【正文】 為新浪微博的商業(yè)用戶,。群體特點：人群年齡跨度大，年齡范圍為10—60歲，其中以18—35歲的青年，中年為主體。如今，微博以更加獨特的傳播優(yōu)勢，成為極具潛力的網(wǎng)絡營銷工具。尤其在國際金融危機的影響下，大多數(shù)企業(yè)在降低廣告預算的同時，調(diào)高了互聯(lián)網(wǎng)營銷的投入比例。（3）便捷性微博營銷優(yōu)于傳統(tǒng)的廣告行業(yè)，發(fā)布信息的主體無須經(jīng)過繁復的行政審批，從而節(jié)約了大量的時間和成本。 （2）高速化微博最顯著特征之一就是其傳播迅速。每一個人都可以在新浪，網(wǎng)易等大型門戶網(wǎng)站注冊一個微博賬號，然后利用更新自己的微型博客，每天更新內(nèi)容就可以跟大家交流，或者轉(zhuǎn)發(fā)有大家所感興趣的話題，企業(yè)可通過這種方式達到運作營銷手段和銷售商品的目的。 紅星美凱龍可以每月出版一本《紅星》雜志，介紹每個店的最新信息和新上市的家具以及打折消息，將該雜志通過Email的方式發(fā)送給商場會員和曾購買過家具的顧客。 （4）信息濃縮，專業(yè)性和針對性更強 電子雜志可以通過內(nèi)容的地域性、性別傾向、話題方向，吸引潛在的消費人群；同時，還有強大的客戶數(shù)據(jù)反饋能力，可以打造一個受眾明確的區(qū)域性新媒體。 網(wǎng)絡插件實現(xiàn)家具網(wǎng)絡虛擬展覽家具企業(yè)可以根據(jù)產(chǎn)品的概念分類，在電子雜志中虛擬展示環(huán)境，在虛擬的空間中，產(chǎn)品多角度展示，可以讓消費者更好的了解產(chǎn)品的材質(zhì)、工藝等。也有一些電子雜志嘗試使網(wǎng)民直接與內(nèi)容進行互動，例如有些家具電子雜志推出體驗式網(wǎng)絡。家具企業(yè)可以把公司的理念和產(chǎn)品制成廣告片在電子雜志播放，還可以大量運用Flash動畫帶來多種感官刺激。受眾在閱讀電子報紙時可以像閱讀印刷報紙一樣進行翻頁，還可以通過導航條進行快速翻頁，并可對 產(chǎn)品圖片進行縮放。家”是《瑞麗》雜志的電子版；另一種是企業(yè)定期出版的電子雜志，如宜家的“美好家居指南”。家具營銷的網(wǎng)絡媒體電子雜志與微博營銷 u 電子雜志 所謂電子雜志，就是數(shù)字版的刊物，它可以通過用戶自己下載或以電子郵件的形式定期發(fā)送到特定的訂閱者的電子郵箱。開展網(wǎng)絡營銷需要的幾個條件◆良好的宣傳途徑； ◆及時的資料更新； ◆專職管理人員； ◆配送中心和配送網(wǎng)絡； ◆售后服務系統(tǒng)； ◆銷售管理系統(tǒng)； ◆信息反饋系統(tǒng)。針對需要大量訂單的企業(yè)，如酒店等企業(yè)，進行網(wǎng)上訂購，可以非常便捷的了解到各個家具的信息。紅星美凱龍在實體銷售的同時可以借助網(wǎng)上銷售的平臺進行銷售。 在平臺的選擇上無外乎兩種選擇：自建平臺和借助第三方B2C平臺，但是考慮到自建平臺的技術(shù)要求和資金要求，更多的B2C網(wǎng)絡銷售代理公司采用第三方網(wǎng)絡銷售平臺的方式，這一方面降低了項目啟動的資金壓力，另一方面也加快了啟動網(wǎng)絡銷售的進程。二、網(wǎng)絡營銷網(wǎng)絡環(huán)境分析基于互聯(lián)網(wǎng)的B2B的發(fā)展速度十分迅猛，據(jù)最新的統(tǒng)計，在本年初互聯(lián)網(wǎng)上B2B的交易額已經(jīng)遠遠超過B2C的交易額。此次上海世博會作為第一次在發(fā)展中國家舉辦的世博會，吸引了國際國內(nèi)的各界人士的極度關(guān)注。 （3）進行自檢自診 定期或不定期開展企業(yè)自我檢查，診斷，分析企業(yè)品牌狀況，客觀評價品牌形象和企業(yè)信譽，找出薄弱環(huán)節(jié)，以便及時采取必要的糾正措施。建立信息監(jiān)測系統(tǒng)，及時收集相關(guān)信息并加以分析處理，根據(jù)捕捉到的危機征兆，制定對策，把危機隱患消滅在萌芽狀態(tài)。在紅星美凱龍的營銷過程中，應向進駐賣場的所有品牌定期宣傳維護品牌形象，樹立危機意識的重要性，號召品牌與賣場共進退。具體環(huán)節(jié)包括：（1）樹立危機意識在激烈的市場競爭中，企業(yè)如果在生產(chǎn)經(jīng)營紅火時缺乏憂患意識，在順境中沒有深陷逆境的準備，那就意味著困難和潛在危機即將出現(xiàn)。良好的服務還能產(chǎn)生更高的溢價，在產(chǎn)品和品牌趨于同質(zhì)化的今天，客戶服務的地位和作用更加突出，現(xiàn)代商戰(zhàn)的勝利者往往是那些擁有較好的銷售平臺和服務意識的企業(yè)。 u 完善服務系統(tǒng)良好的服務給人一種高品質(zhì)的感覺、信得過的感受，能接觸消費者的后顧之憂。他們往往借助于產(chǎn)品或服務本身傳達出的象征信號來判斷。u 設計認知信號僅有客觀的真實的品質(zhì)仍然不夠，必須把它轉(zhuǎn)化為消費者可以認知的品質(zhì)。所以要不斷注意、觀察和收集消費者及經(jīng)銷商的反饋信息，總結(jié)營銷顧客偏好的各種因素，做好針對性營銷。只有顧客認為產(chǎn)品具有高品質(zhì)，從營銷角度講，產(chǎn)品才真正擁有高品質(zhì)。從現(xiàn)有企業(yè)的經(jīng)營實踐來看，強勢品牌無一不以其過硬的質(zhì)量管理稱雄國內(nèi)外市場。 建立品質(zhì)認知度紅星美凱龍作為一個為眾多品牌提供統(tǒng)一銷售平臺的大型高端賣場，品牌的認知和認可在爭取市場份額當中極為重要。紅星美凱龍公司從創(chuàng)業(yè)初期即將自己定位于中高端，目標客戶為收入良好的中高端客戶群體。 利用世博作為良好契機和平臺，進駐中國民企館，擴大品牌知名度，進而謀取更多利益（三）市場營銷策略一、品牌營銷堅持品牌定位，突出品牌個性現(xiàn)階段，尤其是在大中城市，家居行業(yè)競爭極為激烈，幾乎任何一個細分市場都存在著競爭者，未被開發(fā)的市場方向越來越少。 強調(diào)品牌營銷，樹立健康的、堅定地、民族的、優(yōu)質(zhì)的品牌形象178。（二）營銷理念178。營銷方案（一）市場營銷目標初級目標：在本方案的實施時間范圍內(nèi)，使紅星美凱龍的知名度擴大，使旗下多數(shù)門店的銷售量持續(xù)升高。或許可以引領(lǐng)未來家具業(yè)的發(fā)展方向。因此，在注重產(chǎn)品研發(fā)的同時加強售后服務是廠家贏得市場的最有利方式。從以上幾個方面可以看出，目前中國家具業(yè)的營銷還不是相當?shù)某墒欤瑢τ跔I銷者而言也有很大的市場空間等待去挖掘。截止2010年5月8日，紅星美凱龍共擁有66家商場，全面覆蓋一線城市，實現(xiàn)超過300億的年營業(yè)額。這其中，以紅星美凱龍為例子，作為規(guī)模最大的本土家具流通企業(yè)，紅星美凱龍只能約占3%左右的市場份額。到目前為止，中國家居業(yè)已經(jīng)發(fā)展成為一個擁有6500億產(chǎn)值，年均增長近15%，其中我們的家具制造商占據(jù)世界70%制造量。如果找不到合適的解決辦法，惰性將會延緩他們的家具更新計劃。而家具的款式、風格又變化很快，令得越來越多的家庭喜新厭舊。我們的家具生產(chǎn)者心里想的究竟是什么，縱然不為行業(yè)負責，也該為自己的產(chǎn)品著想。這種情況，使得各廠家之間，產(chǎn)品之間，各自為政、孤立無援。l 家具市場目前存在的主要問題一、在品種上缺少標準 不同廠家的產(chǎn)品乃至于同一廠家不同時期的產(chǎn)品都存在著或大或小的差異，不能互相搭配，缺少間容性；同一廠家前后生產(chǎn)的產(chǎn)品，以及整個市場不同