企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師管理、激勵制度-閱讀頁
2025-04-27 11:39本頁面
【正文】 分累計(jì)授課次數(shù)、培訓(xùn)學(xué)員人數(shù)滿意度平均分附表4：內(nèi)訓(xùn)師滿意度調(diào)查表時間： 培訓(xùn)課程：內(nèi)訓(xùn)師姓名： 單位或科室：為了能夠給您持續(xù)提供最佳的服務(wù)，請您對本次培訓(xùn)進(jìn)行評估。（5—1分別代表：很滿意、滿意、一般、較差、很差）關(guān)于課程內(nèi)容：課程內(nèi)容利于理解和學(xué)習(xí)5 4 3 2 1課程案例、思路給我以啟發(fā)5 4 3 2 1關(guān)于講師：儀容儀表、談吐舉止5 4 3 2 1對內(nèi)容的熟悉5 4 3 2 1授課思路清晰，語言表達(dá)能力強(qiáng)5 4 3 2 1課堂組織控制好，課堂氣氛活躍5 4 3 2 1鼓勵學(xué)員參與，能有效回答學(xué)員問題5 4 3 2 1能從中深入理解課程內(nèi)容，并很受啟發(fā)5 4 3 2 1關(guān)于培訓(xùn)組織工作：培訓(xùn)時間安排5 4 3 2 1培訓(xùn)設(shè)備保障5 4 3 2 1一、您對本課程和內(nèi)訓(xùn)師的意見和建議：（如果空間不夠，請用背面） 第三部分 內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)效果第一章 培訓(xùn)評估系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。：培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成情況評估；培訓(xùn)效果效益綜合評估、內(nèi)訓(xùn)師的工作績效評估。：①；②；③收集整理和分析數(shù)據(jù)；④培訓(xùn)項(xiàng)目成本收益分析；⑤撰寫培訓(xùn)評估報告；⑥。：工作習(xí)慣、氛圍、新技能、發(fā)展、滿意度和主動性。：投資匯報率=培訓(xùn)項(xiàng)目產(chǎn)出/培訓(xùn)項(xiàng)目投入100%第二章 培訓(xùn)評估標(biāo)準(zhǔn)的確立：第一層次是受訓(xùn)者對培訓(xùn)的反應(yīng)；第二層次是受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)收獲；第三層次是員工態(tài)度、行為變化；第四層次是受訓(xùn)者的實(shí)際成果。反應(yīng)評估是第一級評估，即在課程剛結(jié)束時，了解學(xué)員對培訓(xùn)項(xiàng)目的主觀感覺或滿意程度。2）學(xué)習(xí)評估受訓(xùn)者在知識、技能、態(tài)度、行為方式等方面的學(xué)習(xí)收獲。優(yōu)點(diǎn)：對培訓(xùn)學(xué)員有壓力，使他們更認(rèn)真地學(xué)習(xí)；對培訓(xùn)講師也是一種壓力，使他們更負(fù)責(zé)、更精心地準(zhǔn)備課程和講課。3）行為評估受訓(xùn)者在工作過程中態(tài)度、行為方式的變化和改進(jìn)。優(yōu)點(diǎn)：可以直接反映培訓(xùn)效果，可以使領(lǐng)導(dǎo)及直接主管看到培訓(xùn)效果，使他們支持培訓(xùn)。重要性：涉及培訓(xùn)和開發(fā)人員、區(qū)域培訓(xùn)監(jiān)視或地方經(jīng)理；評估的目標(biāo)涉及培訓(xùn)的應(yīng)用領(lǐng)域，包括重要的在崗活動。4）結(jié)果評估受訓(xùn)者在一定時期內(nèi)取得的生產(chǎn)經(jīng)營或技術(shù)管理方面的業(yè)績。優(yōu)點(diǎn)：可以打消高層主管投資培訓(xùn)的疑慮、支持培訓(xùn)。，應(yīng)當(dāng)注重評估指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)性、可靠性、區(qū)分度和可行性。，其測量結(jié)果的長期穩(wěn)定程度。，采集其測量結(jié)果的難易程度。：（1）明確你要通過問卷調(diào)查了解什么信息；（2）設(shè)計(jì)問卷：。，它能在培訓(xùn)期間向?qū)W員反饋有關(guān)信息，考察一段時間內(nèi)的學(xué)習(xí)成果等，具體步驟如下：①確定培訓(xùn)目標(biāo)②起草測試題目③選擇、排序測試題目④為學(xué)員準(zhǔn)備考試說明⑤準(zhǔn)備記分卡⑥進(jìn)行測驗(yàn)⑦分析測驗(yàn)結(jié)果。⑤當(dāng)評估方案持續(xù)一年以上時間時，評估者需要作中期評估報告。：①導(dǎo)言②概述評估實(shí)施的過程③闡明評級結(jié)果④解釋評論評估結(jié)果和提供參考意見⑤附錄⑥報告摘要 第四部分 內(nèi)訓(xùn)師培薪酬制度第一章 內(nèi)訓(xùn)師的考核一、市局（公司）人事勞資科對內(nèi)訓(xùn)師的季度、年度培訓(xùn)工作績效進(jìn)行綜合考評。由人事勞資科填寫《內(nèi)訓(xùn)師年度考核表》，并對考核結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、匯總。三、培訓(xùn)課程標(biāo)準(zhǔn)每年初，市局（公司）人事勞資科根據(jù)《市局（公司）年度培訓(xùn)計(jì)劃》的要求，確定各科室培訓(xùn)覆蓋率指標(biāo)，各科室以此根據(jù)實(shí)際情況安排全年培訓(xùn)課程數(shù)量。如一個科室有員工20人，培訓(xùn)覆蓋率要求為95%，則該單位安排課程的最大數(shù)量為：20X 95%/ 2≈10堂。2．內(nèi)訓(xùn)師按照《內(nèi)訓(xùn)師授課責(zé)任書》完成年度授課任務(wù)。再標(biāo)準(zhǔn)模式統(tǒng)計(jì)出內(nèi)訓(xùn)師授課滿意度評分，即學(xué)員滿意度評分＝S（學(xué)員評分）/參評人數(shù)； 2．學(xué)員滿意度系數(shù)和講師授課的總體滿意度評分對照表：學(xué)員滿意度系數(shù)講師授課學(xué)員滿意度評分滿意度評分：50滿意度評分：45（含）－50（不含）1滿意度評分：40（含）－45（不含）滿意度評分：35（含）－40（不含）滿意度評分：30（含）－35（不含）滿意度評分：30（不含）以下3．在完成《內(nèi)訓(xùn)師授課責(zé)任書》規(guī)定課時外，每多一次加1分，每少一次減1分；4．凡獲得有國家勞動和社會保障部統(tǒng)一印制的培訓(xùn)師國家資格證書的，經(jīng)人事勞資科確認(rèn)后可在年度考核中分別加2分。按課時酬金的50%作為績效酬金進(jìn)行發(fā)放；連續(xù)三次調(diào)查滿意度高，培訓(xùn)效果好。第三章 內(nèi)訓(xùn)師的獎懲為激勵內(nèi)訓(xùn)師掌握更多的知識，更好的提升自己的培訓(xùn)能力，舉行更有效果的培訓(xùn)， 特制定此激勵辦法。，按1：3：1的比例評定A,B,C三級。評定為B按基本課酬發(fā)放。，累計(jì)五次滿意度調(diào)查和培訓(xùn)效果調(diào)查為C基本課酬降一級。，給予1000元的最優(yōu)內(nèi)訓(xùn)師獎金獎勵，按2，3規(guī)定升級以外，額外升一級。注：有下列情況之一的，取消內(nèi)訓(xùn)師資格：（一）有違法違紀(jì)行為或嚴(yán)重違反市局（公司）規(guī)章制度的。（三）無法再降級者。（五）其它資格取消的條件。謝謝您的支持！為幫助我們提高培訓(xùn)質(zhì)量，請?jiān)谝韵马?xiàng)目中選擇您認(rèn)為最合適
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