【正文】 任； ③敘述該崗位領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任； ④敘述該崗位主要權(quán)力。定期述職：（1）方式：下級(jí)向上級(jí)述職；（2）發(fā)生的時(shí)間： ①各大區(qū)經(jīng)理向拓展部經(jīng)理一個(gè)月定期述職一次（時(shí)間可定為每月 28－30 日） ； ②區(qū)域主管向本區(qū)經(jīng)理一個(gè)月定期述職一次（時(shí)間可定為每月25－26 日） ；（3）述職內(nèi)容： 下級(jí)： ①根據(jù)崗位描述的內(nèi)容逐條報(bào)出工作狀況，出示相關(guān)的資料； ②結(jié)合月、季度工作計(jì)劃，匯報(bào)工作進(jìn)度； ③提出改進(jìn)目前工作狀況的方案； ④對(duì)崗位描述中不完善、不合理的地方提出改進(jìn)建議； ⑤對(duì)部門之間存在的協(xié)調(diào)阻礙提出改善建議； ⑥對(duì)工作進(jìn)行展望，創(chuàng)新發(fā)揮； 上級(jí)： ①對(duì)下級(jí)工作狀況提出質(zhì)問(wèn)； ②回答下級(jí)的問(wèn)題和建議。特別述職：（1）方式：上級(jí)向下級(jí)對(duì)修改部分的述職。（3）述職內(nèi)容： ①對(duì)崗位描述中不合理?xiàng)l款的修正，上級(jí)對(duì)下級(jí)敘述正確條款內(nèi)容； ②由于業(yè)務(wù)范圍調(diào)整的需要，上級(jí)對(duì)下級(jí)重新制定工作內(nèi)容、責(zé)任、權(quán)力及隸屬關(guān)系； ③同部崗位互換時(shí)，上級(jí)對(duì)下級(jí)敘述新的崗位描述； ④上級(jí)向下級(jí)敘述補(bǔ)充到崗位描述中的新工作內(nèi)容。19 / 26第三部分 拓展部 考評(píng)管理方案一 考評(píng)管理的總體原則：1) 采用績(jī)效考評(píng)，也就是說(shuō)部門上下均采用工資與績(jī)效掛鉤的考評(píng)原則。二 具體的考核內(nèi)容： 由于目前紙箱酒處于市場(chǎng)開(kāi)拓階段，各區(qū)域市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)具有不平衡性，建議在設(shè)立考核內(nèi)容時(shí)除了應(yīng)用集團(tuán)現(xiàn)有的銷售考核體系外，考慮市場(chǎng)啟動(dòng)階段的特殊性（出業(yè)績(jī)可能需要一定時(shí)間及投入） ，可以適當(dāng)考慮增加對(duì)市場(chǎng)建設(shè)性指標(biāo)的考核，如：經(jīng)銷商開(kāi)發(fā)與維護(hù)、鋪市率等。2) 效益貢獻(xiàn)率：收盤價(jià)考核：到位價(jià)－{ 經(jīng)銷商返利（月返、年返）＋促銷費(fèi)用（地面進(jìn)場(chǎng)費(fèi)＋開(kāi)瓶費(fèi)＋促銷小姐費(fèi)用＋區(qū)域廣告費(fèi)＋其他渠道促銷費(fèi)用）}，此項(xiàng)指標(biāo)建議在年考核時(shí)運(yùn)用。2) 效益貢獻(xiàn)：區(qū)域銷售利潤(rùn)核算。五 績(jī)效考評(píng)的時(shí)間績(jī)效考評(píng)分月考評(píng)與年終考評(píng)兩種1 月考評(píng)1） 每月的月底前三天（遇法定節(jié)假休息日，由人事行政部依情況確定向前或向后順延） ，對(duì)員工當(dāng)月的工作績(jī)效進(jìn)行考評(píng)。2） 月工資發(fā)放內(nèi)容：大區(qū)經(jīng)理：基本工資加管理獎(jiǎng)金區(qū)域主管：基本工資加提成2 年終考評(píng)1） 每個(gè)日歷年度（或計(jì)劃年度）末，對(duì)員工全年的工作績(jī)效進(jìn)行全面考評(píng)。附件一月度考核 標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目加權(quán)系數(shù) 100%（1 ）得分（100 分）（2 ）實(shí)際得分（1） （2） 備注回款率 15%銷售完成率 25%鋪貨率 5%文件處理 3%拜訪客戶率 5%費(fèi)用管理 2%計(jì)劃落實(shí) 10%客戶滿意度 5%業(yè)務(wù)時(shí)間及效率 5%產(chǎn)品品質(zhì)的了解 5%銷售技巧 2%道德行為 3%團(tuán)隊(duì)合作 10%經(jīng)驗(yàn)分享 5%實(shí)際得分合計(jì)：建議方向說(shuō)明：（1）每月由人力資源部、拓展部、市場(chǎng)部對(duì)部門所有人員，分批分次進(jìn)行考核（每次不超過(guò)二十人，考核辦法采取調(diào)查的隨機(jī)抽樣法） ，考核后提出建議改進(jìn)方向，并在下一次考核中體現(xiàn)是否有所提高。（3）落實(shí)方式：每月如得分在 100 分，除全額業(yè)務(wù)提成外，可獲得 5%的額外提成；得分在 90 分以上者，獲得全額業(yè)務(wù)提成；得分在 80 分以上者，獲得提成 90%；22 / 26得分在 70 分以上者，獲得提成 80%；得分在 60 分以上者，獲得提成 70%；得分在 50 分以上者，獲得提成 50%。年度考核每年 12 月 25 日，由拓展部經(jīng)理、市場(chǎng)部人員、總經(jīng)理助理、人力資源部部長(zhǎng)共同組成考評(píng)小組，對(duì)市場(chǎng)部全體人員進(jìn)行詳細(xì)、公正的考評(píng)工作。 （獎(jiǎng)金獲得與否同每季度考評(píng)有關(guān)！）工作表現(xiàn)評(píng)估表 個(gè)人工作效績(jī)分?jǐn)?shù)定義評(píng)分一級(jí) — 低于可接受的水平 —很少做到個(gè)人工作效績(jī) —不愿意改善 —抗拒態(tài)度 —作出與該效績(jī)要求相反的表現(xiàn)評(píng)分二級(jí) — 可以接受 —需要上司緊密的監(jiān)督及跟進(jìn) —缺少主動(dòng)性及自我推動(dòng)力 —只達(dá)到工作的最基本要求及需要指導(dǎo)才有進(jìn)步 —愿意接受批評(píng)的態(tài)度評(píng)分三級(jí) — 良好 —在上級(jí)指導(dǎo)下能獨(dú)立工作 —經(jīng)常自我激發(fā)及態(tài)度主動(dòng) —良好素質(zhì)的工作成果23 / 26 —不斷進(jìn)行改善評(píng)分四級(jí) — 優(yōu)良 —獨(dú)立工作并有創(chuàng)新意見(jiàn) —高素質(zhì)及數(shù)量的成果 —不斷追求發(fā)展 —高度靈活及自律評(píng)分五級(jí) — 超卓 —優(yōu)秀的成果素質(zhì)及數(shù)量 —不斷追求卓越 —超越上司對(duì)該職位的工作期望—經(jīng)常努力及成為公司的模范員工工作表現(xiàn)評(píng)估表— 工作表現(xiàn)總評(píng)分?jǐn)?shù)定義評(píng)分一級(jí) — 低于可接受的水平 （一）經(jīng)常地不能在指定期限完成所委派的工作。 （三）經(jīng)常被發(fā)現(xiàn)在工作上出錯(cuò)，但沒(méi)有明顯的改進(jìn)。建議跟進(jìn)工作：被評(píng)估者將被解雇或需在三個(gè)月后再做一次工作表現(xiàn)評(píng)估。 （二）在上司的訓(xùn)示及緊密的監(jiān)督下，只能達(dá)到可接受的工作表現(xiàn)水平。 （四）在上司發(fā)現(xiàn)工作錯(cuò)誤后，必須得到上司的指導(dǎo)，才懂得把工作的質(zhì)素改善。24 / 26建議跟進(jìn)工作：對(duì)被評(píng)者緊密的監(jiān)督及深入培訓(xùn)自修學(xué)習(xí)，以達(dá)到上司的工作要求。（二）在有限度的指引下，能完成各方面的工作及達(dá)到所需的工作要求。（四）在工作質(zhì)素上，不斷力求改善。（六）愿意嘗試創(chuàng)新及與上司及同事分享經(jīng)驗(yàn)或研究新建議。（八）有良好人際關(guān)系技巧。建議跟進(jìn)工作：給被評(píng)估者提供較高層的培訓(xùn)課程，改進(jìn)現(xiàn)時(shí)之不足及配合事業(yè)發(fā)展需要。（二）在上司有限的指引下，能達(dá)到工作要求以上的水平。（四）能提出有效及符合實(shí)際的意見(jiàn)，增加工作效率。（六）有良好的人際關(guān)系技巧。（八）懂得建立及推行公司文化。建議跟進(jìn)工作：在短時(shí)間內(nèi)為被評(píng)估者設(shè)計(jì)事業(yè)發(fā)展計(jì)劃。（二）在工作上主動(dòng)且能有效地協(xié)助上司在工作的質(zhì)及量方面做得出色。（四）有卓越的人際關(guān)系技巧（五）善于解決困難，從而把自己、上司及同事間的工作壓力分解。（七）有卓越的領(lǐng)導(dǎo)才能。（九）善于建立公司文化或能作為表?yè)P(yáng)公司文化的模范。建議跟進(jìn)工作：提升被評(píng)估者到較高一級(jí)事業(yè)階段。26 / 26附件二 大區(qū)經(jīng)理月度考核評(píng)分表（基本等同于原銷售區(qū)域經(jīng)理的考核）考核責(zé)任人序號(hào) 工作內(nèi)容及要求 考核標(biāo)準(zhǔn)（略）權(quán)分考核得分 考核部門 簽字 備注1 月度區(qū)域銷售考情 5 行政人事部2 周、月銷售計(jì)劃達(dá) 成 10 物流部3 月度市場(chǎng)總結(jié)報(bào)表 5 人事部4 市場(chǎng)信息反饋 5 市場(chǎng)部5客戶要貨傳真營(yíng)嚴(yán)格按客戶、產(chǎn)品代碼標(biāo)準(zhǔn)上報(bào)5 物流部6 月度區(qū)域經(jīng)理例會(huì) 5 人事部7 區(qū)域經(jīng)銷商投訴 5 拓展部8 區(qū)域價(jià)格管理 5 拓展部9 啤酒銷售區(qū)域管理 25 拓展部10 遵紀(jì)守法 5 人事部11 營(yíng)銷政策貫徹落實(shí) 20 市場(chǎng)部注：年考核表格可沿用銷售中心目前的制度