【正文】 關(guān)鍵點(diǎn) C．組織結(jié)構(gòu) D．控制標(biāo)準(zhǔn) 12．闡明有效的控制應(yīng)著重于那些對計(jì)劃的完成有著舉足輕重作用的關(guān)鍵問題的原理是( ) A．反映計(jì)劃要求的原理 B．組織適應(yīng)性原理 C．控制關(guān)鍵點(diǎn)原 D．例 外情況的原理 13．強(qiáng)調(diào)控制工作必須觀察在關(guān)鍵點(diǎn)上所發(fā)生的偏差的大小的原理是 ( ) 《管理學(xué)》習(xí)題集 第六章 控制職能 31 A．控制關(guān)鍵點(diǎn)原理 B．例外情況的原理 C．反映計(jì)劃要求的原理 D．直接控制原理 14．控制的最佳直接方式是 ( ) A．抓住控制關(guān)鍵點(diǎn) B．適應(yīng)環(huán)境變化 C．提高主管人員素質(zhì) D．控制過程反映計(jì)劃要求 15．如果要使控制工作在計(jì)劃出現(xiàn)失常或預(yù)見不到的變動(dòng)情況下保持有效的話，所設(shè)計(jì)的控制系統(tǒng)就要有 ( ) A．靈活性 B．客觀性 巳可考核性 D．技術(shù)性 16．組織的總目標(biāo)是要靠各部門及成員協(xié)調(diào)一致的活動(dòng)才能實(shí)現(xiàn)的。 5．麥克萊蘭的三種需要理論。 9．激勵(lì)。 5．縱向溝通。 （ ） 四、名詞解釋： 1．授權(quán)。 （ ） 17．能夠促進(jìn)人們產(chǎn)生工作滿意感的一類因素叫做激勵(lì)因素。 （ ） 13．弗羅姆提出的期望理論，他認(rèn)為“激勵(lì)力 =效價(jià) 期望傳值”。（ ） 9．例外原則有時(shí)會(huì)表現(xiàn)為破壞規(guī)章制度，但這是無法避免的。（ ） 《管理學(xué)》習(xí)題集 第五章 領(lǐng)導(dǎo)職能 28 6．環(huán)式溝通是一種有利于實(shí)現(xiàn)高士氣的溝通模式。 （ ） 2．高關(guān)系高工作是最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式。通常不能采用的技巧是：（ ） 明白上行溝效率永遠(yuǎn)不會(huì)太高 17．對于管理者來說，進(jìn)行授權(quán)最直接的原因是：（ ） 18．針對當(dāng)前形形色色的管理現(xiàn)象，某人深有感觸地說：“有的人有磨盤大的權(quán)力揀不起粒芝麻，而有的人公有芝麻大的權(quán)力卻能推動(dòng)磨盤。因此，對于建立多年是員工隊(duì)伍基本穩(wěn)定的高科技企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)來說，其領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格逐漸調(diào)整的方向應(yīng)該是：（ ） 13．美家務(wù)事學(xué)大師彼得 杜魯克認(rèn)為，“領(lǐng)導(dǎo)者的惟一定義就是其后面有追隨者。 ？ 。 六、論述題： 。 ？ 。（ ） ，組織層次越多，組織結(jié)構(gòu)呈狹長形態(tài)。（ ） ，最后錄取與否的決定權(quán)屬于直線單位。（ ） ，更利于上下間的溝通。（ ） ，為了有利于協(xié)作，可考慮合并不同的職能。（ ） 。由此可以看出，該企業(yè)總經(jīng)理的管理幅度為（ ） “外來的和尚好念經(jīng)”形容新進(jìn)入企業(yè)的外聘人員工作容易順利展開。 《管理學(xué)》習(xí)題集 第四章 組織職能 16 第四章 組織職能 一、單項(xiàng)選擇題： （ ） （ ） C. 直線職能制 ，財(cái)務(wù)主管與財(cái)會(huì)人員之間的職權(quán)關(guān)系是（ ） B. 參謀職權(quán)關(guān)系 系又是參謀職權(quán)關(guān)系 ，重點(diǎn)應(yīng)放在（ ） ，管理層次越少，其管理幅度就會(huì)（ ） 設(shè)計(jì) 組織的層次和管理幅度，確定各個(gè)管理部門和崗位，規(guī)定他的責(zé)任和權(quán)利。對這種“民主專斷制”，你有何評論？ 。 5簡述邁克 （ ） ，提出組織所要達(dá)到的具體目標(biāo)。（ ） ，會(huì)降低組織的靈活性。 ，稱為（ ） （ ） （ ） ，居于主導(dǎo)地位的工作是（ ） ， A級是（ ） 有達(dá)到預(yù)期目標(biāo) 、指示不能相互矛盾或抵觸，更不能 “ 朝令夕改 ”的是（ ） “ 專家預(yù)測法 ” 的是 （ ） 《管理學(xué)》習(xí)題集 第三章 計(jì)劃與決策 13 二、多項(xiàng)選擇題 1．計(jì)劃工作的特點(diǎn)是（ ） ； ； ； ； 遍性。 ； ； ； ； 。 9．人際關(guān)系學(xué)說產(chǎn)生的歷史背景是什么 ? 六、論述題 1. 試述法約爾的管理過程理論的主要內(nèi)容。( ) 四、名詞解釋 1．管理例外原則 2．霍桑試驗(yàn) 3．組織行為學(xué) 五、簡答題 1．簡述管理實(shí)踐、管理思想與管理理論三者之間的關(guān)系。 ( ) 9．韋伯認(rèn)為高度結(jié)構(gòu)的、正式的、人格化的理想行政組織體系是對人們進(jìn)行強(qiáng)制控制的最合理手段。 ( ) 5． 泰勒 的科學(xué)管理理論中的“心理革命”是單指雇主 — 方的。 ( ) 2．我國古典書籍《周禮》、《孫子兵法》等書中對于管理中的日常職能如計(jì)劃、組織、指揮等有許多精辟見解。 A．技術(shù) B．商業(yè) C. 財(cái)務(wù) D．核算 E. 安全 13．法約爾認(rèn)為管理這一職能活動(dòng)由 ( )職能組成的。 A．個(gè)體行為理論 E．社會(huì)行為理論 C．團(tuán)體行為理論 D．職能行為理論 E. 組織行為理論 9．“管理科學(xué)理論”的內(nèi)容包括有 ( )。韋伯 D．切斯特普爾 ，以后成為大型企業(yè)普遍采用的典型的組織結(jié)構(gòu)模式，這種組織結(jié)構(gòu)形式是 ( ) A．事業(yè)部制 B．工廠 制 C． 泰勒 制 D．包銷制 8．美國出現(xiàn)的管理運(yùn)動(dòng)的主要組成部分是 ( ) A．科學(xué)管理 B．管理科學(xué) C．霍桑實(shí)驗(yàn) D．行為科學(xué) 9． 泰勒 由于對管理理論的卓絕貢獻(xiàn)而被后人稱為 ( ) A．過程理論鼻祖 B．組織理論之父 C．科學(xué)管理之父 D．行為科學(xué)創(chuàng)始人 10．科學(xué)管理理論的中心問題是 ( ) A．作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化 B．計(jì)件工資制 C．職能工長制 D．提高勞動(dòng)生產(chǎn)率 11．上級管理人員把一般的日常事物授權(quán)給下 級管理人員去處理，而自己只保留對例外事項(xiàng)的決策和監(jiān)督權(quán)，這是 泰勒 提倡的 ( ) A．工作定額原理 B．例外原則 C．心理革命 D．職能工長制 12．法約爾的代表著作是 ( ) 《管理學(xué)》習(xí)題集 第二章 管理理論的產(chǎn)生與發(fā)展 7 A．《科學(xué)管理原理》 B．《國富論》 C．《工業(yè)管理和一般管理》 D．《君主論》 13．馬克斯斯密 B．馬基雅維利 C．塞繆爾 ( ) 四、名詞解釋 1．管理 2．管理學(xué) 3．系統(tǒng) 五、簡答題 1．簡述管理及其基本特征。( ) 6．管理學(xué)的實(shí)踐性決定了管理學(xué)是對前人的管理理論、管理思想的總結(jié)、揚(yáng)棄和發(fā)展。 ( ) 2．組織分為三個(gè)層次，擁有的權(quán)力范圍最大，擔(dān)任的職務(wù)最高的管理人員是中層主管人員。德魯克認(rèn)為，管理者的第 — 個(gè)責(zé)任是 ( ) A．管理管理者 B． 管理一個(gè)組織 C．管理工作和工人 D．從事管理活動(dòng) 5．管理過程中的首要職能是 ( ) B．組織 C．計(jì)劃 D．指導(dǎo)與控制 6．管理的核心是 ( ) B．協(xié)調(diào)人力物力 C．協(xié)調(diào)入際關(guān)系 D．盡力減少支出 7．管理是一種藝術(shù)，是強(qiáng)調(diào)管理的 ( ) A．精確性 B． 延續(xù)性 C．隨意性 D．實(shí)踐性 ( ) A．辯證唯物主義觀點(diǎn) B．管理二重性觀點(diǎn) C. 系統(tǒng)的觀點(diǎn) D．發(fā)展的觀點(diǎn) 9．反映管理同生產(chǎn)力、社會(huì)化大生產(chǎn)相聯(lián)系的屬性是 ( ) A．社會(huì)屬性 B．藝術(shù)性 C．自然屬性 D．科學(xué)性 10．管理學(xué)原理區(qū)別于專門管理學(xué)的特點(diǎn)在于 ( ) A．歷史性 B．科學(xué)性 C．一般性 D．實(shí)踐性 11．管理學(xué)屬于邊緣性學(xué)科，這說明管理學(xué)的特點(diǎn)是 ( ) A．一般性 B．多樣性 C．實(shí)踐性 D．歷史性 12．管理是一種 ( ) A．經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象 B．自然現(xiàn)象 C．社會(huì)文化現(xiàn)象 D．科學(xué)現(xiàn)象 13．一般說來，組織的外部要素是 ( ) 《管理學(xué)》習(xí)題集 第一章 管理與管理者 2 A．可以控制的 B．無法控制的 C. 部分可控的 D．無法判斷 14．作為學(xué)習(xí)、研究管理學(xué)的總的方法論指導(dǎo)的是 ( ) A．系統(tǒng)方法 B．理論聯(lián)系實(shí)際的方法 C．唯物辯證法 D．比較分析法 15．決定學(xué)習(xí)、研究管理必要性的是 ( ) A．管理的自然性 B．管理的社會(huì)性 C．管理的重要性 D．管理的歷史性 16．管理學(xué)應(yīng)屬于 ( ) A．社會(huì)科學(xué) B．邊緣科學(xué) C．經(jīng)濟(jì) 學(xué) D．自然科學(xué) 17．管理是一種藝術(shù)，這是強(qiáng)調(diào)管理的 ( ) A．復(fù)雜性 B．有效性 C．實(shí)踐性 D．精確性 18．管理的核心是 ( ) A．決策 B．處理好人際關(guān)系 D．控制 19．管理這種社會(huì)現(xiàn)象存在的兩個(gè)必要條件：一是兩個(gè)人以上的集體活動(dòng)；二是 ( ) A．有管理者 B．組織成一定機(jī)構(gòu) C．有各種資源 D．有一致認(rèn)可的目標(biāo) 20．管理的五大基本職能是 ( ) A．計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)、控制 B．計(jì)劃 、組織、人員配備、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、控制 、組織、協(xié)調(diào)、人員配備、控制 D．計(jì)劃、組織、人員配備、領(lǐng)導(dǎo)、控制 二、多項(xiàng)選擇題 1．管理的客體是 ( ) A．人 B．信息 C．機(jī)構(gòu) D．目的 E．物 2．美國管理學(xué)家彼德 在內(nèi)容安排上， 習(xí)題集 分為 管理與管理學(xué) 、 管理理論的發(fā)展 、 計(jì)劃與決策 、 組織職能 、 領(lǐng)導(dǎo)職能 、 控制職能 、 創(chuàng)新職能 七個(gè)部分 。 通過做 適當(dāng)?shù)?練習(xí)題，可以使學(xué)生加深對所學(xué)知識(shí)的理解 和記憶，從而使學(xué)生對管理理論 更易于掌握。 《管理學(xué)》習(xí)題集 目錄 1 目 錄 前 言 ................................................................ 1 第一章 管理與管理者 .................................................. 1 第二章 管理理論的產(chǎn)生與發(fā)展 .......................................... 6 第三章 計(jì)劃與決策 ................................................... 11 第四章 組織職能 ..................................................... 16 第五章 領(lǐng)導(dǎo)職能 ..................................................... 22 第六章 控制職能 ..................................................... 30 第七章 創(chuàng)新職能 ..................................................... 35 附錄一 管理學(xué)模擬試題 ............................................... 37 模擬試題（一） ................................................... 37 模擬試題（二） ................................................... 39 模擬試題（三） ................................................... 43 附錄二 參考答案 ..................................................... 55 第一章 概述 ..................................................... 55 第二章