【正文】 a）物資采購的驗證△△▲△▲△b）工程分包的驗證△△△△▲△△△生產和服務提供的控制△▲▲▲△△▲△△△△△△△▲生產和服務提供過程的確認△▲▲△△▲△△△△△▲標識和可追溯性△△▲△▲▲▲△△顧客財產△▲▲△△△▲產品防護△△△▲▲△△△△▲監(jiān)視和測量裝置的控制△△△△▲▲▲△△顧客滿意▲▲△△△△△△△△△△△△△內部審核△▲△△△△△△△△△△△△△△過程的監(jiān)視和測量▲▲△△△△△△△△△△△△△△產品的監(jiān)視和測量▲▲△△△△△△△▲▲▲△△△▲不合格品的控制▲▲△△▲△▲▲△△▲數據分析△▲▲▲△△△△△△△△△△△持續(xù)改進▲▲▲▲△△△△△△△△△△△▲糾正措施▲▲▲▲△△△△△△△△△△△▲預防措施▲▲▲▲△△△△△△△△△△△▲注：“▲”為主要職能部門；“△”為相關職能部門。其主要職責為：①主持制定聯(lián)合體的質量目標，并使其在相關職能部門和作業(yè)廠隊得到分解，確保質量方針的貫徹和質量目標的實現(xiàn)； ②確保聯(lián)合體質量管理體系的建立、保持有效運行，任命一名副經理分管聯(lián)合體質量管理和體系的運行管理，為體系評審提供信息；③審查批準聯(lián)合體的《質量計劃》；④以顧客為關注焦點，增強員工的質量意識，嚴格控制不合格品的產生；以人為本、保護環(huán)境，遵守國家有關法律法規(guī)，不斷提高顧客和相關方的滿意度；⑤經常性開展對員工進行“百年大計、質量第一、用戶至上、誠信為本”的質量意識教育，廣泛發(fā)動群眾開展創(chuàng)優(yōu)質工程活動；⑥確保聯(lián)合體所需資源的提供。嚴格執(zhí)行質量獎罰制度，對違反施工程序和操作規(guī)程的現(xiàn)象及時制止，嚴重的責令其停工。（3）總工程師①參與聯(lián)合體質量管理體系的建立和管理計劃的評審；②貫徹執(zhí)行國家和行業(yè)發(fā)布的各項技術規(guī)范、規(guī)程和質量管理措施；③負責施工過程的策劃，審批設計圖、設計報告、施工組織設計、施工技術方案和試驗報告；對技術問題和質量問題提出改進措施，指導開展工程創(chuàng)優(yōu)活動，對竣工工程的質量負有直接技術責任；④主持重要項目和新技術、新工藝的技術質量交底工作，以及重點工程控制軸線測量的復查、審定和核準工作；⑤參與質量事故的調查和糾正措施的審批；協(xié)助質量副經理召開工程質量事故分析會，提出質量事故的技術處理方案；⑥負責分管部門的工作和體系運行的管理；組織和指導工程管理部完成竣工技術資料的編制和整理。（5）安全環(huán)保部（與質量有關的職責）、安全防護設施的質量檢驗和驗收。（6）經理工作部①負責制定勞動力計劃，做好人事管理工作；②做好進場新員工培訓及特殊工種人員培訓工作和資格證件的管理；（7）計劃合同部①負責對聯(lián)合體工程分包的控制，負責合同評審及合同管理；編制經營計劃；監(jiān)督各項合同的執(zhí)行；②負責對工程分包方的評審選擇、報批簽約和管理，對分包隊告知風險；建立分包方檔案；對不合格的分包方及時進行處置。（9）施工作業(yè)隊①嚴格按規(guī)程規(guī)范、設計圖紙、技術措施、作業(yè)指導書組織施工；②負責施工、加工制作工序的自檢；③負責施工過程產品的標識和防護；愛護顧客財產；④確定作業(yè)隊的質量目標，增強作業(yè)人員的質量意識，提高顧客滿意度；⑤嚴格控制不合格品的產生，對已出現(xiàn)的不合格品按申報批準的方案進行認真處理，并采取糾正和預防措施，防止不合格品的再次發(fā)生；⑥認真做好施工記錄。結合發(fā)包人的相關管理辦法，建立健全質量管理制度，加強質量監(jiān)督檢查。 主要質量管理制度、辦法序號名 稱序號名 稱1工程質量終身制11設計文件會審制2工程質量崗位責任制12技術交底制3工程質量責任登記制13開竣工報告制4質量責任追究制度14測量復核責任制5工程質量獎懲制度15施工質量“三檢制”6工程質量管理考核辦法16工序質量交接檢制度7工程質量管理實施細則17隱蔽工程專業(yè)聯(lián)檢制度8資料文件檔案管理責任制18材料檢驗制度9質量一票否決制19試驗室抽樣制度10質量月例會、質量專題會制度20作業(yè)人員培訓制度根據工程特點和工程質量管理重點難點的認識，結合我聯(lián)合體的施工經驗和技術成果，本工程將采取以下質量控制措施：成立技術專家咨詢組聯(lián)合體技術專家咨詢組主要由聯(lián)合體多年從事水利、水電工程施工的各方面專家組成，將定期和不定期深入工地召開技術咨詢會議，解決工程中已出現(xiàn)或將會遇到的技術難題，提供高層次的理論指導。如：高邊坡開挖支護，大洞室、高邊墻及交叉洞室的開挖支護，大體積混凝土的溫控防裂措施等。測量控制措施 在聯(lián)合體總工程師主管領導下，建立“測量隊長為測量第一質量管理人，測量副隊長兼技術主管負責測量質量管理工作，由測量組長負責實施測量，各組間相互校核，質量組檢查控制”的工作機制。所有測量作業(yè)人員經過專業(yè)培訓，測量工程師均執(zhí)證上崗，測量工作實施過程中根據工作的需要，對參與測量工作的人員進行定期和不定期的技術培訓，提高技術水平，滿足測量工作的要求。做好對測量儀器設備的維護保養(yǎng)，保持良好狀態(tài)，建立儀器使用情況臺帳。根據測量規(guī)范和本工程測量工作特點編制《測量工作大綱》作為聯(lián)合體測量工作的指導性文件，《測量工作大綱》經項目總工程師審查批準后執(zhí)行。其它專項質量控制技術措施在分部分項工程開工前，針對其工程特點，編制專項質量控制技術措施，包含但不限于：（1）壩基開挖質量控制措施；（2）地下洞室開挖質量控制措施；（3）錨索施工質量控制措施；（4）鉆孔與灌漿施工質量控制措施；（5）混凝土施工質量控制措施；（6）金屬結構安裝質量控制措施；（7）機電設備安裝質量控制措施?？ⅲㄍ辏┕の募幹啤⑹占?、整理、立卷、編目、歸檔移交等符合招標文件和發(fā)包人的規(guī)定及要求。移交工程時，在保修期內聯(lián)合體制定質量保修計劃，安排專人按計劃進行跟蹤服務，及時掌握用戶對該工程的意見和質量要求。保修期后由聯(lián)合體責任方質量管理部門按計劃每兩年進行一次回訪，了解工程的運行情況，出現(xiàn)問題發(fā)包人有要求時協(xié)商解決。針對本工程特點，對項目部質量管理進行有效策劃，在管理工作中做到“事事有人管，人人有專責，辦事有程序，檢查有標準，問題有處理，處理有結果”，在資源和技術上做到“人才資源和專業(yè)技能充足，施工、檢驗和試驗設備齊全，儀器、儀表、設備和軟件先進”?！顿|量計劃》是項目部內部質量管理活動準則和綱領性文件，全體員工必須按《質量計劃》要求嚴格執(zhí)行，本質量計劃的有效版本必須及時分發(fā)給有關單位和人員使用。任何不符合本《質量計劃》的行為都是不允許的?！顿|量檢驗計劃》適用范圍本《質量計劃》適用于觀景口水利樞紐工程EPC總承包工程施工和服務全過程。質量方針、目標和資源管理（1）本工程遵循的質量方針和質量目標我聯(lián)合體質量方針 “一流的質量，顧客的期望，我們的追求”。質量目標在各職能部門和作業(yè)廠隊分解展開，并定期進行考核，確保項目部總目標的實現(xiàn)。資源管理（1）人力資源①聘任優(yōu)秀的項目部經理具體負責本工程的施工組織和協(xié)調管理。（2）施工設備、設施和工作環(huán)境資源①為項目工地配備足夠的施工機械、工器具、測量和檢驗試驗設備及臨建配套設施，滿足施工的需要；②為施工人員創(chuàng)造適宜的工作環(huán)境和現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境，加強文明施工管理；③項目部為員工提供必要的勞動保護用品和安全設施；④為項目部提供足夠的與工程有關的標準、規(guī)程、規(guī)范、質量管理和作業(yè)文件及其它文件資料。（2）組織機構項目部組織機構：。文件要求（1）對與工程質量有關的管理性、技術性文件和資料（包括外來文件和資料）進行控制（包括接收、標識、批準、分發(fā)、分類建檔、銷毀等），確保施工過程中使用有效的文件和資料。（2）文件和資料的批準和發(fā)布①工程技術部編制與工程質量有關的技術文件和資料，交總工程師批準；②質量副經理與總工程師組織編寫質量計劃，報項目部經理批準。（3）文件和資料的修改（不包括設計變更和合同變更的管理）①文件和資料的更改，由職能部門提出更改申請，交該文件和資料的原審批部門進行審批。（4）設計變更管理①在圖紙會審和施工過程中，如發(fā)現(xiàn)設計有差錯、與實際情況不符，或因施工條件、材料規(guī)格、品種、質量、種類及工藝不符合實際要求，或優(yōu)化設計，需要進行修改時，須提出設計變更申請。（5）合同變更管理①項目工地在審閱合同及施工過程中發(fā)現(xiàn)工程設計的錯誤、遺漏、誤差和缺陷，及時通知監(jiān)理人；②合同管理部接到合同變更通知后，及時報告項目部經理,并組織評審，對需要聯(lián)系監(jiān)理人和發(fā)包人澄清的問題由合同管理部聯(lián)系并提出；③合同管理部接到正式合同變更單后,建立接收臺帳，根據合同發(fā)放的范圍發(fā)放合同變更單，建立發(fā)放臺帳，保證合同變更的內容及時傳遞到合同執(zhí)行部門；④合同管理部負責合同變更后合同價款的變更。采購的控制主要包括：工程施工中所有由項目部負責采購的產品及分包工程。如有特殊情況，需經項目部授權進行評審選擇，合格后方可實施采購。必要時，按照采購文件規(guī)定，項目工地負責派人員到供貨方貨源處對采購產品（物資）進行監(jiān)造或驗證；:監(jiān)理人和發(fā)包人有權在供貨方處或項目部，對供貨方的產品（物資）進行驗證。③協(xié)作隊伍選用和管理協(xié)作隊伍施工質量的好壞，直接影響項目部整體施工信譽和質量，這是產品實現(xiàn)的關鍵環(huán)節(jié)。同等情況下，采用招標方式進行選擇。（2）產品標識和追溯性目的：對生產、施工過程中采購的產品、顧客提供的產品、中間產品和成品進行適當的標識，以防止產品的混淆和誤用，并達到必要的追溯性。②產品（材料、半成品）標識對采購的和顧客提供的產品、中間產品、半成品和成品，在存放、搬運、加工、試驗和施工的全過程都應進行標識和記錄，重點是過程工程實體的產品的標識。如水泥的標號、種類；鋼筋的種類、鋼號、直徑；設備的型號等。如供貨單位、制造廠家；對本項目部生產的產品應記錄生產的施工隊、車間、班組或者生產者。c、產品的形成歷史。d、產品的分布和位置。，倉庫管理員按產品分類、型號、規(guī)格、廠家、日期等登記建帳，采用掛標識牌標識，防止不同類型產品之間的混淆和誤用；對于預制件和半成品采用實體標識，在實物上涂色、記時標識；對有原標識的設備、材料（設備名稱、材料編號或貨號等），保持原標識，必要時對原標識進行記錄；凡需本單位試驗的產品，由采購供應部在進貨后及時填寫《檢驗/試驗委托單》，由試驗室進行試驗并提交《檢驗/試驗報告單》，采購供應部得到產品的檢驗和試驗結果后，及時采用標牌、標簽、標識卡或分區(qū)域存放等方式對其狀態(tài)進行標識；對采購和顧客提供的產品應盡可能的分開存放，便于識別。b、混凝土預制件應標明生產日期；加工的鋼筋、模板、鋼管、瓦片應編號；半成品的檢驗和試驗狀態(tài)由各廠、隊負責標識a、混凝土澆筑時，掛置澆筑倉面設計和澆筑云圖，標識施工負責人（值班隊長）、技術負責人和班組長，振搗工人責任分區(qū)表、旁站質檢員等。b、作業(yè)隊做好施工工序記錄及交接班記錄、單元工程自檢記錄等。d、施工現(xiàn)場堆放的鋼筋應標識清楚領用廠家、領用時間、安裝部位；作業(yè)面堆放的直螺紋套筒應標識清楚領用時間、廠家批號、使用部位等。③檢驗和試驗狀態(tài)在進貨、施工、交付的全過程中，對產品的檢驗和試驗狀態(tài)進行標識。包括施工中扭力扳手的標識、測量儀器、灌漿壓力表等的標識應在相應儀器上標識清除檢驗和試驗狀態(tài)。④有追溯要求的產品標識實現(xiàn)產品的可追溯，目的通過標識或記錄，可追查某件或某批產品的原始狀態(tài)。其范圍包括：對最終產品質量有較大影響的產品，如：水泥、外加劑、混凝土參合料、防滲填材、化學灌漿材料、防水材料、壓力鋼板、鋼筋、焊接材料、機電設備、專用油料、預埋件和預埋儀器；本工程第一次使用的材料、技術或結構；易燃、易爆、有毒和放射性的產品，如雷管、炸藥、氧氣、硫磺、放射源等。⑤標識物的管理和保護實施標識的部門或廠隊按“誰標識、誰管理”的原則，負責標識物的制作、設置和管理。產品使用單位應對產品標識的轉移加以保護，對丟失、損壞或不清晰的標識應及時采取補救措施，主管部門進行監(jiān)督檢查。②施工過程控制施工過程控制的實施須由經過培訓合格的人員按照已批準的程序、圖紙、說明書，使用合格材料、工器具來完成。監(jiān)理人簽發(fā)工程開工令后，施工人員按要求施工，同時接受質檢人員的監(jiān)督檢查；，進行監(jiān)督和檢查。（4）產品防護①對工程施工過程中設備和材料的搬運、貯存、包裝，以及工程成品進行防護，保證設備、材料和成品不受損壞，滿足顧客（發(fā)包人）要求；②搬運：負責搬運的人員須選擇適當的機械和工具，保持其良好的工作狀態(tài)，防止設備材料在搬運過程中受損；對于大型和重要設備材料的搬運，需制定方案或措施，經批準后實施