【正文】 對(duì)學(xué)習(xí)效果的度量，即評(píng)估學(xué)員在知識(shí)、技能、態(tài)度或行為方式方面的收獲。優(yōu)點(diǎn)：易于進(jìn)行，最基本普遍的評(píng)估方式；缺點(diǎn)：學(xué)員的感情因素較高。：評(píng)估內(nèi)容1）反應(yīng)評(píng)估受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)的滿意程度。：一般可用趨種趨勢(shì)分析法、離中趨勢(shì)分析法和相關(guān)趨勢(shì)分析法。，以比例的形式出現(xiàn)，是易于收集的事實(shí)數(shù)據(jù)，可以分為四大類：產(chǎn)出、質(zhì)量、成本和時(shí)間。：非正式評(píng)估和正式評(píng)估；建設(shè)性評(píng)估和總結(jié)性評(píng)估。全程評(píng)估可以分為三個(gè)階段，即培訓(xùn)前的評(píng)估、培訓(xùn)中的評(píng)估和培訓(xùn)后的評(píng)估。謝謝您的支持！為幫助我們提高培訓(xùn)質(zhì)量，請(qǐng)?jiān)谝韵马?xiàng)目中選擇您認(rèn)為最合適的分?jǐn)?shù)。4. 內(nèi)訓(xùn)師按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)享受授課補(bǔ)貼。2. 內(nèi)訓(xùn)師必須完成本責(zé)任書規(guī)定的授課任務(wù)。（二）本管理規(guī)定自發(fā)布之日起生效。再標(biāo)準(zhǔn)模式統(tǒng)計(jì)出內(nèi)訓(xùn)師授課滿意度評(píng)分，即學(xué)員滿意度評(píng)分＝S（學(xué)員評(píng)分）/參評(píng)人數(shù)；2．學(xué)員滿意度系數(shù)和講師授課的總體滿意度評(píng)分對(duì)照表：學(xué)員滿意度系數(shù)講師授課學(xué)員滿意度評(píng)分滿意度評(píng)分：50滿意度評(píng)分：45（含）－50（不含）1滿意度評(píng)分：40（含）－45（不含）滿意度評(píng)分：35（含）－40（不含）滿意度評(píng)分：30（含）－35（不含）滿意度評(píng)分：30（不含）以下3．在完成《內(nèi)訓(xùn)師授課責(zé)任書》規(guī)定課時(shí)外，每多一次加1分，每少一次減1分；4．凡獲得有國家勞動(dòng)和社會(huì)保障部統(tǒng)一印制的培訓(xùn)師國家資格證書的，經(jīng)人事勞資科確認(rèn)后可在年度考核中分別加2分。2．內(nèi)訓(xùn)師按照《內(nèi)訓(xùn)師授課責(zé)任書》完成年度授課任務(wù)。但培訓(xùn)必須每月都有進(jìn)行。（三）培訓(xùn)課程標(biāo)準(zhǔn)每年初，市局（公司）人事勞資科根據(jù)《市局（公司）培訓(xùn)計(jì)劃》的要求，制定培訓(xùn)計(jì)劃。由人事勞資科填寫《內(nèi)訓(xùn)師年度考核表》，并對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、匯總。第四條 內(nèi)訓(xùn)師的考核（一）市局（公司）人事勞資科對(duì)內(nèi)訓(xùn)師的季度、年度培訓(xùn)工作績(jī)效進(jìn)行綜合考評(píng)。5．市局（公司）人事勞資科應(yīng)適時(shí)對(duì)內(nèi)訓(xùn)師授課情況進(jìn)行檢查、評(píng)估與跟蹤，并及時(shí)給予建議和指導(dǎo)；6．市局（公司）人事勞資科可根據(jù)情況，組織內(nèi)訓(xùn)師接受專業(yè)培訓(xùn)或進(jìn)行授課心得交流等活動(dòng)，以提高內(nèi)訓(xùn)師授課水平。同時(shí)內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)認(rèn)真填寫《內(nèi)訓(xùn)師授課記錄表》，并將以上材料交人事勞資科匯總、統(tǒng)計(jì)、備案；.珠海煙草的內(nèi)訓(xùn)工作由人事勞資科負(fù)責(zé)，內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍由人事勞資科管理包括內(nèi)訓(xùn)師的評(píng)審、核定課程計(jì)劃、考核及日常管理工作。第三條 內(nèi)訓(xùn)師的管理1．根據(jù)市局（公司）企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃和年度計(jì)劃，制定本單位的培訓(xùn)年度計(jì)劃，并以此來確定內(nèi)訓(xùn)師的年度培訓(xùn)工作安排；2．內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃開展授課，若因特殊情況不能按計(jì)劃授課，應(yīng)提前通知人事勞資科，以做相應(yīng)調(diào)整；3．內(nèi)訓(xùn)師授課時(shí)應(yīng)著正式職業(yè)裝，儀表得體。購置的相關(guān)書籍、資料、教具所有權(quán)歸公司。2．有獲得相關(guān)課程參考資料的權(quán)利。2．培訓(xùn)授課：以培訓(xùn)效果為導(dǎo)向，積極做好備課工作，豐富課程內(nèi)容，通過模擬情景的設(shè)計(jì)與營造，將抽象的知識(shí)理念通過直觀的方式予以演練。3．對(duì)考評(píng)合格人員，公司將頒發(fā)聘書，正式聘任其為公司的內(nèi)訓(xùn)師，負(fù)責(zé)公司相關(guān)培訓(xùn)工作。（三）選拔流程1．各單位/科室推薦或個(gè)人自薦，填寫《內(nèi)訓(xùn)師推薦（自薦）表》，由各單位初審后報(bào)市局（公司）人事勞資科。根據(jù)珠海煙草培訓(xùn)工作長(zhǎng)期規(guī)劃的要求，特在企業(yè)內(nèi)部組建一支培訓(xùn)師隊(duì)伍，并制定本管理制度，以規(guī)范內(nèi)訓(xùn)工作。第二部分內(nèi)訓(xùn)師管理辦法第一章 總則內(nèi)部培訓(xùn)師簡(jiǎn)稱內(nèi)訓(xùn)師，是為配合企業(yè)培訓(xùn)工作，通過自薦、選拔或指派等方式，通過了一定的資格考試而經(jīng)由相關(guān)科室確定的負(fù)責(zé)內(nèi)外部培訓(xùn)傳播的專職或兼職的員工。最后，培訓(xùn)一定要做到創(chuàng)新，只有創(chuàng)新，你才具備受歡迎的條件。一個(gè)好的 PPT，最多只能包含三種色彩，而且色彩之間應(yīng)該相互協(xié)調(diào)，輕重相配，不會(huì)向任何一種顏色傾斜，一定要突出一種主色調(diào)。PPT的色彩直接反映其他的文化和形象，如：紅色：代表喜慶、熱情、奔放、激情；蘭色：代表高科技、沉著、穩(wěn)重；黑色表示冷靜、陰深；白色代表單一、純潔。PPT頁面不能過多（如：超過60頁），首先讓講師感到頭疼，覺得內(nèi)容太多，很容易遺忘重點(diǎn)，而且耗費(fèi)時(shí)間過長(zhǎng)；對(duì)于學(xué)員來講，如果知道你的課程時(shí)間太長(zhǎng)，大家都會(huì)有潛在的排斥，上課時(shí)會(huì)表現(xiàn)的沒有精神，不配合，缺乏氣憤，如果確實(shí)有很多內(nèi)容，可進(jìn)行PPT分割，分為幾個(gè)PPT來講，學(xué)員也會(huì)覺得思路清晰，邏輯性強(qiáng)，主次分明。三、圖片在選擇圖片的時(shí)候要注意：明確PPT頁面的主題，需要說明的問題，有針對(duì)性的選擇圖片不要太花俏，能說明問題就行，不管是黑白還是彩色的圖片插入PPT頁面的時(shí)候不要占據(jù)整個(gè)PPT畫面，一定要縮小一點(diǎn)，顯得更有層次感，另外，圖片的下面或上面要有簡(jiǎn)單的問題說明，這樣可以突出你的主題。二、案例在選擇案例的時(shí)候，盡量選擇本企業(yè)的實(shí)際發(fā)生的事情，最好有圖片，從人事勞資科或相關(guān)部門中獲得。每個(gè)PPT頁面只需要把最主要的內(nèi)容（可以是一句話、一個(gè)字、一張圖片、一個(gè)符號(hào)）顯示出來就可以。課程內(nèi)容中，必需有大綱、目的、時(shí)間、重點(diǎn)內(nèi)容，互動(dòng)和交流一定不能跑題，緊緊圍繞主題進(jìn)行講解，這屬于現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)范疇內(nèi)容。所以培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，重點(diǎn)讓受訓(xùn)學(xué)員接受最關(guān)鍵和最重要的理念。然而，為了培訓(xùn)的方便性和簡(jiǎn)潔性，設(shè)計(jì)的PPT只需要包括以下幾點(diǎn)：1．課程內(nèi)容（大綱、目的、時(shí)間、重點(diǎn)內(nèi)容、互動(dòng)、交流等）2．案例（必須緊扣主題搜索本企業(yè)或同行或典型企業(yè)的案例，形成明顯的對(duì)比和反差，對(duì)于成人培訓(xùn)才能起到較好的效果，同時(shí)要讓學(xué)員參與）3．圖片（圖片、表格、數(shù)據(jù)比傳統(tǒng)問題更具有吸引力，更能幫助學(xué)員理解培訓(xùn)內(nèi)容，有時(shí)候培訓(xùn)不需要講一句話，一張圖片就可以說明很多問題）無論講師講課多長(zhǎng)時(shí)間，學(xué)員的接受能力和注意力時(shí)間都有限的，只能接受部分甚至極少數(shù)內(nèi)容。所以，講師手冊(cè)的意義在于傳播培訓(xùn)內(nèi)容、理念。課程簡(jiǎn)介的內(nèi)容包括：1．培訓(xùn)目標(biāo)2．課程對(duì)象3．講師簡(jiǎn)介4．課程時(shí)間第四章 講師手冊(cè)設(shè)計(jì)講師手冊(cè)，是講師提供幫助和支持，其中包括：授課內(nèi)容、流程、案例、時(shí)間結(jié)點(diǎn)等。第三章 課程簡(jiǎn)介編寫課程簡(jiǎn)介主要是為了對(duì)講師的績(jī)效考核而設(shè)置的。五、確定內(nèi)容根據(jù)培訓(xùn)的系統(tǒng)性、全面性，結(jié)合本部門員工對(duì)相關(guān)知識(shí)的掌握情況，由講師自己確定培訓(xùn)內(nèi)容。四、時(shí)間分配由于講師都是兼職的，都有自己的本職工作。，企業(yè)內(nèi)部員工有關(guān)的案例分析、挖掘。使企業(yè)真正的壯大、基業(yè)長(zhǎng)青！三、資料搜集、整理、工作總結(jié)、會(huì)