電話銷售團(tuán)隊(duì)管理制度(共3篇)-在線瀏覽
2025-07-17 04:26本頁面
【正文】 保此單長期有效。 TSR出單后，全員要掌聲祝賀， TL、 UM 要上前鼓勵。 保證 TSR在線時工作環(huán)境的舒適，如溫度，光線，飲水。 入組后， TL 要負(fù)責(zé)員工技巧、話術(shù)的跟進(jìn)輔導(dǎo) UM定期對員工進(jìn)行心態(tài)交流，掌握員工心態(tài)，樹立職業(yè)生涯的明確的規(guī)劃。 管理職每周一次定期討論 學(xué)習(xí)，增進(jìn)互相學(xué)習(xí)，共同提高，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的交流。作為組費(fèi)定期搞小獎勵或團(tuán)隊(duì)活動。從上至下，目標(biāo)統(tǒng)一，互相配合，團(tuán)結(jié)一致完成業(yè)績目標(biāo)。 準(zhǔn)入：凡是進(jìn)入電銷團(tuán)隊(duì)的人員，必須經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)和認(rèn)證，愿意遵守電銷團(tuán)隊(duì)管理制度。三、外出制度凡電銷團(tuán)隊(duì)人員外出拜訪客戶的，需簽外訪單，并且經(jīng)過團(tuán)隊(duì)經(jīng)理、總經(jīng)理簽字同意。五、電話量管理 每天電話量 300 個，保質(zhì)保量完成。 3 樓回目錄銷售團(tuán)隊(duì)管理制度 (54電話銷售團(tuán)隊(duì)管理制度 | 20210814 11:27說明：本管理制度可以幫助營銷管理人員規(guī)范并加強(qiáng)公司銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高契約品質(zhì)和經(jīng)營績效，為銷售人員打造與公司共成長的優(yōu)良環(huán)境，具體包括銷售人員釋義、崗位設(shè)置及職責(zé)、從業(yè)守則、待遇及福利、提成及獎勵方案、考核辦法、獎懲制度等方面內(nèi)容。內(nèi)部規(guī)定 禁止外傳湖北智誠聯(lián)創(chuàng)商貿(mào)公司銷售人員管理辦法 第一條 總則為規(guī)范公司銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高契約品質(zhì)和經(jīng)營績效，為銷售人員打造與公司共成長的優(yōu)良環(huán)境，特從銷售人員釋義、崗位設(shè)置及職責(zé)、從業(yè)守則、待遇及福利、提成及獎勵方案、考核辦法、獎懲制度等方面，制定湖北智誠聯(lián)創(chuàng)有限公司銷售人員管理辦法（以下簡稱辦法）。（包括試用期員工）第三條 崗位設(shè)置及職責(zé)營銷總經(jīng)理營銷副經(jīng)理市場部 銷售部 客戶服務(wù)部營銷總經(jīng)理：公司營銷業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，全面負(fù)責(zé)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略制定、開發(fā) 指揮、維系指導(dǎo)、服務(wù)監(jiān)督、管理督導(dǎo)，完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作目標(biāo)。市場部經(jīng)理市場拓展員 市場調(diào)查員 市場策劃員銷售部：銷售部職責(zé)：根據(jù)市場部調(diào)研回來的數(shù)據(jù)分析，調(diào)研出可以對接的項(xiàng)目，完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)為目的、確定銷售目標(biāo)，制定銷售計(jì)劃。客戶服務(wù)部經(jīng)理售后主管客服專員 售后工程師第四條 理念以始為終，客戶為尊。行為準(zhǔn)則 銷售人員應(yīng)有銷售人員的氣質(zhì)形象，上班時必須統(tǒng)一著正裝，佩戴胸卡 工作期間，員工應(yīng)注意自己儀容。 拒絕抱怨問題，有問題就說出來解決問題，切勿影響團(tuán)隊(duì)氣氛 每日遇到任何事務(wù)必記錄工作日志，部門負(fù)責(zé)人定期檢查 堅(jiān)決服從部門負(fù)責(zé)人的工作安排，有異議直接提出，切勿私下議論 辦公場所不得大聲喧嘩吵鬧，舉止文明檢點(diǎn)，任何時候不得發(fā)表有損公司形象的言論。獎金（非業(yè)務(wù)獎勵）將根據(jù)公司效益另行發(fā)放制度。基本工資（包括底薪 /基礎(chǔ)工資和崗位工資） 1500 工齡工資每年提升 工資市場人員 1500~1800 主管人員 1800~2200 部門經(jīng)理 2500~3000 售業(yè)務(wù)常務(wù)及運(yùn)營對部門工作全面的工作管理和規(guī)劃部門主管 3 承擔(dān)各銷售人員管理和監(jiān)督工作 500 300 1000 400 1500 對應(yīng)崗位 崗位工資 各項(xiàng)補(bǔ)貼總和 500 對營銷經(jīng)理 5 應(yīng)表 部門經(jīng)理 4 精英 2 落實(shí)實(shí)施上級安排的工作并有效執(zhí)行 200 300 第七條 提成及獎勵方案公司將根據(jù)銷售人員業(yè)績情況，按照 “多勞多得，少勞少得 ”的原則，并以季度結(jié)算和年度結(jié)算相結(jié)合，充分給予銷售人員相應(yīng)回報(bào)與獎勵，鼓勵員工與企業(yè)共成長，個人提成包括個人業(yè)績提成、團(tuán)隊(duì)業(yè)績提成、年度獎金三部分，在提供標(biāo)準(zhǔn)提成的同時，給予超額獎勵（季度超額提成以及年度超額提成），同時針對不同的執(zhí)行人，提供不同的獎勵比例，具體方案
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