【正文】 2020. All rights reserved. 第 44頁 股東價值 企業(yè)的 核心價值 業(yè)務策略 資源 環(huán)境 企業(yè)文化 培訓 等級與薪酬福利 績效管理 知識分享，參與與溝通 職業(yè)發(fā)展和繼任規(guī)劃 組織 /工作設計 員工招聘規(guī)劃 人力資源戰(zhàn)略 人力 資本 價值鏈 TM 華信惠悅?cè)肆Y源戰(zhàn)略模型 ?人力資本價值鏈的各個關鍵環(huán)節(jié)的有效運作和整合將是企業(yè)業(yè)務策略和企業(yè)整體業(yè)績的有機紐帶，幫助企業(yè)實現(xiàn)股東價值的最大化的目標。 2020. All rights reserved. 第 45頁 ４ .決策機制 ?愿景、戰(zhàn)略 ?決策機制 ?決策的速度和質(zhì)量 ?分 /集權(quán) １ .工作流模式 ?工作流程 ?工作的后果 ?部門的關系 ３ .知識和信息建設 ?溝通 ?信息交換 ?知識管理 ?信息系統(tǒng) ２ .架構(gòu)規(guī)劃 ?職責和責任 ?職位設計 ?匯報關系 ５ .報酬策略 ?現(xiàn)金性 /非現(xiàn)金性報酬 ?長期激勵和短缺激勵 ?職位發(fā)展 ?能力要求 ?經(jīng)驗 ?培訓和教育 美世版權(quán)的人力資源戰(zhàn)略模型 企業(yè)戰(zhàn)略 2020－ 09－ 15 人力資源管理研究 Copyright 169。 2020. All rights reserved. 第 47頁 戰(zhàn) 略 相關人力資源改 進工作 相關人力資 源改進工作 治理結(jié)構(gòu) : 在治理結(jié) 構(gòu)方面的 目標 資源 : 在資源方面的目標 產(chǎn)品或服 務：在產(chǎn) 品或服務 的競爭力 方面的 目標 企業(yè)家 : 在企業(yè)家方面 的目標 相關人力資 源改進工作 相關人力資源改 進工作 企業(yè)核心競爭力與人力資源改進系統(tǒng)圖（ GREP模型 ） 2020－ 09－ 15 人力資源管理研究 Copyright 169。 2020－ 09－ 15 人力資源管理研究 Copyright 169。 2020. All rights reserved. 第 50頁 能夠提高競爭優(yōu)勢的 16種人力資源管理活動 能夠提高競爭優(yōu)勢的 16種人力資源管理活動 ?就業(yè)保障 ?重視招聘 ?富有競爭力的薪酬 ?獎勵津貼 ?共享信息 ?員工參與 ?雇員持股 ?工作團隊 ?技能開發(fā) ?一員多能 ?上下平等 ? 減少薪差 ?內(nèi)部提升 ?長期規(guī)劃 ?及時評價 ?系統(tǒng)哲學 2020－ 09－ 15 人力資源管理研究 Copyright 169。 2020. All rights reserved. 第 52頁 美國企業(yè)人力資源管理角色的變化 ? 雷蒙德 .：在 20世紀末的最后 5—7年時間里，人力資源部所履行的行政職能，如保持人事記錄、審核控制、提供服務等方面所花費的時間比重已越來越小，而人力資源產(chǎn)品開發(fā)和戰(zhàn)略經(jīng)營伙伴的職能正日益上升。 2020. All rights reserved. 第 53頁 現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理者的角色 ? 我們在對本土人力資源管理進行研究的過程中，提出了人力資源管理必須在企業(yè)中扮演的四種主要角色。 2020. All rights reserved. 第 54頁 人力資源管理 從行政－權(quán)力驅(qū)動到市場－客戶價值驅(qū)動 ? 問題： 人力資源管理的權(quán)力驅(qū)動、責任能力體系的缺失、人力資源管理變革的行政驅(qū)動（人才政績工程）而非市場與客戶價值驅(qū)動，經(jīng)營職務、經(jīng)營權(quán)力與經(jīng)營責任、經(jīng)營能力。 2020. All rights reserved. 第 55頁 人力資源部門的職責 ?人員招聘錄用與配置 工作分析與 評價 1． 組織設計與職務 （ 崗位 ） 系列確定 （ 根據(jù)戰(zhàn)略和使命 ） 2． 工作分析 ， 編制職務說明書 （ 職務與職務表 ） 3． 職務規(guī)范 （ 職能與任職資格標準 ） 4． 職務價值評價 人力資源規(guī)劃 1． 根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 、 目標 ， 預測人力需求 2． 對人員供求進行分析 3． 編制人員招聘 、 晉升 、 培訓開發(fā) 、 工作輪換交流 、 工資福利計劃 4． 人力成本分析和預算 2020－ 09－ 15 人力資源管理研究 Copyright 169。 2020. All rights reserved. 第 57頁 人力資源部門的職責 ?績效與報酬管理 績效 管理 1． 建立員工分層 、 分類管理體系 2． 建立企業(yè)職務 、 職能等級系列 3． 建立企業(yè)價值評價體系 ， 制定人事考核制度 ， 建立考核標準和指標 4． 監(jiān)督協(xié)助各層主管實施績效考核 5． 對部門 、 分子公司績效考核的監(jiān)督與考核 6． 績效考核面談 7． 績效考核的應用 8． 考勤管理 薪資 管理 1． 工資調(diào)查 、 確定和調(diào)整 2． 利潤分享 、 員工持股計劃 3． 激勵 、 獎勵計劃 福利 管理 1． 國家有關法律 2． 福利計劃：住房 、 醫(yī)療 、 假期 、 離退休 3． 福利體系與后勤服務體系 2020－ 09－ 15 人力資源管理研究 Copyright 169。 2020. All rights reserved. 第 59頁 人力資源部門的職責 ?培訓開發(fā) 培訓開發(fā)規(guī)劃 1． 目標體系設計 2． 規(guī)劃草案 、 預算 培訓開發(fā)組織實施 1． 教學方案 、 教材 、 師資 2． 培訓開發(fā)基地建設管理 3． 培訓效果評估 管理者能力開發(fā)和評價 1． 管理繼承人計劃 2． 管理者任職資格設計考察 3． 管理者能力評價 、 潛能開發(fā) 4． 管理者培訓開發(fā)組織實施 變革與職業(yè)生涯規(guī)劃 1． 組織變革與員工適應性調(diào)查 2． 參與組織變革計劃制定 3． 員工職業(yè)生涯設計指導 2020－ 09－ 15 人力資源管理研究 Copyright 169。 2020. All rights reserved. 第 61頁 人事管理專家 業(yè)務伙伴 變革推動者 領導者 ? IPMA人力資源管理者的四種角色 人力資源管理者的素質(zhì)模型 2020－ 09－ 15 人力資源管理研究 Copyright 169。 2020. All rights reserved. 第 63頁 領導者 知識管理者 變革推動者 員工服務者 業(yè)務伙伴 專家 人力資源管理者的素質(zhì)模型 ?華夏基石人力資源經(jīng)理六維勝任模型 2020－ 09－ 15 人力資源管理研究 Copyright 169。 2020. All rights reserved. 第 65頁 中國企業(yè)人力資源戰(zhàn)略管理能力提升的七個要點 ? （人力資源管理的第一責任人是 CEO）。 ? 。 ? 力（人力資源管理者的戰(zhàn)略伙伴角色與戰(zhàn)略管理能力建設）。 ? （人力資源戰(zhàn)略的制度保障）。 2020. All rights reserved. 第 66頁 第五節(jié) 人力資源管理的歷史、現(xiàn)狀與未來 2020－ 09－ 15 人力資源管理研究 Copyright 169。L并且， French將人力資源管理的發(fā)展劃分為 6個階段： ?第一階段：科學管理運動 ?第二階段：工業(yè)福利運動 ?第三階段：早期的工業(yè)心理學 ?第四階段：人際關系運動時代 ?第五階段：勞工運動 ?第六階段：行為科學與組織理論時代 2020－ 09－ 15 人力資源管理研究 Copyright 169。M GFerris(1982)為代表的學者根據(jù)人力資源的功能，將其發(fā)展歷史歸納為 5個階段。 2020. All rights reserved. 第 69頁 ? 四階段論 ：以科羅多拉（丹佛）大學的 Wayne F. Casicio（ 1995）為代表，提出了人力資源管理發(fā)展的四階段論，它具體包括： ? 第一階段：檔案保管階段 ——20世紀 60年代 ? 第二階段：政府職責階段 ——20世紀 70年代前后 ? 第三階段：組織職責階段 ——20世界 70年代末和 80年代 ? 第四階段：戰(zhàn)略伙伴階段 ——20世紀 90年代 人力資源管理的歷史沿革 2020－ 09－ 15 人力資源管理研究 Copyright 169。 ? 在人事管理階段，又細分為： ? （ 1） 科學管理理論階段； ? （ 2） 霍桑實驗和人際關系運動階段 ? （ 3）組織行為學理論的早期發(fā)展以及對人事管理的影響 ? 人力資源管理階段。 2020. All rights reserved. 第 71頁 當前人力資源管理面臨的問題與挑戰(zhàn) 2020－ 09－ 15 人力資源管理研究 Copyright 169。 ? （ 2）員工是客戶，企業(yè)人力資源管理的新職能就是向員工持續(xù)提供客戶化的人力資源產(chǎn)品與服務。 ? （ 4）人力資源管理的核心 ——人力資源價值鏈管理。 2020. All rights reserved. 第 73頁 21世紀人力資源管理的發(fā)展趨勢 ? （ 6）人力資源管理在組織中的戰(zhàn)略地位上升，管理責任下移 ? （ 7）人力資源管理的全球化，信息化 ? （ 8）人才流動速率加快，流動交易成本與流動風險增加，人才流向高風險、高回報的知識創(chuàng)新型企業(yè) ? （ 9）溝通、共識；信任、承諾；尊重、自主；服務、支持；創(chuàng)新、學習；合作、支援；授權(quán)、賦能將成為人力資源管理的新準則 ? （ 10）人力資源管理的核心任務是構(gòu)建智力資本優(yōu)勢，人力資源管理的角色多重化，職業(yè)化。 2020. All rights reserved. 第 74頁 第一講 完 謝 謝 聽 講 To be continued…