【正文】 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費資源共享 ) 第 18 頁 共 30 頁 后實施。 二、適用范圍 小區(qū)環(huán)境服務(wù)。保潔班長每天對責任區(qū)內(nèi)服務(wù)質(zhì)量情況進行不少于 1 次的檢查， 檢查各工作點的服務(wù)質(zhì)量。 周檢?？筛鶕?jù)實際需要進行普檢或進行抽檢。填寫《物業(yè)服務(wù)檢查記錄表》。環(huán)境主管每月須組織各班長對所有工作點進行檢查。 （二） 消殺檢查 消殺工作開始前，應(yīng)對消殺的告知情況、標識系統(tǒng)、毒餌站等進行檢查。 消殺工作結(jié)束后，在 1 周內(nèi)進行不少于 2 次的消殺 效果檢查。 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費資源共享 ) 第 19 頁 共 30 頁 每月 5 日前完成上月的消殺效果評估報告。 （三） 綠化分包檢查 日檢。 周檢?？筛鶕?jù)實際需要進行普檢或進行抽檢。填寫《物業(yè)服務(wù) 檢查記錄表》。環(huán)境主管每月對綠化分包方所有工作點進行全面檢查。 每月 5 日前完成上月的分包方服務(wù)質(zhì)量評定報告。 四、相關(guān)記錄 《保潔綠化服務(wù)質(zhì)量日檢表》 《物業(yè)服務(wù)檢查記錄表》 《供方服務(wù)評定表》 《消殺服務(wù)記錄表》 消殺服務(wù)過程記錄表 單位： 年 月 日 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費資源共享 ) 第 20 頁 共 30 頁 多層保潔作業(yè)規(guī)程 一、目的 確保多層樓層內(nèi)的公共部分及公共設(shè)施設(shè)備的清潔。 三、內(nèi)容 序號 內(nèi)容 方法 備注 1 樓道地面 1) 用掃把清掃樓道地面的雜物與灰塵。 3) 發(fā)現(xiàn)地面有污漬地方使用少量清潔劑進行清潔。 ②消殺兩日后由消殺責任人與監(jiān)督人共同對消殺效果進行評估，并填寫《消殺 評估表》。 3) 保證燈具的清潔。 拖布、條帚、撮子、塑料桶、抹布、 米梯 3 樓梯扶手、 窗臺 1） 用抹布清潔樓梯扶手、窗臺，達到無雜物與灰塵。 3） 每周至少清潔 1 次，間 隔不大于 7 天。 2） 有污漬可用少量清潔濟進行清潔。 抹布、清潔濟 5 樓道墻面 1） 樓道墻面定時清潔，無灰塵，無明顯痕跡、污漬。 條帚、撮子、抹 布 6 單元門 1） 用抹布清潔單元門玻璃、門把手、可視對講系統(tǒng)，達到無污漬、無痕跡。 3） 每天至少清潔 1 次。 二、適用范圍 適用于樓層的清潔。 2) 每日負責對大堂 2米以下的設(shè)施、設(shè)備、墻壁等進行清潔，隨時保持干凈、無污跡，不銹鋼呈本色。 4) 保證地面、公共設(shè)施無明顯雜物、干凈明 亮。 6) 大堂玻璃每周至少清潔 1 次。 8) 每周至少 1 次負責對高位設(shè)施進行清潔。 2) 對電梯內(nèi)轎箱、燈、地面進行清潔。 4) 保證電梯內(nèi)無雜物、無灰塵、保持空氣清新 5) 電梯轎廂每天至少清潔 1 次。 3 清潔樓層 1) 清潔樓層時將拖布放入少量洗潔精從樓頂開始進 行清潔。 3) 保證樓層地面衛(wèi)生，無雜物，無明顯灰塵。 拖布、條帚、撮子、塑料桶、抹布 4 樓層內(nèi)的消防設(shè)施 1) 保證消防設(shè)施的清潔衛(wèi)生。 拖布、條帚、撮子、塑料桶、抹布 5 樓層內(nèi)的燈具 5) 樓層內(nèi)的燈具定期清潔，清潔時不用濕手摸開關(guān)，不許用濕布擦洗開關(guān) 6) 如有高空作業(yè)無法完成的及時通知班長進行處理。 8) 高層每天對樓梯間燈具進行 1 次檢查。 2) 對樓道內(nèi)的扶手需每日進行清潔。 拖布、條帚、撮子、塑料桶、抹布 7 樓道地面 4) 用掃把清掃樓道地面的雜物與灰塵。 6) 發(fā)現(xiàn)地面有污漬地方使用少量清潔劑進行清潔。 二、適用范圍 適用于小區(qū)地下停車場。 2 操作程 序 1) 上班后首先對崗位進行全面巡視清掃，確保地面無明顯垃圾、無雜物、無泥沙、無紙屑等。 3) 每年至少 2 次對車庫進行沖洗，沖洗后應(yīng)及時將積水清掃干凈。 5) 每月至少 2 次對下水道清理一次，確保下水管道通暢。 3 注意事 項 發(fā)現(xiàn)車輛漏油，應(yīng)通知車場保安 員并及時用清潔劑進行清潔。 沖洗地面時，應(yīng)避免將水濺到墻壁上。 四、相關(guān)記錄 《地下車庫箱變室保潔記錄表》 地下車庫箱變室保潔記錄表 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費資源共享 ) 第 24 頁 共 30 頁 外圍保潔作業(yè)規(guī)程 一、目的 確保公共區(qū)域的整潔、干凈。 三、內(nèi)容 序號 范圍 操作方法 備注 1 掃地 1) 員工在上班時首先將公共區(qū)域路面用掃帚進行全面清掃一遍， 2) 將垃圾掃成一堆集中放入垃圾桶內(nèi)。 2) 發(fā)現(xiàn)椅子上有污漬的放入適量的洗衣粉進行清洗，然后再用清水擦洗。 條帚、抹布、塑料桶、撮子、洗衣粉 3 大理石面 1) 將拖布放入清水中打濕后擰干，沿著大理石面從里到外進行清潔， 2) 必要時加少量清潔劑進行清洗，可去污漬也增光澤。 掃帚、拖布、抹布、塑料桶、洗衣粉 5 室外健身場的清潔 1) 首先對室外健身場地面進行全面清掃 1 遍。 3) 將毛巾用清水打濕擰干后將設(shè)備從上到下，從里到外進行清潔。 5) 如有污漬需用適量洗衣粉進行清洗。 掃帚、拖布、抹布、塑料桶、洗衣粉 6 垃圾 桶 用濕毛巾將垃圾桶外面進行清潔，保證垃圾桶無污漬、無異味。 2) 發(fā)現(xiàn)地面有污漬需及時進行處理。 掃帚、拖布、抹布、塑料桶 8 綠地 發(fā)現(xiàn)小區(qū)綠地內(nèi)的垃圾及掛在樹枝上的漂浮物須及時進 條帚、竹桿 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費資源共享 ) 第 26 頁 共 30 頁 巡視 行清理 8 小區(qū) 門 每天早上對小區(qū)門清擦 1 次。 二、使用范圍 適用于售樓處辦公區(qū)清潔。 2 工作內(nèi)容 1) 清理接待區(qū)。 3) 清理辦公室辦公桌、電腦、傳真機、打印機、煙灰缸、沙發(fā)、茶幾等。 5) 清理洗手間地面、墻面、紙簍、洗手盆、隔斷、大小便池等。 2) 不能用濕毛巾擦洗插座。 4) 會所、售樓處清潔時，不得影響客人。 二、適用范圍 適用于小區(qū)垃圾收集與處理。 2) 收集垃圾時使用手推車，將垃圾桶內(nèi)的垃圾裝入車內(nèi)，并檢查有無遺漏垃圾。 4) 每次收完垃圾后，需及時對運送過程中遺漏的垃圾水及垃圾物撿起。 6) 垃圾倒入轉(zhuǎn)運站 后，應(yīng)及時將垃圾轉(zhuǎn)運站周圍清理干凈。 2 垃圾中轉(zhuǎn)站的清潔程序 1) 每月對垃圾間及周轉(zhuǎn)站清毒、消殺兩次。 3) 垃圾清理過程要有清潔班長進行監(jiān)督，必須做到徹底清理。 四、相關(guān)文件和記錄 無 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費資源共享 ) 第 28 頁 共 30 頁 主要部位清潔方法 一、目的 使保潔員熟悉并掌握小區(qū)主要部位清潔方法。 三、內(nèi)容 四、相關(guān)文件和記錄 無 消殺作業(yè)規(guī)程 一、目的 確保管轄區(qū)域內(nèi)的消殺工作及時有效。 2) 鏟除路面污漬，口香糖等雜物質(zhì) ，如地面的明顯油漬需用洗衣粉進行清洗后用清水沖洗。 掃帚、條帚、撮子、鐵鍬、推雪板 2 水泥地磚面的清潔 1) 清理路面，將垃圾分別掃入邊角并收入垃圾桶。 3) 雨后及時清除積水，雪后 24 小時內(nèi)清除積雪。 2) 如地面發(fā)現(xiàn)油漬應(yīng)立即進行清洗，以免滲透后清洗難度增加。 4) 冬季雪后 24 小時內(nèi) 清除積雪。 2) 必要時用泥刀、刀片輕輕刮掉墻面的污垢、臟漬。 4) 有污跡的地方，用短柄刷刷洗。 6) 換水后，將毛巾浸透擰干，再擦試一遍。 2 注意事 項 1) 清潔時，毛巾應(yīng)擰干后方可使用。 三 玻璃清潔方法 清潔方 法 1) 先用泥刀鏟除玻璃上的污漬。 3) 用玻璃刮將玻璃刮干。 三、作業(yè)規(guī)程 （一）每年 12 月 5 日前制訂下一年度消殺工作計劃，按具體時間節(jié)點完成 。 （三） 每次在消殺作業(yè)前，應(yīng)在小區(qū)宣傳欄處張貼消殺通知以告知業(yè)主注意事項，在消殺工作進行時，應(yīng)在醒目位置放入 安全警示 標識方可進行作業(yè)。 （五） 配制藥液要有專人負責，藥液必須按藥方比例配制，容器不得隨意放置，使用后要清洗干凈，確保無藥液殘留。 （七） 噴灑后要用消毒皂洗手和暴露 部位，防止損傷皮膚和眼睛。 （九） 小區(qū)每季放置 1 次鼠藥；垃圾中轉(zhuǎn)站每月放置 1 次滅鼠藥。投藥后發(fā)現(xiàn)死老鼠及時送至垃圾清運站。 （十一） 對雨水井、污水井、化糞池等的蚊、蟲、蠅消殺時，只需將井蓋移開一條縫，將噴頭插進井內(nèi)進行噴殺不可將井蓋整個一次性翻移開，以防蚊、蟲、蠅大量飛出，井內(nèi)噴殺完成后需及時將井蓋復(fù) 位蓋實。 （十三） 部分消殺工作由合格的消殺單位進行承包進行專業(yè)化消殺，并簽訂書面合同，環(huán)境主管按照合同要求檢查。 ②消殺兩日后由消殺責任人與監(jiān)督人共同對消殺效果進行評估，并填寫《消殺評估