【正文】 件是 ( ) A．兩個人以上的集體活動 B．有機構(gòu) C．有一致認可的目標 D．有管理者 19．管理的二重性是指管理的 ( ) A．科學性 B．自然屬性 C. 藝術(shù)性 D．社會屬性 E．實踐性 20．德魯克認為管理者在組織中應承擔 ( )責任 。 A．戰(zhàn)略規(guī)劃層 B．上層 C．中層 D．執(zhí)行層 23．學習研究管理學的一般方法有 ( ) A．唯物辯證法 B．系統(tǒng)方法 C. 因果法 D．直觀法 E．理論聯(lián)系實際 三、判斷改錯題 1．管理是一項任務，是讓別人與自己一道去實現(xiàn)既定的目標，是一切有組織的集體活動所不可缺少的要素。( ) 3．管理是一門藝術(shù)，指主管人員在管理實踐中，既要運用管理知識，又需發(fā)揮創(chuàng)造性，采取適宜措施，高效地實現(xiàn)目標。 ( ) 5．管理是由許多人協(xié)作勞動而產(chǎn)生的，具有同生產(chǎn)力、社會化大生產(chǎn)相聯(lián)系的社會屬性。 ( ) 《管理學》習題集 第一章 管理與管理者 5 7．研究如何完善組織機構(gòu)與各種管理體制的問題是管理學內(nèi)生產(chǎn)力方面的內(nèi)容。 ( ) 9．管理的基本職能是合理組織生產(chǎn)力和維護與完善生產(chǎn)關(guān)系。 2．組織內(nèi)部的基本要素是什么 ? 3．德魯克是如何分析管理者的責任的 ? 4．管理的任務與職能是什么 ? 5．管理的層次是如何劃分的 ? 6．為什么說管理的核心是處理好人際關(guān)系 ? 7．如何理解管理是科學與藝術(shù)的統(tǒng)一 ? 8．簡述管理的二重性。 《管理學》習題集 第二章 管理理論的產(chǎn)生與發(fā)展 6 第二章 管理理論的 產(chǎn)生與 發(fā)展 一、單項選擇題 1．管理 學形成的標志是 ( ) A． 泰勒 科學管理理論 B．法約爾管理過程理論 C．韋伯理想行政組織理 D．梅奧的霍桑實驗結(jié)論 2．管理產(chǎn)生的萌芽階段時間是 ( ) A． 19世紀末 20世紀初 B． 18世紀到 19世紀末 C． 6000年以前 D．本世紀 30年代 3．現(xiàn)代管理理論階段始于 ( ) A． 20世紀 60年代 B． 20世紀 30年代 C． 19世紀末 D． 20世紀初 4．馬基雅維利論述有關(guān)管理的原則的著作是 ( ) A．《君主論》 B．《國富論》 C．漢姆拉比法典 D．《計件工資制》 5．在管理理論萌階段，論述企業(yè)所有權(quán)和管理權(quán)問題的經(jīng)濟學家是 A．亞當紐曼 D．亨利唐納 D．亨利韋伯認為宜于作為理想組織體系的基礎(chǔ)的權(quán)力是 ( ) A．理性 —— 合法權(quán)力 B．超凡的權(quán)力 C．傳統(tǒng)的權(quán)力 D．繼承的權(quán)力 14．把古典管理學派有關(guān)管理職能 的理論加以系統(tǒng)化而提出了有名的“ POSDCRB”七職能論的管理學家是 ( ) A．厄威克 B．梅奧 C．韋伯 D．古利克 15．企業(yè)中存在著“非正式組織”的觀點來源于 ( ) A．現(xiàn)代管理理論 B．管理過程理論 C．科學管理理論 D．霍桑試驗結(jié)論 16．管理科學理論的基礎(chǔ)是第二次世界大戰(zhàn)中發(fā)展起來的 ( ) B．計算技術(shù) C．網(wǎng)絡分析技術(shù) D．運籌學 17．現(xiàn)代管理科學主要是服務于 ( ) A．控制 B．預測 C．決策 D．技術(shù) 18．法約爾提出的原則有 ( ) A． 5項 B． 6項 C． 10項 D． 14項 19．組織理論之父是 ( )。 A．鐵鍬實驗 B．金屬切制實驗 C．霍桑試驗 D．搬運生鐵試驗 《管理學》習題集 第二章 管理理論的產(chǎn)生與發(fā)展 8 26．“管理的十四條原則”是由 ( )提 出的 A． 泰勒 B．法約爾 C．馬克斯巴納德 27．圣經(jīng)上記載的“挑選有才能的人擔任千夫長、百夫長??”，體現(xiàn)了管理的 ( )原則。 ( ) A．企業(yè)職能不同于管理職能 B．把計劃職能同執(zhí)行職能分開 C．管理教育的重要性 D．管理的十四項原則 E．管理要素 5．梅奧等人對霍 桑 試驗的材料總結(jié)后得出的結(jié)論主要有四點，它們是 ( ) A．職工是“社會人” B．職工是“經(jīng)濟人” C．企業(yè)中有“非正式組織” D．新型領(lǐng)導能力在于提高職工滿足度 E．存在著霍桑效應 6．古典管理理論是指 ( ) A．科學管理理論 B．管理科學理論 C．管理過程理論 D．決策論 E．行政組織理論 7．管理科學理論中常用的分析模型有 ( ) A．盈虧平衡點模型 B．庫存模型 C．決策模型 D．對策論和動態(tài)規(guī)劃 E．馬爾柯夫過程 8．狹義的行為科學理論包括的內(nèi)容有 ( )。 《管理學》習題集 第二章 管理理論的產(chǎn)生與發(fā)展 9 A．運籌學 B．系統(tǒng)分析 C. 激勵過程理論 D．激勵強化理論 E. 決策科學化 10．在“管理理論的萌芽階段”，管理理論的發(fā)展狀況為 ( )。 B．韋伯 C．德魯克 D．馬斯洛 E．法約爾 12．法約爾認為企業(yè)的職能包括管理以及 ( )。 A．計劃 B．組織 C. 指揮 D．協(xié)調(diào) E．控制 14．馬基雅維利提出的管理原則是 ( )。 A．操作標準化 B．配備合適人員 C．職能工長制 D．計件獎勵工資制 E. 設(shè)備排列 三、判斷改錯題 1．管理實踐中產(chǎn)生管理思想，管理思想反過來驗證管理實踐。 ( ) 3．在工業(yè)革命以及工廠制度發(fā)展時期，促使了人們對管理問題的論 述，并建立起管理理論。穆勒把自力更生和敏捷列為一個合格的管理人員必備的品德。 ( ) 6． 泰勒 指出在管理的全過程中都可實行例外原則。 ( ) 8．法約爾的統(tǒng)一領(lǐng)導原則是指組織內(nèi)每一個人只能服從一個上級并接受他的命令。 ( ) 10．著名的“霍桑試驗”分為四個階段：工場照明試驗、電器裝配室試驗、大規(guī)模的訪問與《管理學》習題集 第二章 管理理論的產(chǎn)生與發(fā)展 10 普查及電話線圈裝配工試驗。 ( ) 12．古典管理理論的系統(tǒng)化主要是從厄威克的管理職能和古利克的管理原則兩方面進行的。 2．管理學的形成經(jīng)歷了哪些階段 ? 3．簡述法約爾管理過程理論。 8．簡述理想行政組織體系的特點。 2． 試述 泰勒 科學管理理論的要點及其現(xiàn)實意義。 ； ； ； ； ； 助計劃； ； 2．決策的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是（ ）。 3．被稱為決策“硬技術(shù)”的決策方法是指（ ）。 ，具體表現(xiàn)在可以提高組織決策的（ ） 、及時性、穩(wěn)定性 、有效性、穩(wěn)定性 、及時性、穩(wěn)定性 、正確性、及時性 5.( )假設(shè)事 物在歷史上各個時期的狀況對未來的影響程度是相同的 （ ） ，正確的是（ ） （ ） 工作中，制定 “ 彈性計劃 ” 是運用計劃工作的（ ） “ 確保事情按計劃進行 ” 的工作稱之為（ ） ，組織可以控制的是（ ） （ ） 《管理學》習題集 第三章 計劃與決策 12 （ ） “ 關(guān)鍵線路 ” 是指（ ） ，寬裕時間最少的活動序列 ，寬裕時間最多的活動序列 ，寬裕時間最多的活動序列 ，寬裕時間最少的活動序列 ，許諾、所需時間和實現(xiàn)目標可能性三者的關(guān)系是（ ） 、長、大 、長、小 、短、小 、長、小 17．盈虧平衡分析法的基本原 理是 （ ) A．分析生產(chǎn)成本、銷售利潤和產(chǎn)品數(shù)量三者關(guān)系 B．將生產(chǎn)成本分成固定成本和變動成本 C．確定盈虧平衡點產(chǎn)量 D． 是量本利分析 18.( )面對未能可能呈現(xiàn)的多種狀態(tài)，決策者雖無法事先確定究竟呈現(xiàn)何種狀態(tài)，但可判斷各種狀態(tài)出現(xiàn)的概率 。 （ ） （ ） （ ） ，而與長期目標脫節(jié) （ ） A權(quán) 責 一致原理 ( ) （ ） E、因果法 （ ） 的首要工作 E、決策是行為的選擇 9．計劃編制過程中，目標或任務分解的結(jié)果是形成目標結(jié)構(gòu)，包括 ( ) A．時間目標 B．空間目標 C．部門目標 D．進度目標 （ ） 、責任心 三、判斷題： ，和中、基層管理者無關(guān)。（ ） 《管理學》習題集 第三章 計劃與決策 14 ，計劃也要不斷調(diào)整，因此計劃的意義不大。（ ） 5．在 SWOT 分析法，劣勢就是指外部環(huán)境的惡化，如競爭者的出現(xiàn)；威脅就是指內(nèi)部財務指標的下降。（ ） 7．在市場競爭中，模仿、替代品對企業(yè)來說不存在威脅。（ ） 。 （ ） 四、名詞解釋： 1決策 2程序化決策和非程序化決策 3計劃和計劃工作 4目標管理 5戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理 6目標 7行業(yè)壁壘 8德爾菲法 9網(wǎng)絡技術(shù)計劃方法 10預測 五、簡答題 1決策的內(nèi)涵要點有哪些？ 2為什么說決策只能以“滿意”（最佳）為原則而非“最優(yōu)”？ 3目標的性質(zhì) 4決策的分類方法。波特行業(yè)分析模型 中的三種競爭戰(zhàn)略。其應用方法有哪些？ 7計劃的分類方法 8區(qū)別政策、規(guī)則、程序 《管理學》習題集 第三章 計劃與決策 15 六、論述題 ，有人提出：有效的決策必須實現(xiàn)“決策制定時的民主，決策實施時的專斷”。如果按照決策過程是否可以制定出具體的、固定的標準程序，決策可區(qū)分為程序性決策與非程序性決策。你對此是怎么看的？ 。這些工作稱為（ ） A. 職能分析 計 、競爭對象相同、市場重點類似的同類業(yè)務或產(chǎn)品大類歸于一個部門屬（ ） 、下層管理人員的組織過程是 ( ) （ ） （ ） ：一名總經(jīng)理，一名主管生產(chǎn)的副總經(jīng)理，一名主管營銷的副總經(jīng)理和一名主管財務的總經(jīng)理。這既為企業(yè)的發(fā)展提供了機會 ，同時又是一個挑戰(zhàn)，這屬于（ ） （ ） ，不能實行統(tǒng)一指揮的組織形式是（ ） （ ） C. 斜向分工 ，副總經(jīng)理二人，總工程師和總會計師各一人，下設(shè)十二個科室和三個生產(chǎn)車間，分別由副總經(jīng)理、總工程師和總會計師直接負責。這主要是因為（ ） C. 外聘人員一開始更會吃苦耐勞 ，管理者 所處的層次越高，其管理的幅度就越（ ） （ ） ，管理費用低 、分工明確、上下級易于協(xié)調(diào) 、積極性和滿足感 二、多項選擇題： （ ） 《管理學》習題集 第四章 組織職能 19 （ ） ，組織結(jié)構(gòu)長期穩(wěn)定 （ ） “ 近親繁殖 ” ：不利于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整 、 ( )。（ ） ，必須反映其環(huán)境狀況。（ ） （ ） 。（ ） 、枯燥。（ ） 。（ ） ，分權(quán)程度就越大。（ ） ，它取決于若干因素。