【正文】 目錄 第一章 現(xiàn)代企業(yè)管理概述 第二章 現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略和決策 第三章 現(xiàn)代企業(yè)資源管理 第四章 現(xiàn)代企業(yè)市場營銷管理 第五章 現(xiàn)代企業(yè)生產與質量管理 第六章 現(xiàn)代企業(yè)文化和企業(yè)形象 第一章 現(xiàn)代企業(yè)管理概述 第一節(jié) 企業(yè)和企業(yè)管理 第二節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)制度 第一節(jié) 企業(yè)和企業(yè)管理 第一章 現(xiàn)代企業(yè)管理概述 一、企業(yè)概述 ?企業(yè)的定義 企業(yè)是從事生產、流通、服務等經濟活動，以生產或服務滿足社會需要，實行自主經營、獨立核算，依法設立的一種營利性的經濟組織。 第一節(jié) 企業(yè)和企業(yè)管理 一、企業(yè)概述 ?企業(yè)的產生和發(fā)展 第一節(jié) 企業(yè)和企業(yè)管理 一、企業(yè)概述 ?企業(yè)的特征 ?企業(yè)是以營利為目的的經濟組織 ?企業(yè)是自主經營、自負盈虧的經濟組織 ?企業(yè)必須是法人 第一節(jié) 企業(yè)和企業(yè)管理 一、企業(yè)概述 ?企業(yè)的類型 第一節(jié) 企業(yè)和企業(yè)管理 二、企業(yè)管理概述 ?企業(yè)管理的定義 企業(yè)管理是對企業(yè)的生產經營活動進行計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制，充分利用各種資源，實現(xiàn)企業(yè)經營目標的一系列有組織、有計劃的實踐活動。 一個企業(yè)只有合理地組織和維護生產要素，才能實現(xiàn)企業(yè)價值最大化。 企業(yè)管理是社會化大生產發(fā)展的客觀要求和必然產物，是由人們在從事交換過程中的共同勞動所引起的。 第一節(jié) 企業(yè)和企業(yè)管理 二、企業(yè)管理概述 ?企業(yè)管理的發(fā)展階段 第一節(jié) 企業(yè)和企業(yè)管理 二、企業(yè)管理概述 ?企業(yè)管理的職能 第一節(jié) 企業(yè)和企業(yè)管理 二、企業(yè)管理概述 ?企業(yè)管理的基礎工作 ?標準化工作 ?定額工作 ?計量工作 ?信息工作 ?規(guī)章制度 ?職工基礎教育 第一節(jié) 企業(yè)和企業(yè)管理 第二節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)制度 第一章 現(xiàn)代企業(yè)管理概述 一、現(xiàn)代企業(yè)制度概述 ?企業(yè)制度的定義 企業(yè)制度是關于企業(yè)組織、運營、管理等一系列行為的規(guī)范和模式的總稱。企業(yè)制度大的方面包括企業(yè)的產權制度等，小的方面則包括崗位責任制等，其外延是極其廣泛的。 企業(yè)制度決定著企業(yè)的行為及其績效。 第二節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)制度 一、現(xiàn)代企業(yè)制度概述 ?現(xiàn)代企業(yè)制度的定義 現(xiàn)代企業(yè)制度是以市場為導向，以完善的企業(yè)法人制度為主體，以有限責任制度為核心，適應社會化大生產和經濟全球化的一套科學的企業(yè)組織制度和管理制度。 一般說來，所謂現(xiàn)代企業(yè)必須具備這樣一些特征：擁有現(xiàn)代先進技術，股權結構呈分散化與多元化，所有權與經營權分離，擁有現(xiàn)代化的管理手段，具有較大的規(guī)模、實力和較強的成長能力。 現(xiàn)代企業(yè)制度的典型形式是公司制。 第二節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)制度 第二節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)制度 二、現(xiàn)代企業(yè)的組織和領導制度 ?現(xiàn)代企業(yè)的組織結構 ?直線制 ?優(yōu)點：結構簡單，權責明確，權力集中，決策迅速，而且工作效率高，管理費用低 ?缺點：管理者事務繁重，管理內容簡單粗放，成員之間和組織之間橫向聯(lián)系差 第二節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)制度 二、現(xiàn)代企業(yè)的組織和領導制度 ?現(xiàn)代企業(yè)的組織結構 ?職能制 ?優(yōu)點：權責明確，工作效率高，管理權力高度集中，命令統(tǒng)一，組織系統(tǒng)穩(wěn)定性高 ?缺點：員工往往片面強調本部門工作的重要性，缺乏橫向部門間的有效溝通，適應環(huán)境變化的能力較弱 第二節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)制度 二、現(xiàn)代企業(yè)的組織和領導制度 ?現(xiàn)代企業(yè)的組織結構 ?直線 — 職能制 ?優(yōu)點：既保持了直線制結構集中統(tǒng)一指揮的優(yōu)點，又吸收了職能制結構分工細密、注重專業(yè)化管理的長處 ?缺點：典型的“集權式”結構，權力集中于最高管理層，下級缺乏必要的自主權；各職能部門之間的橫向聯(lián)系較差；信息反饋較慢 第二節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)制度 二、現(xiàn)代企業(yè)的組織和領導制度 ?現(xiàn)代企業(yè)的組織結構 ?矩陣制 ?優(yōu)點：有利于協(xié)作生產；有利于發(fā)揮個體優(yōu)勢；有利于信息交流，增加互相學習機會，提高專業(yè)管理水平 ?缺點：容易產生臨時觀念，導致責任心不強；人員受雙重領導，有時不易分清責任 第二節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)制度 二、現(xiàn)代企業(yè)的組織和領導制度 ?現(xiàn)代企業(yè)的組織結構 ?事業(yè)部制 ?優(yōu)點：既有高度的穩(wěn)定性，又有良好的適應性。利于組織專業(yè)化生產和實現(xiàn)企業(yè)的內部協(xié)作；有利于企業(yè)的發(fā)展；容易協(xié)調 ?缺點：公司與事業(yè)部的職能機構重疊，構成管理人員浪費；由于各事業(yè)部利益的獨立性，容易滋長本位主義 第二節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)制度 二、現(xiàn)代企業(yè)的組織和領導制度 ?現(xiàn)代企業(yè)的領導制度 ?廠長（經理）負責制 ?廠長（經理）作為企業(yè)的主要負責人和法人代表 ?廠長（經理）有權決定企業(yè)的生產經營計劃、機構設置、人事任免，以及作出各項經營管理中的決策 ?要健全和完善職工代表大會制度，切實保障職工參加企業(yè)民主管理的權力，發(fā)揮職工在企業(yè)管理中的參與和監(jiān)督作用 第二節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)制度 ?現(xiàn)代企業(yè)的領導制度 ?公司制領導制度 第二節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)制度 股份公司的最高權力機關。公司每一起重大的人事任免和重大決策都要得到股東大會的認可和批準方可生效。 司職工代表組成，對股東大會負責 事會和總經理行使職權的活動進行監(jiān)督，防止濫用職權 ：一是監(jiān)事會具有完全獨立性；二是監(jiān)事個人行使監(jiān)督職權具有平等性 行機關 指揮與管理，對公司股東大會負責并報告工作，由董事會選出的董事長、常務董事具體執(zhí)行 ，全權代表公司 ，全面負責公司工作，直接向董事會負責。 第二章 現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略和決策 第一節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理 第二節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)決策管理 第一節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理 第二章 現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略和決策 一、企業(yè)戰(zhàn)略概述 ?企業(yè)戰(zhàn)略的定義 企業(yè)戰(zhàn)略即企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，是指企業(yè)在市場經濟條件下，為了求得生存和發(fā)展，根據(jù)環(huán)境的變化、本身的資源和實力選擇適合的經營領域和產品，形成自己的核心競爭力，并通過差異化取勝所進行的總體性、指導性謀劃。 第一節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理 一、企業(yè)戰(zhàn)略概述 ?企業(yè)戰(zhàn)略的特征 第一節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理 一、企業(yè)戰(zhàn)略概述 ?企業(yè)戰(zhàn)略體系 ?企業(yè)總體戰(zhàn)略 第一節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理 ?企業(yè)戰(zhàn)略體系 ?企業(yè)分戰(zhàn)略 第一節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理 二、企業(yè)戰(zhàn)略管理 ?企業(yè)戰(zhàn)略管理的定義 企業(yè)戰(zhàn)略管理有廣義和狹義之分。 廣義的企業(yè)戰(zhàn)略管理是指對整個企業(yè)進行管理，它是將企業(yè)日常業(yè)務決策同長期計劃決策相結合而形成的一系列經營管理業(yè)務。 狹義的企業(yè)戰(zhàn)略管理是通過分析、預測、規(guī)劃、控制等手段，充分利用本企業(yè)的人、財、物等資源，確定企業(yè)使命，根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和內部經營要素設定企業(yè)組織目標，保證目標正確落實并使企業(yè)使命最終得以實現(xiàn)的一個動態(tài)過程。 第一節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理 二、企業(yè)戰(zhàn)略管理 ?企業(yè)戰(zhàn)略管理的原則 第一節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理 二、企業(yè)戰(zhàn)略管理 ?企業(yè)戰(zhàn)略管理過程 第一節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理 二、企業(yè)戰(zhàn)略管理