【正文】 的正確性。l ，我們進(jìn)行嚴(yán)格的集成測試和BETA測試，將軟件缺陷控制到最低點(diǎn)。n 其中業(yè)務(wù)單據(jù)數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)部分提供可視化的界面，在單據(jù)數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)界面可以輕松地設(shè)計(jì)企業(yè)所需數(shù)據(jù)庫；由系統(tǒng)程序組織數(shù)據(jù)庫在SQL中的存貯，無需企業(yè)用戶熟悉專業(yè)的數(shù)據(jù)庫使用方法便可完成數(shù)據(jù)的存貯?？梢岳脝螕?jù)界面設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)企業(yè)實(shí)際應(yīng)用的各種個(gè)性化的單據(jù)表格，可以任意增加、修改表格；可以定義表格中的每一個(gè)單元格的屬性，包括顯示屬性（長度、寬度、背景顏色等）、名稱、鏈接數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)、界面控件名稱、每一數(shù)據(jù)基本業(yè)務(wù)邏輯（如是否唯一、只讀、是否允許空值、默認(rèn)值）等。l 業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)引擎n 業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)引擎由業(yè)務(wù)流程分類和業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)兩部分組成，按照WFMC國際組織所制訂工作流程標(biāo)準(zhǔn)，為企業(yè)提供了業(yè)務(wù)流程的自定義功能。確保企業(yè)信息的準(zhǔn)確、及時(shí)和安全。一步到位地將企業(yè)流程重組和企業(yè)信息化完美的結(jié)合，可視化地為企業(yè)提供全方位的解決方案。n 職能授權(quán)引擎在確定的公司架構(gòu)的基礎(chǔ)上配合整個(gè)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)部分，可以對(duì)業(yè)務(wù)流程、查詢統(tǒng)計(jì)、報(bào)表分別設(shè)置細(xì)致的權(quán)限；其權(quán)限的設(shè)置考慮企業(yè)的實(shí)際管理模式，統(tǒng)一采用職務(wù)和業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)的方式，實(shí)現(xiàn)與企業(yè)具體的人員無關(guān)。l 數(shù)據(jù)分析引擎n 數(shù)據(jù)分析引擎包括了查詢引擎、統(tǒng)計(jì)引擎、報(bào)表管理三部分。n 報(bào)表引擎提供了一個(gè)報(bào)表自定義平臺(tái)，報(bào)表設(shè)計(jì)員可以為企業(yè)設(shè)計(jì)各種個(gè)性化的報(bào)表，以滿足管理的需要?！?采購管理系統(tǒng)流程圖采購管理系統(tǒng)可自動(dòng)接收生產(chǎn)管理系統(tǒng)中物料需求計(jì)劃（MRP）產(chǎn)生的外購件需求計(jì)劃，轉(zhuǎn)換成采購管理系統(tǒng)中的采購計(jì)劃，并將采購計(jì)劃分解到相應(yīng)的供應(yīng)商形成采購訂單，通過采購收貨和采購付款動(dòng)態(tài)跟蹤采購訂單的執(zhí)行過程，同時(shí)在采購訂單的執(zhí)行過程中動(dòng)態(tài)跟蹤應(yīng)付帳款，產(chǎn)生應(yīng)付帳款匯總表、應(yīng)付帳款明細(xì)表、應(yīng)付帳款帳齡分析表等報(bào)表?！?倉庫管理系統(tǒng)流程圖采購部門出庫處理生產(chǎn)部門銷售部門入庫處理庫存報(bào)表與查詢庫存報(bào)表WEB聯(lián)機(jī)庫存查詢?nèi)霂靻螕?jù)出庫單據(jù)庫存事務(wù)記錄物料倉庫、倉位、批次庫存盤點(diǎn)單據(jù)盤點(diǎn)處理質(zhì)檢處理倉庫實(shí)際盤點(diǎn)倉庫管理系統(tǒng)用于物料的收發(fā)、調(diào)撥、盤點(diǎn)、報(bào)廢等日常工作的全面控制與管理。強(qiáng)大的庫存分析功能提供對(duì)合理庫存量、積壓物料的分析及庫存ABC分析、庫存周轉(zhuǎn)分析等。與采購、銷售、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等系統(tǒng)功能無縫銜接，保持了數(shù)據(jù)的一致性和共享性。第三節(jié)：銷售管理系統(tǒng)216。 完善靈活的銷售價(jià)格管理216。 報(bào)價(jià)提供單獨(dú)和總括的折扣管理并產(chǎn)生即時(shí)數(shù)據(jù) 216。 提供銷售合同的管理和資料的及時(shí)獲取 216。 支持訂單的自動(dòng)完成和強(qiáng)迫結(jié)完成216。 提供三維圖等直觀的工具可進(jìn)行細(xì)致的銷售市場分析 216。 完善的售后服務(wù)跟蹤216。銷售管理系統(tǒng)流程圖隨著中國加入世界貿(mào)易組織，組織的運(yùn)作已經(jīng)市場化。系統(tǒng)與采購、倉庫、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等系統(tǒng)功能無縫銜接，保持了數(shù)據(jù)的一致性和銷售部門對(duì)市場適應(yīng)性。本系統(tǒng)中的銷售計(jì)劃及銷售訂單為生產(chǎn)管理系統(tǒng)中的主生產(chǎn)計(jì)劃（MPS）提供數(shù)據(jù)來源；同時(shí)銷售管理系統(tǒng)還為資金管理系統(tǒng)提供資金收入預(yù)測數(shù)據(jù)來源；并且組織可以根據(jù)需要為客戶提供網(wǎng)上訂單系統(tǒng)。本系統(tǒng)根據(jù)銷售預(yù)測量、實(shí)際訂貨量及物料主文件中的相關(guān)信息，自動(dòng)生成一份主生產(chǎn)計(jì)劃，并根據(jù)計(jì)劃產(chǎn)品的工藝流程及工作中心數(shù)據(jù)產(chǎn)生粗生產(chǎn)能力計(jì)劃。能力需求計(jì)劃根據(jù)主生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃及工藝流程、加工中心數(shù)據(jù)計(jì)算出每個(gè)工作中心的總負(fù)荷量，并將工作中心的負(fù)荷與該工作中心的能力進(jìn)行對(duì)比分析，據(jù)此調(diào)整主生產(chǎn)計(jì)劃。生產(chǎn)設(shè)備管理設(shè)備管理是生產(chǎn)管理系統(tǒng)中的一個(gè)重要組成部分，設(shè)備的運(yùn)行狀況在很大程度上影響了生產(chǎn)計(jì)劃與生產(chǎn)成本，通過本系統(tǒng)，組織能建立一個(gè)完善的設(shè)備管理系統(tǒng)，對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期的維護(hù)、維修、報(bào)廢等進(jìn)行管理，可通過對(duì)設(shè)備故障與停時(shí)時(shí)間的分析來改進(jìn)設(shè)備的稼動(dòng)率與折舊時(shí)間。 按照銷售預(yù)測或銷售訂單編排產(chǎn)成品的每周主生產(chǎn)計(jì)劃（MRS）216。 按照MPS制訂物料需求計(jì)劃（MRP）216。 提供插單、延遲或直接修改的方式調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃216。 通過能力需求計(jì)劃驗(yàn)證生產(chǎn)計(jì)劃的可行性216。216。 分析物料將來的使用情況，發(fā)現(xiàn)可能的呆滯料，以便避免經(jīng)濟(jì)損失216。 通過設(shè)備的故障分析來改進(jìn)設(shè)備的折舊時(shí)間與提高設(shè)備稼動(dòng)率216。 ……生產(chǎn)管理系統(tǒng)的應(yīng)用效益通過生產(chǎn)管理系統(tǒng)，可對(duì)生產(chǎn)情況進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤，確保生產(chǎn)能力與產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性；可對(duì)生產(chǎn)中的不良品進(jìn)行分類，制定優(yōu)先改進(jìn)計(jì)劃，降低生產(chǎn)不良率；可對(duì)生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行全面預(yù)防維護(hù)，延長設(shè)備折舊時(shí)間；有利于編制組織預(yù)算和生產(chǎn)成本計(jì)劃，確定銷售價(jià)格，方便投標(biāo)和報(bào)價(jià)；利于評(píng)價(jià)目標(biāo)完成情況和經(jīng)營業(yè)績，分析原因、明確責(zé)任；可以評(píng)價(jià)物料和勞動(dòng)力成本、管理效率、設(shè)備折舊、產(chǎn)品的廢品率和產(chǎn)出率和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的變化對(duì)產(chǎn)品所帶來的影響，從而制定經(jīng)營決策和降低成本的措施。帳務(wù)能為組織的庫存、采購、銷售、生產(chǎn)等活動(dòng)提供指導(dǎo)；幫助組織及時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)付款、收回欠款，并有效控制資金的使用，從而維護(hù)組織的形象。會(huì)計(jì)科目理論上可達(dá)九級(jí)，加上多分類的輔助核算，完全解決了科目之間的交叉核算關(guān)系。跨年度帳表查詢、匯總功能特別適合大型項(xiàng)目的核算管理。財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的主要特點(diǎn)應(yīng)收應(yīng)付管理216。系統(tǒng)可追蹤客戶的收付款情況、拖欠款情況，及時(shí)地提供客戶的信用信息，并提供了帳齡分析功能。 依據(jù)收付款條件進(jìn)行帳齡分析、收款預(yù)測、欠款分析216。 提供對(duì)供應(yīng)商/客戶或業(yè)務(wù)員的對(duì)帳單216。 固定資產(chǎn)的合理管理可以最大限度的減少資金占用，對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行合理有效使用。 自定義固定資產(chǎn)卡片項(xiàng)目及卡片樣式216。 多方面對(duì)固定資產(chǎn)變動(dòng)的歷史進(jìn)行跟蹤216。 提供批量制單功能216。 由于與MRPII/ERP中的其它系統(tǒng)之間具有良好、靈活的接口，系統(tǒng)能自動(dòng)生成大量所需憑證，避免了人工錄入。 自定義轉(zhuǎn)帳時(shí)對(duì)應(yīng)的各實(shí)際科目，并可即時(shí)修改216。 ……日常帳務(wù)及總帳處理216。 支持多幣種業(yè)務(wù)處理，系統(tǒng)自動(dòng)將其統(tǒng)計(jì)為記帳本位幣216。 按部門/項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)核算科目金額216。 完成月終、年終結(jié)帳216。 在瀏覽憑證過程中可任意倒查各科目的明細(xì)帳216。 按科目或部門設(shè)置存、貸款帳戶及其利率，生成帳戶積數(shù)和利息通知單216。 查詢?nèi)我徊块T的科目明細(xì)帳216。216。并幫助組織對(duì)客戶的信譽(yù)度作出批價(jià)；固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)可以最大限度的減少資金占用，對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行合理有效使用；系統(tǒng)轉(zhuǎn)帳功能批量生成轉(zhuǎn)入記帳憑證大大減輕了工作量；總帳系統(tǒng)使組織從基本的財(cái)務(wù)核算提高到財(cái)務(wù)管理和決策的先進(jìn)的組織數(shù)字化管理，實(shí)現(xiàn)了為組織提供決策支持的目標(biāo)。管理規(guī)則和審批流程不完善，工作容易造成相互推諉?？蛻絷P(guān)系管理系統(tǒng)流程圖客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的應(yīng)用效益讓你的客戶更滿意企業(yè)的競爭本質(zhì)上是圍繞客戶滿意度的競爭，高品質(zhì)的產(chǎn)品、恰當(dāng)?shù)膬r(jià)格、好的品牌感受、方便的交付、良好的售前售后服務(wù)等無不為了獲得客戶的好感，適應(yīng)客戶的購買選擇標(biāo)準(zhǔn)，讓客戶更加滿意；企業(yè)建立客戶滿意的意識(shí)并不難，難的是怎樣才能讓客戶滿意，什么樣的客戶滿意策略是正確的、經(jīng)濟(jì)的、有競爭力的；這一切的答案都來源于對(duì)客戶的深度了解。它是CRM以客戶為中心的思想在企業(yè)競爭戰(zhàn)略上的一種體現(xiàn)，CRM主張根據(jù)客戶的需求細(xì)分市場，且通過對(duì)細(xì)分市場的個(gè)性化服務(wù)提高客戶滿意度，更好的獲得和保持客戶。企業(yè)的經(jīng)營應(yīng)圍繞著客戶的生命周期展開，要完整、科學(xué)、經(jīng)濟(jì)的按客戶生命周期管理企業(yè)與客戶的關(guān)系，制定企業(yè)的客戶關(guān)系發(fā)展策略。按價(jià)值管理客戶不同的客戶對(duì)企業(yè)的價(jià)值貢獻(xiàn)是不相同的，客戶價(jià)值通常遵循 2 ： 8 原則，即 20 ％的客戶提供 80 ％的利潤貢獻(xiàn)；因此，在企業(yè)的經(jīng)營過程中，發(fā)現(xiàn)價(jià)值貢獻(xiàn)最大的客戶，并有效的獲得和保持他們，成為企業(yè)經(jīng)營的關(guān)鍵。 有效的獲得并保持客戶 CRM 始終圍繞著如何有效的獲得和保持客戶。 改善營銷效率 有一組統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)充分反應(yīng)了 CRM 對(duì)改善企業(yè)營銷效率的作用。實(shí)施CRM前實(shí)施CRM后銷售人員管理客戶數(shù)15－20個(gè)30－40個(gè)銷售經(jīng)理管理銷售員10人以內(nèi)20人以上丟單率50％以上40％以下重復(fù)工作量CRM可以幫助企業(yè)建立客戶價(jià)值分析模型，并有效的區(qū)分和管理高價(jià)值客戶，從而增強(qiáng)企業(yè)的盈利能力。留給企業(yè)的難題不是營銷費(fèi)用預(yù)算應(yīng)該投入多少，而是無法評(píng)判什么投入是不合理的，營銷部門往往以銷售的重要性來強(qiáng)調(diào)投入的必要性，而企業(yè)又無法評(píng)價(jià)和衡量。