【正文】 律、法規(guī)的活動，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任；尚不構(gòu)成犯罪的，依法給予治安管理處罰。第七十八條 未取得物業(yè)管理資質(zhì)證書從事物業(yè)服務(wù)管理的，由縣以上人民政府房地產(chǎn)行政主管部門按照國務(wù)院《條例》第六章第六十條規(guī)定處罰。第七十三條 物業(yè)服務(wù)管理收費的計算辦法一般按法定的產(chǎn)權(quán)面積計算(以房屋所有權(quán)證登記的面積計費，未辦產(chǎn)權(quán)證的以售房合同中的建筑面積計費)，按月計算收取。第六十九條 業(yè)主應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)管理合同的約定按時交納物業(yè)服務(wù)管理費用。物業(yè)服務(wù)管理費標(biāo)準(zhǔn)不可上浮，下浮不限。第七章 物業(yè)維修基金第六十二條 文山州人民政府房地產(chǎn)行政主管部門，是全州物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金的管理部門。第五十九條 物業(yè)管理區(qū)域不得建設(shè)污染環(huán)境的工業(yè)生產(chǎn)設(shè)施；建設(shè)其他設(shè)施，其污染物排放不得超過國家、省有關(guān)規(guī)定的排放標(biāo)準(zhǔn)；已建成的設(shè)施，其污染物排放超過規(guī)定排放標(biāo)準(zhǔn)的要限期治理。第五十五條 供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)相關(guān)管線和設(shè)施設(shè)備維修、養(yǎng)護的責(zé)任。僅交納車位費，未簽訂車輛保管合同的車輛丟失和損壞，小區(qū)業(yè)主和物業(yè)企業(yè)均不承擔(dān)責(zé)任。工作人員應(yīng)當(dāng)相對固定，更換時間原則在1年以上，人員更換后須及時更換其基本情況和照片。業(yè)主、業(yè)主委員會和業(yè)主大會不得處置物業(yè)管理用房。物業(yè)服務(wù)管理合同終止時，物業(yè)企業(yè)能完好、完整地按時交還物管用房、本辦法規(guī)定的相關(guān)資料、共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)等，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)及時如數(shù)退還物業(yè)服務(wù)管理保證金，反之，物業(yè)服務(wù)管理保證金將作為違約損失補償費，不予退還。第三十八條 開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)配建必要的物業(yè)管理用房。開發(fā)建設(shè)單位制訂的臨時管理規(guī)約，不得侵害物業(yè)買受人的合法權(quán)益。前期物業(yè)服務(wù)管理費用，由開發(fā)建設(shè)單位與物業(yè)企業(yè)協(xié)商確定，物業(yè)服務(wù)管理費在業(yè)主委員會未成立前，由開發(fā)建設(shè)單位支付。第三章　物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理第二十七條 州人民政府房地產(chǎn)行政主管部門是州人民政府物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)的行政主管部門，負(fù)責(zé)全州行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)企業(yè)的行政管理，負(fù)責(zé)一、二級企業(yè)資質(zhì)的申報、年檢的初審管理和三級企業(yè)資質(zhì)以下等級的認(rèn)證、審批和年檢工作。管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)尊重社會公德，不得違反法律、法規(guī)，不得損害社會公共利益。第二十條 業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構(gòu)，履行下列職責(zé)：(一)召集并主持業(yè)主大會會議，報告物業(yè)服務(wù)管理的實施情況；(二)代表業(yè)主與業(yè)主大會選聘的物業(yè)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)管理合同；(三)了解、聽取業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議，監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)管理合同；(四)監(jiān)督業(yè)主遵守管理規(guī)約和監(jiān)督管理規(guī)約的實施；(五)監(jiān)督業(yè)主遵守物業(yè)服務(wù)管理合同，按時交納物業(yè)服務(wù)管理費用及合同約定的相關(guān)費用；(六)業(yè)主大會賦予的其他職責(zé)。第十六條 業(yè)主大會會議可以采用集體討論的形式，也可以采用書面、表格征求意見的形式，但應(yīng)當(dāng)有本區(qū)域內(nèi)持有二分之一以上投票權(quán)的業(yè)主參加。物業(yè)管理區(qū)域應(yīng)根據(jù)便于管理，相對集中的原則劃分，但建筑面積在30萬平方米以上分多期開發(fā)的住宅小區(qū)，可以劃分為兩個以上物業(yè)管理區(qū)域。第七條 凡在文山州行政區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)管理活動均適用本辦法。文政發(fā)〔2010〕73號文山州人民政府關(guān)于印發(fā)文山壯族苗族自治州物業(yè)管理暫行辦法的通知各縣人民政府，州直各委、辦、局：《文山壯族苗族自治州物業(yè)管理暫行辦法》已經(jīng)第十二屆州人民政府第41次常務(wù)會議討論通過，現(xiàn)印發(fā)給你們，請結(jié)合實際，認(rèn)真貫徹執(zhí)行。鼓勵物業(yè)企業(yè)采用新技術(shù)、新方法、依靠科技進(jìn)步提高物業(yè)服務(wù)和管理水平。第十一條 一個物業(yè)管理區(qū)域只能成立一個業(yè)主大會和一個業(yè)主委員會。第十五條 業(yè)主大會履行下列職責(zé)：(一)制訂、修改管理規(guī)約和業(yè)主大會議事規(guī)則；(二)選舉、更換業(yè)主委員會委員，監(jiān)督業(yè)主委員會的工作；(三)選聘、解聘物業(yè)企業(yè)；(四)決定專項維修基金的使用、續(xù)籌方案，并申報、監(jiān)督實施；(五)審議物業(yè)企業(yè)有償服務(wù)及其收費標(biāo)準(zhǔn)；(六)制訂、修改物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度；(七)法律、法規(guī)或者業(yè)主大會議事規(guī)則規(guī)定的其他有關(guān)物業(yè)管理職責(zé)。業(yè)主大會的決議、章程、規(guī)章制度等不得與國家的法律、法規(guī)相抵觸。第二十三條 管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)對有關(guān)物業(yè)的使用、維護、管理(包括餐飲、加工修理、油漆、油料、粉碎等污染公共環(huán)境的生產(chǎn)經(jīng)營活動)；共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用、收益、維護、管理；業(yè)主的共同利益，業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)；違反規(guī)約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任等事項依法作出約定。住宅小區(qū)的業(yè)主大會、業(yè)主委員會作出的決定，應(yīng)當(dāng)告知相關(guān)的居民委員會、社區(qū)，并認(rèn)真聽取居民委員會、社區(qū)的意見和建議。開發(fā)建設(shè)單位選聘物業(yè)企業(yè)的，應(yīng)當(dāng)簽訂書面的前期物業(yè)服務(wù)管理合同。第三十二條 開發(fā)建設(shè)單位在銷售物業(yè)之前，應(yīng)當(dāng)制訂臨時管理規(guī)約，對有關(guān)物業(yè)的使用、維護、管理，業(yè)主的共同利益，業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)，違反規(guī)約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任等事項依法作出約定。第三十七條 開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定的保修期和保修范圍，承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。該保證金作為物業(yè)企業(yè)使用物管用房、相關(guān)資料管理、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的正常維護管理等。物業(yè)管理用房的用途是保障本小區(qū)業(yè)主和物業(yè)的服務(wù)管理的必備用房，未經(jīng)業(yè)主大會同意，物業(yè)企業(yè)不得改變物業(yè)管理用房的用途。物業(yè)企業(yè)在服務(wù)管理活動中，應(yīng)當(dāng)公示在本小區(qū)服務(wù)管理的全部工作人員基本情況和照片。業(yè)主對停放的車輛有特殊保管要求的，須與物業(yè)企業(yè)單獨簽訂相關(guān)車輛保管合同，雙方協(xié)調(diào)確定車輛特殊保管費額，同時還應(yīng)當(dāng)交納車位費，在車輛保管合同有效期限內(nèi)發(fā)生車輛丟失、損壞的(自然損壞除外)，由物業(yè)企業(yè)按照合同約定承擔(dān)責(zé)任。業(yè)主、物業(yè)企業(yè)必須將臨時占用、挖掘的道路、場地、綠化用地及公共空間，在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀。第五十八條 嚴(yán)禁業(yè)主、業(yè)主委員會、物業(yè)企業(yè)等擅自改變房屋結(jié)構(gòu)、房屋外觀；嚴(yán)禁拆改房屋承重結(jié)構(gòu)、墻體、梁柱、樓板、陽臺等；嚴(yán)禁搭占共用陽臺、天臺、屋面、通道、綠化等。小區(qū)內(nèi)不得停放2噸以上的載貨車輛，不得停放工程車、拖拉機、農(nóng)用車輛等。政府指導(dǎo)價的物業(yè)范圍：未成立業(yè)主委員會前的前期物業(yè)服務(wù)管理，政府保障性住房的物業(yè)服務(wù)管理，危險房屋改造回遷小區(qū)的物業(yè)服務(wù)管理等。以上物業(yè)服務(wù)管理收費的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)在小區(qū)內(nèi)顯著位置和收費點，采取公示欄、公示牌等接受業(yè)主監(jiān)督。物業(yè)戶內(nèi)設(shè)施設(shè)備的維修、改造和疏通等費用需另外計算收?。坏谄呤l 對于小區(qū)內(nèi)二次加壓水泵、電梯、消防等公共設(shè)施設(shè)備的運行維護費用，所有因此而受益的業(yè)主(或使用人)應(yīng)當(dāng)平均分?jǐn)傊Ц?。第七十七條 開發(fā)建設(shè)單位、物業(yè)企業(yè)等不移交小區(qū)有關(guān)資料的，由縣以上人民政府房地產(chǎn)行政主管部門按照國務(wù)院《條例》第六章第五十九條規(guī)定處罰。第八十五條 違反物業(yè)服務(wù)管理合同的約定，業(yè)主逾期不交納物業(yè)服務(wù)管理等費用的，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)督促其限期交納，逾期仍不交納的，物業(yè)企業(yè)可以向人民法院起訴追繳。 第三條 本實施細(xì)則所稱物業(yè)服務(wù)收費是指物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，對房屋及配套的公共設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護、管理，維護相關(guān)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主或物業(yè)使用人所收取的費用。 物業(yè)管理企業(yè)按照與全體業(yè)主簽定的物業(yè)服務(wù)合同的約定，為業(yè)主提供與住宅（不包含別墅）相關(guān)物業(yè)服務(wù)的，其收費實行政府指導(dǎo)價。 全省其余各縣(市、區(qū))的物業(yè)服務(wù)收費政府指導(dǎo)價由縣(市、區(qū))價格主管部門制定。 第十條 對于業(yè)主和物業(yè)使用人重合的，物業(yè)服務(wù)費由業(yè)主交納；對于業(yè)主和物業(yè)使用人相分離且雙方有約的，物業(yè)服務(wù)收費從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任；沒有約定的，業(yè)主負(fù)有交納物業(yè)服務(wù)收費的責(zé)任。具體收費方式由業(yè)主大會與物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)范圍協(xié)商確定，并由業(yè)主與開發(fā)建設(shè)單位、物業(yè)管理企業(yè)在房屋買賣合同或物業(yè)服務(wù)合同中約定。一般按每月、每平方米建筑面積計收。所得收益應(yīng)當(dāng)主要用于補充專項維修資金，或者另行按照業(yè)主大會的決定使用，且收益每年至少向業(yè)主公布一次。 第二十一條 物業(yè)服務(wù)收費實行