【正文】 業(yè)企業(yè)所有。住宅、經(jīng)營、生產(chǎn)、加工等混合的物業(yè)，經(jīng)營人在經(jīng)營、生產(chǎn)、加工時，晝間（凌晨6時至晚上22時）不得產(chǎn)生60分貝以上的噪聲，夜間（晚上22時至次日凌晨6時）不得產(chǎn)生50分貝以上的噪聲。市場調(diào)節(jié)價的物業(yè)范圍：除政府指導價物業(yè)范圍外的物業(yè)服務管理均可實行市場調(diào)節(jié)價。別墅、單體、聯(lián)體住宅可按幢或者分戶計算包干收費。第八十七條 縣以上人民政府房地產(chǎn)行政主管部門或者其他有關(guān)行政管理部門的工作人員利用職務上的便利，收受他人財物或者其他好處，不依法履行監(jiān)督管理職責，或者發(fā)現(xiàn)違法行為不予查處，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任，尚不構(gòu)成犯罪的，依法給予行政處分。 (二) 物業(yè)管理企業(yè)接受個別業(yè)主委托，為其提供物業(yè)服務合同以外的特約服務。 業(yè)主(或物業(yè)使用人)應當按照物業(yè)服務合同的約定按時足額交納物業(yè)服務費用。 除另有約定或征得業(yè)主(或物業(yè)使用人)同意外，不得提前累積預收。 第二十二條 物業(yè)管理企業(yè)有下列價格違法違規(guī)行為的，由價格主管部門依法進行查處： (一) 超出政府指導價標準制定價格的； (二) 擅自設立強制性收費項目，亂收費用的； (三) 不實行明碼標價或不按規(guī)定實行明碼標價的； (四) 只收費不服務或不按照合同約定提供服務而收取費用的； (五) 其他違反本實施細則規(guī)定的行為。物業(yè)管理企業(yè)不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。 第十三條 對于二次加壓水泵、電梯、消防等公共設施設備的運行維護費用，所有因此而受益的業(yè)主(或使用人)應平均分攤。 第九條 前期物業(yè)管理階段，開發(fā)商與物業(yè)買受人簽訂的買賣合同，可以約定前期物業(yè)管理服務內(nèi)容、服務標準、物業(yè)收費標準、計費方式、計費起始時間及執(zhí)行期限等內(nèi)容，涉及物業(yè)買受人共同利益的約定應當一致。 第六條 物業(yè)服務收費應當遵循合理、公開及費用與就服務水平相適應的原則。第八十三條 未經(jīng)業(yè)主大會同意，開發(fā)建設單位、物業(yè)企業(yè)或者業(yè)主委員會等擅自改變物業(yè)管理用房用途的，由縣以上人民政府房地產(chǎn)行政主管部門按照國務院《條例》第六章第六十五條規(guī)定處罰。物業(yè)服務管理成本費用一般由以下內(nèi)容構(gòu)成：(一)服務管理人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；(二)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；(三)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；(四)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；(五)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；(六)辦公費用；(七)物業(yè)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；(八)經(jīng)業(yè)主同意的其它費用等。第八章 物業(yè)服務管理收費第六十五條 物業(yè)服務管理實行有償服務管理的辦法，物業(yè)服務管理收費應當遵循合理、公開以及費用與服務管理項目、水平相適應的原則，區(qū)別不同物業(yè)的性質(zhì)和特點，由業(yè)主委員會和物業(yè)企業(yè)按照文山州價格主管部門會同建設房地產(chǎn)行政主管部門制訂的物業(yè)服務管理收費辦法，在物業(yè)服務管理合同中約定。租金收益80％用于補充小區(qū)內(nèi)的專項維修基金，存入規(guī)定的住宅專項維修基金賬戶內(nèi)；20%用于業(yè)主委員會的日常辦公經(jīng)費和工作補貼。第五十一條 小區(qū)內(nèi)的停車場地、空地、道路可設置固定停車位或臨時停車位，但應當征得所持投票權(quán)三分之二以上業(yè)主的同意，且規(guī)范有序，不得影響業(yè)主的正常生活，不得影響道路通暢等。物業(yè)服務管理合同終止時，業(yè)主大會若另行選聘其他物業(yè)企業(yè)的，物業(yè)企業(yè)之間應當做好交接工作，不得相互刁難。第三十六條 在辦理物業(yè)承接驗收手續(xù)時，開發(fā)建設單位應當向物業(yè)企業(yè)移交下列資料，同時將下列資料(二套)報送同級房地產(chǎn)行政主管部門登記備案：(一)小區(qū)竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設備竣工圖，小區(qū)附屬配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖，小區(qū)各項工程竣工驗收和驗收備案等資料；(二)設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料；(三)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；(四)物業(yè)管理所必需的其他資料。業(yè)主委員會、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、機關(guān)、團體等單位不得聘請無物業(yè)服務資質(zhì)的企業(yè)從事物業(yè)服務管理活動。業(yè)主委員會委員原則上不計發(fā)薪金，但是，為了加強其責任心，管理服務好物業(yè)、業(yè)主，可根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域規(guī)模大小，物業(yè)服務管理質(zhì)量等因素給予一定的工作補貼。第十四條 業(yè)主在業(yè)主大會會議上的投票權(quán)，根據(jù)業(yè)主擁有物業(yè)的建筑面積、住宅套數(shù)等因素，按下列標準確定：(一)住宅物業(yè)，每套住宅建筑面積在140平方米以下的1票；超過140平方米不足280平方米的為2票；280平方米以上的為3票。第五條 本辦法所稱的業(yè)主，是指房屋所有權(quán)人或單位。第二章 業(yè)主及業(yè)主大會、業(yè)主委員會第八條 業(yè)主可以委托代理人參加業(yè)主大會會議，業(yè)主應當有簽名的書面委托書給代理人。業(yè)主大會作出制訂和修改業(yè)主公約、業(yè)主大會議事規(guī)則，選聘和解聘物業(yè)企業(yè)，專項維修基金使用和續(xù)籌方案的決定，應當經(jīng)本區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主所持投票權(quán)三分之二以上的業(yè)主通過。第二十四條 業(yè)主大會議事規(guī)則應當就業(yè)主大會的議事方式、表決程序、業(yè)主投票權(quán)確定辦法、業(yè)主委員會的組成和委員任期等事項作出約定。前期物業(yè)服務管理合同期限最長不得超過3年。第三十九條 開發(fā)建設單位按照房地產(chǎn)開發(fā)與物業(yè)服務管理相分離的原則，通過招投標的方式選聘具有相應合法資質(zhì)的物業(yè)企業(yè)。第四十六條 對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)規(guī)定的行為，物業(yè)企業(yè)應當制止，并及時向公安機關(guān)和有關(guān)行政管理部門報告。第五十二條 縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門應當及時處理業(yè)主、業(yè)主委員會、物業(yè)使用人和物業(yè)企業(yè)在物業(yè)管理活動中的投訴。業(yè)主在裝修物業(yè)時，在以上時段中應當參照上述規(guī)定辦理。物業(yè)服務管理費標準由業(yè)主委員會與物業(yè)企業(yè)協(xié)商確定。營業(yè)性商業(yè)物業(yè)可根據(jù)人流活動量多少，按法定產(chǎn)權(quán)面積或者分戶計算收費。第十章 附 則第八十八條 本暫行辦法由文山州人民政府法制辦公室負責解釋。 (三) 依法采用招標等市場規(guī)則選聘物業(yè)管理企業(yè)并同時約定物業(yè)服務收費標準的。業(yè)主違反物業(yè)服務合同約定逾期不交納服務費用的，物業(yè)管理企業(yè)可依法追繳，亦可向人民法院起訴。 第十五條 實行物業(yè)服務費用酬金制的，預收的物業(yè)服務費用屬于代管性質(zhì)，為所交納的業(yè)主所有，物業(yè)管理企業(yè)不得將其用于物業(yè)服務合同約定以外的支出。 第二十三條 各企業(yè)、事業(yè)或其它單位獨立的住宅小區(qū)，其物業(yè)服務未實現(xiàn)社會化管理(即沒有選聘本實施細則所稱之物業(yè)管理企業(yè)的)，而是由本單位下屬的某一部門進行管理服務的，由單位參照本實施細則的有關(guān)規(guī)定，并通過職工大會或職工代表大會等形式，就物業(yè)服務收費標準有關(guān)問題向職工進行說明，征得職工同意后再行執(zhí)行。委托代收上述費用的，委托單位應當支付相應手續(xù)費。 為物業(yè)服務提供的設施設備在保修期內(nèi)，其維護費用由保修單位負擔，并從相對應的物業(yè)服務項目收費金額中扣除。物業(yè)管理企業(yè)須將合同樣本或與業(yè)主大會協(xié)商確定調(diào)整物業(yè)服務收費的文件的復印件提交物業(yè)所在地的價格主管部門和建設（房地產(chǎn)）主管部門。 州、市、縣（市）人民政府價格主管部門會同同級建設（房地產(chǎn)）行政主管部門負責本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務收費的監(jiān)督管理。第八十二條 開發(fā)建設單位在開發(fā)建設的住宅小區(qū)內(nèi)不按照規(guī)定配建物業(yè)管理用房的，由縣以上人民政府房地產(chǎn)行政主管部門按照國務院《條例》第六章第六十四條規(guī)定處罰。第七十一條 物業(yè)服務管理費用的構(gòu)成主要包括物業(yè)服務管理成本、法定稅費和企業(yè)法定利潤。第六十四條 專項維修基金交存、使用、管理和監(jiān)督的具體辦法按照《住宅專項維修資金管理辦法》(建設部、財政部令〔2007〕第165號)和《云南省住宅專項維修資金交存管理規(guī)定》執(zhí)行。第五十七條 利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行經(jīng)營的，應當在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會的同意后，按照國家的相關(guān)規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)，同時須向業(yè)主委員會簽訂租用協(xié)議，按期支付租金。業(yè)主裝修、改造房屋的建筑垃圾由業(yè)主負責自行清運。物業(yè)服務管理合同終止時，物業(yè)企業(yè)應當在15日內(nèi)將物業(yè)管理用房和本辦法第三十六條規(guī)定的資料交還給業(yè)主委員會。第三十五條 物業(yè)企業(yè)承接物業(yè)時，應當對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗并進行書面登記，經(jīng)有關(guān)人員簽字認可后備案管理