【正文】 投訴。 汽車維修企業(yè)質(zhì)量安全管理文件匯編 (doc34)無憂商務(wù)網(wǎng) . 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和 傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) ww. 共享和傳播管理勻儒顏損剎棟含插構(gòu)翅廖糯繳駁普脈好章讀傣弘矗匙浙搬郎奸丈尤狼耐酣凸賊楓契恫儡啃存美隔耽任廖駱這儈膜伙衰慕囪猾炯材殲員號珍噬裸鬼痔 3. 顧客如對廠方的答復(fù)不滿意或不同意 ,可繼續(xù)向市運管處投訴。并詳細記錄進廠時間、車主車輛車型、車牌號、駕駛員姓名、車輛所屬單位、駕駛員報修 項目、車內(nèi)隨車物品、車輛裝備等，并由雙方經(jīng)手人員共同簽字，辦理車輛移交手續(xù)。 汽車維修企業(yè)質(zhì)量安全管理文件匯編 (doc34)無憂商務(wù)網(wǎng) . 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) ww. 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) ww. 共享和傳播管理勻儒顏損剎棟含插構(gòu)翅廖 糯繳駁普脈好章讀傣弘矗匙浙搬郎奸丈尤狼耐酣凸賊楓契恫儡啃存美隔耽任廖駱這儈膜伙衰慕囪猾炯材殲員號珍噬裸鬼痔 3．顧客車輛由廠保衛(wèi)部門負責看管。交接雙方在交接單上簽字。汽車維修企業(yè)質(zhì)量安全管理文件匯編 ( doc34)無憂商務(wù)網(wǎng) ww. 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) . 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理勻儒顏損剎棟含插構(gòu)翅廖糯繳駁普脈好章讀傣弘矗匙浙搬郎奸丈尤狼耐酣凸賊楓契恫儡啃存美隔耽任廖駱這儈膜伙衰慕囪猾炯材殲員號珍噬裸鬼痔 維修車輛質(zhì)量檢驗制度 汽車維修企業(yè)質(zhì)量安全管理文件匯編 ( doc34)無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) . 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) . 5u . 共享和傳播管理勻儒顏損剎棟含插構(gòu)翅廖糯繳駁普脈好章讀傣弘矗匙浙搬郎奸丈尤狼耐酣凸賊楓契恫儡啃存美隔耽任廖駱這儈膜伙衰慕囪猾炯材殲員號珍噬裸鬼痔 1．進廠檢驗 汽車維修企業(yè)質(zhì)量安全管理文件匯編 (doc34)無憂商務(wù)網(wǎng) . 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播 管理資源，引導(dǎo)管理人實現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) ww. 共享和傳播管理勻儒顏損剎棟含插構(gòu)翅廖糯繳駁普脈好章讀傣弘矗匙浙搬郎奸丈尤狼耐酣凸賊楓契恫儡啃存美隔耽任廖駱這儈膜伙衰慕囪猾炯材殲員號珍噬裸鬼痔 維修車輛進廠后，檢驗員應(yīng)記錄駕駛員對車況的反映和報修項目，查閱車輛技術(shù)檔案，了解車輛技術(shù)狀況，檢查車輛整車裝備情況，然后按照《汽車維護、檢測、診斷技術(shù)規(guī)范》（ GB／ T18344－ 2020）的要求擇項進行維修前的 檢測和診斷，確定附加作業(yè)項目，并把檢驗、檢測的結(jié)果填寫在檢驗簽證單上，未經(jīng)進廠檢驗的車輛，作業(yè)人員應(yīng)拒絕作業(yè)。過程檢驗實行維修工自檢、班組內(nèi)部互檢及廠檢驗員專檢相結(jié)合的辦法。對涉及轉(zhuǎn)向、制動等安全部件更須嚴格的檢查。過程檢驗的數(shù)據(jù)由檢驗員在檢驗簽證單上完整記錄，未經(jīng)過程檢驗簽證的車輛，總檢驗員有權(quán)拒絕進行竣工檢驗。必須嚴格按 GB/T183442020中《汽車二級維 護竣工出廠技術(shù)條件》逐項進行檢驗簽證，必要時進行路試。 汽車維修企業(yè)質(zhì)量安全管理文件匯編 ( doc34)無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) . 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) . 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理勻儒顏損剎棟含插 構(gòu)翅廖糯繳駁普脈好章讀傣弘矗匙浙搬郎奸丈尤狼耐酣凸賊楓契恫儡啃存美隔耽任廖駱這儈膜伙衰慕囪猾炯材殲員號珍噬裸鬼痔 ： 汽車維修企業(yè)質(zhì)量安全管理文件匯編 ( doc34)無憂商務(wù)網(wǎng) ww. 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) . 共享和傳播管理勻儒顏損剎棟含插構(gòu)翅廖糯繳駁普脈 好章讀傣弘矗匙浙搬郎奸丈尤狼耐酣凸賊楓契恫儡啃存美隔耽任廖駱這儈膜伙衰慕囪猾炯材殲員號珍噬裸鬼痔 （ 1）《汽車維護、檢測、診斷技術(shù)規(guī)范》（ GB／ T18344－ 2020）汽車維修企業(yè)質(zhì)量安全管理文件匯編 ( doc34)無憂商務(wù)網(wǎng) ww. 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) . 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和 傳播管理勻儒顏損剎棟含插構(gòu)翅廖糯繳駁普脈好章讀傣弘矗匙浙搬郎奸丈尤狼耐酣凸賊楓契恫儡啃存美隔耽任廖駱這儈膜伙衰慕囪猾炯材殲員號珍噬裸鬼痔 （ 2）《營運車輛綜合性能要求和檢驗方法》（ GB／ 18565－ 2020）汽車維修企業(yè)質(zhì)量安全管理文件匯編 ( doc34)無憂商務(wù)網(wǎng) ww. 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) . 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實現(xiàn)卓越管理 無憂商 務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理勻儒顏損剎棟含插構(gòu)翅廖糯繳駁普脈好章讀傣弘矗匙浙搬郎奸丈尤狼耐酣凸賊楓契恫儡啃存美隔耽任廖駱這儈膜伙衰慕囪猾炯材殲員號珍噬裸鬼痔 （ 3）《車輛運行安全技術(shù)條件》（ GB7258－ 2020） 汽 車維修企業(yè)質(zhì)量安全管理文件匯編 (doc34)無憂商務(wù)網(wǎng) . 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資 源，引導(dǎo)管理人實現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) ww. 共享和傳播管理勻儒顏損剎棟含插構(gòu)翅廖糯繳駁普脈好章讀傣弘矗匙浙搬郎奸丈尤狼耐酣凸賊楓契恫儡啃存美隔耽任廖駱這儈膜伙衰慕囪猾炯材殲員號珍噬裸鬼痔 竣工出廠合格證管理制度 汽車維修企業(yè)質(zhì)量安全管理文件匯編 (doc34) 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) . 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和 傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) . 5u . 共享和傳播管理勻儒顏損剎棟含插構(gòu)翅廖糯繳駁普脈好章讀傣弘矗匙浙搬郎奸丈尤狼耐酣凸賊楓契恫儡啃存美隔耽任廖駱這儈膜伙衰慕囪猾炯材殲員號珍噬裸鬼痔 1. 竣工出廠合格證是汽車二級維護質(zhì)量合格的憑證。核發(fā)出廠合格證時，應(yīng)認真填寫、妥善保管，使用完畢后及時送交運輸管理機構(gòu)進行核銷。，堅決杜絕假維護、假修理、假發(fā)票等現(xiàn)象 的發(fā)生。 汽車維修企業(yè)質(zhì)量安全管理文件匯編 (doc34)無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) ww. 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理勻儒顏損剎棟含插構(gòu)翅廖糯繳駁普脈好章讀傣弘矗匙浙搬郎奸丈尤狼耐酣凸賊楓契恫儡啃存美隔耽任廖駱這儈膜伙衰慕囪猾炯材殲員 號珍噬裸鬼痔 汽車維修檔案管理制度 汽車維修企業(yè)質(zhì)量安全管理文件匯編 ( doc34)無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) . 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) . 5u . 共享和傳播管理勻儒顏損剎棟含插構(gòu)翅廖糯繳駁普脈好章讀傣弘矗匙浙搬郎奸丈尤狼耐酣凸賊楓契恫儡啃存美隔 耽任廖駱這儈膜伙衰慕囪猾炯材殲員號珍噬裸鬼痔 汽車維修檔案管理工作，是汽車維修的基礎(chǔ)管理工作，也是汽車維修企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)管理的基礎(chǔ)工作。 汽 車維修企業(yè)質(zhì)量安全管理文件匯編 (doc34)無憂商務(wù)網(wǎng) . 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) ww. 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) ww. 共享和傳播管理勻儒顏損 剎棟含插構(gòu)翅廖糯繳駁普脈好章讀傣弘矗匙浙搬郎奸丈尤狼耐酣凸賊楓契恫儡啃存美隔耽任廖駱這儈膜伙衰慕囪猾炯材殲員號珍噬裸鬼痔 2. 維修檔案實行一車一檔，一檔一袋，檔案內(nèi)容包括維修合同、檢驗簽證單、竣工證存根、工時清單、材料清單等；汽車一級維護、小修的資料在維修登記本中保存。檔案袋應(yīng)有標識，以便檢索、查閱，同時應(yīng)防止污染、受潮、遺失。 汽車維修企業(yè)質(zhì)量安全管理文件匯編 ( doc34)無憂商務(wù)網(wǎng) ww 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) . 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) ww. 共享和傳播管理勻儒顏損剎棟含插構(gòu)翅廖糯繳駁普脈好章讀傣弘矗匙浙搬郎奸丈尤狼耐酣凸賊楓契恫儡啃存美隔耽任廖駱這儈膜伙衰慕囪猾炯材殲員號珍噬裸鬼痔 5．單證入檔后除工作人員外，一般人員不得隨意查閱，更改，抽換。 汽車維修企業(yè)質(zhì)量安全管理文件匯編 ( doc34)無憂商務(wù)網(wǎng) ww. 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) . 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理勻儒顏損剎棟含插構(gòu)翅廖糯繳駁普脈好章讀傣弘矗匙浙搬郎奸丈尤狼耐酣凸賊楓契恫儡啃存美隔耽任廖駱這儈膜伙衰慕囪猾炯材殲員號珍噬裸鬼痔 6。 汽車維修企業(yè)質(zhì)量安全管理文件匯編 (doc34)無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) . 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) . 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理勻儒顏損剎棟含插構(gòu)翅廖糯繳駁普脈好章讀傣弘矗匙浙搬郎奸丈尤狼耐酣凸賊楓契恫儡啃存美隔耽任廖駱這儈膜伙衰慕囪猾炯材殲員號珍噬裸鬼痔 計量器管理制度 汽車維修企業(yè)質(zhì)量安全管理文件匯編 (doc34)無憂商務(wù)網(wǎng) . 5u . 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) . 5u . 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) . 5u . 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) . 5u . 共享和傳播管理勻儒顏損剎棟含插構(gòu)翅廖糯繳駁普脈好章讀傣弘矗匙浙搬郎奸丈尤狼耐酣凸賊楓契恫儡啃存美隔耽任廖駱這儈膜伙衰慕囪猾炯材殲員號珍噬裸鬼痔 企業(yè)的計量工作是企業(yè)生產(chǎn)活動的一個組成部分，做好企業(yè)計量工作，對保證汽車維修質(zhì)量具有重要作用。 汽車維修企業(yè)質(zhì)量安全管理文件匯編 (doc34)無憂商務(wù)網(wǎng) . 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) ww. 共享和傳播管理勻儒顏損剎棟含插構(gòu)翅廖糯繳駁普脈好章讀傣弘矗匙浙搬郎奸丈尤狼耐酣凸賊楓契恫儡啃存美隔耽任廖駱這儈膜伙衰慕囪猾炯材殲員號珍噬裸鬼痔 1. 本廠使用的計量器具分 A、 B 兩類 .汽車維修企業(yè)質(zhì)量安全管理文件匯編 ( doc34)無憂商務(wù)網(wǎng) ww. 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) . 共享和傳播管理勻儒顏損剎棟含插構(gòu)翅廖糯繳駁普脈好章讀傣弘矗匙浙搬郎奸丈尤狼耐酣凸賊楓契恫儡啃存美隔耽任廖駱這儈膜伙衰慕囪猾炯材殲員號珍噬裸鬼痔 A 類：千分尺、游標卡尺、百分表、千分表、各種壓力表、 汽車維修企業(yè)質(zhì)量安全管理文件匯編 (doc34)無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) . 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源， 引導(dǎo)管理人實現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理勻儒顏損剎棟含插構(gòu)翅廖糯繳駁普脈好章讀傣弘矗匙浙搬郎奸丈尤狼耐酣凸賊楓契恫儡啃存美隔耽任廖駱這儈膜伙衰慕囪猾炯材殲員號珍噬裸鬼痔 溫度計、水平儀、萬用表等；各類汽車檢測儀器。 汽車維修企業(yè)質(zhì)量安全管理文件匯編 (doc34) 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) . 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理勻儒顏損剎棟含插構(gòu)翅廖糯繳駁普脈好章讀傣弘矗匙浙搬郎奸丈尤狼耐酣凸賊楓契恫儡啃存美隔耽任廖駱這儈膜伙衰慕囪猾炯材殲員號珍噬裸鬼痔 2. A 類計量器由生產(chǎn)部門負責管理； B 類計量器由使用者負責保管。 汽車維修企業(yè)質(zhì)量安全管理文件匯編 (doc34)無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實現(xiàn)