【正文】 。包括8個方面。成功的技術投入會帶來產品和服務的創(chuàng)新，從而提高企業(yè)的生產力。一般來說，有四種不同的融資方式?！　∪N最常見的價值鏈驅動因素：讓價值鏈發(fā)動更強增值的因素?！　∈袌霾町惢∶闇蕰r機發(fā)展差異化市場?！　≠|量保證　建立詳細的從初級生產到零售的質量保證系統(tǒng)。順暢有效的環(huán)節(jié)循環(huán)。波特的價值鏈定義：顧客愿意為企業(yè)提供的產品或服務支付的價格。波特認為，企業(yè)應該按照成本最小化或者產品差異化的戰(zhàn)略來分配資源，這是能為企業(yè)帶來競爭性優(yōu)勢和超常利潤的一般性戰(zhàn)略。企業(yè)應該知道自己的價值鏈以及競爭對手、供應商、代理商的價值鏈。知識點八、價值鏈中五種基本活動和四種輔助活動 五種基本活動的內容五種基本活動　闡述　進貨后勤　提供產品或服務的接收、儲存和分配關聯的各種活動?！∩a經營　將各種投入品轉化為最終產品或服務的各種活動。　發(fā)貨后勤　產品集中、儲存以及配送最終產品的活動?！∈袌鰻I銷　提供買方購買產品的方式，引導買方進行購買的各種活動?！》铡∠蝾櫩吞峁┠苁巩a品保值增值的各種服務?！　　∷姆N輔助活動的內容四種輔助活動　闡述　企業(yè)的基礎設施建設　企業(yè)的基礎設施主要是指常規(guī)管理系統(tǒng)和管理活動。整體的協(xié)調配合互動很重要?！〔少彙∈侵纲徺I各種投入的活動，包括了所有與供貨商有關的活動。采購的質量對企業(yè)經營影響巨大。包括各種涉及所有類型人員的招聘、雇傭、培訓、開發(fā)和報酬等各種活動?！　〖夹g開發(fā)Ramp?！≈R點九、價值鏈中資源的分解與描述　　分析步驟　描述　　識別價值活動　這個階段應包括成本與相應增加值的匹配，以及關鍵活動的識別。　　識別聯系　企業(yè)的價值活動與這些價值活動之間的聯系是企業(yè)競爭優(yōu)勢的源泉。活動之間的聯系具有以下兩個作用：　　(1)活動之間的聯系表示企業(yè)需要統(tǒng)一規(guī)劃這些活動。知識點十、超越競爭對手　　差異化意味著企業(yè)擁有獨特的戰(zhàn)略為顧客提供價值。產品質量是實現產品差異化的關　　鍵?！　》咒N渠道　分銷渠道的獲取和控制是企業(yè)的一項重要資產?！　‘a品創(chuàng)新　成功的企業(yè)是敢于面對不斷變化的現狀以及不斷地審視產品市場政策的企業(yè)。（內部環(huán)境和外部環(huán)境相結合的分析）　目的　SWOT分析的目的在于提供企業(yè)在市場中所處的地位分析。一旦做出了SWOT分析，企業(yè)就能夠確定自己在市場上的地位，從而形成了一個有益的平臺，有利于企業(yè)選擇最好的戰(zhàn)略以實現企業(yè)目標?！×觿荨×觿菔窍拗破髽I(yè)發(fā)展且有待改正的消極方面?！⊥{　威脅是隨著企業(yè)外部環(huán)境的改變而產生的不利于企業(yè)的時機?！　】煽疾斓闹饕I域包括：　　(1)產品，如產品的年齡、壽命、生命周期階段以及質量比較?！　?3)分銷，如交貨應答以及倉庫位置?！　?5)市場營銷，如成功的促銷、廣告、市場份額、進軍目標細分市場、可確認和不可確認的收益以及產品的受歡迎程度?！　?7)研究開發(fā)，如商業(yè)上可行的產品數量，新的系統(tǒng)設計?！　C會和威脅主要產生于四個領域(PEST)：　　(1)政治和法律。(3)經濟。　　(一) 優(yōu)勢和劣勢　　業(yè)績分析：常用的業(yè)績指標包括利潤率、銷售狀況、目標回報率、股東價值等?！　?2)新產品開發(fā)活動?！　?4)客戶滿意度或品牌的忠誠度?！　×私庾约旱漠a品：　　(1)產品屬性模型：核心產品+附加產品　　(2)產品或服務及其組成(與競爭對手比較)　　(3)產品銷售的轉折點：價格壓力、買方對產品的認知、替代產品或技術、飽和、無增長點、客戶冷淡?！　?1)威脅是趨勢事件，對于目前銷售和盈利驟然下降的情形提供不了戰(zhàn)略對策　　(2)機會也是一種趨勢，如果給定適當的戰(zhàn)略對策，就可以導致銷售和盈利的上升。　　(1)宏觀環(huán)境分析，簡稱PEST模型。　　第一個目標是衡量市場和單個細分市場的吸引力，以便確認競爭對手是否能贏得可觀的利潤或虧損?！　?3)客戶分析確定了企業(yè)的客戶群組，以及每個客戶群還未得到滿足的需求。2012年注會復習《公司戰(zhàn)略與風險管理》第四章知識點知識點一、差距分析　　一、外部環(huán)境和經營戰(zhàn)略差距　　(一)宏觀環(huán)境與經營戰(zhàn)略差距，戰(zhàn)略與宏觀環(huán)境背景的一致與不一致之處　　(二)行業(yè)環(huán)境與經營戰(zhàn)略差距　　(三)行業(yè)競爭對手與經營戰(zhàn)略差距　　使用四個變量：財務表現、市場地位、技術性能和服務質量。經營戰(zhàn)略要符合企業(yè)的能力，企業(yè)有無能力執(zhí)行經營戰(zhàn)略　　(二)企業(yè)業(yè)績與經營戰(zhàn)略差距。分析衡量預期有利于了解主要利益相關者是如何看待企業(yè)戰(zhàn)略和未來業(yè)績的。除了對業(yè)務層面做外部環(huán)境內部環(huán)境的分析外，還要從企業(yè)總體戰(zhàn)略角度進行差距分析：　　企業(yè)(總體)戰(zhàn)略與企業(yè)的能力差距分析　　企業(yè)(總體)戰(zhàn)略與企業(yè)業(yè)績差距的分析知識點二、一體化戰(zhàn)略　　一體化戰(zhàn)略是指企業(yè)對具有優(yōu)勢和增長潛力的產品或業(yè)務，沿其經營鏈條的縱向或橫向擴大業(yè)務的深度和廣度，擴大經營規(guī)模，實現企業(yè)成長。　　縱向一體化戰(zhàn)略。分為前向和后向一體化戰(zhàn)略。　　(2)控制稀缺資源。　　(4)獲得新客戶?！　∑髽I(yè)采用縱向一體化戰(zhàn)略的主要風險包括：　　(1)不熟悉新業(yè)務領域所帶來的風險?！　M向一體化戰(zhàn)略?！　≈饕康模骸　?1)減少競爭壓力　　(2)實現規(guī)模經濟　　(3)增強自身實力以獲取競爭優(yōu)勢?！?1)企業(yè)現有的銷售商銷售成本較高或者可靠性較差而難以滿足企業(yè)的銷售需要?！　?3)企業(yè)具備前向一體化所需要的資金、人力資源等?！　『笙蛞惑w化戰(zhàn)略　獲得供應商的所有權或加強對其控制權?！?1)企業(yè)現有的供應商供應成本較高或者可靠性較差而難以滿足企業(yè)對原材料、零件等的需求?！　?3)企業(yè)所在產業(yè)的增長潛力較大,企業(yè)具備后向一體化所需的資金、人力資源等。企業(yè)產品價格的穩(wěn)定對企業(yè)十分關鍵，后向一體化有利于控制原材料成本，從而確保產品價格的穩(wěn)定。　　(2)企業(yè)所在產業(yè)的規(guī)模經濟較為顯著。　　(4)企業(yè)所在產業(yè)的增長潛力較大。知識點四、密集型成長戰(zhàn)略　　密集型成長戰(zhàn)略，也稱為加強型成長戰(zhàn)略，是指企業(yè)充分利用現有產品或服務的潛力，強化現有產品或服務競爭地位的戰(zhàn)略?！　∧繕耸峭ㄟ^各種方法來增加產品的使用頻率，增長方法有：①擴大市場份額。③保持市場份額?！。?）整個市場正在增長，滲透相對容易。（2）如果一家企業(yè)決心將利益局限在現有產品或市場領域，即使在整個市場衰退時也不允許銷售額下降，那么企業(yè)可能必須采取市場滲透戰(zhàn)略。（4）企業(yè)擁有強大的市場地位，并且能夠利用經驗和能力來獲得強有力的獨特競爭優(yōu)勢，那么向新市場滲透是比較容易的?！　‘a品開發(fā)戰(zhàn)略　新產品和現有市場擁有特定細分市場、綜合性不強的產品或者服務范圍窄小的企業(yè)可能會采用。是對現有產品進行改進，產品開發(fā)的針對性強，容易成功。一些是引導顧客的，一些是因為消費者對廠家的潛在壓力，希望廠家提供豐富的產品。企業(yè)有以下合理的原因采用該戰(zhàn)略：①充分利用企業(yè)對市場的了解；②保持相對于競爭對手的領先地位；③從現有產品組合的不足中尋求新的機會；④使企業(yè)能繼續(xù)在現有市場中保持安全的地位。大多數情況營銷成功來源于對市場進行預測，而不僅僅是對消費者的變化作出反映?！∈袌鲩_發(fā)戰(zhàn)略　現有產品和新市場成本和風險較低。③現有市場或細分市場已經飽和，這可能會導致競爭對手去尋找新的市場。知識點五、多元化戰(zhàn)略——新產品和新市場　　多元化指企業(yè)進入與現有產品和市場不同的領域。但有人認為多元化本質上是消極的逃避戰(zhàn)略?！　、谔岣哔Y金使用效率和效益。　?、郢@得新的利潤增長點。當企業(yè)在產業(yè)內具有較強的競爭優(yōu)勢，而該產業(yè)的成長性或吸引力逐漸下降的時候應用。出于財務上考慮平衡現金流或者獲取新的利潤增長點。企業(yè)集團多元化時既可以采用相關多元化也可以采取非相關多元化?，F有產品和市場存在缺陷。從增加產品市場廣度和靈活性中獲得好處。能更容易地獲得資金，部分原因是可以從更廣泛的活動組合中獲得資金。　　企業(yè)集團多元化具有如下優(yōu)點：　　分散風險?！　～@得高利潤機會。　　從現有的業(yè)務中撤離。　　在企業(yè)無法增長的情況下找到新的增長點?！　±梦幢怀浞掷玫馁Y源?！　～@得資金或其他財務利益?！　∪秉c如下：　　如果企業(yè)進入一個具有低市盈率的成長型行業(yè)中，其股東收益會被稀釋。因為不產生協(xié)同效應，所以，與投資于控股企業(yè)相比，個人投資者對其子公司進行投資反而會獲得更高的投資收益。企業(yè)集團式企業(yè)要取得成功，各種負責聯合經營的總部必須擁有優(yōu)秀的管理能力和財務能力。　　對股東來說這不是一個好辦法。　　相關多元化的風險比非相關多元化稍微低一些。知識點七、穩(wěn)定型戰(zhàn)略　　穩(wěn)定型戰(zhàn)略，又稱為防御型戰(zhàn)略、維持型戰(zhàn)略。具體的戰(zhàn)略　簡要說明　適用對象　暫停戰(zhàn)略　在一段時期內降低成長速度、鞏固現有資源　主要適用于在未來不確定性產業(yè)中迅速成長的企業(yè)　無變戰(zhàn)略　不實行任何新舉動　適用于外部環(huán)境沒有任何重大變化、本身具有合理盈利和穩(wěn)定市場地位的企業(yè)　維持利潤戰(zhàn)略　為了維持目前的利潤水平而犧牲企業(yè)未來成長　適用于企業(yè)面臨不利的外部環(huán)境時　　　穩(wěn)定型戰(zhàn)略較適宜在短期內運用，長期實施則存在較大風險。(外界變化是時而快，時而慢的。知識點八、收縮型戰(zhàn)略　　收縮型戰(zhàn)略，也稱為撤退型戰(zhàn)略，是指企業(yè)因經營狀況惡化而采取的縮小生產規(guī)?；蛉∠承I(yè)務的戰(zhàn)略?！　∈湛s型戰(zhàn)略的目標側重于改善企業(yè)的現金流量，嚴格控制各項費用等方式度過危機。具體的戰(zhàn)略　　簡要說明　　適用情況　　扭轉戰(zhàn)略　　縮小產銷規(guī)模、削減成本費用、重組等?！　′N售和盈利呈現下降趨勢。適合于同時經營多種業(yè)務和產品的企業(yè)?！　。?）企業(yè)已經采取了扭轉戰(zhàn)略而未見成效；（2）某下屬經營單位維持現有競爭地位所需投入的資源超出了企業(yè)現有能力；（3）某下屬經營單位經營失敗，從而影響了整個企業(yè)的業(yè)績；（4）企業(yè)急需資金；（5）該業(yè)務在管理、市場、客戶、價值觀等方面與企業(yè)其他業(yè)務難以融合　　退出壁壘： ●成本方面的壁壘；●市場方面的考慮?！　∏逅銘?zhàn)略　　將全部資產出售　　實行其他戰(zhàn)略全都沒有成功時?！　≈R點八、收縮型戰(zhàn)略　　收縮型戰(zhàn)略，也稱為撤退型戰(zhàn)略，是指企業(yè)因經營狀況惡化而采取的縮小生產規(guī)?；蛉∠承I(yè)務的戰(zhàn)略?！　∈湛s型戰(zhàn)略的目標側重于改善企業(yè)的現金流量，嚴格控制各項費用等方式度過危機?！　【唧w的戰(zhàn)略　　簡要說明　　適用情況　　扭轉戰(zhàn)略　　縮小產銷規(guī)模、削減成本費用、重組等?！　′N售和盈利呈現下降趨勢。適合于同時經營多種業(yè)務和產品的企業(yè)。　　(1)企業(yè)已經采取了扭轉戰(zhàn)略而未見成效?！　?3)某下屬經營單位經營失敗，從而影響了整個企業(yè)的業(yè)績?！　?5)該業(yè)務在管理、市場、客戶、價值觀等方面與企業(yè)其他業(yè)務難以融合　　退出壁壘：　　●成本方面的壁壘。　　●由于企業(yè)已經在某個項目上花了錢，管理者可能未能適當地運用沉沒成本理念。　　清算戰(zhàn)略　　將全部資產出售　　實行其他戰(zhàn)略全都沒有成功時。知識點九、業(yè)務單位戰(zhàn)略的選擇　　業(yè)務單位戰(zhàn)略，也稱競爭戰(zhàn)略，是指在給定的一個業(yè)務或行業(yè)內，企業(yè)用于區(qū)分自己與競爭對手業(yè)務的方式，或者說是企業(yè)在特定市場環(huán)境中如何營造、獲得競爭優(yōu)勢的途徑或方法?！　?知識點十、成本領先戰(zhàn)略　　目標　成為整個行業(yè)中成本最低的制造商　　優(yōu)勢　(1)可以抵御競爭對手的進攻。　　(3)形成了進入壁壘，成本領先者有可能獲得高于平均水平的投資回報?！　?2)產品難以實現差異化?！　?4)消費者的轉換成本較低?！　?2)采用簡單的產品設計，通過減少產品的功能但同時又能充分滿足消費者需要來降低成本?！　?4)專注于生產力的提高。　　(6)將制造成本降到最低?！　?2)技術變化導致原有的成本優(yōu)勢喪失?！　?4)與競爭對手的產品產生了較大差異。差異可以來自于設計、品牌形象、技術、性能、營銷渠道或客戶服務等各個方面。可能獲得比成本領先戰(zhàn)略更高的利潤率(非利潤)。　　(2)顧客的需求是多樣化的?！　邆涞馁Y源和技能　(1)強大的研發(fā)能力?！　?3)富有創(chuàng)造性?！　?5)企業(yè)在質量和技術領先方面享有盛譽?！　★L險　(1)競爭者可能模仿，使得差異消失?！　?3)與競爭對手的成本差距過大?！≈R點十二、集中化戰(zhàn)略　　集中化戰(zhàn)略可分為兩類：集中成本領先戰(zhàn)略和集中差異化戰(zhàn)略?！　?2)目標市場具有較大的需求空間或增長潛力。　　集中化戰(zhàn)略風險　　(1)競爭者可能模仿?！　?3)由于目標細分市場與其他細分市場的差異過小，大量競爭者涌入細分市場?！≈R點十三、成本領先戰(zhàn)略及差異化戰(zhàn)略和五力之間的關系 創(chuàng)新源于需求?！　右颍骸　?1)開發(fā)新產品的過程使企業(yè)能最深刻地了解市場及產品?！　?3)保持同樣的管理風格和企業(yè)文化，從而減輕混亂程度?！　?5)可能需要的代價較低，因為獲得資產時無需為商譽支付額外的金額?！　?7)這可能是唯一合理的、實現真正技術創(chuàng)新的方法?！　?9)風險較低?！　?2)企業(yè)并不能接觸到另一知名企業(yè)的知識及系統(tǒng)，可能會更具風險?！　?4)當市場發(fā)展的非常快時，內部發(fā)展會顯得過于緩慢。知識點十五、并購的動因及類型　　兼并：兩家或兩家以上的企業(yè)合并，結果是一家企業(yè)繼續(xù)存在，其它企業(yè)喪失法人地位。(新設合并)　　自愿聯合在一起，為了協(xié)同效應。　　并購是進入新業(yè)務領域最通行的一種做法。　　通過收購本行業(yè)中的企業(yè)來對新進入者設置更為有效的壁壘?！　～@取規(guī)模經濟，以更大的產量和大批購買來削減成本。　　獲得流行資源?！　⊥ㄟ^形成大到無法被收購的規(guī)模來避免被別人收購而保持獨立性。順向并購與逆向并購　混合并購　指處于不同行