【正文】 天基本工資，給予記過處分；礦工4天者，扣罰其8天基本工資，給予降級或撤職處分；礦工5天者，按自動離職處理。凡代人簽到者，當(dāng)事人雙方每人每次均罰款30元。涂改考勤記錄者按此項規(guī)定處理。首次脫崗者罰款30元；一月內(nèi)第二次違犯此項規(guī)定者罰款50元，并給予當(dāng)事人警告處分；第三次違犯此項規(guī)定者罰款100元，給予當(dāng)事人記過處分。A．休假前一年時間內(nèi)事假、病假累計超過20天者。C．休假前一年時間內(nèi)受記過以上行政處分者。第十九條 員工考核的一般規(guī)定1．愛崗敬業(yè)，廉潔自律，無違法違紀(jì)現(xiàn)象；2．盡職盡責(zé)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，無客戶投訴現(xiàn)象；3．精誠團(tuán)結(jié)，互助協(xié)作，無工作推諉現(xiàn)象；4．服從分配，勤奮努力，無消極懈怠現(xiàn)象；5．大膽創(chuàng)新，業(yè)績突出，無延誤工作現(xiàn)象。第二十一條 員工考核的種類分為試用考核、月度考核、年終考核和專門考核等四種八類，即每種考核均分為兩類：一類是普通工作人員的考核、另一類是各級管理人員的考核。第二十三條 試用考核試用人員試用期滿后，必須參加企業(yè)組織的崗位資格考核。第二十四條 月度考核以原始記錄形式為主，包括員工考勤記錄和員工表現(xiàn)記錄（注：《員工月度考核表》見附件8）。當(dāng)月考核工作由各級主考人在下月前5天內(nèi)完成，作為當(dāng)月計發(fā)工資的依據(jù)之一。年度考核工作由主考人在下一年度前20天完成，作為年度獎懲的依據(jù)之一。第二十七條 員工對考核評定結(jié)果有異議，可以向總經(jīng)理提出申訴。第二十八條 團(tuán)隊考核1．團(tuán)隊考核的主要內(nèi)容是其整體素質(zhì)、整體實(shí)力、整體業(yè)績和整體協(xié)作等。 團(tuán)隊員工總數(shù)）為主。4．團(tuán)隊整體業(yè)績考核可以按季度累計計算。第四章 薪酬管理第二十九條 基本原則本企業(yè)依照國家政策和法規(guī)，參照市場勞動力價格和本公司經(jīng)營狀況，合理制定員工薪酬標(biāo)準(zhǔn)。2．普通員工的基本工資起點(diǎn)為300元，每滿一年本企業(yè)工齡增加50元；部門主管的基本工資起點(diǎn)為400元，每滿一年本崗位工齡增加60元；部門經(jīng)理基本工資起點(diǎn)為500元，每滿一年本崗位工齡增加70元；副總經(jīng)理基本工資起點(diǎn)為800元，每滿一年本崗位工齡增加80元；總經(jīng)理基本工資起點(diǎn)為1200元，每滿一年本崗位工齡增加100元；第三十一條 獎金分配1．獎金總額 =（當(dāng)月實(shí)際營業(yè)收入 當(dāng)月基本營業(yè)收入指標(biāo)）х10%2．員工獎金 = 獎金總額 х 員工獎金分配系數(shù)員工（不包括試用期員工）獎金分配系數(shù)總經(jīng)理副總經(jīng)理部門經(jīng)理部門主管一線員工其他員工8%6%%3%2%%第三十二條 本企業(yè)未完成當(dāng)月基本營業(yè)收入指標(biāo)時，員工只享有基本工資。有待于逐步完善的員工薪酬結(jié)構(gòu)表基本工資浮動工資年功工資職位津貼崗位津貼伙食津貼住房津貼交通津貼地區(qū)津貼其它津貼業(yè)績獎金加班費(fèi)第三十四條 本企業(yè)為員工辦理各種社會保險，解除員工的后顧之憂。對為公司做出突出貢獻(xiàn)的員工，企業(yè)為其提供高等學(xué)歷教育的助學(xué)獎勵。第五章 培訓(xùn)管理第三十七條 員工培訓(xùn)工作按本企業(yè)人才資源開發(fā)規(guī)劃和員工培訓(xùn)計劃組織實(shí)施。第三十九條 凡進(jìn)入本企業(yè)的新員工必須經(jīng)過崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后，由企業(yè)統(tǒng)一組織新員工考核，凡考核合格者方能作為試用工上崗。崗位培訓(xùn)時間60小時，培訓(xùn)內(nèi)容為：經(jīng)營理念、職業(yè)道德、團(tuán)隊作風(fēng)、規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范、專業(yè)知識、本職工作（管理人員）、本職技術(shù)（生產(chǎn)人員）、本職業(yè)務(wù)（各相關(guān)專業(yè)人員）實(shí)際操作等。第四十一條 凡本企業(yè)晉升人員必須通過考級晉升培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后，企業(yè)通過組織考核確認(rèn)員工的工作能力，考核合格者方能晉升。第四十三條 本企業(yè)根據(jù)需要安排員工外出培訓(xùn)時，參訓(xùn)人員必須與公司簽訂員工外訓(xùn)協(xié)議（注：《員工外訓(xùn)協(xié)議》見附件10）。如果在此期間員工擅自離職者，除了承擔(dān)外出培訓(xùn)的學(xué)費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)和基本工資外，另賠償公司13萬元經(jīng)濟(jì)損失。第四十五條 員工培訓(xùn)考核試卷及成績單統(tǒng)一記入員工個人檔案，作為考核員工個人能力的重要依據(jù)之一。第四十七條 凡不能參加本企業(yè)規(guī)定培訓(xùn)者，必須在培訓(xùn)前10天向行政人事部門作出書面說明，經(jīng)行政人事部門批準(zhǔn)后，方可不參加當(dāng)期培訓(xùn)。第六章 獎懲管理第四十八條 行政獎勵等級員工獎勵分為通報嘉獎、記功、記大功、晉級、授予先進(jìn)工作者榮譽(yù)稱號等若干等級。第五十條 行政獎勵程序所轄部門經(jīng)理提出書面建議，行政人事部門審核，總經(jīng)理審批。2．在改善生產(chǎn)工藝、業(yè)務(wù)流程、勞動條件等方面有發(fā)明、技術(shù)改進(jìn)或提出合理化建議并取得顯著成績者。4．敢于同不良行為作斗爭，對維護(hù)企業(yè)正常生產(chǎn)和工作秩序、維護(hù)社會治安等方面有突出表現(xiàn)者。第五十二條 其他行政獎勵企業(yè)另外設(shè)置業(yè)績獎、質(zhì)量獎和節(jié)約獎等專門獎項。2．質(zhì)量獎以完工準(zhǔn)時率100%，返修率5%以下（不含5%），客戶無投訴為依據(jù)，按季度計發(fā)。第五十三條 員工獲獎后，行政人事部門應(yīng)將其獎勵記入獲獎?wù)弑救藱n案。第五十五條 行政處分權(quán)限1．書面檢查：由部門經(jīng)理審批。處分決定由行政人事部門備案。處分決定由行政人事部門備案。1．違反勞動紀(jì)律，一月之內(nèi)曠工一次（含一次）以上或遲到、早退累計三次（含三次）以上者。3．上班時間不服從領(lǐng)導(dǎo)調(diào)配，無理取鬧，影響生產(chǎn)（或工作）秩序者。5．工作不負(fù)責(zé)，敷衍客戶，給客戶造成不便和麻煩，或出現(xiàn)質(zhì)量問題，給企業(yè)利益造成損失者。7．不遵守企業(yè)規(guī)章制度，滋事生非，聚眾鬧事，破壞團(tuán)結(jié)者。第五十七條 行政處分原則1．當(dāng)月已受書面檢查處分一次，或工作中出現(xiàn)一定失誤并造成經(jīng)濟(jì)損失者，或被客戶投訴者，給予通報批評處分并扣發(fā)其當(dāng)月獎金。3．三個月內(nèi)被警告處分一次，或工作中出現(xiàn)嚴(yán)重失誤并造成重大經(jīng)濟(jì)損失者，給予記過處分或記大過處分并扣發(fā)其三個月獎金。5．降級處分一般降級幅度為一級，最多不超過兩級。7．罰款金額超過當(dāng)月工資50%，致使員工收入低于本地最低生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時，應(yīng)按月順延扣罰。9．無正當(dāng)理由1年內(nèi)累計曠工5日（含5日）者，企業(yè)有權(quán)予以除名。在批準(zhǔn)員工處分以后10日內(nèi)，受處分人如有不服，可以向企業(yè)申請復(fù)查或向總經(jīng)理書面申訴，復(fù)查與申訴未作答復(fù)前仍執(zhí)行原處分決定。12．對受處分員工，涉及觸犯國家法律的，要送交司法部門追究其法律責(zé)任。第七章 保密管理第五十九條 企業(yè)商業(yè)秘密關(guān)系到企業(yè)的切身利益，在一定時間內(nèi)，只限一定范圍內(nèi)的人員知悉。第六十條 保密內(nèi)容1．本企業(yè)的重大決策。3．本企業(yè)的合同、協(xié)議、可行性報告、會議記錄、會議紀(jì)要及各種文件。5．本企業(yè)搜集整理的各類信息資料。7．本企業(yè)的業(yè)務(wù)檔案、客戶檔案及其相關(guān)資料。第六十一條 保密處理1．凡屬于本企業(yè)的保密文件和資料，均應(yīng)標(biāo)明密級，并確定保密期限。2．本企業(yè)保密文件、資料和物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、保存和銷毀，應(yīng)由主管部門指派專人負(fù)責(zé)，專柜存放；采用電腦技術(shù)存取、處理、傳遞的保密資料應(yīng)由專人負(fù)責(zé)操作，并采取物理手段加以備份。4．本企業(yè)員工發(fā)現(xiàn)泄密或可能泄密時，應(yīng)立即報告總經(jīng)理，以利于本企業(yè)及時處理。5．故意或過失泄露本企業(yè)商業(yè)秘密造成嚴(yán)重后果，致使企業(yè)遭受重大經(jīng)濟(jì)損失的，或違反企業(yè)保密規(guī)定為他人竊取本企業(yè)商業(yè)秘密的，給予當(dāng)事人行政處分。6．本企業(yè)離職人員離職時，必須寫出書面聲明，嚴(yán)格保守本企業(yè)的商業(yè)秘密。第八章 政務(wù)管理第六十二條 政務(wù)管理包括行政事務(wù)中的檔案管理、印鑒管理、公文管理、辦公用品管理、電話管理和車輛管理等。2．檔案資料由行政人事部門指定專人負(fù)責(zé)管理。借閱密級檔案，須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)；B．本企業(yè)其他人員借閱檔案需經(jīng)行政人事部門經(jīng)理批準(zhǔn)，并辦理借閱手續(xù)；C．對借閱檔案必須愛護(hù)，未經(jīng)批準(zhǔn)，嚴(yán)禁復(fù)印、轉(zhuǎn)借、抄錄，如工作需要按保密權(quán)限獲準(zhǔn)審批后，方可復(fù)印或抄錄；D．借閱檔案必須按期歸還，并辦理歸還登記手續(xù)。4．檔案的銷毀：A．未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)任何人無權(quán)銷毀本企業(yè)檔案資料；B．按規(guī)定需銷毀檔案時，必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可由檔案管理人員在行政人事部門經(jīng)理的監(jiān)督下予以銷毀。第六十四條 印鑒管理1．本企業(yè)公章、合同專用章、總經(jīng)理私章由行政人事部門經(jīng)理負(fù)責(zé)保管，財務(wù)專用章由財務(wù)部門經(jīng)理負(fù)責(zé)保管。3．蓋章后發(fā)生違法違章的問題由具體經(jīng)辦人和用印批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。第六十五條 公文管理1．本企業(yè)公文統(tǒng)一由行政人事部門管理。3．公文保密等級分為：秘密、機(jī)密、絕密三種，其它為一般文件。4．密級文件由總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可傳達(dá)、借閱。6．各級負(fù)責(zé)人對公文要及時閱批，急件一般當(dāng)天批復(fù)，一般文件兩天內(nèi)批復(fù)。7．外來文件的收文、歸類、登記、分送由行政人事部門統(tǒng)一負(fù)責(zé)辦理。內(nèi)部催收公文、根據(jù)公文批示轉(zhuǎn)交有關(guān)部門、落實(shí)文件要求、公文歸檔等均由行政人事部門統(tǒng)一負(fù)責(zé)辦理。紅頭文件只限于必須貫徹執(zhí)行的制度、決定、決議、紀(jì)要、任命等。2．一般辦公消耗品按本企業(yè)制定的配發(fā)標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)用。自第二次發(fā)放時起，要以舊換新。移交或收繳時要清點(diǎn)數(shù)目、登記簽字。5．領(lǐng)辦公用品應(yīng)填寫“辦公用品領(lǐng)用卡”，由行政人事部門發(fā)放。7．辦公用品禁止帶回家私用。第六十七條 電話管理1．本企業(yè)電話要保證工作需要，上班時間，禁止接打私人電話。3．員工在公務(wù)通話中，用語要簡單、明確、禮貌、文明、規(guī)范。通話后，應(yīng)將通話對象、主要通話內(nèi)容、通話時間記錄在長途電話登記表中，并于月底前報行政人事部門備案。6．普通員工擅自打私人電話的，每次罰款10元，并給予書面檢查處分；管理人員擅自或借公事為由打私人電話的，每次罰款20元，并給予通報批評處分。2．部門經(jīng)理以上人員在城區(qū)內(nèi)辦理公務(wù)，需先填報用車申請單，經(jīng)行政人事部門按企業(yè)有關(guān)規(guī)定審批后方可以派車。3．一般員工因公外出，確因工作需要，需先填報用車申請單，經(jīng)行政人事部門經(jīng)理按企業(yè)有關(guān)規(guī)定審批后方可以派車。公務(wù)用車申請單申請部門申請人用車區(qū)域用車時間年 月 日 時至 年 月 日 時，共 天申請用車事由：預(yù)計里程公里預(yù)計油耗公升，人民幣： 元行政人事部門審批總經(jīng)理審批司機(jī)實(shí)際里程公里實(shí)際油耗公升 元4．本企業(yè)業(yè)務(wù)用車由業(yè)務(wù)部門指定專人使用和保養(yǎng)，必須每天填報用車記錄。業(yè)務(wù)用車記錄表序號外出時間 月 日 時返回時間月 日 時出車事由目的地用車人5．本企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)用車由企業(yè)核定常規(guī)用車費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)（長途任務(wù)另行單獨(dú)核算），當(dāng)月超標(biāo)部分，由其本人自付。因私用車需繳納用車成本費(fèi)，如與公務(wù)用車發(fā)生沖突，應(yīng)首先保證公務(wù)用車。8．車輛的保養(yǎng)和維修由分管部門負(fù)責(zé)，屆時需填報寫車輛保養(yǎng)維修申請單。車輛保養(yǎng)維修申請單申請單位申請人維修類別車 號預(yù)計費(fèi)用人民幣： 元維修摘要：主管經(jīng)理審批總經(jīng)理審批車輛保養(yǎng)維修記錄車牌號車型部門年月日維修內(nèi)容申請人審批人維修費(fèi)9．本企業(yè)車輛檔案由行政人事部門管理。10．凡違犯本條規(guī)定者，本企業(yè)有權(quán)處以50元以上，300元以內(nèi)的罰款，并給予警告處分。第六十九條 駕駛員守則1．必須模范遵守國家交通法規(guī)和公司的規(guī)章制度。3．出車前后，要對車輛進(jìn)行例行技術(shù)檢查，發(fā)現(xiàn)不正常情況，要及時予以解決，確保車輛行駛技術(shù)條件完好。4．車輛應(yīng)停放在規(guī)定的位置，不得隨處停車。5．發(fā)現(xiàn)車輛有故障時要及時報告部門經(jīng)理，并在本企業(yè)指定的修理廠安排修理事宜。6．負(fù)責(zé)對所開車輛各種證件的保管，出車時要確保證件齊全。8．若故意違章或過失違章而被交警處罰的，其經(jīng)濟(jì)處罰、違章責(zé)任均由其個人承擔(dān)。10．對乘客要文明禮貌，除非乘客問話，否則不得與乘客交談。出車返回后，應(yīng)立即到主管部門報到。13．休假或離崗前，必須將所開車輛的證件和鑰匙，一齊交給主管部門的負(fù)責(zé)人，并當(dāng)面檢查車輛技術(shù)情況。第九章 規(guī)范管理第七十條 員工行為規(guī)范注重個人的儀表、舉止、氣質(zhì)、風(fēng)度等行為規(guī)范，有助于提高員工的修養(yǎng)、品位和素質(zhì)，展現(xiàn)員工的精神面貌和健康風(fēng)采，是企業(yè)形象建設(shè)的重中之重。2．見面握手時伸出右手，一般握一下即可。如果男方是年長者，則應(yīng)先伸手，然后年輕女性再伸手相握。必要時，可以說明被介紹者同自己的關(guān)系，以便使他們彼此之間更快地相互了解與信任。在特定場合，優(yōu)先介紹女士。等被介紹完后，應(yīng)握一下對方的手，并表示想結(jié)識對方的誠意。6．出示名片時，眼光要正視對方，用雙手或右手遞交自己的名片，可同時說些“請多關(guān)照”之類的寒暄語。8．講究說話和傾聽藝術(shù)以及遵循相應(yīng)的禮節(jié)是交談成功的關(guān)鍵。9．接聽電話要使用普通話，說話速度要適中，語調(diào)要輕和，言簡意賅，明確重點(diǎn)，使對方能夠感受到你的工作態(tài)度和工作效率。11．接聽電話時，先問候?qū)Ψ讲⒆晕医榻B：“您好，華苑安紡器材，我是 ，請問您找哪位”；通話結(jié)束時，應(yīng)記下對方的單位、姓名和聯(lián)系方式，然后說“歡迎您再聯(lián)系，再見”。12．要熱情接待每一位來訪的客人。來客尋訪的人不在時，應(yīng)積極尋找、或善意引導(dǎo)其另找聯(lián)絡(luò)方式、或轉(zhuǎn)換接待人。14．客人離去時，對職位高者應(yīng)送至樓門口；對平級者應(yīng)送至樓梯口，對下級者應(yīng)送至辦公室門外，并誠懇地與其握手說“再見”。16．上班時要穿統(tǒng)一工裝，女士不能穿過膝短裙。18．頭發(fā)要經(jīng)常修剪和梳理，不得染奇特顏色和留怪異發(fā)型。20．文件包外表要整潔，包內(nèi)物品要盡量精簡，并放置有序。2．上班時間不得打電腦游戲、吃零食，做與工作無關(guān)的私事。4．接聽電話要有記錄，語氣要親切，問候要有禮貌，并盡量縮短通話時間。6．．同事見面要互致問候，彼此之間不得起綽號；遇到本企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，在問候的同時要欠身行禮。 8．參加會議或培訓(xùn)時，要詳細(xì)做好會議記錄和參訓(xùn)筆記，不得擅自走動或交頭接耳，回答問題要起立，BP機(jī)和手機(jī)一律置于振動狀態(tài)或自行關(guān)