【正文】 、員工申訴機(jī)制（包括員工情緒管理）等。3． 貴公司的情況如何著手？首先，要審視貴公司的管理水平與企業(yè)文化，要知道自己企業(yè)的管理層與員工的素質(zhì)與水平，這是能否開(kāi)展員工關(guān)系改善項(xiàng)目以及能否成功的關(guān)鍵，還有就是你們的法國(guó)老板是如何看待這件事的， ；其次，明32 / 46確改善員工關(guān)系的目標(biāo)和使命是什么，這與企業(yè)文化的動(dòng)態(tài)發(fā)展有什么關(guān)系，這與簡(jiǎn)單的勞動(dòng)合同管理有什么關(guān)系，與建立學(xué)習(xí)型組織而提倡的改善企業(yè)及員工的心智模式有何關(guān)系；與提高員工滿意度有什么關(guān)系與提高員工績(jī)效和企業(yè)績(jī)效有何關(guān)系，會(huì)得到業(yè)務(wù)部門(mén)的支持嗎；第三，在對(duì)上述問(wèn)題進(jìn)行充分的思考之后，結(jié)合貴公司的實(shí)際情況（人力資源部的人員配置情況、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化等） ，對(duì)本企業(yè)所謂的“以人為本”的企業(yè)文化體現(xiàn)之處做一個(gè)檢查和思考（如何對(duì)待員工的？如何處理員工的牢騷的？關(guān)心過(guò)他們的個(gè)人生活了嗎？） ，可以在做調(diào)查的基礎(chǔ)上總結(jié)一下外方老板和管理層的所謂的“以人為本”的含義是什么，確定要具體做哪些事情來(lái)改善員工關(guān)系，比如定期的主管與員工的溝通（如何溝通？達(dá)到什么效果？?jī)H僅是績(jī)效評(píng)估與輔導(dǎo)嗎？） 、從制度上保障員工可以隨時(shí)找總裁談話、對(duì)勞動(dòng)法律法規(guī)的遵守、設(shè)立專門(mén)的員工關(guān)系輔導(dǎo)教練（可以是兼職） 、設(shè)立 EAP 計(jì)劃（對(duì)員工處理生活、家庭問(wèn)題的咨詢、幫助） 、協(xié)助設(shè)立工會(huì)等。經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)研究后同意其違約，須承擔(dān)違約責(zé)任，支付單位一定數(shù)額的違約金。 問(wèn)題一：用人單位能否因其個(gè)人已提出違約要求并且單位已作出同意其違約的決定而不同意該學(xué)生來(lái)單位工作？如果可以，用人單位是否要支付該學(xué)生一定的經(jīng)濟(jì)賠償金？問(wèn)題二：新招收的大學(xué)畢業(yè)生在見(jiàn)習(xí)期內(nèi)能否辭職和調(diào)動(dòng)工作單位？若在見(jiàn)習(xí)期內(nèi)無(wú)故曠工或不辭而別，用人單位該如何處理？見(jiàn)習(xí)期內(nèi)和轉(zhuǎn)正定級(jí)后發(fā)生這樣的情況，其處理是否有所不同？回答：關(guān)于問(wèn)題一，該學(xué)生如果只是向用人單位提出了不來(lái)該單位，想改派的想法，與該單位商量，而并沒(méi)有正式的違約通知或者事實(shí)違約，則尚沒(méi)有構(gòu)成違約。該學(xué)生其實(shí)是在與該單位協(xié)商，協(xié)商的結(jié)果是該學(xué)生還同意來(lái)該單位上班。另一方面，如果該單位不想構(gòu)成違約，則可以在接收該學(xué)生之后的實(shí)習(xí)期或見(jiàn)習(xí)期里以不合格為理由將學(xué)生退回學(xué)校，既考察了該學(xué)生，又規(guī)避了違約的結(jié)果。此外，在試用期里不需要支付的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。試用期34 / 46是勞動(dòng)法里邊的用語(yǔ)，是規(guī)定在勞動(dòng)合同里、用以表示員工在用人單位里不同的權(quán)益狀態(tài)階段的詞語(yǔ)，勞動(dòng)法規(guī)定，試用期不得超過(guò) 6 個(gè)月，試用期內(nèi)同樣需要為員工辦理各種保險(xiǎn)，只不過(guò)試用期是用人單位和員工相互考察以確定是否進(jìn)入穩(wěn)定的雇傭狀態(tài)，試用期使雙方有退出而重新選擇的自由，雙方都可以隨時(shí)提出解除勞動(dòng)合同關(guān)系。見(jiàn)習(xí)期的規(guī)定是針對(duì)大中專畢業(yè)生進(jìn)入單位，而他們?cè)诖酥皼](méi)有過(guò)工作的經(jīng)歷，所以要通過(guò) 1 年的見(jiàn)習(xí)，讓他們輪崗、參加基層工作，不斷給予指導(dǎo)，最后由專門(mén)的機(jī)構(gòu)做出評(píng)定是否通過(guò)，并給他們確定級(jí)別。勞動(dòng)法暫不調(diào)整這些領(lǐng)域。見(jiàn)習(xí)期內(nèi)簽訂的見(jiàn)習(xí)期合同，不是勞動(dòng)合同，見(jiàn)習(xí)期之后是聘用合同。綜上所述，新招收的大學(xué)畢業(yè)生可以辭職或調(diào)動(dòng)工作單位，但代價(jià)是被“打回“原籍，如果雙方簽訂了服務(wù)期保證金，則還要支付保證金。對(duì)于這種行為，見(jiàn)習(xí)期和轉(zhuǎn)正35 / 46之后沒(méi)有區(qū)別?，F(xiàn)我在工作遇到以下兩個(gè)問(wèn)題，希望得到專家的意見(jiàn)。 ”發(fā)生勞動(dòng)合同終止的情況有以下幾種：勞動(dòng)合同期限屆滿，即如果一個(gè)勞動(dòng)合同到期，而雙方又沒(méi)有續(xù)訂和其他依法應(yīng)延期的情況；合同約定的終止條件出現(xiàn)，合同可以終止；合同的目的實(shí)現(xiàn)，有的合同以完成一定工作為期限，在一定的工作完成后，合同即行終止；簽約雇員退休或者死亡；用人單位消滅，比如用人單位依法被宣告破產(chǎn)、被兼并、解散、關(guān)閉等。它可以分為法定解除和協(xié)商解除。協(xié)商解除，是指當(dāng)事人雙方因某種原因，協(xié)商同意提前終止勞動(dòng)合同的法律效力。當(dāng)事人一方提出解除的情況有兩種： 1． 用人單位解除勞動(dòng)合同有三種情況。⑵因勞動(dòng)者不能勝任工作或客觀原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行。2． 勞動(dòng)者解除勞動(dòng)合同有兩種情況。⑵隨時(shí)通知用人單位解除勞動(dòng)合同。當(dāng)然，勞動(dòng)者可以用經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償來(lái)“買(mǎi)斷”服務(wù)期。 其次，你需要調(diào)查了解此事的真相，這既能做好與員工的溝通，又能對(duì)老板有一個(gè)交代。如果你沒(méi)有理由辭退該員工，你還需要支付給該員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。如果該員工對(duì)你公司來(lái)說(shuō)并不是骨干員工，老板又對(duì)這種行為十分反感，你可以炒了“他” ，當(dāng)然，此時(shí)就應(yīng)該注意貴公司的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密或者客戶關(guān)系是否有泄露或者流失，如果有，你可以按照勞動(dòng)合同或者商業(yè)秘密的有關(guān)條款訴諸法律。要弄清楚他離開(kāi)的原因，是因?yàn)樾匠晏?、部門(mén)主管難以溝通與合作、個(gè)人興趣，還是缺乏培訓(xùn)、公司沒(méi)有發(fā)展前景，了解原因之后，針對(duì)癥結(jié)解決問(wèn)題，盡量挽留，就是他離去了，也許有一天38 / 46他還會(huì)回來(lái)，也許會(huì)成為貴公司的客戶等。一些意見(jiàn)，僅供參考。謝謝！ 回答：你好！首先，你應(yīng)該明白如下的工作任務(wù)可能適合以“勞務(wù)”的形式包給別人：臨時(shí)的文字錄入，臨時(shí)的翻譯，文字整理，辦公室清潔等，即承擔(dān)勞務(wù)的人主要利用自己的工作條件給你完成任務(wù)，即從你那里拿了活，最后給你交來(lái)工作成果。所以，有時(shí)你與個(gè)人簽訂勞務(wù)合同，有時(shí)你與一個(gè)單位簽訂任務(wù)外包合同。39 / 46我們認(rèn)為，對(duì)于銷售人員、生產(chǎn)工人，如果需要主要利用貴公司的生產(chǎn)條件和環(huán)境以及公司的資源的，你仍應(yīng)該把他們錄用為公司的正式員工，而不是簽訂“勞務(wù)合同”，因?yàn)檫@牽扯到產(chǎn)品的質(zhì)量、進(jìn)度的控制等。不要想利用“勞務(wù)合同”來(lái)規(guī)避繳納社會(huì)保險(xiǎn)的義務(wù)。還有一位員工已有兩次書(shū)面警告,按規(guī)定第二次書(shū)面警告時(shí)就表明可以通知期? 另外勞動(dòng)法中規(guī)定: 嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或者用人單位規(guī)章制度的,還,沒(méi)有明確的獎(jiǎng)懲條例,那么上面的書(shū)面警告是否有效?回答：《勞動(dòng)法》第 25 條規(guī)定：“勞動(dòng)者有下列情形之一的，用人單位可以解除勞動(dòng)合同：（一）……；（二）嚴(yán)重違反勞動(dòng)40 / 46紀(jì)律或者用人單位規(guī)章制度的；……”根據(jù)這一規(guī)定，勞動(dòng)者有上述情形之一的，用人單位無(wú)須以任何形式提前通知?jiǎng)趧?dòng)者，即可以隨時(shí)通知?jiǎng)趧?dòng)者解除勞動(dòng)合同。 “嚴(yán)重”一詞，一般來(lái)說(shuō)是根據(jù)公司的制度，公司在制度里可以規(guī)定“嚴(yán)重”的程度，當(dāng)然，如果還沒(méi)有這么詳細(xì)的規(guī)定，貴公司可以量情處理。根據(jù)該條例，職工無(wú)正當(dāng)理由經(jīng)常礦工，經(jīng)批評(píng)教育無(wú)效，連續(xù)礦工時(shí)間超過(guò) 15 天，或者一年累計(jì)礦工時(shí)間超過(guò) 30 天的，企業(yè)有權(quán)予以除名。另一方面，您也可以參考同類企業(yè)的做法來(lái)掌握“嚴(yán)重”的程度。18．關(guān)于產(chǎn)假期間的工資支付問(wèn)題 問(wèn)題：在《勞動(dòng)法》中，對(duì)休產(chǎn)假婦女的工資支付數(shù)額有無(wú)明文規(guī)定，應(yīng)如何給付？如果沒(méi)有明文規(guī)定，那么一般企業(yè)內(nèi)部是如何制定該項(xiàng)政策的？《勞動(dòng)法》的補(bǔ)充條例在哪里可以查到？41 / 46回答：根據(jù)《中華人民共和國(guó)婦女權(quán)益保障法》第 26 條的規(guī)定：“任何單位不得以結(jié)婚、懷孕、產(chǎn)假、哺乳等為由，辭退女職工或者單方面解除勞動(dòng)合同。 ”《勞動(dòng)法》第 62 條規(guī)定：“女職工生育享受不少于 90 天的產(chǎn)假。19．關(guān)于勞動(dòng)年檢 問(wèn)題：我公司是去年年底注冊(cè)成立的，所以去年沒(méi)有辦理勞動(dòng)年檢。勞動(dòng)年檢內(nèi)容覆蓋面大，既包括勞動(dòng)用工、勞動(dòng)合同、工資、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)規(guī)章制度，又包括職業(yè)安全衛(wèi)生和特種設(shè)備管理等方面，具體包括：　?。?） 用人單位招（聘）用人員情況；　?。?） 用人單位與勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)合同及履行情況；　?。?） 用人單位使用《工資總額使用手冊(cè)》情況和遵守本市最底工資及工資支付情況；42 / 46　?。?） 用人單位遵守工作時(shí)間和休息休假情況；　?。?） 用人單位遵守社會(huì)保險(xiǎn)規(guī)定情況；　?。?） 用人單位遵守女職工和未成年工特殊勞動(dòng)保護(hù)情況；　?。?） 用人單位遵守勞動(dòng)安全衛(wèi)生法規(guī)情況；　?。?） 特種設(shè)備建擋登記和定期檢驗(yàn)情況；　?。?） 用人單位制定的勞動(dòng)箅規(guī)章制度情況；　?。?0） 用人單位安排殘疾人就業(yè)情況；　?。?1） 其他需要年檢的內(nèi)容。用人單位的自檢工作于 1 月至 3 月進(jìn)行，一般情況下，用人單位主管部門(mén)對(duì)所屬用人單位的勞動(dòng)年檢工作在 5月份完成。市勞動(dòng)和社會(huì)保障局對(duì)勞動(dòng)年檢時(shí)間有新規(guī)定的，按新規(guī)定執(zhí)行。用人單位接受年檢時(shí)，應(yīng)提供如下資料：　　（1） 《勞動(dòng)年檢證書(shū)》 ；　?。?） 用人單位的法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照或副本；　?。?） 用人單位職工花名冊(cè)、下崗人員花名冊(cè)和勞動(dòng)行政部門(mén)批準(zhǔn)招用外地務(wù)工人員、外國(guó)人、港、澳、臺(tái)人員的審批表；　?。?） 用人單位與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系臺(tái)帳；43 / 46　?。?） 《工資總額使用手冊(cè)》 、工資臺(tái)帳、工資表和勞動(dòng)情況 104 表；　?。?） 社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)繳納憑證；　　（7） 用人單位制定的勞動(dòng)箅規(guī)章制度；　　（8）各級(jí)人員安全生產(chǎn)責(zé)任制和各項(xiàng)安全操作規(guī)程；　?。?） 勞動(dòng)衛(wèi)生擋案；　?。?0） 特種設(shè)備安全管理制度、安全操作規(guī)程和特種設(shè)備定期檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)；　　（11） 安排殘疾人就業(yè)材料及繳納殘疾人就業(yè)保障金憑證；　　（12） 勞動(dòng)監(jiān)察機(jī)構(gòu)需要用人單位提供的其他有關(guān)文件和材料。具體你所在的企業(yè)勞動(dòng)年檢的單位是由大市負(fù)責(zé)，還是由區(qū)縣負(fù)責(zé)，你可以向當(dāng)?shù)氐膭趧?dòng)和社會(huì)保障局勞動(dòng)監(jiān)察處咨詢。對(duì)于在勞動(dòng)年檢中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，比如勞動(dòng)合同、社會(huì)保險(xiǎn)、工資福利方面存在的問(wèn)題，勞動(dòng)行政部門(mén)會(huì)依據(jù)相關(guān)的法規(guī)，要求限期整改，如果在規(guī)定期限內(nèi)沒(méi)有整改的，則要進(jìn)行行政處罰或行政制裁。該經(jīng)理薪資今年 6 月份剛剛調(diào)整到 7350 元，原來(lái)薪資為 6500 元。因此，我想請(qǐng)問(wèn)以下幾個(gè)問(wèn)題：公司辭退員工沒(méi)有按規(guī)定提前一個(gè)月給予書(shū)面通知，應(yīng)當(dāng)支付該經(jīng)理相當(dāng)于 1 個(gè)月薪資的違約金，這 1 個(gè)月的薪資如何計(jì)算，是 7350 元還是今年或去年的平均薪資？該員工在公司工作差 1 個(gè)月就到 2 年即合同期滿，試問(wèn)公司除支付上述違約金外是否還要支付其一定的補(bǔ)償金？若是，補(bǔ)償金的金額為多少？違約金和補(bǔ)償金是否一定要兩者都支付給他？補(bǔ)償金和違約金是否需要繳納個(gè)人所得稅？ 回答：您好！根據(jù)原國(guó)家勞動(dòng)部《違反和解除勞動(dòng)合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償辦法》（以下簡(jiǎn)稱辦法）第 11 條的規(guī)定：“本辦法中經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的工資計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)是指企業(yè)正常生產(chǎn)情況下勞動(dòng)者解除勞動(dòng)合同前十二個(gè)月的平均工資。我們不知道您所說(shuō)的違約金是指什么，勞動(dòng)法規(guī)定的是用人單位提前解除勞動(dòng)合同應(yīng)該給員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，您可能把違約金和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金混同了，在這里，補(bǔ)償金也包含了違約金的性質(zhì)。根據(jù)該辦法，“由用人單位解除勞動(dòng)合同的，用人單位應(yīng)根據(jù)勞動(dòng)者在本單位的工作年限，每滿一年發(fā)給相當(dāng)于一個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，最多超過(guò)十二個(gè)月?！彼栽撋a(chǎn)經(jīng)理的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的金額應(yīng)為兩個(gè)月的平均工資。21．員工辭職引起的勞動(dòng)爭(zhēng)議問(wèn)題 問(wèn)題：我公司的某部門(mén)經(jīng)理，在正常勞動(dòng)合同期內(nèi)提出辭職，在提出辭職 2 天內(nèi)離開(kāi)公司，不符合公司合同中規(guī)定的在離職前一個(gè)月提出辭職的要求（交接工作也沒(méi)有做好） ，于是公司扣除這位經(jīng)理最后一個(gè)月的工資，作為懲罰。我想問(wèn)的是：在一般情況下，勞動(dòng)爭(zhēng)議機(jī)關(guān)會(huì)如何處理該項(xiàng)事宜？我公司應(yīng)如何妥善處理此事？ 回答：您好！對(duì)于貴公司所發(fā)生的現(xiàn)象，勞動(dòng)法規(guī)里有明確的規(guī)定，在原國(guó)家勞動(dòng)部《關(guān)于貫徹執(zhí)行〈中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法〉若干問(wèn)題的意見(jiàn)》，第 32 條規(guī)定， “按照勞動(dòng) 法第三十一條的規(guī)定，勞動(dòng)者解除勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)提前 30 日以書(shū)面形式通知用人單位。如果勞動(dòng)者違法解除勞動(dòng)合同給原用人單位造成損失，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。而根據(jù)原國(guó)家勞動(dòng)部在相關(guān)問(wèn)題的回復(fù)里也作出解釋：“勞動(dòng)者違反提前 30 日以書(shū)面形式通知用人單位的規(guī)定，而要求解除勞動(dòng)合同，用人單位可以不予以辦理。 ”從相關(guān)的法律中可以看出，貴公司可以在這期間不予辦理勞動(dòng)合同解除手續(xù)，要求該部門(mén)經(jīng)理妥善辦理交接手續(xù)，如果該部門(mén)經(jīng)理的行為對(duì)貴公司造成損失的，也可以提請(qǐng)勞動(dòng)仲裁委員會(huì)要求該員工賠償損