【正文】 東部地區(qū) % (千元) (千元) (千元) (千元) 產(chǎn)業(yè)別：礦業(yè)及土石採(cǎi)取業(yè) %製造業(yè) %水電燃?xì)鈽I(yè) % 人 口 結(jié) 構(gòu) 百 分 比營(yíng)造業(yè) .5%年資結(jié)構(gòu)： 商業(yè) %金字塔形 %運(yùn)輸倉儲(chǔ)及通訊業(yè) %倒金字塔形 %金融保險(xiǎn)及不動(dòng)產(chǎn)業(yè) %菱形 %工商服務(wù)業(yè) %工字形 %社會(huì)服務(wù)業(yè) % 個(gè)人服務(wù)業(yè) %年齡結(jié)構(gòu)：金字塔形 % 組織特徵：倒金字塔形 %公營(yíng)企業(yè) %菱形 %獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的單位 % 工字形 % 表2：各變項(xiàng)間之相關(guān)係數(shù)矩陣(二)、基礎(chǔ)模型 1. 資產(chǎn)報(bào)酬率對(duì)各控制變項(xiàng)的迴歸效果 從表3得知，在組織特徵方面：民營(yíng)企業(yè)與公營(yíng)企業(yè)的資產(chǎn)報(bào)酬率有顯著的不同，且民營(yíng)企業(yè)的資產(chǎn)報(bào)酬率優(yōu)於公營(yíng)企業(yè)。員工人數(shù)愈多的公司，其資產(chǎn)報(bào)酬率反而較低。公司成立年數(shù)愈久的公司，其資產(chǎn)報(bào)酬率愈低。女性員工比率對(duì)資產(chǎn)報(bào)酬率無影響。 在產(chǎn)業(yè)別方面：我們以製造業(yè)為參考產(chǎn)業(yè)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)商業(yè)、運(yùn)輸倉儲(chǔ)及通訊業(yè)、工商服務(wù)業(yè)與社會(huì)及個(gè)人服務(wù)業(yè)等四種產(chǎn)業(yè)的資產(chǎn)報(bào)酬率比製造業(yè)高；金融保險(xiǎn)及不動(dòng)產(chǎn)業(yè)的資產(chǎn)報(bào)酬率比製造業(yè)低。在地區(qū)別方面：我們以北部地區(qū)的公司為參考群，結(jié)果發(fā)現(xiàn)位居中部地區(qū)與南部地區(qū)的公司，其資產(chǎn)報(bào)酬率比位居北部地區(qū)的公司低。獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的事業(yè)單位與有總管理處的事業(yè)單位對(duì)經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)力的影響無關(guān)。公司成立年數(shù)與經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)力無關(guān)。女性員工比率愈高的組織，其經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)力愈低。 在產(chǎn)業(yè)別方面：我們以製造業(yè)為參考產(chǎn)業(yè)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)商業(yè)與金融保險(xiǎn)及不動(dòng)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)力比製造業(yè)高；營(yíng)造業(yè)、工商服務(wù)業(yè)與社會(huì)及個(gè)人服務(wù)業(yè)的經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)力比製造業(yè)低。在地區(qū)別方面：我們以北部地區(qū)的公司為參考群，結(jié)果發(fā)現(xiàn)位居中部地區(qū)的公司，其經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)力比北部地區(qū)的公司低。獨(dú)立經(jīng)營(yíng)事業(yè)單位的價(jià)格成本邊際比有總管理處的事業(yè)單位高。成立年數(shù)愈久的公司，價(jià)格成本邊際愈低。女性員工比率愈高的組織，其價(jià)格成本邊際愈低。 在產(chǎn)業(yè)別方面：我們以製造業(yè)為參考產(chǎn)業(yè)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)商業(yè)與營(yíng)造業(yè)的價(jià)格成本邊際比製造業(yè)低；運(yùn)輸倉儲(chǔ)及通訊業(yè)、金融保險(xiǎn)及不動(dòng)產(chǎn)業(yè)、工商服務(wù)業(yè)與社會(huì)及個(gè)人服務(wù)業(yè)的價(jià)格成本邊際比製造業(yè)高。在地區(qū)別方面：我們以北部地區(qū)的公司為參考群，結(jié)果發(fā)現(xiàn)位居中部地區(qū)的公司，其價(jià)格成本邊際比北部地區(qū)的公司低。 b：以有分支單位的總管理單位與公營(yíng)單位分別為指標(biāo)變數(shù)。 d：縣市別虛擬變數(shù)以超過100萬人口的縣市為參考群體。 表4：經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)力對(duì)各控制變項(xiàng)的迴歸效果 基礎(chǔ)模型 變 項(xiàng) 迴歸係數(shù) (B) 標(biāo)準(zhǔn)差 (SE B) 顯著水準(zhǔn) (Sig T)組 織 特 徵： 民營(yíng)企業(yè) .094 .042 .027 獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的事業(yè)單位 .016 .014 .257 員工人數(shù) .027 .059 員工人數(shù)的平方 .009 .003 .003 公司成立年數(shù)的對(duì)數(shù) .008 .001 資本投入員工人數(shù)比 .000 女性員工比率 高階管理人員比率 .218 .025 .069 .000 .002 產(chǎn) 業(yè) 別: 礦業(yè)及土石採(cǎi)取業(yè) .006 .059 .921 水電燃?xì)鈽I(yè) .089 .127 營(yíng)造業(yè) .020 .000 商業(yè) .081 .020 .001 運(yùn)輸倉儲(chǔ)及通訊業(yè) .022 .963 金融保險(xiǎn)及不動(dòng)產(chǎn)業(yè) .313 .030 .000 工商服務(wù)業(yè) .049 .001 社會(huì)及個(gè)人服務(wù)業(yè) .026 .001縣市別(以人口總數(shù)區(qū)分)： 30萬至100萬人口 .006 .013 .648 30萬人口以下 .030 .219地 區(qū) 別： 中部地區(qū) .014 .008 南部地區(qū) .006 .014 .679 東部地區(qū) .045 .969常 數(shù) 項(xiàng) .471 .077 .000 a：Adjusted=.1770，F(xiàn)(4161,21)=，=.0000。 c：產(chǎn)業(yè)別虛擬變數(shù)以製造業(yè)為參考群體。 e：地區(qū)別虛擬變數(shù)以北部地區(qū)為參考群體。 b：以有分支單位的總管理單位與公營(yíng)單位分別為指標(biāo)變數(shù)。 d：縣市別虛擬變數(shù)以超過100萬人口的縣市為參考群體。(三)、人口結(jié)構(gòu)對(duì)組織績(jī)效的影響 接下來，我們以表表表5的迴歸模型當(dāng)做基礎(chǔ)模型，同時(shí)對(duì)資產(chǎn)報(bào)酬率、經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)力與價(jià)格成本邊際等三項(xiàng)組織績(jī)效指標(biāo)，來進(jìn)行年資與年齡這二項(xiàng)人口結(jié)構(gòu)對(duì)組織績(jī)效影響的檢證分析。 表6中的模型2是年齡結(jié)構(gòu)變項(xiàng)進(jìn)入模型1的一個(gè)迴歸分析模型。對(duì)此結(jié)果，或許是因?yàn)槟挲g結(jié)構(gòu)為菱形的組織其員工年齡大多集中在3050歲間，這區(qū)間年齡的員工大多抱持守成穩(wěn)定的心態(tài)，較缺乏積極的創(chuàng)造力與旺盛的企圖心，所以其資產(chǎn)報(bào)酬率比金字塔形的組織低。這是因?yàn)槲覈?guó)企業(yè)員工年齡結(jié)構(gòu)屬於倒金字塔形或工字形的組織佔(zhàn)極少數(shù)，以致於無法和金字塔形的組織做有效的比較。這說明了年資結(jié)構(gòu)與年齡結(jié)構(gòu)間有特定程度的關(guān)係。結(jié)果顯示無論是人員進(jìn)用或人員離職都與資產(chǎn)報(bào)酬率率無關(guān)。結(jié)果顯示：(1). 人員流動(dòng)與組織資產(chǎn)報(bào)酬率無關(guān)。這樣的結(jié)果似乎表達(dá)了菱形年齡結(jié)構(gòu)對(duì)資產(chǎn)報(bào)酬率的關(guān)係會(huì)受到人員流動(dòng)的影響而有所改變。(2). 人員流動(dòng)與組織資產(chǎn)報(bào)酬率無關(guān)。 **p.05。 b：。 就人口結(jié)構(gòu)與經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)力的關(guān)係來說，表7中的模型1顯示：(1). 當(dāng)我們以金字塔形做為年資的參考結(jié)構(gòu)時(shí)，年資結(jié)構(gòu)為倒金字塔形或菱形的組織其經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)力比金字塔形的組織低。(2). 年資結(jié)構(gòu)為工字形的組織其經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)力與金字塔形的組織無關(guān)。 表7中的模型2是年齡結(jié)構(gòu)變項(xiàng)進(jìn)入模型1的一個(gè)迴歸分析模型。(2). 同樣地，以金字塔形做為年資的參考結(jié)構(gòu)時(shí)，年資結(jié)構(gòu)為倒金字塔形、菱形與工字形的組織其經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)力與金字塔形的組織也無顯著差異。這說明了年資結(jié)構(gòu)與年齡結(jié)構(gòu)間有特定程度的關(guān)係。結(jié)果顯示無論是人員進(jìn)用或人員離職都與經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)力無關(guān)。結(jié)果顯示：(1). 人員流動(dòng)與組織經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)力無關(guān)。 就經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)力對(duì)人口結(jié)構(gòu)與人員流動(dòng)變項(xiàng)的迴歸效果來說，由表7中的模型1模型4顯現(xiàn)：無論是年資結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)或人員流動(dòng)都與組織經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)力無關(guān)。 **p.05。 b：。 就人口結(jié)構(gòu)與價(jià)格成本邊際的關(guān)係來說，表8中的模型1顯示：當(dāng)我們以金字塔形做為年資的參考結(jié)構(gòu)時(shí)，年資結(jié)構(gòu)為倒金字塔形、菱形或工字形的組織其價(jià)格成本邊際均與金字塔形的組織無顯著差異。結(jié)果顯示：(1). 當(dāng)我們以金字塔形做為年齡的參考結(jié)構(gòu)時(shí)，年齡結(jié)構(gòu)為菱形的組織其價(jià)格成本邊際比金字塔形的組織低。(3). 比較模型1與模型2發(fā)現(xiàn)，模型2的結(jié)果改變?cè)饶Ｐ?中各式年資結(jié)構(gòu)對(duì)價(jià)格成本邊際的關(guān)係。 表8中的模型3檢證人員流動(dòng)對(duì)組織價(jià)格成本邊際的影響。這種現(xiàn)象通常較可能發(fā)生在組織創(chuàng)立時(shí)期前後幾年，由於人員的邊際貢獻(xiàn)尚未顯現(xiàn)，所以組織的價(jià)格成本邊際較低。這種現(xiàn)象可能發(fā)生在非自願(yuàn)性離職員工愈多的組織，較可能有利於價(jià)格成本邊際的提升。結(jié)果顯示：(1). 人員流動(dòng)與組織價(jià)格成本邊際的關(guān)係如模型3所示。 就價(jià)格成本邊際對(duì)人口結(jié)構(gòu)與人員流動(dòng)變項(xiàng)的迴歸效果來說，由表8中的模型1模型4顯現(xiàn)：(1). 年資結(jié)構(gòu)與年齡結(jié)構(gòu)對(duì)價(jià)格成本邊際有影響，且年資結(jié)構(gòu)為工字形的組織其價(jià)格成本邊際比金字塔形的組織高，年齡結(jié)構(gòu)為菱形的組織其價(jià)格成本邊際比金字塔形的組織低。亦即，人員進(jìn)用率愈高的組織，其價(jià)格成本邊際愈低；人員離職率愈高的組織，其價(jià)格成本邊際愈高。 表8：價(jià)格成本邊際對(duì)各人口結(jié)構(gòu)變項(xiàng)的迴歸效果 區(qū) 分 模 型 1 模 型 2 模 型 3 模 型 4年資結(jié)構(gòu)： 倒金字塔形 (.067) .008 (.068) (.068) 菱形 (.032) (.033) (.034) 工字形 .100 (.067) .111* (.067) .112* (.067)年齡結(jié)構(gòu)： 倒金字塔形 .002 (.097) (.097) 菱形 * (.029) ** (.030) 工字形 (.187) (.187) 人員流動(dòng) 人員進(jìn)用率 ** (.058) *** (.059) 人員離職率 .201*** (.068) .208*** (.068)常 數(shù) 項(xiàng) *** (.192) *** (.192) *** (.191) *** (.195) Adjusted = .120 .118 .119 .120 a：N=4182；*p.10。 ***p.01。 c：年資結(jié)構(gòu)與年齡結(jié)構(gòu)均以金字塔形為參考群體。本研究專注在討論人口結(jié)構(gòu)與組織績(jī)效間的關(guān)係，受限於個(gè)體資料的缺乏，無法檢證人口結(jié)構(gòu)與組織績(jī)效間的干擾因素(如員工價(jià)值觀、信念、能力與態(tài)度等)。 本研究樣本乃採(cǎi)自行政院主計(jì)處公開發(fā)行的資料。資料的轉(zhuǎn)換過程，往往會(huì)遺漏一些有用的資訊，此乃本研究難以避免的限制之二。但是，對(duì)於統(tǒng)計(jì)資料來源正確性的影響，亦是本研究難以避免的限制之三。這樣的轉(zhuǎn)變代表了從結(jié)構(gòu)的角度來看待問題，才能真正深入問題的核心，洞察問題的根源所在。經(jīng)由上一節(jié)的分析，本研究得到下面二點(diǎn)結(jié)論：(一)、人口結(jié)構(gòu)對(duì)組織績(jī)效的影響 1. 就年資結(jié)構(gòu)而言：年資結(jié)構(gòu)對(duì)組織績(jī)效有特定程度的關(guān)係存在，但無法檢證何種結(jié)構(gòu)型態(tài)較佳。2. 就年齡結(jié)構(gòu)而言：年齡結(jié)構(gòu)與組織績(jī)效有一定程度的關(guān)係存在，且年齡結(jié)構(gòu)為金字塔形的組織其績(jī)效比菱形的組織佳，此結(jié)果支持假說1b。2. 就年齡結(jié)構(gòu)而言：結(jié)果亦顯示年齡結(jié)構(gòu)，並未受到人員流動(dòng)的影響，而影響組織績(jī)效，此也推翻假說2b。 對(duì)於上述結(jié)果的發(fā)現(xiàn)，本研究提出這樣的說明：1. 影響組織績(jī)效的因素相當(dāng)?shù)膹V泛，本研究從人口結(jié)構(gòu)的角度來討論，可能會(huì)遺漏一些因素。2. 由於本研究以資產(chǎn)報(bào)酬率、經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)力與價(jià)格成本邊際來對(duì)人口結(jié)構(gòu)變項(xiàng)進(jìn)行多元迴歸分析，可能依變項(xiàng)之間的彼此干擾，影響了人口結(jié)構(gòu)的解釋力。3. 實(shí)證結(jié)果顯示，年資結(jié)構(gòu)會(huì)影響組織績(jī)效，但無法顯示何種型態(tài)的年資結(jié)構(gòu)對(duì)組織績(jī)效較好；但年齡結(jié)構(gòu)為金字塔形的組織其績(jī)效優(yōu)於菱形的組織。另者，%，%，%。在這樣的機(jī)制運(yùn)作與樣本分佈下，我們認(rèn)為以年資結(jié)構(gòu)型態(tài)來比較組織績(jī)效的意義不大。%，%，%。在這樣的比較基礎(chǔ)上，因?yàn)槟挲g結(jié)構(gòu)為菱形的組織，通常代表其處於組織停滯時(shí)期，鮮有對(duì)外招募年輕員工，故而組織績(jī)效通常比金字塔形的組織差。但是，如果能以縱斷面的資料來探討這類問題，應(yīng)更具說服力。 2. 由於本研究是從整體的角度來討論臺(tái)灣企業(yè)的人口結(jié)構(gòu)與組織績(jī)效的關(guān)係，在實(shí)證分析的過程，我們控制了一些重要的變項(xiàng)，如產(chǎn)業(yè)別、地區(qū)別、組織規(guī)模等?；蛟S從不同產(chǎn)業(yè)、不同地區(qū)、甚至於男性為主的企業(yè)或女性為主的企業(yè)，來探討類似的問題，其結(jié)果也會(huì)有所不同。 參考文獻(xiàn)王秉鈞、林晉寬，我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)職業(yè)年齡結(jié)構(gòu)類型之研究，管理科學(xué)學(xué)報(bào)，第12卷，第1期，民84，頁6391。行政院主計(jì)處，臺(tái)閩地區(qū)工商及服務(wù)業(yè)普查報(bào)告，民80。蘇國(guó)賢、陳心田、葉匡時(shí)，「我國(guó)企業(yè)人口組成型態(tài)之分析」，管理學(xué) 報(bào)，第15卷，第2期, 民87，頁31934