【正文】 /預(yù)算/費(fèi)用支出、參與者名稱(chēng)/ 類(lèi)型/ 電話(huà)/ 郵件等。只要針對(duì)這類(lèi)目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行準(zhǔn)確的營(yíng)銷(xiāo)溝通即可。3) 管理好潛在客戶(hù)資源：市場(chǎng)活動(dòng)獲取的客戶(hù)，不一定能轉(zhuǎn)化為當(dāng)前的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，但其中的大部分客戶(hù)是存在潛在的購(gòu)買(mǎi)需求和購(gòu)買(mǎi)可能的，因此需要管理好這些潛在客戶(hù)資源，建立針對(duì)的潛在客戶(hù)培育計(jì)劃，例如持續(xù)的直郵，會(huì)促進(jìn)客戶(hù)狀態(tài)不斷向前升遷，以保障對(duì)銷(xiāo)售機(jī)會(huì)的持續(xù)貢獻(xiàn)；企業(yè)需要管理從銷(xiāo)售計(jì)劃、銷(xiāo)售機(jī)會(huì)開(kāi)始到銷(xiāo)售跟蹤、客戶(hù)談判、報(bào)價(jià)、合同簽訂、合同統(tǒng)計(jì)和銷(xiāo)售人員業(yè)績(jī)考核管理等全過(guò)程。銷(xiāo)售漏斗可以將目前各銷(xiāo)售人員跟蹤的每個(gè)客戶(hù)按照推進(jìn)的階段進(jìn)行匯總，不僅讓領(lǐng)導(dǎo)了解到任何時(shí)刻的成單金額，而且可以及時(shí)了解銷(xiāo)售人員正在追蹤的每個(gè)項(xiàng)目，并且及時(shí)給出指導(dǎo)，避免丟單。銷(xiāo)售經(jīng)理能夠從系統(tǒng)中一目了然地了解到正在進(jìn)行的多個(gè)銷(xiāo)售項(xiàng)目進(jìn)展的情況，并且可以通過(guò)任務(wù)分析，總結(jié)最有效的銷(xiāo)售步驟、過(guò)程，并在整個(gè)部門(mén)進(jìn)行推廣，逐步實(shí)現(xiàn)基于最佳銷(xiāo)售模式上的銷(xiāo)售自動(dòng)化。在銷(xiāo)售人員離職的時(shí)候，銷(xiāo)售主管可以檢查系統(tǒng)中該銷(xiāo)售人員所跟蹤的所有信息，可以確保接手人員能夠全面了解過(guò)去的聯(lián)絡(luò)過(guò)程，客戶(hù)的反饋，將人員離職帶來(lái)的損失減少到最小。另外，由于競(jìng)爭(zhēng)往往是與銷(xiāo)售過(guò)程共同發(fā)生發(fā)展的，因此，在每次銷(xiāo)售過(guò)程中記錄競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的報(bào)價(jià)情況、競(jìng)爭(zhēng)策略，對(duì)于未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)分析也大有裨益。系統(tǒng)通過(guò)數(shù)據(jù)分析，能夠了解 20％最重要的客戶(hù)動(dòng)態(tài)，及時(shí)處理客戶(hù)請(qǐng)求，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)服務(wù)狀況的動(dòng)態(tài)查詢(xún)等多項(xiàng)功能，幫助公司對(duì)不同的客戶(hù)提供不同等級(jí)的服務(wù)，從而提升對(duì)核心客戶(hù)的服務(wù)質(zhì)量?？蛻?hù)的主動(dòng)聯(lián)絡(luò)包括維修請(qǐng)求、服務(wù)請(qǐng)求等，保證每個(gè)客戶(hù)聯(lián)絡(luò)都具備記錄的條件和流程，就可以追溯客戶(hù)服務(wù)請(qǐng)求的處理情況，了17 / 84解客戶(hù)在服務(wù)方面的周期性和滿(mǎn)意度；2) 對(duì)客戶(hù)進(jìn)行關(guān)懷的聯(lián)絡(luò)過(guò)程處理。系統(tǒng)提供一個(gè)統(tǒng)一的工作平臺(tái)，將公司的市場(chǎng)、銷(xiāo)售、服務(wù)各部門(mén)以及公司的代理商甚至客戶(hù)聯(lián)系起來(lái)，共同挖掘和滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，形成動(dòng)態(tài)聯(lián)盟和協(xié)同，使合作伙伴、客戶(hù)及其他方面的信息透明化，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員和客戶(hù)服務(wù)人員可以實(shí)時(shí)共享客戶(hù)的信息資源，通過(guò)對(duì)客戶(hù)快速準(zhǔn)確的服務(wù)響應(yīng)實(shí)現(xiàn)新的銷(xiāo)售，通過(guò)客戶(hù)關(guān)懷和客戶(hù)跟蹤贏(yíng)得潛在客戶(hù)，通過(guò)“一對(duì)一”的營(yíng)銷(xiāo)方式獲得客戶(hù)個(gè)性化的信息、提高服務(wù)滿(mǎn)意度，從而提高工作效率，加速?zèng)Q策過(guò)程，為企業(yè)帶來(lái)增值效益。通過(guò)系統(tǒng)提供的工作流管理，可以針對(duì)客戶(hù)的需求，形成虛擬團(tuán)隊(duì)，無(wú)論團(tuán)隊(duì)成員處于哪個(gè)部門(mén)，都能夠快速地了解到其他部門(mén)的其他成員已經(jīng)完成的工作，可以快速地主動(dòng)地推進(jìn)下一步工作的進(jìn)行，對(duì)于不能及時(shí)完成的部分，系統(tǒng)可以提供業(yè)務(wù)記錄，便于分清責(zé)任，避免互相推諉。企業(yè)需要進(jìn)行各種復(fù)雜合同訂單處理，如處理分期收款、分批供貨、催款、發(fā)貨等，從而使企業(yè)能夠?qū)τ唵芜M(jìn)行有序管理，方便企業(yè)有步驟、有計(jì)劃的完成合同訂單執(zhí)行工作，全面記錄每個(gè)過(guò)程的執(zhí)行情況，如執(zhí)行人、數(shù)量、金額等信息。. 員工管理1) 員工績(jī)效管理：通過(guò)員工相關(guān)信息查詢(xún)，可以使企業(yè)的決策者和部門(mén)主管方便查18 / 84看某個(gè)員工正在進(jìn)行的或者已經(jīng)完成的所有相關(guān)任務(wù)列表、相關(guān)工作進(jìn)程列表、相關(guān)銷(xiāo)售機(jī)會(huì)列表、相關(guān)報(bào)價(jià)單列表、相關(guān)訂單列表、相關(guān)反饋信息列表等內(nèi)容，同時(shí)通過(guò)銷(xiāo)售額排行、已簽訂單、利潤(rùn)排行、客戶(hù)投訴、客戶(hù)表?yè)P(yáng)等考核內(nèi)容對(duì)公司每一個(gè)員工及各種業(yè)務(wù)進(jìn)展情況做到全面了解、統(tǒng)一安排。3) 員工目標(biāo)管理：通過(guò)制定銷(xiāo)售計(jì)劃及具體安排工作任務(wù)，系統(tǒng)可幫助企業(yè)進(jìn)行員工目標(biāo)管理，從而為提升公司的整體銷(xiāo)售業(yè)績(jī)起到至關(guān)重要的作用；同時(shí)，對(duì)于公司每個(gè)業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)分配也有大有裨益，系統(tǒng)可以根據(jù)不同的業(yè)務(wù)能力給不同的業(yè)務(wù)員分配不同數(shù)量的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，最終使得公司的銷(xiāo)售額最大化。. 分支機(jī)構(gòu)協(xié)同管理（如沒(méi)有分公司，刪除本節(jié)）隨著不斷的區(qū)域擴(kuò)展，企業(yè)逐步發(fā)展壯大，同時(shí)也帶來(lái)新的挑戰(zhàn)，如何更好的管理這些區(qū)域機(jī)構(gòu)，將直營(yíng)分支機(jī)構(gòu)和合作伙伴的業(yè)務(wù)工作統(tǒng)一管理，實(shí)現(xiàn)總部和區(qū)域之間的協(xié)同工作，這就需要建立一個(gè)整合的、可伸縮的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)管理平臺(tái)。采用用友 TurboCRM 系統(tǒng)，可以將各分支機(jī)構(gòu)和重要的合作伙伴的所有業(yè)務(wù)行為按照統(tǒng)一的規(guī)則來(lái)執(zhí)行，并能夠隨時(shí)監(jiān)控業(yè)務(wù)過(guò)程的發(fā)展，通過(guò)對(duì)每一件具體事務(wù)的處理積累企業(yè)內(nèi)部的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、方法，以保證各分支機(jī)構(gòu)的統(tǒng)一行動(dòng)。公司管理層可以明確每個(gè)員工的任務(wù)完成時(shí)間、完成過(guò)程，并且查看不同階段對(duì)客戶(hù)提交的文檔、方案和記錄。在過(guò)程分析的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)可幫助決策者建立各種決策信息模型，如銷(xiāo)售分析、市場(chǎng)分析、服務(wù)分析、產(chǎn)品分析、客戶(hù)/伙伴分析、部門(mén)/ 員工分析、計(jì)劃分析、預(yù)算分析等，提高決策效率。更重要的是，在未來(lái)信息量不斷增大的基礎(chǔ)上，決策分析系統(tǒng)可以將客戶(hù)進(jìn)行多方位的價(jià)值體系建立，從不同緯度的多個(gè)指標(biāo)自由組合，創(chuàng)建客戶(hù)價(jià)值模型，找到目前客戶(hù)中最有價(jià)值的群體，詳細(xì)分析其構(gòu)成和特色，為開(kāi)拓新的有價(jià)值客戶(hù)打下理性分析基礎(chǔ)，使公司在當(dāng)前激烈的競(jìng)爭(zhēng)中抓住最重要的客戶(hù)群，提升企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)能力。? 銷(xiāo)售過(guò)程了解一定時(shí)間范圍內(nèi)銷(xiāo)售聯(lián)絡(luò)的方式、次數(shù)、拜訪(fǎng)頻率等；了解任一時(shí)間點(diǎn)內(nèi)處于不同階段的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)的跟蹤狀況；了解銷(xiāo)售過(guò)程中的費(fèi)用分解情況；了解銷(xiāo)售人員的工作情況。? 丟單分析通過(guò)對(duì)一定時(shí)間范圍內(nèi)的銷(xiāo)售任務(wù)失敗的原因構(gòu)成分析，協(xié)助企業(yè)尋找銷(xiāo)售丟單的主要因素，從而針對(duì)性地提高競(jìng)爭(zhēng)能力。? 競(jìng)爭(zhēng)分析通過(guò)對(duì)一定時(shí)間范圍內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手成功和失敗的次數(shù)，協(xié)助企業(yè)采取措施增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，為進(jìn)一步擴(kuò)大銷(xiāo)售提供可能。? 客戶(hù)滿(mǎn)意度分析通過(guò)對(duì)企業(yè)一定時(shí)間范圍內(nèi)的服務(wù)請(qǐng)求信息中類(lèi)型為“表?yè)P(yáng)”的信息出現(xiàn)的比例，客觀(guān)評(píng)價(jià)企業(yè)的客戶(hù)滿(mǎn)意程度，提高企業(yè)的各個(gè)管理運(yùn)營(yíng)效益。? 維修統(tǒng)計(jì)分析針對(duì)服務(wù)維修的不同緯度，例如產(chǎn)品、維修種類(lèi)、緊急程度、客戶(hù)滿(mǎn)意度等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。? 銷(xiāo)售量排行通過(guò)對(duì)企業(yè)一定時(shí)間范圍內(nèi)每個(gè)產(chǎn)品發(fā)生的銷(xiāo)售訂單產(chǎn)品數(shù)量的統(tǒng)計(jì)，并按照訂單產(chǎn)品數(shù)量的多少進(jìn)行降序分析，為企業(yè)尋找價(jià)值產(chǎn)品提供依據(jù)。? 投訴排行通過(guò)對(duì)企業(yè)一定時(shí)間范圍內(nèi)每個(gè)產(chǎn)品涉及的服務(wù)請(qǐng)求信息類(lèi)型為“投訴”的服務(wù)單據(jù)數(shù)數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并按照投訴單張數(shù)的多少進(jìn)行降序分析，為企業(yè)尋找問(wèn)題產(chǎn)品提供依據(jù)。? 產(chǎn)品特征分析通過(guò)對(duì)企業(yè)一定時(shí)間范圍內(nèi)，統(tǒng)計(jì)不同產(chǎn)品屬性的產(chǎn)品銷(xiāo)售額和利潤(rùn)情況分析，找出銷(xiāo)售情況良好或不理想的產(chǎn)品特性，為企業(yè)的產(chǎn)品選型提供市場(chǎng)銷(xiāo)售依據(jù)。通過(guò)對(duì)企業(yè)一定時(shí)間范圍內(nèi)的指定部門(mén)或員工的月計(jì)劃、月完成、月完成比率、合計(jì)23 / 84計(jì)劃、合計(jì)完成、合計(jì)完成比率情況的分析，幫助企業(yè)尋找計(jì)劃完成比的規(guī)律，為企業(yè)合理安排運(yùn)營(yíng)資金，制定資金計(jì)劃提供依據(jù)。用友 TurboCRM 實(shí)現(xiàn)了客戶(hù)關(guān)系管理業(yè)務(wù)自動(dòng)化。任何工作中的細(xì)小失誤都有可能造成企業(yè)巨大的損失。往往隨著人員的增加，個(gè)人的工作效率卻在下降，最終造成了企業(yè)整體效益的下降。用友 TurboCRM 的自動(dòng)化的業(yè)務(wù)處理能力將員工從繁瑣的重復(fù)性勞動(dòng)中解放出來(lái)，大大提高了工作效率。此外，用友 TurboCRM 的工作流機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)工作流程的自動(dòng)化，減少了因?yàn)楣ぷ鹘唤釉斐傻难诱`和誤差，提高了企業(yè)對(duì)客戶(hù)的響應(yīng)速度。 通常，在非 CRM 企業(yè)中信息交流的手段相對(duì)比較落后，即使應(yīng)用了先進(jìn)的信息傳遞的手段，也因?yàn)槿狈π畔贤ㄒ?guī)劃、沒(méi)有統(tǒng)一的業(yè)務(wù)信息數(shù)據(jù)庫(kù)，而使得信息的傳遞是單向的、無(wú)序的，于是也是低效的。用友 TurboCRM 將銷(xiāo)售、市場(chǎng)和客戶(hù)服務(wù)各種業(yè)務(wù)納入到集成的系統(tǒng)環(huán)境之中。用友 TurboCRM 使用統(tǒng)一的業(yè)務(wù)信息數(shù)據(jù)庫(kù)，使得各個(gè)部門(mén)工作在統(tǒng)一的信息資源之上，任何信息的更新都會(huì)反映到所有的業(yè)務(wù)部門(mén)中去，這樣不僅消除了信息孤島，同時(shí)解決了信息冗余而造成的混亂。用友 TurboCRM 幫助企業(yè)提升客戶(hù)關(guān)系。此外，用友TurboCRM 的特別關(guān)懷功能可以幫助企業(yè)在節(jié)日、生日或者其他紀(jì)念日中保持您與客戶(hù)的情感交流；用友 TurboCRM 提供了客戶(hù)挖掘功能，幫助企業(yè)分析客戶(hù)的交易行為特征，發(fā)現(xiàn)客戶(hù)潛在的需求，讓企業(yè)“比客戶(hù)自身更了解客戶(hù)” ，從而有的放矢的進(jìn)行銷(xiāo)售，增加客戶(hù)的滿(mǎn)意度。 “商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)” ，在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中只有“知己知彼”才能 “適者生存” 。用友 TurboCRM 的統(tǒng)計(jì)分析功能可以準(zhǔn)確的找到企業(yè)的“金牛產(chǎn)品” ，從而充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，規(guī)避弱勢(shì)。用友 TurboCRM 的市場(chǎng)分析功能可以幫助企業(yè)透徹分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，掌握市場(chǎng)的細(xì)微波動(dòng)。用友 TurboCRM 可以幫助企業(yè)提升整體管理水平。然而任何質(zhì)量改進(jìn)的決策，都離不開(kāi)對(duì)當(dāng)前系統(tǒng)的分析研究。用友 TurboCRM 提供了豐富的分析工具，幫助企業(yè)全面進(jìn)行 SWOT 分析（Strong優(yōu)勢(shì)、Weak 劣勢(shì)、Opportunity機(jī)會(huì)、Trend趨勢(shì)） ，用以支持決策：銷(xiāo)售分析——幫助企業(yè)了解銷(xiāo)售的構(gòu)成、丟單的原因，以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題做出有針對(duì)性的調(diào)整；員工分析——幫助管理者隨時(shí)掌握員工的工作能力和績(jī)效；費(fèi)用分析——幫助企業(yè)管理者了解成本的構(gòu)成，為調(diào)整成本管理策略提供依據(jù)；計(jì)劃、預(yù)算分析——幫助企業(yè)隨時(shí)掌握計(jì)劃或者預(yù)算的執(zhí)行情況。用友 TurboCRM 系統(tǒng)中的“客戶(hù)信息”管理功能，是圍繞客戶(hù)信息的全面、動(dòng)態(tài)的管理功能?？蛻?hù)信息管理還包括：聯(lián)系人管理、帳戶(hù)管理、負(fù)責(zé)員工管理、負(fù)責(zé)部門(mén)管理、合作伙伴管理、已購(gòu)產(chǎn)品管理、感興趣產(chǎn)品管理、銷(xiāo)售機(jī)會(huì)管理、報(bào)價(jià)單管理、銷(xiāo)售訂單管理、銷(xiāo)售退貨單管理、競(jìng)爭(zhēng)訂單管理、參與的市場(chǎng)活動(dòng)管理、市場(chǎng)調(diào)查、服務(wù)調(diào)查、反饋管理、任務(wù)管理、工作記錄管理、關(guān)懷建議管理、工作日程管理等。用友 TurboCRM 系統(tǒng)的客戶(hù)管理能夠基于最新的客戶(hù)相關(guān)信息，對(duì)企業(yè)了解、掌握客戶(hù)的需求特征提供了直觀(guān)、及時(shí)、全面和準(zhǔn)確的呈現(xiàn)。圖：客戶(hù)基礎(chǔ)信息完整的客戶(hù)信息形成重要的客戶(hù)管理基礎(chǔ)，可以為決策者、部門(mén)主管和企業(yè)員工所共享。如：可以將任意客戶(hù)根據(jù)業(yè)務(wù)需要分配給有權(quán)限的任意員工，分配后客戶(hù)信息將完整的移交；也可以將任意客戶(hù)根據(jù)業(yè)務(wù)需要分配給任意部門(mén)，部門(mén)主管再根據(jù)情況來(lái)向員工分配該客戶(hù)，以保持客戶(hù)跟蹤的連續(xù)性和有效性。28 / 84圖：客戶(hù)信息分配29 / 84圖：工作移交. 客戶(hù)信用管理企業(yè)日常的業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)中，經(jīng)常會(huì)和客戶(hù)、伙伴、供應(yīng)商進(jìn)行資金上的往來(lái)，如何在第一時(shí)間清晰準(zhǔn)確的知道每個(gè)客戶(hù)、伙伴、供應(yīng)商的帳戶(hù)明細(xì)和信用情況，對(duì)于企業(yè)在復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境中取得優(yōu)勢(shì)是十分必要的。30 / 84. 客戶(hù)聯(lián)系人管理系統(tǒng)在對(duì)客戶(hù)、合作伙伴、進(jìn)行全面管理的同時(shí)，深入到了企業(yè)聯(lián)系人的管理的層面。通過(guò)客戶(hù)、合作伙伴、供應(yīng)商中聯(lián)系人的管理可以方便的查詢(xún)到與企業(yè)的聯(lián)絡(luò)狀態(tài)；通過(guò)對(duì)多個(gè)聯(lián)系人的關(guān)系樹(shù)管理，可以清楚的了解到同一個(gè)客戶(hù)中聯(lián)系人之間的職務(wù)級(jí)別關(guān)系、對(duì)購(gòu)買(mǎi)決策的影響度；通過(guò)對(duì)聯(lián)系人的個(gè)人檔案管理、興趣愛(ài)好、職務(wù)調(diào)動(dòng)、費(fèi)用管理可以了解聯(lián)系人的各種動(dòng)態(tài)信息。31 / 84〈聯(lián)系人信息示意〉通過(guò)對(duì)聯(lián)系人上下級(jí)的指定，系統(tǒng)中會(huì)自動(dòng)產(chǎn)生聯(lián)系人關(guān)系樹(shù)。所以企業(yè)需要識(shí)別出自己的價(jià)值客戶(hù)，并給予相應(yīng)的重視。找出對(duì)企業(yè)價(jià)值較大的客戶(hù)群，32 / 84為企業(yè)采取有針對(duì)性的客戶(hù)服務(wù)政策提供了支持。用友 TurboCRM 全面支持在業(yè)務(wù)擴(kuò)展過(guò)程中的客戶(hù)信息的描述的靈活性和完整性。通過(guò)對(duì)客戶(hù)生命周期的對(duì)比和波動(dòng)，可以一目了然地了解前端管理的進(jìn)展?fàn)顩r。第一層次用友 TurboCRM 系統(tǒng)將合作伙伴視同于客戶(hù)一樣進(jìn)行完整的全面的信息整合，不僅包括靜態(tài)的合作伙伴資料，而且可以一目了然地看到合作伙伴的歷史交易記錄。合作伙伴可以建立完善的信用體系，為每個(gè)合作伙伴的帳號(hào)設(shè)立信用額度，并在超過(guò)信用額度的訂單中實(shí)現(xiàn)信用控制。不過(guò)，對(duì)于不少以通過(guò)在區(qū)域發(fā)展合作伙伴來(lái)拓展業(yè)務(wù)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，僅僅把合作伙伴當(dāng)作客戶(hù)來(lái)管理還不能實(shí)現(xiàn)其管理的深度。對(duì)于這類(lèi)企業(yè)來(lái)說(shuō)，合作伙伴管理更接近于對(duì)分支機(jī)構(gòu)的管理，需要深入了解到每個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的處理過(guò)程。. 線(xiàn)索管理線(xiàn)索的收集是企業(yè)獲取商機(jī)的重要起點(diǎn)，如何管理線(xiàn)索已經(jīng)被越來(lái)越多的企業(yè)管理者所重視。 . 市場(chǎng)活動(dòng)通過(guò)新增市場(chǎng)活動(dòng)主要完成的是企業(yè)市場(chǎng)活動(dòng)的信息錄入、維護(hù)和查詢(xún)功能。通過(guò)市場(chǎng)活動(dòng)與企業(yè)的客戶(hù)、聯(lián)系人、線(xiàn)索之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，可以方便地查看每個(gè)客戶(hù)、聯(lián)系人、線(xiàn)索對(duì)于公司市場(chǎng)活動(dòng)的參與情況；同時(shí)，對(duì)于每一個(gè)市場(chǎng)活動(dòng)的相關(guān)階段、銷(xiāo)售機(jī)會(huì)、行動(dòng)、評(píng)價(jià)、資源分配以及相關(guān)附件等，系統(tǒng)都能很好的進(jìn)行處理。從而為企業(yè)對(duì)各類(lèi)市場(chǎng)活動(dòng)執(zhí)行情況的實(shí)時(shí)了解起到重要作用。 ? 市場(chǎng)行動(dòng)計(jì)劃與執(zhí)行隨著企業(yè)市場(chǎng)工作的不斷進(jìn)展，其市場(chǎng)活動(dòng)各階段的執(zhí)行情況也相應(yīng)會(huì)發(fā)生變化。37 / 84 ? 市場(chǎng)費(fèi)用管理用友 TurboCRM 系統(tǒng)提供的費(fèi)用控制功能可以幫助企業(yè)隨時(shí)了解每一個(gè)市場(chǎng)活動(dòng)的費(fèi)用預(yù)算、實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用、以及已經(jīng)審核確認(rèn)的費(fèi)用。 ? 市場(chǎng)活動(dòng)的分析根據(jù)市場(chǎng)活動(dòng)各階段實(shí)際執(zhí)行的情況，用友 TurboCRM 系統(tǒng)提供實(shí)時(shí)的分析報(bào)表，使管理者可以在最短時(shí)間內(nèi)了解活動(dòng)的執(zhí)行進(jìn)度及投入產(chǎn)出情況。在信息網(wǎng)絡(luò)越來(lái)越發(fā)達(dá)的今天，企業(yè)也逐漸認(rèn)識(shí)到它的作用。圖網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo). 搜索營(yíng)銷(xiāo)有別于傳統(tǒng)的強(qiáng)迫曝光的橫幅廣告，搜索營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)使用者自發(fā)性的行為，目前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式中點(diǎn)擊率非常高的一種營(yíng)銷(xiāo)方式。網(wǎng)站排名的提升可以進(jìn)而提高網(wǎng)站流量與創(chuàng)造更多