企業(yè)管理學基礎(chǔ)知識篇-閱讀頁
2024-08-24 02:12本頁面
【正文】 發(fā)展；熟讀經(jīng)書、結(jié)交高人、勤于實踐、善于思考是學好管理的不二法門組織從本質(zhì)上而言就是一個利益共同體信息傳遞方面；組織發(fā)言人、信息監(jiān)督者、信息傳遞者。常見的管理者錯位現(xiàn)象高層管理者事必躬親。不承擔責任不得罪人基層管理者只貫徹落實不管結(jié)果。1組織正式授予管理者的職權(quán)一般包括支配權(quán)、強制權(quán)、獎賞權(quán)；1管理者的職權(quán)并不總是有效的當管理者運用權(quán)利的目的與組織的目標不一致時，權(quán)力不會太有效；權(quán)力受到更高一級或同級、下級的權(quán)力限制；即使是最高權(quán)力也受到法律及1影響管理者職權(quán)大小的因素職位（崗位職責）能力（個人素質(zhì)）歷史原因1管理者不但要對自己的工作負責，更要對下屬的工作負責；員工工作沒干好，固然與能力和積極性有關(guān)，但選用合用的員工的調(diào)動積極性本身就是管理者的工作；管理者沒有識人之明，在工作中用人之短，下屬即表現(xiàn)為笨；所以問題出在下屬身上，根子卻在管理者身上；1管理者應該具備的三種基本技能技術(shù)技能。(表達協(xié)調(diào)激勵領(lǐng)導公關(guān)能力)概念能力。管理問題研討會或案例研討會；敏感性訓練(模擬演練)計算機模擬訓練；經(jīng)驗管理思想認為：組織管理的有效性取決于管理者個人的素質(zhì)；但隨著企業(yè)規(guī)模的擴大出現(xiàn)混亂，這催生了科學管理思想的誕生；1西方管理思想發(fā)展之二：科學管理思想代表人物：美國的泰勒；提出了通過對工作方法的科學研究來提高工人勞動效率的基本理論與方法；并于1911年發(fā)表了《科學的管理》一書；他從鋼鐵廠的工人干至總工程師，他是從“工人為什么磨洋工”這一問題開始研究管理的；科學管理所要做的一切都是要提高勞動生產(chǎn)率；1西方管理思想發(fā)展之三：行為管理思想代表人物：梅奧；根據(jù)西方電氣公司的霍疊實驗得出結(jié)論：人的行為與人的情感有密切關(guān)系；社會關(guān)系對個體的行為有重大影響；群體規(guī)范控制著每一個工人的產(chǎn)出（即成員之間形成的各種非正式組織）；行為管理思想強調(diào)的重點是理解人的行為；梅奧的實驗為馬斯洛的“需求層次理論”奠定了基礎(chǔ)；定量管理的核心是把數(shù)學、統(tǒng)計學和計算機用于管理決策和提高組織效率；權(quán)變理論認為：組織的管理應根據(jù)其所處的內(nèi)外部環(huán)境的變化而變化，世界上沒有一成不變的普遍適用的最佳的管理理論和方法；代表人物無；戰(zhàn)爭時期：一切滿足革命戰(zhàn)爭的需要；總結(jié)經(jīng)驗時期（19561965）鼓足干勁力爭上游，多快好省的建設(shè)社會主義；改革開放后：一個中心兩個基本點，建立有中國特色的社會主義經(jīng)濟體系；2管理最新理論：企業(yè)再造理論（流程再造）代表人物：,《企業(yè)再造》一書；企業(yè)再造理論的中心思想是：在當前的三C（即顧客、競爭和變化）世界中，以任務(wù)為導向安排工作崗位的作法已屬過去，取而代之的是，企業(yè)京戲以流程為中心去安排工作，也就是進行企業(yè)再造；所謂企業(yè)再造：是指針對企業(yè)業(yè)務(wù)流程的基本問題進行反思，并對它進行重新的設(shè)計，以便在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等當前衡量企業(yè)業(yè)績的這些重要尺度上取得顯著的進展；之所以要進行企業(yè)再造是大多數(shù)企業(yè)并不是以流程為導向，而是忙于流程中的各項任務(wù)，忙于本位工作，重視人事、結(jié)構(gòu)，而不是流程；內(nèi)部環(huán)境因素包括：組織文化因素和經(jīng)營條件因素；1
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