【正文】 。但違犯國家計(jì)劃生育規(guī)定者，取消其休假資格。 喪假期間待遇不變。探親假期間待遇不變。公假期間待遇不變。在本公司連續(xù)工作滿三年者，每年帶薪休假 5 天；滿五年者，每年帶薪休假 7 天；滿八年者，每年帶薪休假 10 天；滿十年者，每年帶薪休假 15 天；滿十五年者，每年帶薪休假 20天。 第十四條 請假程序 1．請假時(shí)，應(yīng)如實(shí)寫明請假條，并按照公司請假審批權(quán)限報(bào)批，得到批準(zhǔn)后方可休假，否則按違紀(jì)處理。 3．休假期滿，休假員工應(yīng)立即辦理消假手續(xù)，否則按超假處理。 河南省新世紀(jì)汽車商務(wù)培訓(xùn)學(xué)校 現(xiàn)代汽車維修企業(yè)管理制度 第 10 頁 共 123 頁 2．各級管理人員的假期由總經(jīng)理審批。 2．每日工作時(shí)間為上午 8： 0012： 00，下午 2： 006： 00。 4．值班員工或確因需要而延長工作時(shí)間的員工，由企業(yè)安排補(bǔ)休；由于工作需要不能安排補(bǔ)休的，按雙倍工資計(jì)酬。 第十七條 考勤監(jiān)管 1．員工上下班或值班，必須執(zhí)行企業(yè)規(guī)定的作息時(shí)間，并一律簽到登記。 2．員工 上班或值班，必須提前 15 分鐘到崗，處理個(gè)人內(nèi)務(wù)和打掃環(huán)境衛(wèi)生。否則，考勤主管人員有權(quán)制止其外出。事情緊急的因公外出，事后應(yīng)及時(shí)寫出書面說明，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，報(bào)考勤主管人員登記。 5．曠工 1 天者，扣罰其 2 天基本工資，并取消其半月獎(jiǎng)金，給予通報(bào)批評處分；礦工 2 天者，扣罰其 4天基本工資，給予警告處分；礦工 3天者，扣罰其 6天基本工資，給予記過處 分；礦工 4天者，扣罰其 8天基本工資，給予降級或撤職處分；礦工 5天者，按自動(dòng)離職處理。凡代人簽到者，當(dāng)事河南省新世紀(jì)汽車商務(wù)培訓(xùn)學(xué)校 現(xiàn)代汽車維修企業(yè)管理制度 第 11 頁 共 123 頁 人雙方每人每次均罰款 30 元。涂改考勤記錄者按此項(xiàng)規(guī)定處理。首次脫崗者罰款 30元；一月內(nèi)第二次違犯此項(xiàng)規(guī)定者罰款 50 元，并給予當(dāng)事人警告處分；第三次違犯此項(xiàng)規(guī)定者罰款 100元，給予當(dāng)事人記過處分。 A．休假前一年時(shí)間內(nèi)事假、病假累計(jì)超過 20天者。 C．休假前一年時(shí)間內(nèi)受記過以上行政處分者。 第十九條 員工考核的一般規(guī)定 1．愛崗敬業(yè)，廉潔自律，無違法違紀(jì)現(xiàn)象； 2．盡職盡責(zé)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，無客戶投訴現(xiàn)象； 3．精誠團(tuán)結(jié)，互助協(xié)作，無工作推諉現(xiàn)象； 4．服從分配，勤奮努力，無消極懈怠現(xiàn)象； 5．大膽創(chuàng)新，業(yè)績突出，無延誤工作現(xiàn)象。 第二十一條 員工考核的種類分為試用考核、月度考核、年終考核和專門考核等四種八類，即每種考核均分為兩類：一類是普通工作人員的考核、另一類是各級管理人員的考核。 河南省新世紀(jì)汽車商務(wù)培訓(xùn)學(xué)校 現(xiàn)代汽車維修企業(yè)管理制度 第 12 頁 共 123 頁 第二十三條 試用考核 試用人員試用期滿后，必須參加企業(yè)組織的崗位資格考核。 第二十四條 月度考核 以原始記錄形式為主，包括 員工考勤記錄和員工表現(xiàn)記錄（注：《員工月度考核表》見附件 8）。當(dāng)月考核工作由各級主考人在下月前 5 天內(nèi)完成，作為當(dāng)月計(jì)發(fā)工資的依據(jù)之一。年度考核工作由主考人在下一年度前 20 天完成，作為年度獎(jiǎng)懲的依據(jù)之一。 第二十七條 員工對考核評定結(jié)果有異議，可以向總經(jīng)理提出申訴。 第二十八條 團(tuán)隊(duì)考核 1．團(tuán)隊(duì)考核的主要內(nèi)容是其整體素質(zhì)、整體實(shí)力、整體業(yè)績和整體協(xié)作等。 團(tuán)隊(duì)員工總數(shù)）為主。 4．團(tuán)隊(duì)整體業(yè)績考核可以按季度累計(jì)計(jì)算。 第四章 薪酬管理 第二十九條 基本原則 本企業(yè)依照國家政策和法規(guī)，參照市場勞動(dòng)力價(jià)格和本公司經(jīng)營狀況，合理制定員工薪酬標(biāo)準(zhǔn)。 2．普通員工的基本工資起點(diǎn)為 300 元，每滿一年本企業(yè)工齡增加 50 元；部門主管的基本工資起點(diǎn)為 400 元，每滿一年本崗位工齡增加 60 元；部門經(jīng)理基本工資起點(diǎn)為 500 元，每滿一年本崗位工齡增加 70 元；副總經(jīng)理基本工資起點(diǎn)為 800 元， 每滿一年本崗位工齡增加 80元；總經(jīng)理基本工資起點(diǎn)為 1200 元，每滿一年本崗位工齡增加 100 元； 第三十一條 獎(jiǎng)金分配 1．獎(jiǎng)金總額 =（當(dāng)月實(shí)際營業(yè)收入 當(dāng)月基本營業(yè)收入指標(biāo)）х 10% 2．員工獎(jiǎng)金 = 獎(jiǎng)金總額 х 員工獎(jiǎng)金分配系數(shù) 員工（不包括試用期員工）獎(jiǎng)金分配系數(shù) 總經(jīng)理 副總經(jīng)理 部門經(jīng)理 部門主管 一線員工 其他員工 8% 6% % 3% 2% % 第三十二條 本企業(yè)未完成當(dāng)月基本營業(yè)收入指標(biāo)時(shí)，員工只享河南省新世紀(jì)汽車商務(wù)培訓(xùn)學(xué)校 現(xiàn)代汽車維修企業(yè)管理制度 第 14 頁 共 123 頁 有基本工資。 有待于逐步完善的員工薪酬結(jié)構(gòu)表 第三十四條 本企業(yè)為員工辦理各種社會(huì)保險(xiǎn)，解除員工的后顧之憂。對為公司做出突出貢獻(xiàn)的員工，企業(yè)為其提供高等學(xué)歷教育的助學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)。 第五章 培訓(xùn)管理 第三十七條 員工培訓(xùn)工作按本企業(yè)人才資源開發(fā)規(guī)劃和員工培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施。 第三十九條 凡進(jìn)入本企業(yè)的新員工必須經(jīng)過崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后，由企業(yè)統(tǒng)一組織新員工考核，凡 考核合格者方能作為試用工上崗。崗位培訓(xùn)時(shí)間 60 小時(shí)，培訓(xùn)內(nèi)容為：經(jīng)營理念、職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)作風(fēng)、規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范、專業(yè)知識、本職工作（管理人員）、本職技術(shù)（生產(chǎn)人員）、本職業(yè)務(wù)（各相關(guān)專業(yè)人員）實(shí)際操作等。 第四十一條 凡本企業(yè)晉升人員必須通過考級晉升培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后，企業(yè)通過組織考核確認(rèn)員工的工作能力，考核合格者方能晉升。 第四十三條 本企業(yè)根據(jù)需要安排員工外出培訓(xùn)時(shí)，參訓(xùn)人員必須與公司簽訂員工外訓(xùn)協(xié)議（注：《員工外訓(xùn)協(xié)議》見附件 10）。如果在此期間員工擅自離職者，除了承擔(dān)外出培訓(xùn)的學(xué)費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)和基本工資外，另賠償公司 13 萬元經(jīng)濟(jì)損失。 第四十五條 員工培訓(xùn)考核試卷及成績單統(tǒng)一記入員工個(gè)人檔案，作為考核員工個(gè)人能力的重要依據(jù)之一。 河南省新世紀(jì)汽車商務(wù)培訓(xùn)學(xué)校 現(xiàn)代汽車維修企業(yè)管理制度 第 16 頁 共 123 頁 第四十七條 凡不能參加本企業(yè)規(guī)定培訓(xùn)者，必須在培訓(xùn)前 10天向行政人事部門作出書面說明，經(jīng)行政人事部門批準(zhǔn)后，方可不參加當(dāng)期培訓(xùn)。 第六章 獎(jiǎng)懲管理 第四十八條 行政獎(jiǎng)勵(lì)等級 員工獎(jiǎng)勵(lì)分為通報(bào)嘉獎(jiǎng)、記功、記大功、晉級、授予先進(jìn)工作者榮譽(yù)稱號等若干等級。 第五十條 行政 獎(jiǎng)勵(lì)程序 所轄部門經(jīng)理提出書面建議，行政人事部門審核，總經(jīng)理審批。 2．在改善生產(chǎn)工藝、業(yè)務(wù)流程、勞動(dòng)條件等方面有發(fā)明、技術(shù)改進(jìn)或提出合理化建議并取得顯著成績者。 4．敢于同不良行為作斗爭，對維護(hù)企業(yè)正常生產(chǎn)和工作秩序、維護(hù)社會(huì)治安等方面有突出表現(xiàn)者。 第五十二條 其他行政獎(jiǎng)勵(lì) 河南省新世紀(jì)汽車商務(wù)培訓(xùn)學(xué)校 現(xiàn)代汽車維修企業(yè)管理制度 第 17 頁 共 123 頁 企業(yè)另外設(shè)置業(yè)績獎(jiǎng)、質(zhì)量獎(jiǎng)和節(jié)約獎(jiǎng)等專門獎(jiǎng)項(xiàng)。 2．質(zhì)量獎(jiǎng)以完工準(zhǔn)時(shí)率 100%，返修率 5%以下（不含 5%），客戶無投訴為依據(jù)，按季 度計(jì)發(fā)。 第五十三條 員工獲獎(jiǎng)后，行政人事部門應(yīng)將其獎(jiǎng)勵(lì)記入獲獎(jiǎng)?wù)弑救藱n案。 第五十五條 行政處分權(quán)限 1．書面檢查：由部門經(jīng)理審批。處分決定由行政人事部門備案。處分決定由行政人事部門備案。 1．違反勞動(dòng)紀(jì)律，一月之內(nèi)曠工一次（含一次）以上或遲到、早退累計(jì)三次（含三次）以上者。 3．上班時(shí)間不服從領(lǐng)導(dǎo)調(diào)配，無理取鬧，影響生產(chǎn)（或工作）秩序者。 5．工作不負(fù)責(zé)，敷衍客戶，給客戶造成不便和麻 煩，或出現(xiàn)質(zhì)量問題，給企業(yè)利益造成損失者。 7．不遵守企業(yè)規(guī)章制度，滋事生非，聚眾鬧事，破壞團(tuán)結(jié)者。 第五十七條 行政 處分原則 1．當(dāng)月已受書面檢查處分一次，或工作中出現(xiàn)一定失誤并造成經(jīng)濟(jì)損失者，或被客戶投訴者，給予通報(bào)批評處分并扣發(fā)其當(dāng)月獎(jiǎng)金。 3．三個(gè)月內(nèi)被警告處分一次，或工作中出現(xiàn)嚴(yán)重失誤并造成重大經(jīng)濟(jì)損失者，給予記過處分或記大過處分并扣發(fā)其三個(gè)月獎(jiǎng)金。 5．降級處分一般降級幅度為一級，最多不超過兩級。 7．罰款金額超過當(dāng)月工資 50%，致使員工收入低于本地 最低生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)按月順延扣罰。 9．無正當(dāng)理由 1 年內(nèi)累計(jì)曠工 5 日（含 5 日）者，企業(yè)有權(quán)予以除名。在批準(zhǔn)員工處分以后 10 日內(nèi)，受處分人如有不服，可以向企業(yè)申請復(fù)查或向總經(jīng)理書面申訴，復(fù)查與申訴未作答復(fù)前仍執(zhí)行原處分決定。 12．對受處 分員工，涉及觸犯國家法律的，要送交司法部門追究其法律責(zé)任。 第七章 保密管理 第五十九條 企業(yè)商業(yè) 秘密關(guān)系到企業(yè)的切身利益，在一定時(shí)間內(nèi)，只限一定范圍內(nèi)的人員知悉。 第六十條 保密內(nèi)容 1．本企業(yè)的重大決策。 3．本企業(yè)的合同、協(xié)議、可行性報(bào)告、會(huì)議記錄、會(huì)議紀(jì)要及各種文件。 5． 本企業(yè)搜集整理的各類信息資料。 河南省新世紀(jì)汽車商務(wù)培訓(xùn)學(xué)校 現(xiàn)代汽車維修企業(yè)管理制度 第 20 頁 共 123 頁 7．本企業(yè)的業(yè)務(wù)檔案、客戶檔案及其相關(guān)資料。 第六十一條 保密處理 1．凡屬于本企業(yè)的保密文件和資料，均應(yīng)標(biāo)明密級，并確定保密期限。 2．本企業(yè)保密文件、資料和物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、保存和銷毀，應(yīng)由主管部門指派專人負(fù)責(zé)，專柜存放；采用電腦技術(shù)存取、處理、傳遞的保密資料應(yīng)由專人負(fù)責(zé)操作，并采取物理手段加以備份。 4．本企業(yè)員工發(fā)現(xiàn)泄密或可能泄密時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告總經(jīng)理，以利于本企業(yè)及時(shí)處理。 5．故意或過失泄露本企業(yè)商業(yè)秘密造成嚴(yán)重后果，致使企業(yè)遭受重大經(jīng)濟(jì)損失的，或違反企業(yè)保密規(guī)定為他人竊取本企業(yè)商業(yè)秘密的，給予當(dāng)事人行政處分。 6．本企業(yè)離職人員離職時(shí)，必須寫出書面聲明，嚴(yán)格保守本企業(yè)的商業(yè)秘密。 第八章 政務(wù)管理 第六十二條 政務(wù)管理包括行政事務(wù)中的檔案管理、印鑒管理、公文管理、辦公用品管理、電話管理和車輛管理等。 2．檔案資料由行政人事部門指定專人負(fù)責(zé)管理。借閱密級檔案，須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)； B．本企業(yè)其他人員借閱檔案需經(jīng)行政人事部門經(jīng)理批準(zhǔn)，并辦理借閱手續(xù)； C．對借閱檔案必須愛護(hù)，未經(jīng)批準(zhǔn)，嚴(yán)禁復(fù)印、轉(zhuǎn)借、抄錄，如工作需要按保密權(quán)限獲準(zhǔn)審批后，方可復(fù)印或抄錄； D．借閱檔案必須按期歸還，并辦理歸還登記手續(xù)。 4．檔案的銷毀： A．未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)任何人無權(quán)銷毀本企業(yè)檔案資料； B．按規(guī)定需銷毀檔案時(shí)，必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可由檔案管理人員在行政人事部門經(jīng)理 的監(jiān)督下予以銷毀。 第六十四條 印鑒管理 1．本企業(yè)公章、合同專用章、總經(jīng)理私章由行政人事部門經(jīng)理負(fù)責(zé)保管，財(cái)務(wù)專用章由財(cái)務(wù)部門經(jīng)理負(fù)責(zé)保管。 3．蓋章后發(fā)生違法違章的問題由具體經(jīng)辦人和用印批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。 第六十五條 公文管理 1．本企業(yè)公文統(tǒng)一由行 政人事部門管理。 3．公文保密等級分為：秘密、機(jī)密、絕密三種，其它為一般文件。 4．密級文件由總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可傳達(dá)、借閱。 6．各級負(fù)責(zé)人對公文要及時(shí)閱批，急件一般當(dāng)天批復(fù)，一般文件兩天內(nèi)批復(fù)。 7．外來文件的收文、歸類、登記、 分送由行政人事部門統(tǒng)一負(fù)責(zé)辦理。內(nèi)部催收公文、根據(jù)公文批示轉(zhuǎn)交有關(guān)部門、落實(shí)文件要求、公文歸檔等均由行政人事部門統(tǒng)一負(fù)責(zé)辦理。紅頭文件只限于必須貫徹執(zhí)行的制度、決定、決議、紀(jì)要、任命等。 2．一般辦公消耗品按本企業(yè)制定的配發(fā)標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)用。自第二次發(fā)放時(shí)起，要以舊換新。移交或收繳時(shí)要清點(diǎn)數(shù)目、登記簽字。 5．領(lǐng)辦公用品應(yīng)填寫“辦公用品領(lǐng)用卡”，由行政人事部門發(fā)放。 7．辦公用品禁止帶 回家私用。 第六十七條 電話管理 1．本企業(yè)電話要保證工作需要，上班時(shí)間，禁止接打私人電話。 3．員工在公務(wù)通話中，用語要簡單、明確、禮貌、文