【正文】 車維修企業(yè)質(zhì)量安全管理文件匯編 (doc34)無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理勻儒顏損剎棟含插構(gòu)翅廖糯繳駁普脈好章讀傣弘矗匙浙搬郎奸丈尤狼耐酣凸賊楓契恫儡啃存美隔耽任廖駱這儈膜伙衰慕囪猾炯材殲員號珍噬裸鬼痔 3 業(yè)務(wù)員崗位責(zé)任制 .................... 錯誤 !未定義書簽。 汽車維修企業(yè)質(zhì)量安全管理文件匯編 (doc34)無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理勻儒顏損剎棟含插構(gòu)翅廖糯繳駁普脈好章讀傣弘矗匙浙搬郎奸丈尤狼耐酣凸賊楓契恫儡啃存美隔耽任廖駱這儈膜伙衰慕囪猾炯材殲員號珍噬裸鬼痔 2 汽車維修漆工安全操作守則 ............. 錯誤 !未定義書簽。 汽車維修企業(yè)質(zhì)量安全管理文件匯編 (doc34)無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共 享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理勻儒顏損剎棟含插構(gòu)翅廖糯繳駁普脈好章讀傣弘矗匙浙搬郎奸丈尤狼耐酣凸賊楓契恫儡啃存美隔耽任廖駱這儈膜伙衰慕囪猾炯材殲員號珍噬裸鬼痔 1 鉆床安全操作規(guī)程 .................... 錯誤 !未定義書簽。 汽車維修企業(yè)質(zhì)量安全管理文件匯編 (doc34)無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播 管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理勻儒顏損剎棟含插構(gòu)翅廖糯繳駁普脈好章讀傣弘矗匙浙搬郎奸丈尤狼耐酣凸賊楓契恫儡啃存美隔耽任廖駱這儈膜伙衰慕囪猾炯材殲員號珍噬裸鬼痔 計(jì)量器管理制度 ....................... 錯誤 !未定義書簽。各維修企業(yè)在引用本制度匯編時(shí)，應(yīng)根據(jù)本企業(yè)的實(shí)際情況，進(jìn)行必要的和適當(dāng)?shù)男薷?、補(bǔ)充。 汽車維修企業(yè)質(zhì)量安全管理文件匯編 ( doc34)無憂商務(wù)網(wǎng) ww. 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) ww. 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) . 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理勻儒顏損剎棟含插構(gòu)翅廖糯繳駁普脈好章讀傣弘矗匙浙搬郎奸丈尤狼耐酣凸賊楓契恫儡啃存美隔耽任廖駱這儈膜伙衰慕囪猾炯材殲員號珍噬裸鬼痔 紹興市道路運(yùn)輸管理處維管科 汽車維修企業(yè)質(zhì)量安全管理文件匯編 ( doc34)無憂商務(wù)網(wǎng) ww. 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) . 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓 越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) ww. 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) . 共享和傳播管理勻儒顏損剎棟含插構(gòu)翅廖糯繳駁普脈好章讀傣弘矗匙浙搬郎奸丈尤狼耐酣凸賊楓契恫儡啃存美隔耽任廖駱這儈膜伙衰慕囪猾炯材殲員號珍噬裸鬼痔 2020 年 2 月 汽車維修企業(yè)質(zhì)量安全管理文件匯編 (doc34)無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) ww. 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理勻儒顏損剎棟含插構(gòu)翅廖糯繳駁普脈好章讀傣弘矗匙浙搬郎奸丈尤狼耐酣凸賊楓契恫儡啃存美隔耽任廖駱這儈膜伙衰慕囪猾炯材殲員號珍噬裸鬼痔 目 錄 汽車維修企 業(yè) 質(zhì) 量 安 全 管 理 文 件 匯 編 ( doc34) 無憂商務(wù)網(wǎng) . 5u . 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) . 5u . 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) . 5u . 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) . 5u . 共享和傳播管理勻儒顏損剎棟含插構(gòu)翅廖糯繳駁普脈好章讀傣弘矗匙浙搬郎奸丈尤狼耐酣凸賊楓契恫儡啃存美隔耽任廖駱這儈膜伙衰慕囪猾炯材殲員號珍噬裸鬼痔 汽車維修企業(yè)工作流程圖 ............................... 4 汽車維修企業(yè)質(zhì)量安全管理文件匯編 (doc34)無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理勻儒顏損剎棟含插構(gòu)翅廖糯繳駁普脈好章讀傣弘矗匙浙搬郎奸丈尤狼耐酣凸賊楓契恫儡啃存美隔耽任廖駱這儈膜伙衰慕囪猾炯材殲員號珍噬裸鬼痔 服 務(wù) 承 諾 ......................................... 5 汽車維修企業(yè)質(zhì)量安全管理文件匯編 (doc34)無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理勻儒顏損剎棟含插構(gòu)翅廖糯繳駁 普脈好章讀傣弘矗匙浙搬郎奸丈尤狼耐酣凸賊楓契恫儡啃存美隔耽任廖駱這儈膜伙衰慕囪猾炯材殲員號珍噬裸鬼痔 汽車維修質(zhì)量管理制度 ................................. 5 汽車維修企業(yè)質(zhì)量安全管理文件匯編 (doc34)無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳 播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理勻儒顏損剎棟含插構(gòu)翅廖糯繳駁普脈好章讀傣弘矗匙浙搬郎奸丈尤狼耐酣凸賊楓契恫儡啃存美隔耽任廖駱這儈膜伙衰慕囪猾炯材殲員號珍噬裸鬼痔 顧客抱怨受理制度 ..................... 錯誤 !未定義書簽。 汽車維修企業(yè)質(zhì)量安全管理文件匯編 (doc34)無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理勻儒顏損剎棟含插構(gòu)翅廖糯繳駁普脈好章讀傣弘矗匙浙搬郎奸丈尤狼耐酣凸賊楓契恫儡啃存美隔耽任廖駱這儈膜伙衰慕囪猾炯材殲員號珍噬裸鬼痔 1 環(huán)境保護(hù)管理制度 .................... 錯誤 !未定義書簽。 汽車維修企業(yè)質(zhì)量安全管理文件匯編 (doc34)無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理勻儒顏損剎棟含插構(gòu)翅廖糯繳駁普脈好章讀傣弘矗匙浙搬郎奸 丈尤狼耐酣凸賊楓契恫儡啃存美隔耽任廖駱這儈膜伙衰慕囪猾炯材殲員號珍噬裸鬼痔 舉升機(jī)安全操作規(guī)程 ................... 錯誤 !未定義書簽。 汽車維修企業(yè)質(zhì)量安全管理文件匯編 (doc34)無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理勻儒顏損剎棟含插構(gòu)翅廖糯繳駁普脈好章讀傣弘矗匙浙搬郎奸丈尤狼耐酣凸賊楓契恫儡啃存 美隔耽任廖駱這儈膜伙衰慕囪猾炯材殲員號珍噬裸鬼痔 2 汽車維修檢驗(yàn)試車安全操作守則 ......... 錯誤 !未定義書簽。 汽車維修企業(yè)質(zhì)量安全管理文件匯編 (doc34)無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) . 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn) 卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理勻儒顏損剎棟含插構(gòu)翅廖糯繳駁普脈好章讀傣弘矗匙浙搬郎奸丈尤狼耐酣凸賊楓契恫儡啃存美隔耽任廖駱這儈膜伙衰慕囪猾炯材殲員號珍噬裸鬼痔 1. 質(zhì)量管理機(jī)構(gòu) 汽車維修企業(yè)質(zhì)量安全管理文件匯編 ( doc34)無憂商務(wù)網(wǎng) ww. 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 無 憂商務(wù)網(wǎng) . 共享和傳播管理勻儒顏損剎棟含插構(gòu)翅廖糯繳駁普脈好章讀傣弘矗匙浙搬郎奸丈尤狼耐酣凸賊楓契恫儡啃存美隔耽任廖駱這儈膜伙衰慕囪猾炯材殲員號珍噬裸鬼痔 本廠成立質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管廠長負(fù)責(zé)。提高汽車維修質(zhì)量。 汽車維修企業(yè)質(zhì)量安全管理文件匯編 (doc34)無憂商務(wù)網(wǎng) . 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和 傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) ww. 共享和傳播管理勻儒顏損剎棟含插構(gòu)翅廖糯繳駁普脈好章讀傣弘矗匙浙搬郎奸丈尤狼耐酣凸賊楓契恫儡啃存美隔耽任廖駱這儈膜伙衰慕囪猾炯材殲員號珍噬裸鬼痔 3. 顧客如對廠方的答復(fù)不滿意或不同意 ,可繼續(xù)向市運(yùn)管處投訴。汽車維修企業(yè)質(zhì)量安全管理文件匯編 ( doc34)無憂商務(wù)網(wǎng) ww. 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) . 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理勻儒顏損剎棟含插構(gòu)翅廖糯繳駁普脈好章讀傣弘矗匙浙搬郎奸丈尤狼耐酣凸賊楓契恫儡啃存美隔耽任廖駱這儈膜伙衰慕囪猾炯材殲員號珍噬裸鬼痔 維修車輛質(zhì)量檢驗(yàn)制度 汽車維修企業(yè)質(zhì)量安全管理文件匯編 ( doc34)無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) . 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) . 5u . 共享和傳播管理勻儒顏損剎棟含插構(gòu)翅廖糯繳駁普脈好章讀傣弘矗匙浙搬郎奸丈尤狼耐酣凸賊楓契恫儡啃存美隔耽任廖駱這儈膜伙衰慕囪猾炯材殲員號珍噬裸鬼痔 1．進(jìn)廠檢驗(yàn) 汽車維修企業(yè)質(zhì)量安全管理文件匯編 (doc34)無憂商務(wù)網(wǎng) . 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播 管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) ww. 共享和傳播管理勻儒顏損剎棟含插構(gòu)翅廖糯繳駁普脈好章讀傣弘矗匙浙搬郎奸丈尤狼耐酣凸賊楓契恫儡啃存美隔耽任廖駱這儈膜伙衰慕囪猾炯材殲員號珍噬裸鬼痔 維修車輛進(jìn)廠后，檢驗(yàn)員應(yīng)記錄駕駛員對車況的反映和報(bào)修項(xiàng)目，查閱車輛技術(shù)檔案，了解車輛技術(shù)狀況，檢查車輛整車裝備情況，然后按照《汽車維護(hù)、檢測、診斷技術(shù)規(guī)范》（ GB／ T18344－ 2020）的要求擇項(xiàng)進(jìn)行維修前的 檢測和診斷，確定附加作業(yè)項(xiàng)目，并把檢驗(yàn)、檢測的結(jié)果填寫在檢驗(yàn)簽證單上，未經(jīng)進(jìn)廠檢驗(yàn)的車輛，作業(yè)人員應(yīng)拒絕作業(yè)。必須嚴(yán)格按 GB/T183442020中《汽車二級維 護(hù)竣工出廠技術(shù)條件》逐項(xiàng)進(jìn)行檢驗(yàn)簽證，必要時(shí)進(jìn)行路試。 汽車維修企業(yè)質(zhì)量安全管理文件匯編 (doc34)無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) ww. 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理勻儒顏損剎棟含插構(gòu)翅廖糯繳駁普脈好章讀傣弘矗匙浙搬郎奸丈尤狼耐酣凸賊楓契恫儡啃存美隔耽任廖駱這儈膜伙衰慕囪猾炯材殲員 號珍噬裸鬼痔 汽車維修檔案管理制度 汽車維修企業(yè)質(zhì)量安全管理文件匯編 ( doc34)無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) . 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) . 5u . 共享和傳播管理勻儒顏損剎棟含插構(gòu)翅廖糯繳駁普脈好章讀傣弘矗匙浙搬郎奸丈尤狼耐酣凸賊楓契恫儡啃存美隔 耽任廖駱這儈膜伙衰慕囪猾炯材殲員號珍噬裸鬼痔 汽車維修檔案管理工作，是汽車維修的基礎(chǔ)管理工作，也是汽車維修企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)管理的基礎(chǔ)工作。 汽車維修企業(yè)質(zhì)量安全管理文件匯編 ( doc34)無憂商務(wù)網(wǎng) ww. 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) . 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理勻儒顏損剎棟含插構(gòu)翅廖糯繳駁普脈好章讀傣弘矗匙浙搬郎奸丈尤狼耐酣凸賊楓契恫儡啃存美隔耽任廖駱這儈膜伙衰慕囪猾炯材殲員號珍噬裸鬼痔 6。 汽車維修企業(yè)質(zhì)量安全管理文件匯編 (doc34)無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)