企業(yè)管理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)篇(已修改)
2025-08-17 02:12 本頁面
【正文】 管理的含義現(xiàn)代企業(yè)基礎(chǔ)管理課程包括五個(gè)方面的內(nèi)容。它基本涵蓋了企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作管理中的各個(gè)方面。其培訓(xùn)的對象主要是企業(yè)的高中層、基層管理人員。管理就是溝通和協(xié)調(diào)。各級(jí)管理人員不但應(yīng)知道自己干什么，還應(yīng)當(dāng)知道其他管理人員在干什么，掌握系統(tǒng)的管理知識(shí)。無疑對管理人員之間的溝通和工作上的協(xié)調(diào)是十分有益的。因此，我們認(rèn)為只要是從事企業(yè)管理工作的人員都應(yīng)該參加這五門課程的學(xué)習(xí)，都應(yīng)該了解這五個(gè)方面的知識(shí)。本課程注重管理方法及技能培訓(xùn)，突出事例分析。一、現(xiàn)代企業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)企業(yè)管理概述及管理學(xué)發(fā)展簡史管理職能：計(jì)劃、組織、指揮、控制企業(yè)的基本管理方法：目標(biāo)管理、價(jià)值工程、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、ABC管理法、全面質(zhì)量管理、線性規(guī)化現(xiàn)代企業(yè)管理原理：以人為本、信息管理、動(dòng)態(tài)原理、創(chuàng)新原理、經(jīng)濟(jì)效益原理、反饋原理企業(yè)規(guī)章制度的概念、基本內(nèi)容制度的制定及執(zhí)行：1)制定的指導(dǎo)思想 、原則及條件 2)執(zhí)行措施 3)完善及系統(tǒng)化二、產(chǎn)品質(zhì)量管理產(chǎn)品質(zhì)量的概念、術(shù)語和名詞解釋a、質(zhì)量概念 b、質(zhì)量特性 c、質(zhì)量職能 d、質(zhì)量管理及其發(fā)展質(zhì)量認(rèn)證體系的內(nèi)容、意義、程序及措施方案（iso9000介紹）質(zhì)量保證體系的建立及有效運(yùn)轉(zhuǎn)a、質(zhì)量基礎(chǔ)工作的建立 b、TQC活動(dòng) c、質(zhì)量成本 d、PDCA循環(huán)質(zhì)量管理的幾個(gè)基本方法a、主次因素排列法 b、因果分折法 c、直方圖法 d、控制圖法6西格瑪管理介紹三、生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)運(yùn)作及現(xiàn)場管理生產(chǎn)運(yùn)作的基本構(gòu)成及其基本原則a、技術(shù)工藝準(zhǔn)備 b、生產(chǎn)流程 c、輔助運(yùn)作過程 d、運(yùn)作服務(wù)過程 e、生產(chǎn)運(yùn)作的基本原則——連續(xù)性、比例性、均衡性、適應(yīng)性 f、人、機(jī)、物、環(huán)的科學(xué)配合原則生產(chǎn)計(jì)劃管理a、計(jì)劃類型 b、時(shí)間、能力安排原則 c、工藝及設(shè)施管理 d、設(shè)備管理 e、物料及輔助準(zhǔn)備生產(chǎn)運(yùn)作的基本方法a、目標(biāo)管理 b、滾動(dòng)計(jì)劃 c、ABC分類控制法 d、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù) e、線性規(guī)劃現(xiàn)場管理一一意義、目的、標(biāo)準(zhǔn)及4S的執(zhí)行提高生產(chǎn)效率的基本途徑：增長短扳克服瓶頸 簡單介紹MRP原理即流程重組四、生產(chǎn)成本分折及控制管理企業(yè)財(cái)務(wù)管理的基本內(nèi)容生產(chǎn)成本構(gòu)成內(nèi)容：a、市場費(fèi)用 b、開發(fā)費(fèi)用 c、運(yùn)作費(fèi)用（工、料、費(fèi)、稅、資金成本…） d、成本開支范圍成本計(jì)劃編制內(nèi)容及分折：a、綜合成本編制及分折 b、單個(gè)成本編制及分折 成本控制的方法：a、基本方法 b、價(jià)值工程 c、量本利分折法 d、變動(dòng)成本法 e、回歸法（僅講二元回歸法）企業(yè)二級(jí)核算的目的、意義及基本方法五、企業(yè)人力資源管理企業(yè)人事管理的意義、目的及原則企業(yè)人事管理的主要內(nèi)容：a、招聘及甄選 b、用工合同主要內(nèi)容 c、測評方法 d、員工激勵(lì) e、人員考核 f、調(diào)配、提升或解雇 g、職工培訓(xùn) h、薪酬設(shè)計(jì)原則 “以人為本”的基本特征、原則和內(nèi)容節(jié)省人力資源的有效途徑管理的含義、作用與原理（一）管理的含義管理的定義：管理是指管理者為有效地達(dá)到組織目標(biāo)，對組織資源和組織活動(dòng)有意識(shí)、有組織、不斷地進(jìn)行協(xié)調(diào)活動(dòng)。包含了5層意思：、目的的群體活動(dòng)。、人與物以及人與人之間的活動(dòng)和利益關(guān)系。，提高組織活動(dòng)的成效。（二）管理的性質(zhì)管理活動(dòng)的二重性：（三）管理的作用（四）管理原理包括系統(tǒng)原理、封閉原理、開放原理、人本原理、動(dòng)力原理、反饋原理、彈性原理、控制原理、效益原理。管理的職能（一）計(jì)劃▲、執(zhí)行計(jì)劃、檢查計(jì)劃，狹義的計(jì)劃工作僅指制定計(jì)劃。：目的性、主導(dǎo)性、普遍性、效率性。：按表現(xiàn)形式分類，有宗旨、目標(biāo)、策略、政策、規(guī)則、程序、規(guī)劃和預(yù)算等內(nèi)容。要特別注意宗旨與目標(biāo)、策略與政策、規(guī)則、程序與規(guī)劃這些幾對概念之間的區(qū)別與聯(lián)系。：估量機(jī)會(huì)、確定目標(biāo)、確定計(jì)劃的前提、制定可供選擇的方案、選擇方案、制定派生計(jì)劃、用預(yù)算形式使計(jì)劃數(shù)字化。(二)組織▲：（1）組織的含義可以從靜態(tài)與動(dòng)態(tài)兩個(gè)方面來理解，靜態(tài)是指組織結(jié)構(gòu)，動(dòng)態(tài)指維系與變革組織結(jié)構(gòu)，以完成組織的目標(biāo)的過程。（2）組織的類型包括正式組織與非正式組織。正式組
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