【正文】 當遵循公開、公平和誠實守信的原則，遵守國家價格法律、法規(guī)、政策和合同約定價格。以上物業(yè)服務管理收費的內(nèi)容應當在小區(qū)內(nèi)顯著位置和收費點，采取公示欄、公示牌等接受業(yè)主監(jiān)督。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務管理費用的，由物業(yè)使用人交納，物業(yè)使用人滯交或不交納的，由業(yè)主負連帶交納責任。物業(yè)企業(yè)接受委托代收上述費用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用，其代理手續(xù)費用由上述委托單位支付。物業(yè)服務管理成本費用一般由以下內(nèi)容構(gòu)成：(一)服務管理人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；(二)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；(三)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；(四)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；(五)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；(六)辦公費用；(七)物業(yè)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；(八)經(jīng)業(yè)主同意的其它費用等。物業(yè)戶內(nèi)設施設備的維修、改造和疏通等費用需另外計算收?。坏谄呤l 對于小區(qū)內(nèi)二次加壓水泵、電梯、消防等公共設施設備的運行維護費用，所有因此而受益的業(yè)主(或使用人)應當平均分攤支付。別墅、單體、聯(lián)體住宅可按幢或者分戶計算包干收費。第七十四條 縣級以上人民政府價格主管部門和房地產(chǎn)行政主管部門，是本轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務管理收費的行政主管部門，應當加強對物業(yè)服務管理收費的監(jiān)督管理?！　〉诰耪? 法律責任第七十五條 開發(fā)建設單位在銷售物業(yè)時未制訂臨時管理規(guī)約或者規(guī)約有侵害物業(yè)買受人合法權益的，以及未向物業(yè)買受人明示(簽名)臨時管理規(guī)約的，由縣以上人民政府房地產(chǎn)行政主管部門按照國務院《條例》有關規(guī)定處罰。第七十七條 開發(fā)建設單位、物業(yè)企業(yè)等不移交小區(qū)有關資料的，由縣以上人民政府房地產(chǎn)行政主管部門按照國務院《條例》第六章第五十九條規(guī)定處罰。第七十九條 物業(yè)企業(yè)聘用未取得物業(yè)管理等職業(yè)資格證書的人員或者雇請身份、家庭、社會關系不明的保安人員等從事物業(yè)服務管理活動的，由縣以上人民政府房地產(chǎn)行政主管部門按照國務院《條例》第六章第六十一條規(guī)定處罰。第八十一條 挪用專項維修基金的，由縣以上人民政府房地產(chǎn)行政主管部門按照國務院《條例》第六章第六十三條規(guī)定處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。第八十三條 未經(jīng)業(yè)主大會同意，開發(fā)建設單位、物業(yè)企業(yè)或者業(yè)主委員會等擅自改變物業(yè)管理用房用途的，由縣以上人民政府房地產(chǎn)行政主管部門按照國務院《條例》第六章第六十五條規(guī)定處罰。第八十五條 違反物業(yè)服務管理合同的約定，業(yè)主逾期不交納物業(yè)服務管理等費用的，業(yè)主委員會應當督促其限期交納，逾期仍不交納的，物業(yè)企業(yè)可以向人民法院起訴追繳。第八十七條 縣以上人民政府房地產(chǎn)行政主管部門或者其他有關行政管理部門的工作人員利用職務上的便利，收受他人財物或者其他好處，不依法履行監(jiān)督管理職責，或者發(fā)現(xiàn)違法行為不予查處，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任，尚不構(gòu)成犯罪的，依法給予行政處分。第八十九條 本暫行辦法自2010年8月1日起施行。文山州人民政府辦公室 2010年7月28日印發(fā)校對：阮譽 （共印190份）云南省物業(yè)服務收費管理實施細則 第一條 為規(guī)范物業(yè)服務收費行為，保障業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)的合法權益，根據(jù)《中華人民共和國價格法》、國務院《物業(yè)管理條例》和國家發(fā)展和改革委員會、建設部《關于印發(fā)物業(yè)服務收費管理辦法的通知》，制訂本實施細則。 第三條 本實施細則所稱物業(yè)服務收費是指物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務合同的約定，對房屋及配套的公共設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護相關區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主或物業(yè)使用人所收取的費用。 本實施細則所稱物業(yè)管理企業(yè)，是指依法設立并取得相應資質(zhì)，專業(yè)從事物業(yè)服務活動的企業(yè)。 第五條 省級價格主管部門會同省級建設行政主管部門負責全省物業(yè)服務收費的指導監(jiān)督管理。 第六條 物業(yè)服務收費應當遵循合理、公開及費用與就服務水平相適應的原則。 物業(yè)管理企業(yè)按照與全體業(yè)主簽定的物業(yè)服務合同的約定，為業(yè)主提供與住宅（不包含別墅）相關物業(yè)服務的，其收費實行政府指導價。 (二) 物業(yè)管理企業(yè)接受個別業(yè)主委托，為其提供物業(yè)服務合同以外的特約服務。 (四) 按照《物業(yè)管理條例》第十條規(guī)定，已成立業(yè)主大會的或不成立業(yè)主大會由全體業(yè)主共同履行業(yè)主大會、業(yè)主委員會職責的，同時自主選聘了物業(yè)管理企業(yè)并簽訂了物業(yè)服務合同的物業(yè)。 第八條 政府指導價由縣(市)政府價格主管部門會同同級建設(房地產(chǎn))行政主管部門制定和調(diào)整，并定期公布。 全省其余各縣(市、區(qū))的物業(yè)服務收費政府指導價由縣(市、區(qū))價格主管部門制定。 各州、市政府所在地及昆明市五華、盤龍、西山、官渡四區(qū)制定和調(diào)整后的物業(yè)服務收費基準價及浮動幅度應及時上報省價格和建設行政主管部門備案。 實行市場調(diào)節(jié)價的物業(yè)服務收費標準需要調(diào)整時，應當由物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主大會協(xié)商確定。 第九條 前期物業(yè)管理階段，開發(fā)商與物業(yè)買受人簽訂的買賣合同，可以約定前期物業(yè)管理服務內(nèi)容、服務標準、物業(yè)收費標準、計費方式、計費起始時間及執(zhí)行期限等內(nèi)容，涉及物業(yè)買受人共同利益的約定應當一致。 第十條 對于業(yè)主和物業(yè)使用人重合的，物業(yè)服務費由業(yè)主交納；對于業(yè)主和物業(yè)使用人相分離且雙方有約的，物業(yè)服務收費從其約定，業(yè)主負連帶交納責任；沒有約定的，業(yè)主負有交納物業(yè)服務收費的責任。 業(yè)主(或物業(yè)使用人)應當按照物業(yè)服務合同的約定按時足額交納物業(yè)服務費用。 第十一條 實行政府指導價的物業(yè)服務收費政府推薦采用包干制。雙方如有其它約定，則從其約定。具體收費方式由業(yè)主大會與物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)服務內(nèi)容、服務質(zhì)量和服務范圍協(xié)商確定，并由業(yè)主與開發(fā)建設單位、物業(yè)管理企業(yè)在房屋買賣合同或物業(yè)服務合同中約定。 實行物業(yè)服務費用酬金制的，預收的物業(yè)服務資金包括物業(yè)服務支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金。 物業(yè)共用部位、共用設施設備的大修、中修和更新、改造費用，應當通過專項維修資金予以列支，不得計入物業(yè)服務支出或者物業(yè)服務成本。 第十三條 對于二次加壓水泵、電梯、消防等公共設施設備的運行維護費用，所有因此而受益的業(yè)主(或使用人)應平均分攤。一般按每月、每平方米建筑面積計收。 除另有約定或征得業(yè)主(或物業(yè)使用人)同意外，不得提前累積預收。 物業(yè)管理企業(yè)應當向全體業(yè)主或者業(yè)主大會公布物業(yè)服務資金年度預決算并每年至少公布一次物業(yè)服務資金的收支情況，并實行多退少補的結(jié)算。 業(yè)主或業(yè)主大會對公布的物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務資金收支情況有權提出質(zhì)詢，但應當遵循《物業(yè)管理條例》和相關規(guī)定所確定的合法方式和途徑提出；物業(yè)管理企業(yè)應當及時對質(zhì)詢給予答復。所得收益應當主要用于補充專項維修資金，或者另行按照業(yè)主大會的決定使用，且收益每年至少向業(yè)主公布一次。 第十八條 按規(guī)定應該實行政府指導價、依法成立了業(yè)主委員會且自主選聘了物業(yè)管理企業(yè)的住宅小區(qū)，由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)參照本實施細則規(guī)定和當?shù)貎r格主管部門會同房地產(chǎn)行政主管部門制定的基準價格和浮動幅度，在物業(yè)合同中自主約定物業(yè)服務收費標準。 第十九條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通信、有限電視等單位應當向最終用戶收取有關費用。物業(yè)管理企業(yè)不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。 第二十一條 物業(yè)服務收費實行明碼標價。 第二十二條 物業(yè)管理企業(yè)有下列價格違法違規(guī)行為的，由價格主管部門依法進行查處： (一) 超出政府指導價標準制定價格的； (二) 擅自設立強制性收費項目，亂收費用的； (三) 不實行明碼標價或不按規(guī)定實行明碼標價的； (四) 只收費不服務或不按照合同約定提供服務而收取費用的； (五) 其他違反本實施細則規(guī)定的行為。 第二十四條 本實施細則由省發(fā)展和改革委員會、省建設廳按各自職責負責解釋。原《云南省物價局關于印發(fā)云南省城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務收費管理辦法的通知》（云價房發(fā)[1999]150號）同時廢止，之前凡與本實施細則相抵觸的，以本實施