腐蝕措施。 最具競(jìng)爭(zhēng)力 行業(yè)品牌領(lǐng)導(dǎo)者！ 蘭州順和門窗有限公司 35 安全生產(chǎn)制度 1 目的與使用范圍 本制度規(guī)定了安全文明生產(chǎn)的基本內(nèi)容與考核辦法 2 職責(zé) 生產(chǎn)部負(fù)責(zé)安全文明生產(chǎn)管理車間實(shí)施 3 管理要求 安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全。 車間內(nèi)外，必須由消防器材，倉(cāng)庫(kù)嚴(yán)禁入火種。 車間的電源設(shè)施由電工負(fù)責(zé)，任何人不得亂接電源，嚴(yán)禁帶電操作。 對(duì)粉塵采取有效措施，在揚(yáng)塵點(diǎn)均有吸塵口，集中過濾除塵。 4 安全文明生產(chǎn)考核辦法 安全文明生產(chǎn)檢查考核由生產(chǎn)部組織實(shí)施。定期檢查與工藝紀(jì)律檢查相結(jié)合，每月進(jìn)行，并做好檢查記錄 考核內(nèi)容 加強(qiáng)兩個(gè)“文明”建設(shè)，發(fā)現(xiàn)不文明行為扣 35 分，野蠻生產(chǎn)行為扣 58分。 非設(shè)備操作人員私自開機(jī)，扣操作工 510 分。 獎(jiǎng)懲辦法 最具競(jìng)爭(zhēng)力 行業(yè)品牌領(lǐng)導(dǎo)者！ 蘭州順和門窗有限公司 36 按百分制計(jì)分。 若因違規(guī)生產(chǎn)造成嚴(yán)重后果，當(dāng)事人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。 公共場(chǎng)所地面無(wú)垃圾、污垢、積水、落葉、水果皮、煙蒂等； 墻面無(wú)污垢、臟物，保持潔凈 ； 綠化帶要求定時(shí)修剪，保持水分充足，并隨時(shí)清掃殘枝落葉。 所有員工必須將垃圾（紙屑、煙頭、果皮等）放 入指定的垃圾桶，不得隨地亂扔 ； 不得在墻壁上亂涂亂畫 ； 不得損害、折傷工廠的一草一木。 辦公場(chǎng)所辦公桌、椅、柜等辦公用品按定置圖有條不紊地放置。 生產(chǎn)部 負(fù)責(zé)檢查考核工廠的辦公場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生工作。提倡文明 生產(chǎn)，安全生產(chǎn)。 三、服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從分配，工作中不得討價(jià)還價(jià)，挑肥揀瘦。 五、不得在工作時(shí)間打鬧、酗酒和賭博。 七、愛護(hù)公物，不得丟失和損壞。 九、不得搬弄是非、挑撥離間、破壞團(tuán)結(jié)。 十一、不得利用工廠的技術(shù)或設(shè)備為其他單位和個(gè)人干私活。 十三、搞好增收節(jié)支，杜絕任何形式的鋪張浪費(fèi)。 十五、認(rèn)真遵守生產(chǎn)和施工的各項(xiàng)安全要求，杜絕各種事故的發(fā)生。 一、獎(jiǎng)勵(lì) （一）認(rèn)真完成好全年本職工作，成績(jī)突出的部門和個(gè)人，年終由工廠給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)。 （三）為工廠的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及管理工作或技術(shù)改造等提出合理化建議，使工廠獲得經(jīng)濟(jì)效益的部門或個(gè)人，視具體效益情況，由工廠在審核后給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)。 （五）在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，為工廠創(chuàng)造巨大經(jīng)濟(jì)效益或挽回巨大經(jīng)濟(jì)損失的部門或個(gè)人，視具體數(shù)額由工廠發(fā)給一次性重獎(jiǎng)，并酌情給予升職或加薪。 （七）為保護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)和人民生命安全或?yàn)楸Ｗo(hù)工廠財(cái)產(chǎn)、利益有功者，由工廠給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；有大功勞者，由工廠給予重獎(jiǎng)，并酌情給予升職或加薪。 （二）在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中違反工廠規(guī)定，事先不請(qǐng)示、事后不報(bào)告，工作嚴(yán)重失職，給工廠造成較大經(jīng)濟(jì)損失者，根據(jù)其造成的損失程度，分別給予罰款、撤職、開除處分。 （四）在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，由于責(zé)任心不強(qiáng)、玩忽職守給工廠造成經(jīng)濟(jì)損失者，給予罰款、撤職處分，損失巨大者除名。 （六）不遵守勞動(dòng)紀(jì)律，遲到、早退、脫崗、礦工；工作時(shí)間干私活、做個(gè)人買賣；打架斗毆、酗酒、賭博等，給予批評(píng)教育和罰款處罰，情節(jié)嚴(yán)重、態(tài)度惡劣或?qū)医滩桓恼叱? （八）自由主義、個(gè)人主義嚴(yán)重者，散布是非、挑撥離間、破壞團(tuán)結(jié)；傳播謠言，煽動(dòng)鬧事造成不良影響或后果者，給予批評(píng)教育或罰款，后果嚴(yán)重或?qū)医滩桓恼叱?。所得?jiǎng)金由部門按內(nèi)部管理機(jī)制分配； 工廠正式編制以外的人員，為工廠提供準(zhǔn)確項(xiàng)目信息并協(xié)助工廠最終簽訂合同的，不論稅后純利潤(rùn)多少，一律按合同額的 3%發(fā)給一次性獎(jiǎng)金； 凡在工廠產(chǎn)品銷售合同簽訂過程中，為工廠提供一定幅度的幫助（項(xiàng)目信息、聯(lián)絡(luò)渠道等），為工廠最終簽訂合同作出一定貢獻(xiàn)的工廠員工及外部人員，工廠都將根據(jù)貢獻(xiàn)大小，經(jīng) 總經(jīng)理辦公會(huì)議研究決定給予相應(yīng)的一次性獎(jiǎng)勵(lì)。 凡由個(gè)人介紹的項(xiàng)目，合同簽訂后，在項(xiàng)目洽談中所發(fā)生的前期費(fèi)用（交通、食宿、招待 費(fèi)等）先由個(gè)人支付的，工廠不再報(bào)銷，由工廠墊付的，在個(gè)人 應(yīng)得的獎(jiǎng)金當(dāng)中扣回，特殊情況由總經(jīng)理辦公會(huì)議研究決定后予以報(bào)銷。 ： 按時(shí)向相關(guān)部門提供工廠采購(gòu)的產(chǎn)品和采購(gòu)產(chǎn)品和原輔材料的質(zhì)量要求（ 30分）。 按時(shí)完成各項(xiàng)工藝文件的設(shè)計(jì)和編制任務(wù)（ 20 分）。 對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品、采購(gòu)產(chǎn)品采購(gòu)檢驗(yàn)，生產(chǎn)過程檢驗(yàn)，出廠檢驗(yàn)以及售后服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題須及時(shí)分析作出判斷，提出處理意見和糾正，預(yù)防措施（ 20分）。 按采購(gòu)檢驗(yàn)規(guī)范對(duì)每一批次進(jìn) 廠采購(gòu)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)（ 10 分）。 按出廠檢驗(yàn)規(guī)范對(duì)塑窗和鋁合金窗進(jìn)行出廠檢驗(yàn)（ 10分）。 嚴(yán)格按《不合格品控制程序》對(duì)不合格品進(jìn)行正確處置（ 10 分）。 最具競(jìng)爭(zhēng)力 行業(yè)品牌領(lǐng)導(dǎo)者！ 蘭州順和門窗有限公司 43 按時(shí)完成安排的銷售計(jì)劃（ 10 分）。 根據(jù)售后服務(wù)工作制度的有關(guān)規(guī)定，做好售后服務(wù)工作，顧 客對(duì)服務(wù)的滿意率達(dá) 96 分以上（ 10 分）。 對(duì)合格供方實(shí)行質(zhì)量動(dòng)態(tài)管理建立供方檔案，根據(jù)供方產(chǎn)品質(zhì)量的情況，及時(shí)職責(zé)有關(guān)部門進(jìn)行評(píng)估，調(diào)整合格供方（ 10 分）。 按時(shí)完成安排的采購(gòu)計(jì)劃（ 10 分）。 每批次采購(gòu)產(chǎn)品進(jìn)廠時(shí)，首先核對(duì)品種，規(guī)格及數(shù)量然后填寫報(bào)驗(yàn)單送質(zhì)檢部報(bào)檢（ 10 分）。 根據(jù)倉(cāng)庫(kù)管理制度做好原料庫(kù)、不合格品的管理工作（ 5分）。 庫(kù)內(nèi)產(chǎn)品應(yīng)做到帳，卡，物三相符（ 20 分）。 做好產(chǎn)品變質(zhì)的防范措施（ 10 分）。 成品入庫(kù)，須有產(chǎn)品合格證，且賬、卡、物三相符（ 10 分）。 ： 執(zhí)行“質(zhì)量第一”方針，半成品和產(chǎn)品不經(jīng)檢驗(yàn)合格部入庫(kù)，不交接，不最具競(jìng)爭(zhēng)力 行業(yè)品牌領(lǐng)導(dǎo)者！ 蘭州順和門窗有限公司 44 投產(chǎn)，不出廠，合格品與不良品要嚴(yán)格分離（ 20 分）。 塑窗和鋁合金窗產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)一次合格率不低于 95%（ 30 分）。 ： 認(rèn)真學(xué)習(xí)與塑窗和鋁合金窗與有關(guān)的生產(chǎn)要求。 認(rèn)真，負(fù)責(zé)的做好自檢，互檢工作并正確做好記錄（ 20 分 ）。各工序檢驗(yàn)一次合格率不低于 96%（ 30 分）。 二 .考核方法 1 質(zhì)量管理制度考核領(lǐng)導(dǎo)小組由管理部部長(zhǎng)任組長(zhǎng)，各部部長(zhǎng)為小組成員； 2 對(duì)各類人員質(zhì)量考核的考核周期為每年一次； 3 檔考核本部門時(shí)，該部門的負(fù)責(zé)人（小組成員）應(yīng)回避； 4 管理人員考核滿分為 100 分， 80 分以上合格， 60～ 79 分為一般不合格，“ 60分以下為嚴(yán)重不合格； 5 凡考核合格者應(yīng)對(duì)考核中出現(xiàn)的不符合作出整改，在下一次考核中不能出現(xiàn)相同的不符合，否則將重新進(jìn)行培訓(xùn)，合格后方可上崗； 6 凡考核為一般不合格者應(yīng)參加培訓(xùn)，培訓(xùn)合格方可上崗，凡考核為嚴(yán)重不合格者，視情況作換崗或不錄用處理。 2 職責(zé) 工藝管理由管理部負(fù)責(zé)，生產(chǎn)部配合。 工藝紀(jì)律管理 a)工藝文件是組織生產(chǎn)的重要依據(jù)， 各車間各工序必須嚴(yán)格遵守工藝，并對(duì)文件妥善保管。 c） 生產(chǎn)者應(yīng)正確使用，維護(hù)各種生產(chǎn)設(shè)備，按操作過程操作。 工藝衛(wèi)生管理 員工工藝衛(wèi)生 a) 生產(chǎn)員工進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，必須按規(guī)定穿工作服，保持整潔。 c)嚴(yán)禁在車間用膳，吸煙 ，吃零食。 b) 保持生產(chǎn)設(shè)施清潔。 d) 保持現(xiàn)場(chǎng)清潔衛(wèi)生。 4 工藝紀(jì)律考核辦法 工藝紀(jì)律檢查，考核由管理部組織進(jìn)行 最具競(jìng)爭(zhēng)力 行業(yè)品牌領(lǐng)導(dǎo)者！ 蘭州順和門窗有限公司 46 工藝紀(jì)律進(jìn)行每月進(jìn)行一次，主要檢查生產(chǎn)工藝，設(shè)備使用，人員及環(huán)境的實(shí)施情況，應(yīng)做好檢查記錄。 主要工序及關(guān)鍵給予操作人員未達(dá)到核定人數(shù)進(jìn)行生產(chǎn)和操作工 12分。 對(duì)領(lǐng)用的模具使用后應(yīng)清理送檢后及時(shí)歸還，否則扣負(fù)責(zé)人或當(dāng)事人 12分。 上道工序未經(jīng)檢驗(yàn)，下道工序依舊進(jìn)行生產(chǎn)，扣上道工序查詢?nèi)藛T 12分，扣本工序操作工 23 分，負(fù)責(zé)人雙倍扣分。 對(duì)突擊性檢查中發(fā)現(xiàn)的違章現(xiàn)象則加倍處罰。若當(dāng)月無(wú)獎(jiǎng)金，則從下月獎(jiǎng)金終扣除。 2. 適用范圍 適用本廠產(chǎn)品生產(chǎn)過程的控制。 生產(chǎn)部對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)設(shè)施、生產(chǎn)條件及生產(chǎn)過程的實(shí)施負(fù)責(zé)。 管理部對(duì)過程有關(guān)人員的培訓(xùn)和評(píng)定負(fù)責(zé)。 管理部對(duì)本程序的執(zhí)行，負(fù)有監(jiān)督責(zé)任。 生產(chǎn)部根 據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃，安排生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備，及外協(xié)件加工進(jìn)度，采購(gòu)備料等工作。 生產(chǎn)環(huán)境與生產(chǎn)條件的要求 生產(chǎn)環(huán)境要求整潔。生產(chǎn)用電和照明用電，由最具競(jìng)爭(zhēng)力 行業(yè)品牌領(lǐng)導(dǎo)者！ 蘭州順和門窗有限公司 48 生產(chǎn)部指定專人管理，定期檢查。 生產(chǎn)部根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃在開始生產(chǎn)前，應(yīng)首先明 確生產(chǎn)工藝規(guī)程、流程、操作規(guī)程，并要熟練掌握，嚴(yán)格按工藝規(guī)程操作。 對(duì)生產(chǎn)操作人員及檢驗(yàn)員，需經(jīng)管理部組織培訓(xùn)，資質(zhì)評(píng)定合格，方能上崗操作。生產(chǎn)中出現(xiàn)問題，應(yīng)找主管技術(shù)人員反映，查明原因，按規(guī)定處理。 生產(chǎn)前操作者應(yīng)對(duì)所用原材料按規(guī)定要求 檢查，生產(chǎn)過程中，應(yīng)進(jìn)行自檢、互檢，塑窗和鋁合金窗生產(chǎn)完畢后進(jìn)行專檢。 對(duì)產(chǎn)品搬運(yùn)、貯存、防護(hù)的控制 產(chǎn)品從生產(chǎn)到成品庫(kù)的搬運(yùn)按《搬運(yùn)、貯存、包裝、防護(hù)和交付控制文件》執(zhí)行。 最具競(jìng)爭(zhēng)力 行業(yè)品牌領(lǐng)導(dǎo)者！ 蘭州順和門窗有限公司 49 顧客滿意程度測(cè)量控制文件 1. 目的 測(cè)量質(zhì)量管理體系的符合性 。 ： 營(yíng)銷部 負(fù)責(zé)與顧客聯(lián)絡(luò)，組織處理顧客投訴，對(duì)顧客滿意程度進(jìn)行測(cè)量，編制《顧客滿意程度調(diào)查表》。 顧客信息的收集、分析和處理 ，積極與顧客溝通，收集有關(guān)信息，并形成必要的記錄； 《顧客滿意程度調(diào)查表》，要求顧客填寫對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的滿意程度，并及時(shí)回收，回收率應(yīng)超過 50%； 議，并做相應(yīng)的記錄； 顧客滿意程度的測(cè)量 ，并對(duì)上述調(diào)查表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，確定顧客的需求和希望及本廠改進(jìn)的方面，得出定性或定量的結(jié)果，當(dāng)定量數(shù)據(jù)接近或低于控制下線時(shí)，應(yīng)由管理部采取相應(yīng)的糾正、預(yù)防措施，并監(jiān)督相關(guān)部門的實(shí)施結(jié)果； ，總經(jīng)理應(yīng)對(duì)相關(guān)部門或人員通報(bào)表?yè)P(yáng)。實(shí)驗(yàn)室必須予以高度重視，為此特制定本辦法： ，根據(jù)所使用儀器設(shè)備的特點(diǎn)和要求，制定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)措施，并認(rèn)真落實(shí)，使儀器設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)做到經(jīng)?；?、制度化。 、備用或因任務(wù)不足需要封存一段時(shí)間的儀器設(shè)備要定期清潔、查點(diǎn)、進(jìn)行防塵、防銹、防潮等方面的