【正文】 期由總經(jīng)理審批。 2．每日工作時間為上午 8： 0012： 00，下午 2： 006： 00。 4．值班員工或確因需要而延長工作時間的員工，由企業(yè)安排補休；由于工作需要不能安排補休的，按雙倍工資計酬。 第十七條 考勤監(jiān)管 1．員工上下班或值班，必須執(zhí)行企業(yè)規(guī)定的作息時間，并一律簽到登記。 2．員工上班或值班，必須提前 15 分鐘到崗，處理個人內務和打掃環(huán)境衛(wèi)生。否則，考勤主管人員有權制止其外出。事情緊急的因公外出，事后應及時寫出書面說明，經(jīng)主管領導批準后，報考勤主管人員登記。 5．曠工 1 天者，扣罰其 2 天基本工資，并取消其半月獎金，給予通報批評處分；礦工 2 天者，扣罰其 4 天基本工資，給予警告處分；礦工 3 天 者，扣罰其 6 天基本工資，給予記過處分；礦工 4天者，扣罰其 8天基本工資，給予降級或撤職處分；礦工 5 天者，按自動離職處項目培訓需求分析研究報告發(fā)展趨勢工作計劃銷售策略考核體系管理手冊解決方案考核管理成本管理員工手冊 研究報告報告發(fā)展分析報告運行情況分析作業(yè)指導書營銷策劃報告管理控制制度方案成效調查表考核評價計劃模板 理。凡代人簽到者，當事人雙方每人每次均罰款 30元。涂改考勤記錄者按此項規(guī)定處理。首次脫崗者罰款 30元；一月內第二次違犯此項規(guī)定者罰款 50 元，并給予當事人警告處分；第三次違犯此項規(guī)定者罰款 100 元，給予當事人記過處分。 A．休假前一年時間內事假、病假累計超過 20 天者。 C．休假前一年時間內受記過以上行政處分者。 第十九條 員工考核的一般規(guī)定 1．愛崗敬業(yè)，廉潔自律，無違法違紀現(xiàn)象； 2．盡職盡責，優(yōu)質服務，無客戶投訴現(xiàn)象； 3．精誠團結，互助協(xié)作，無工作推諉現(xiàn)象； 4．服從分配，勤奮努力，無消極懈怠現(xiàn)象； 5．大膽創(chuàng)新，業(yè)績突出，無延誤工作現(xiàn)象。 第二十一條 員工考核的種類分為試用考核、月度考核、年終考核和專門考核等四種八類，即每種考核均分為兩類：一類是普通工作人員的考核、另一類是各級管理人員的考核。 第二十三條 試用考核 試用人員試用期滿后，必須參加企業(yè)組織的崗位資格考核。 第二十四條 月度考核 以原始記錄形式為主，包括員工考勤記錄和員工表現(xiàn)記錄（注：《員工月度考核表》見附件8）。當月考核工作由各級主考人在下月前 5 天內完成，作為當月計發(fā)工資的依據(jù)之一。年度考核工作由主考人在下一年度前 20 天完成，作為年度獎懲的依據(jù)之一。 第二十七條 員工對考核評定結果有異議，可以向總經(jīng)理提出申訴。 第二十八條 團隊考核 1．團隊考核的主要內容是其整體素質、整體實力、整體業(yè)績和整體協(xié)作等。 團隊員工總數(shù)）為主。 4．團隊整體業(yè)績考核可以按季度累計計算。 第四章 薪酬管理 第二十九條 基本原則 本企業(yè)依照國家政策和法規(guī)，參照市場勞動力價格和本公司經(jīng)營狀況，合理制定員工薪酬標準。 2．普通員工的基本工資起點為 300 元，每滿一年本企業(yè)工齡增加 50 元；部門主管的基本工資起點為 400 元，每滿一年本崗位工齡增加 60 元；部門經(jīng)理基本工資起點為 500 元，每滿一年本崗位工齡增加 70元 ；副總經(jīng)理基本工資起點為 800 元，每滿一年本崗位工齡增加 80元；總經(jīng)理基本工資起點為 1200 元，每滿一年本崗位工齡增加 100 元； 第三十一條 獎金分配 1．獎金總額 =（當月實際營業(yè)收入 當月基本營業(yè)收入指標）х 10% 2．員工獎金 = 獎金總額 х 員工獎金分配系數(shù) 員工（不包括試用期員工）獎金分配系數(shù) 總經(jīng)理 副總經(jīng)理 部門經(jīng)理 部門主管 一線員工 其他員工 8% 6% % 3% 2% % 第三十二條 本企業(yè)未完成當月基本營業(yè)收入指標時，員工只享有基本工資。 有待于逐步完善的員工薪酬結構表 基本工資 浮動工資 年功工資 職位津貼 崗位津貼 伙食津貼 住房津貼 交通津貼 地區(qū)津貼 其它津貼 業(yè)績獎金 加班費 第三十四條 本企業(yè)為員工辦理各種社會保險，解除員工的后顧之憂。對為公司做出突出貢獻的員工，企業(yè)為其提供高等學歷教育的助學獎勵。 第五章 培訓管理 第三十七條 員工培訓工作按本企業(yè)人才資源開發(fā)規(guī)劃和員工培訓計劃組織實施。 第三十九條 凡進入本企業(yè)的新員工必須經(jīng)過崗前培訓。培訓結束后，由 企業(yè)統(tǒng)一組織新員工考核，凡考核合格者方能作為試用工上崗。崗位培訓時間 60 小時，培訓內容為：經(jīng)營理念、職業(yè)道德、團隊作風、規(guī)章制度、服務規(guī)范、專業(yè)知識、本職工作（管理人員）、本職技術（生產人員）、本職業(yè)務（各相關專業(yè)人員）實際操作等。 第四十一條 凡本企業(yè)晉升人員必須通過考級晉升培訓。培訓結束后，企業(yè)通過組織考核確認員工的工作能力，考核合格者方能晉升。 第四十三條 本企業(yè)根據(jù)需要安排員工外出培訓時，參訓人員必須與公司簽訂員工外訓協(xié)議（注：《員工外訓協(xié)議》見附件 10）。如果在此期間員工擅自離職者，除了承擔外出培訓的學費、交通費、住宿費和基本工資外，另賠償公司 13 萬元經(jīng)濟損失。 第四十五條 員工培訓考核試卷及成績單統(tǒng)一記入員工個人檔案，作為考核員工個人能力的重要依據(jù)之一。 第四十七條 凡不能參加本企業(yè)規(guī)定培訓者，必須在培訓前 10 天向行政人事部門作出書面說明，經(jīng)行政人事部門批準后，方可不參加當期培訓。 第六章 獎懲管理 第四十八條 行政獎勵等級 員工獎勵分為通報嘉獎、記功、記大功、晉級、授予先進工作者榮譽稱號等若干等級。 第五十條 行政獎勵程序 所轄部門經(jīng)理提出書面建議，行政人事部門審核，總經(jīng)理審批。 2．在改善生產工藝、業(yè)務流程、勞動條件等方面有發(fā)明、技術改進或提出合理化建議并 取得顯著成績者。 4．敢于同不良行為作斗爭，對維護企業(yè)正常生產和工作秩序、維護社會治安等方面有突出表現(xiàn)者。 第五十二條 其他行政獎勵 企業(yè)另外設置業(yè)績獎、質量獎和節(jié)約獎等專門獎項。 2．質量獎以完工準時率 100%，返修率 5%以下（不含 5%），客戶無投訴為依據(jù)，按季度計發(fā)。 第五十三條 員工獲獎后，行政人事部門應將其獎勵記入獲獎者本人檔案。 第五十五條 行政處分權限 1．書面檢查：由部門經(jīng)理審批。處分決定由行政人事部門備案。處分決定由行政人事部門備案。 1．違反勞動紀律，一月之內曠工一次（含一次）以上或遲到、早退累計三次（含三次）以上者。 3．上班時間不服從領導調配，無理取鬧，影響生產（或工作）秩序者。 5．工作不負責，敷 衍客戶，給客戶造成不便和麻煩，或出現(xiàn)質量問題，給企業(yè)利益造成損失者。 7．不遵守企業(yè)規(guī)章制度，滋事生非，聚眾鬧事，破壞團結者。 第五十七條 行政處分原則 1．當月已受書面檢查處分一次，或工作中出現(xiàn)一定失誤并造成經(jīng)濟損失者，或被客戶投訴者，給予通報批評處分并扣發(fā)其當月獎金。 3．三個月內被警告處分一次，或 工作中出現(xiàn)嚴重失誤并造成重大經(jīng)濟損失者，給予記過處分或記大過處分并扣發(fā)其三個月獎金。 5．降級處分一般降級幅度為一級，最多不超過兩級。 7．罰款金額超過當月工資 50%，致使員工收入低于本地最低生活費標準時，應按月順延扣罰。 9．無正當理由 1 年內累計曠工 5 日（含 5 日）者，企業(yè)有權予以除名。在批準員工處分以后 10 日內，受處分人如有不服，可以向企業(yè)申請復查或向總經(jīng)理書面申訴，復查與申訴未作答復前仍執(zhí)行原處分決定。 12．對受處分員工，涉及觸犯國家法律的，要送交司法部門追究其法律責任。 第七章 保密管理 第五十九條 企業(yè)商業(yè)秘密關系到企業(yè)的切身利益，在一定時間內，只限一定范圍內的人員知悉。 第六十條 保密內容 1．本企業(yè)的重大決策。 3．本企業(yè)的合同、協(xié)議、可行性報告、會議記錄、會議紀要及各種文件。 5．本企業(yè)搜集整理的各類信息資料。 7．本企業(yè)的業(yè)務檔案、客戶檔案及其相關資料。 第六十一條 保密處理 1．凡屬于本企業(yè)的保密文件和資料，均應標明密級，并確定保密期限。 2．本企業(yè)保密文件、資料和物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復制、保存和銷毀，應由主管部門指派專人負責，專柜存放；采用電腦技術存取、處理、傳遞的保密資料應由專人負責操作，并采取物理手段加以備份。 4．本企業(yè)員工發(fā)現(xiàn)泄密或可能泄密時，應立即報告總經(jīng)理，以利于本企業(yè)及時處理。 5．故意或過失泄露本企業(yè)商業(yè)秘密造成嚴重后果，致使企業(yè)遭受重大經(jīng)濟損失的，或違反企業(yè)保密規(guī)定為他人竊取本企業(yè)商業(yè)秘密的，給予當事人行政處分。 6．本企業(yè)離職人員離職時，必須寫出書面聲明，嚴格保守本企業(yè)的商業(yè)秘密。 項目培訓需求分析研究報告發(fā)展趨勢工作計劃銷售策略考核體系管理手冊解決方案考核管理成本管理員工手冊 研究報告報告發(fā)展分析報告運行情況分析作業(yè)指導書營銷策劃報告管理控制制度方案成效調查表考核評價計劃模板 第八章 政務管理 第六十二條 政務管理包括行政事務中的檔案管理、印鑒管理、公文管理、辦公用品管理、電話管理和車輛管理等。 2．檔案資料由行政人事部門指定專人負責管理。借閱密級檔案，須經(jīng)總經(jīng)理批準； B．本企業(yè)其他人員借閱檔案需經(jīng)行政人事部門經(jīng)理批準，并辦理借閱手續(xù)； C．對借閱檔案必須愛護，未經(jīng)批準，嚴禁復印、轉借、抄錄，如工作需要按保密權限獲準審批后，方可復印或抄錄； D．借閱檔案必須按期歸還，并辦理歸還登記手續(xù)。 4．檔案的銷毀： A．未經(jīng)總經(jīng)理批準任何人無權銷毀本企業(yè)檔案資料； B．按規(guī)定需銷毀檔案時，必須經(jīng)總經(jīng)理批準后，方可由檔案 管理人員在行政人事部門經(jīng)理的監(jiān)督下予以銷毀。 第六十四條 印鑒管理 1．本企業(yè)公章、合同專用章、總經(jīng)理私章由行政人事部門經(jīng)理負責保管，財務專用章由財務部門經(jīng)理負責保管。 3．蓋章后發(fā)生違法違章的問題由具體經(jīng)辦人和用印批準人負責。 第六十五條 公文管 理 1．本企業(yè)公文統(tǒng)一由行政人事部門管理。 3．公文保密等級分為：秘密、機密、絕密三種，其它為一般文件。 4．密級文件由總經(jīng)理批準后方可傳達、借閱。 6．各級負責人對公文要及時閱批，急件一般當天批復，一般文件兩天內批復。 7．外 來文件的收文、歸類、登記、分送由行政人事部門統(tǒng)一負責辦理。內部催收公文、根據(jù)公文批示轉交有關部門、落實文件要求、公文歸檔等均由行政人事部門統(tǒng)一負責辦理。紅頭文件只限于必須貫徹執(zhí)行的制度、決定、決議、紀要、任命等。 2．一般辦公消耗品按本企業(yè)制定的配發(fā)標準領用。自第二次發(fā)放時起，要以舊換新。移交或收繳時要清點數(shù)目、登記簽字。 5．領辦公用品應填寫“辦公用品領用卡”，由行政人事部門發(fā)放。 7．辦公用品禁止帶回家私用。 第六十七條 電話管理 1．本企業(yè)電話要保證工作需要，上班時間，禁止接打私人電話。 3．員工在公務通話中，用語要簡單、明確、禮貌、文明、規(guī)范。通話后，應將通話對象、主要通話內容、通話時間記錄在長途電話登記表中，并于月底前報行政人事部門備案。 6．普通員工擅自打私人電話的，每次罰款 10元，并給予書面檢查處分；管理人員擅自或借公事為由打私人電話的，每次罰款 20 元，并給予通報批評處分。 2．部門經(jīng)理以上人員在城區(qū)內辦理公務，需先填報用車申請單，經(jīng)行政人事部門按企業(yè)有關規(guī)定審批后方可以派車。 3．一般員工因公外出，確因工作需要，需先填報用車申請單，經(jīng)行政人事部門經(jīng)理按企業(yè)有關規(guī)定審批后方可以派車。 公務用車申請單 項目培訓需求分析研究報告發(fā)展趨勢工作計劃銷售策略考核體系管理手冊解決方案考核管理成本管理員工手冊 研究報告報告發(fā)展分析報告運行情況分析作業(yè)指導書營銷策劃報告管理控制制度方案成效調查表考核評價計劃模板 申請部門 申請人 用車區(qū)域 用車時間 年 月 日 時至 年 月 日 時，共 天 申請用車事由： 預計里程 公里 預計油耗 公升，人民幣： 元 行政人事部門審批 總經(jīng)理審批 司機 實際里程 公里 實際油耗 公升 元 4．本企業(yè)業(yè)務用車由業(yè)務部 門指定專人使用和保養(yǎng)，必須每天填報用車記錄。 業(yè)務用車記錄表 序號 外出時間 月 日 時 返回時間 月 日 時 出車事由 目的地 用車人 5．本企業(yè)領導公務用車由企業(yè)核定常規(guī)用車費用標準（長途任務另行單獨核算），當月超標部分，由其本人自付。因私用車需繳納用車成本費，如與公務用車發(fā)生沖突，應首先保證公務用車。 8．車輛的保養(yǎng)和維修由分管部門負責，屆時需填報寫車輛保養(yǎng)維修申請單。 車輛保養(yǎng)維修申請單 申請單位 申請人 維修類別 車 號 預計費用 人民幣： 元 維修摘要： 主管經(jīng)理審批 總經(jīng)理審批 車輛保養(yǎng)維修記錄 車牌號 車型 部門 年月日 維修內容 申請人 審批人 維修費 項目培訓需求分析研究報告發(fā)展趨勢工作計劃銷售策略考核體系管理手冊解決方案考核管理成本管理員工手冊 研究報告報告發(fā)展分析報告運行情況分析作業(yè)指導書營銷策劃報告管理控制制度方案成