【正文】 客戶的目標(biāo)讀者群。三、微博營(yíng)銷 微博營(yíng)銷概述微博營(yíng)銷是剛剛推出的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式，因?yàn)殡S著各大網(wǎng)站微博的火熱，既催生了有關(guān)的營(yíng)銷方式，就是微博營(yíng)銷。微博營(yíng)銷的特點(diǎn)（1）立體化微博營(yíng)銷可以借助先進(jìn)多媒體技術(shù)手段，從文字，圖片，視頻等展現(xiàn)形式對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行描述，從而使?jié)撛谙M(fèi)者更形象直接的接受信息。一條關(guān)注度較高的微博在互聯(lián)網(wǎng)及與之關(guān)聯(lián)的手機(jī)WAP平臺(tái)上發(fā)出后短時(shí)間內(nèi)互動(dòng)性轉(zhuǎn)發(fā)就可以抵達(dá)微博世界的每一個(gè)角落，達(dá)到短時(shí)間內(nèi)最多的目擊人數(shù)。微博營(yíng)銷分析如今隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶爆炸式增長(zhǎng)，很多企業(yè)越來越注重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。早幾年前博客當(dāng)?shù)赖臅r(shí)候，很多企業(yè)就紛紛在網(wǎng)上開通官方博客，將這一平臺(tái)作為企業(yè)宣傳和品牌推廣的窗口。如果說博客營(yíng)銷刷新了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的傳播方式，那微博的崛起則是對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的又一次突破和挑戰(zhàn)。用戶職業(yè)的構(gòu)成比例多層次化，涉及各行各業(yè)。 微博經(jīng)營(yíng) 企業(yè)微博的目標(biāo)是獲得足夠多的跟隨者（新浪稱為粉絲），形成良好的互動(dòng)交流平臺(tái)，逐步打造具有一定知名度的網(wǎng)絡(luò)品牌。微博最大的特點(diǎn)就是及時(shí)性，只要發(fā)現(xiàn)有人提及紅星美凱龍，紅星美凱龍的微博管理人員就可以同顧客互動(dòng)。和企業(yè)博客不同，企業(yè)微博具有非常鮮明的特色，例如發(fā)布門檻低（只有140個(gè)字）、實(shí)時(shí)性強(qiáng)、個(gè)性色彩濃厚、交互便捷等等，企業(yè)利用微博營(yíng)銷必須注意微博的這些特色，才能形成良好的營(yíng)銷傳播模式。為了增加個(gè)性特色，可以選擇一個(gè)好的頭像。目前大部分國(guó)內(nèi)企業(yè)都采取這種方式。多發(fā)一些有趣、有特色的更新，會(huì)得到更多的轉(zhuǎn)載率，并提高紅星美凱龍的關(guān)注度。為了形成良好的互動(dòng)交流，企業(yè)微博應(yīng)該關(guān)注更多的用戶，并積極參與回復(fù)討論。（3）發(fā)布活動(dòng)，指的是將策劃好的活動(dòng)方案發(fā)布至微博中，在微博中以較多折扣或者只針對(duì)微博粉絲的家具活動(dòng)，來達(dá)到宣傳的目的，提高知名度。四、 情感營(yíng)銷情感營(yíng)銷就是把消費(fèi)者的個(gè)人情感差異和需求作為企業(yè)品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略的核心，通過借助情感包裝、情感促銷、情感廣告、情感口碑、情感設(shè)計(jì)等策略來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。這種營(yíng)銷銷售力比較強(qiáng)；可以增進(jìn)與消費(fèi)者的心理溝通，而且市場(chǎng)認(rèn)可度高。因此，我們可以通過溫情的路線來成為我們的營(yíng)銷方式。樹立民族品牌形象，打造本土家居行業(yè)帝國(guó)紅星美凱龍作為國(guó)產(chǎn)品牌，創(chuàng)業(yè)24年以來以打造中華民族的世界商業(yè)品牌為己任，已擁有良好的顧客認(rèn)可度。而強(qiáng)調(diào)本土的品牌，中國(guó)人自己的品牌可以在民族思想方面推出組合套餐（1）進(jìn)行親情組合套餐在特定時(shí)間，通過制定不同的風(fēng)格和年齡適用風(fēng)格組合，進(jìn)行成套的出售，降低整體價(jià)格，名為親情套餐。（可以為團(tuán)購(gòu)打基礎(chǔ)） 五、 傳統(tǒng)促銷中的新意活動(dòng)團(tuán)購(gòu)團(tuán)購(gòu)就是團(tuán)體購(gòu)物，指的是認(rèn)識(shí)的或者不認(rèn)識(shí)的消費(fèi)者聯(lián)合起來，來加大與商家的談判能力，以求得最優(yōu)價(jià)格的一種購(gòu)物方式?，F(xiàn)在團(tuán)購(gòu)的主要方式是網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)。（1）產(chǎn)品差異化策略。此種設(shè)定的好處是：①產(chǎn)品無論如何操作，都不會(huì)沖擊現(xiàn)有渠道。由于團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品旺季基本上都在節(jié)假日，因此，差異化團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品可以迎合消費(fèi)者喜慶、時(shí)尚等心理特點(diǎn)。（2）同一產(chǎn)品策略。利用這個(gè)策略的好處①產(chǎn)品有一定的認(rèn)知度，不須做較大力度的宣傳推介，在一些售點(diǎn)能夠見到和買到。③操作得當(dāng)，可使團(tuán)購(gòu)與通路相互印證、互相呼應(yīng)。那種利用團(tuán)購(gòu)機(jī)會(huì)拋售積壓、過期不良產(chǎn)品的做法無異于“殺雞取卵”，其到頭來只能是“搬起石頭砸自己的腳”。由于商品價(jià)格低廉，往往一上架就被搶購(gòu)一空，有時(shí)只用一秒鐘。例如,淘寶網(wǎng)于去年下半年舉辦了一次“一元秒殺”活動(dòng),當(dāng)時(shí)參與人數(shù)超過600萬,活動(dòng)當(dāng)天淘寶實(shí)現(xiàn)100萬的會(huì)員訪問。 紅星美凱龍可以通過家具秒殺的活動(dòng)，來為進(jìn)駐賣場(chǎng)的各大品牌進(jìn)行促銷，在網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)提供“秒殺”搶購(gòu)活動(dòng)，吸引大量人氣，不失為一種好的促銷方式。同紅星美凱龍內(nèi)的相關(guān)店家提前協(xié)商，提供可供秒殺搶購(gòu)的商品，進(jìn)行相關(guān)的準(zhǔn)備。3．定制家具2001年定制家具在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)現(xiàn)身，到目前為止，定制家具占整個(gè)家具市場(chǎng)的份額在10％左右，作為一個(gè)新興事物，它的發(fā)展空間還很大。而整體家具定制方式在解決這些矛盾的同時(shí)，能更合理利用好空間，注重家具的實(shí)用性和空間利用率。從目前的市場(chǎng)情況看，家具賣場(chǎng)并沒有為家具定制留有專門的區(qū)域，定制家具這個(gè)市場(chǎng)還處于零散未形成規(guī)模的狀態(tài)。而這也為更加專業(yè)的、具有實(shí)力的家具企業(yè)進(jìn)入提供了絕好的機(jī)會(huì)。六．廣告與公關(guān)活動(dòng)利用廣告來傳達(dá)品質(zhì)信息，不能一味吹捧自己，而應(yīng)擺出事實(shí)，解釋并展示產(chǎn)品的原理、組織保護(hù)、服務(wù)水平等。廣告與公關(guān)活動(dòng)情況紅星美凱龍?jiān)诂F(xiàn)階段與上海地區(qū)本行業(yè)內(nèi)一些其他品牌一樣每周五在新民晚報(bào)和新聞晨報(bào)家居賣場(chǎng)版面整版面做廣告宣傳，同時(shí)在各家門店外圍放置熱氣球和拱門等幫助場(chǎng)內(nèi)品牌做宣傳促銷。廣告與公關(guān)活動(dòng)策劃理念所有廣告同相應(yīng)的公關(guān)活動(dòng)的策劃都應(yīng)與品牌形象和品牌定位緊密契合，宣傳本品牌的中高端定位和民族品牌的定位，同時(shí)配以促銷產(chǎn)品和活動(dòng)宣傳。根據(jù)我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）的最新調(diào)查結(jié)果顯示，%的用戶認(rèn)為在未來幾年中，這種廣告形式具有更好的宣傳效果。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布的廣告，投放地點(diǎn)首先應(yīng)選擇在搜狐，新浪等大型門戶網(wǎng)站或貓撲、天涯等知名論壇；第二是針對(duì)部分群體的交流網(wǎng)站，如開心網(wǎng)、人人網(wǎng)等。同時(shí)不能放棄原本的主流宣傳媒介，電視廣播、報(bào)紙雜志、戶外廣告和宣傳冊(cè)等媒體投放形式也同時(shí)進(jìn)行。營(yíng)銷預(yù)期預(yù)期效果178。引進(jìn)更多有競(jìng)爭(zhēng)力的家具品牌，提供更優(yōu)質(zhì)平臺(tái)。 長(zhǎng)期上將企業(yè)做大做強(qiáng)，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中搶得先機(jī)，向“中國(guó)的沃爾瑪”更加邁進(jìn)一步。 品牌建設(shè)效果：使紅星美凱龍優(yōu)質(zhì)、經(jīng)典、民族的形象深入人心， 吸引更多消費(fèi)者的目光與關(guān)顧，讓紅星美凱龍成為家喻戶曉的國(guó)產(chǎn)品牌總結(jié)我們秉承紅星美凱龍 “一絲不茍，視信譽(yù)為生命；勤奮務(wù)實(shí)，視今天為落后”的企業(yè)精神。我們同時(shí)堅(jiān)持以質(zhì)取勝、以新取勝、創(chuàng)造美好未來！ 這是一個(gè)引領(lǐng)潮流，創(chuàng)造經(jīng)典的品牌；這是一支嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心的團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造新穎銷售理念；這是一個(gè)傳承文明，鑄造精品的企業(yè)。 服務(wù)于社會(huì)，服務(wù)于客戶。附錄問卷調(diào)查親愛的朋友：您好！非常感謝您在百忙之中抽出時(shí)間參與本次問卷調(diào)研！我們是就讀于上海大學(xué)的學(xué)生，此次問卷與我們參加的市場(chǎng)營(yíng)銷大賽有關(guān)，目的在于了解您對(duì)紅星美凱龍的定位及需求，您的參與和答復(fù)對(duì)我們有很大的幫助。，擴(kuò)大市場(chǎng)。37