北航-組織行為學(xué)在線作業(yè)答案-閱讀頁(yè)
2025-07-13 09:44本頁(yè)面
【正文】 A. 錯(cuò)誤B. 正確滿分：4分北航13年6月課程考試《組織行為學(xué)》上交作業(yè)_____注意事項(xiàng)：（2）作業(yè)一旦上傳，教師批閱后，不得再次上傳。（3）提交作業(yè)前請(qǐng)自行確認(rèn)所提交作業(yè)內(nèi)容，亂碼、抄襲、與作業(yè)要求不匹配內(nèi)容均將批閱為0分。（4）提醒大家：作業(yè)文件打包壓縮前的格式最好符合word的相應(yīng)版本，以避免無(wú)法正常打開的問(wèn)題。名詞解釋（10小題，每題3分，合計(jì)30分）人格組織行為學(xué)答：組織行為學(xué)是指綜合運(yùn)用與人有關(guān)的各種知識(shí)，采用系統(tǒng)分析的方法，研究一定組織中人的心理和行為規(guī)律，從而提各級(jí)主管人員對(duì)人的行為的預(yù)測(cè)和引導(dǎo)能力，以便更有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的一門科學(xué)。3．答：行為可分為狹義與廣義。廣義的行為除上述可以直接觀察到的外顯行為外，還包括內(nèi)隱的心理活動(dòng)；廣義行為的概念實(shí)際是把心理和行為統(tǒng)稱為人的行為。4．答：歸因指人們對(duì)他人或自己的行為進(jìn)行分析，指出其性質(zhì)或推論其原因的過(guò)程，即把他人或自己的行為加以解釋和推測(cè)。5．答：組織變革是指運(yùn)用行為科學(xué)和相關(guān)管理方法，對(duì)組織的權(quán)利結(jié)構(gòu)、組織規(guī)模、溝通渠道、角色設(shè)定、組織與其他組織之間的關(guān)系，以及對(duì)組織成員的觀念、態(tài)度和行為，成員之間的合作精神等進(jìn)行有目的的、系統(tǒng)的調(diào)整和革新，以適應(yīng)組織所處的內(nèi)外環(huán)境、技術(shù)特征和組織任務(wù)等方面的變化，提高組織效能。6．答：群體結(jié)構(gòu)指的是群體成員的組織部分，從不同角度上加以劃分，如年齡結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)、性格結(jié)構(gòu)等。7．領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論領(lǐng)導(dǎo)是一種動(dòng)態(tài)過(guò)程，領(lǐng)導(dǎo)的有效性除了領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)行為對(duì)職工的影響之外，還應(yīng)隨著被領(lǐng)導(dǎo)者的特點(diǎn)和環(huán)境的變化而變化。組織從狹義上說(shuō)，組織就是指人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)，互相協(xié)作結(jié)合而成的集體或團(tuán)體。10．答：領(lǐng)導(dǎo)是影響和指引他人或組織在一定條件下實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的行動(dòng)過(guò)程。二、1．分析心理學(xué)），認(rèn)為人格包括三個(gè)層次：意識(shí)、個(gè)人潛意識(shí)、和集體潛意識(shí)。2．觀察法)、（訪談法）、員工記錄法。3．（工作擴(kuò)大化）、（工作豐富化）是更為常見(jiàn)的方法。5．組織變革的阻力是多方面的，可以概括起來(lái)包括（個(gè)體和群體方面的阻力）、（組織層次方面的阻力）、（外部環(huán)境的阻力）。6．（暈輪效應(yīng)）是指當(dāng)知覺(jué)者對(duì)一個(gè)人的某種特征形成印象后，傾向于據(jù)此推論該人其他方面的特征的一種知覺(jué)偏差。8．）為最佳領(lǐng)導(dǎo)方式。三、1.答：能力是指直接影響人們完成活動(dòng)質(zhì)量和數(shù)量水平的個(gè)體心理特征。一般能力是指順利完成各種活動(dòng)所必備的基本能力，如注意力、觀察力、記憶力、想象力、語(yǔ)言能力和思維能力；特殊醫(yī)`學(xué)教育網(wǎng)搜集整理能力指完成某項(xiàng)專業(yè)活動(dòng)所需要的能力，如畫家的色彩分辨力，音樂(lè)家的音色分辨力等怎樣促進(jìn)溝通？需要向員工傳遞的最重要的信息就是，對(duì)任何問(wèn)題的解決辦法，永遠(yuǎn)決不會(huì)是單向的信息交流，而一直都是交互式的，讓所有人都參與討論。（2）盡力擴(kuò)充渠道。正式渠道包括提出建議的流程、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)上的論壇或者反饋表格等；非正式渠道可能包括部分職員的開會(huì)和其他類型的面對(duì)面交談。（3）建立信任氛圍。如果員工知道，即使最尖刻的評(píng)論也能得到積極、誠(chéng)實(shí)的回應(yīng)，不會(huì)有任何記恨，員工就會(huì)產(chǎn)生信任感。劃分正式組織與非正式組織的依據(jù)是什么？正式組織的特征有哪些？正式組織有具體的目標(biāo)，非正式組織是人們?cè)诒舜说慕煌?lián)系中自發(fā)形成的。正式組織的特征：（1）組織目標(biāo)是具體的。（3）正式組織的結(jié)構(gòu)一般具有層級(jí)式的等級(jí)特點(diǎn)。簡(jiǎn)述人類動(dòng)機(jī)的強(qiáng)化理論？斯金納認(rèn)為，人或動(dòng)物為了達(dá)到某種目的，會(huì)采取一定的行為作用于環(huán)境。人們可以用這種辦法來(lái)影響行為的后果，從而修正其行為。領(lǐng)導(dǎo)與管理區(qū)別？（1）領(lǐng)導(dǎo)者是變革者與規(guī)劃師，管理者是維持秩序的執(zhí)行者；（3）領(lǐng)導(dǎo)者在隊(duì)伍前面示范，管理者在隊(duì)伍中間控制；論述題（1小題，每題20分，合計(jì)20分）那么，任何組織是既要同人際關(guān)系的個(gè)體和群體發(fā)生相互作用、相互影響的關(guān)系，又要與社會(huì)環(huán)境系統(tǒng)發(fā)生相互作用和相互影響的關(guān)系。而這種智慧的獲得并不是與生俱來(lái)的，在很大程度上是由后天的培養(yǎng)和學(xué)習(xí)而具備的一種素質(zhì)和修養(yǎng)。一個(gè)組織的當(dāng)事人，不管你如何雄心勃勃、能力非凡、頭腦清晰、機(jī)智果斷、忠實(shí)可靠、訓(xùn)練有素、責(zé)任心強(qiáng)、精明機(jī)敏、辦事老練、遇事冷靜、睿智獨(dú)到并且情趣橫溢，但是，如果不能與他人很好的相處，搞不好人際關(guān)系，就決不能提升到高級(jí)職務(wù)；不管你在專業(yè)上多有能耐，身體多么棒，如果你缺乏對(duì)人的本質(zhì)的了解，與群體的融合能力很差，對(duì)你周圍人的真誠(chéng)和熱情以及同他們建立牢固個(gè)人關(guān)系的能力欠缺，就會(huì)極大地限制自己能夠取得良好成效的發(fā)展。所以他必須弄明白有關(guān)個(gè)人、群體行為的好些問(wèn)題，這是他協(xié)調(diào)群體行為的基礎(chǔ)。目標(biāo)可以使人際關(guān)系具有向心力，群體行為是否協(xié)調(diào)又對(duì)目標(biāo)的完成起決定性的作用。現(xiàn)代管理十分注重意見(jiàn)的溝通?！币庖?jiàn)溝通一旦中止，這個(gè)組織也就無(wú)形宣告壽終
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