企業(yè)管理學基礎知識篇(已改無錯字)
2022-09-02 02:12:47 本頁面
【正文】 組織正式授予管理者的職權一般包括支配權、強制權、獎賞權；支配權是命令，必須服從；強制權是威脅，迫使服從；獎賞權是獎勵，誘使服從；1管理者的職權并不總是有效的當管理者運用權利的目的與組織的目標不一致時，權力不會太有效；權力受到更高一級或同級、下級的權力限制；即使是最高權力也受到法律及政府限制；在組織權力范圍內也會受到權力重疊交叉的限制；若下屬拒絕接受權力支配，權力的有效性也會喪失；1影響管理者職權大小的因素職位（崗位職責）能力（個人素質）歷史原因1管理者不但要對自己的工作負責，更要對下屬的工作負責；員工工作沒干好，固然與能力和積極性有關，但選用合用的員工的調動積極性本身就是管理者的工作；管理者沒有識人之明，在工作中用人之短，下屬即表現(xiàn)為笨；所以問題出在下屬身上，根子卻在管理者身上；1管理者應該具備的三種基本技能技術技能。(診斷技術決策計劃組織評價書寫技術)人際技術。(表達協(xié)調激勵領導公關能力)概念能力。(分析綜合判斷能力)1在工作中培養(yǎng)管理人員的方法管理工作擴大化(職務輪換)管理工作豐富化(擴大工作范圍)設立副職或助理。管理問題研討會或案例研討會；敏感性訓練(模擬演練)計算機模擬訓練；1西方管理思想發(fā)展之一：經驗管理經驗管理思想認為：組織管理的有效性取決于管理者個人的素質；工業(yè)革命使工作和農業(yè)分開，有了工廠，沒有經驗可借鑒，所以管理者憑自己的能力和對管理問題的理解進行管理；成功失敗皆難以解釋原因，相信上帝賜福；沒有代表人物；但隨著企業(yè)規(guī)模的擴大出現(xiàn)混亂，這催生了科學管理思想的誕生；1西方管理思想發(fā)展之二：科學管理思想代表人物：美國的泰勒；提出了通過對工作方法的科學研究來提高工人勞動效率的基本理論與方法；并于1911年發(fā)表了《科學的管理》一書；他從鋼鐵廠的工人干至總工程師，他是從“工人為什么磨洋工”這一問題開始研究管理的；科學管理所要做的一切都是要提高勞動生產率；1西方管理思想發(fā)展之三：行為管理思想代表人物：梅奧；根據西方電氣公司的霍疊實驗得出結論：人的行為與人的情感有密切關系；社會關系對個體的行為有重大影響；群體規(guī)范控制著每一個工人的產出（即成員之間形成的各種非正式組織）；
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