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正文內(nèi)容

現(xiàn)代汽車維修企業(yè)全套管理制度-在線瀏覽

2025-02-17 09:17本頁面
  

【正文】 第十章 附則(四十) 本規(guī)定若與國(guó)家規(guī)定相抵觸時(shí),以國(guó)家規(guī)定為準(zhǔn)。(四十二) 本制度修改解釋權(quán)歸企業(yè)董事會(huì)。員工招聘1.招聘條件:現(xiàn)代汽車維修業(yè)需要的員工必須是相當(dāng)中專以上文化基礎(chǔ)和機(jī)電專業(yè)知識(shí)的工作者。2.招聘程序:凡應(yīng)聘人員需填寫求職申請(qǐng)表,經(jīng)面試和考試合格,辦妥有關(guān)手續(xù)后方能試用。試用期滿,作出去留決定。合格者簽訂正式員工合同,享受正式員工待遇。一個(gè)月內(nèi)提前一天;兩個(gè)月內(nèi)提前兩天;三至六個(gè)月內(nèi)提前七天??蛻舴答佇畔⒓疤幚砬闆r匯總表客戶名稱車牌車型維修情況進(jìn)廠時(shí)間返工次數(shù)跟蹤時(shí)間報(bào)修項(xiàng)目:配件項(xiàng)目:客戶意見:技術(shù)部意見:部門主管意見:處理意見:制單: 核準(zhǔn): 日期:配件部工作職責(zé)1. 收集市場(chǎng)信息,反饋客戶意見,努力開拓配件銷售市場(chǎng)。3. 保證車間零配件及時(shí)、準(zhǔn)確地供應(yīng)。5. 提供配件訂購清單。7. 每季度進(jìn)行一次盤庫,提出配件的銷售價(jià)格的建議。二、 負(fù)責(zé)材料和配件的采購工作,嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),嚴(yán)禁購未經(jīng)批準(zhǔn)驗(yàn)證的副廠件、假冒廠件入庫,嚴(yán)禁采購偽劣產(chǎn)品入庫。需要報(bào)價(jià)的配件應(yīng)先報(bào)價(jià)后拿貨。因采購組織不當(dāng)影響工期的要追究采購員責(zé)任。如發(fā)現(xiàn)不合格的配件,由采購員負(fù)責(zé)替換。特殊情況,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意方可在其他點(diǎn)采購,但要先報(bào)價(jià)后采購。自覺遵守廠部各項(xiàng)管理制度。三、 材料及零配件進(jìn)庫要驗(yàn)收,未驗(yàn)收而進(jìn)庫的發(fā)現(xiàn)貨損及質(zhì)量問題由倉庫管理員負(fù)責(zé)。五、 庫管員和帳管員要及時(shí)計(jì)劃常用件和易損件的購買工作。七、 領(lǐng)新料必須交舊料,嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)新交舊制度。九、 二報(bào)、大修車所領(lǐng)消耗品實(shí)行定量管理,大修車洗零件油最多10公升,試車油10公升至20公升,機(jī)油1罐,發(fā)現(xiàn)多冒領(lǐng)的由庫管員和修理班組負(fù)責(zé)。十一、 倉庫計(jì)劃員要做好采購計(jì)劃工作,盡量作到儲(chǔ)備合理,提高資金周轉(zhuǎn)率。材料庫安全規(guī)定1.庫中儲(chǔ)存物品應(yīng)該遵守下列規(guī)定1) 材料性質(zhì)相互抵觸,滅火方法不一致的應(yīng)該分開儲(chǔ)存。3) 硫酸、碳?xì)浠衔锱c其他材料分開存放。3.料架保證堅(jiān)固直立,無傾倒的可能,重物放在下面,輕物放在上面。5.購置物品應(yīng)及時(shí)造表入庫,以免在地上堆積混亂,發(fā)生意外。 車間工作程序1. 上班后,接受車間點(diǎn)名報(bào)到。3. 由專人將客戶送修車輛移動(dòng)到指定維修工位。5. 對(duì)于返修免費(fèi)維修項(xiàng)目,由車間主管根據(jù)返修單指派人選進(jìn)行維修。7. 對(duì)于維修人員不能單獨(dú)判斷的故障,應(yīng)會(huì)同車間主管、技術(shù)部共同判斷故障原因。9. 維修小組應(yīng)管理好自己承修車內(nèi)物品和拆卸下的零部件。11. 在檢閱維修膠片、維修資料、領(lǐng)取新件時(shí),要保存好自己工位的所有物品。13. 有外出試車的要求時(shí),經(jīng)車間主管批準(zhǔn),由專人負(fù)責(zé)。15. 將自己工序內(nèi)容完成后,要及時(shí)通知車間主管,進(jìn)行下一工序的工作。16. 完成維修合同上所規(guī)定的維修項(xiàng)目后,由專人負(fù)責(zé)檢查修復(fù)情況,并簽字確認(rèn)。18. 維修小組應(yīng)及時(shí)清理自己工位的遺留物品,并進(jìn)行必要的清掃,將不再使用的設(shè)備恢復(fù)原狀。20. 下班前集合點(diǎn)名。一、 全體員工必須廉潔奉公,嚴(yán)禁索賄、受賄。三、 洽談修車業(yè)務(wù)是接待人員的工作,除工作需要外,工廠員工一律不得私下與客戶洽談,如有技術(shù)或其他問題需與客戶商談應(yīng)先由接待人員或各部門主管先行聯(lián)系。五、 員工要遵守作息制度,上班時(shí)間為8:3017:00請(qǐng)假要辦理書面手續(xù)。六、 不允許夾帶物品出廠,門衛(wèi)有權(quán)檢查,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。八、 工作人員嚴(yán)禁吸煙。九、 車間用電器材及公用機(jī)具設(shè)備由班組負(fù)責(zé)使用、保管,禁止野蠻違章操作,丟失的要照價(jià)賠償。十一、 工作人員必須保持工位整潔、整齊,工作前、工作后必須將工位清掃干凈。十三、 以上各條如有違反,除有具體處罰比例外,一般根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重在5~200元內(nèi)處罰,情節(jié)嚴(yán)重,屬屢教不改者要予以除名。2. 按中心要求統(tǒng)一著裝,保持工作服裝的整齊、干凈。保質(zhì)、保量地完成所下達(dá)的維修計(jì)劃。5. 管理好本工位的工具、本工位維修車輛的車內(nèi)物品,以防丟失。7. 未經(jīng)允許,不得利用工作時(shí)間私自維修無維修合同或內(nèi)修單的車輛。進(jìn)出車間應(yīng)由后側(cè)大門進(jìn)出。防止意外損壞、丟失。11. 按照規(guī)定在員工休息室休息。13. 保持本崗位以及車間的內(nèi)部衛(wèi)生。員工辭職與辭退1. 自動(dòng)辭職:?jiǎn)T工辭職前需提前一個(gè)月提出申請(qǐng),經(jīng)主管批準(zhǔn),報(bào)管理部門審批,并辦理完有關(guān)手續(xù)方能離廠。凡未經(jīng)批準(zhǔn)堅(jiān)持要辭職的,可按培訓(xùn)合同規(guī)定補(bǔ)償企業(yè)損失。3. 違紀(jì)辭退:?jiǎn)T工觸犯國(guó)家法律、法規(guī)或違反企業(yè)規(guī)章制度,可隨時(shí)辭退而不予任何補(bǔ)償。依照《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》有關(guān)規(guī)定,甲乙雙方達(dá)成以下協(xié)議:1. 乙方錄用時(shí)應(yīng)向甲方提供有效的身份證、學(xué)歷、婚姻、暫住證和其他相關(guān)證件和證明。乙方必須接受甲方的工作考核,盡職盡責(zé),遵守國(guó)家法律、法規(guī)及甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度。4. 乙方試用期工資為 元/每月,試用期為 個(gè)月。5. 試用期內(nèi),乙方可以要求甲方對(duì)乙方的技術(shù)、技能培訓(xùn)。6. 試用期滿,如乙方的各項(xiàng)工作能力達(dá)到甲方的要求,甲方將與乙方簽訂正式勞動(dòng)合同,乙方并享受正式員工待遇。8. 乙方在試用期內(nèi),損壞甲方的物品,乙方將要照價(jià)賠償。9. 年 月 日起試用乙方。11. 合同一式兩份,甲乙雙方各一份。甲方代表: 乙方代表:蓋章: 蓋章: 年 月 日 年 月 日 正式員工合同甲方: (國(guó)家一類汽車維修企業(yè),以下簡(jiǎn)稱甲方)法人: 電話: 地址: 乙方:姓名 年齡 性別 學(xué)歷 聯(lián)系電話: 身份證號(hào)碼: 家庭詳細(xì)住址 擔(dān)保人(或介紹人): 有效證件號(hào)碼: 聯(lián)系電話: 根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》以及有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和政策的規(guī)定,甲方招收乙方為企業(yè)正式員工,經(jīng)雙方平等協(xié)商,訂立本合同。二、 工作內(nèi)容:乙方同意按甲方工作需要,在 崗位(工種)工作,完成該崗位(工種)所承擔(dān)的各項(xiàng)工作內(nèi)容。(包括基本工資、地區(qū)補(bǔ)貼、學(xué)歷補(bǔ)貼、醫(yī)療補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、住房補(bǔ)貼、職務(wù)補(bǔ)貼、技術(shù)業(yè)務(wù)能力補(bǔ)貼等。四、 勞動(dòng)紀(jì)律:甲乙雙方嚴(yán)格遵守法律、法規(guī)、規(guī)章和政策,乙方應(yīng)遵守國(guó)家《職工守則》,遵守甲方制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從甲方的管理。2. 乙方在入職前后,可以要求接受甲方對(duì)乙方的技術(shù)技能進(jìn)行培訓(xùn)。甲方每半年考核一次,考核合格,承認(rèn)其技術(shù)資格。七、 責(zé)任;1.甲乙雙方任何一方提前終止合同,需提前30天通知對(duì)方;2.若甲方經(jīng)營(yíng)不景氣需提前辭退乙方的,應(yīng)補(bǔ)償乙方一個(gè)月工資;3.因乙方原因提出終止合同,乙方要支付甲方對(duì)乙方培訓(xùn)所發(fā)生的一切費(fèi)用;4.若乙方在合同期間內(nèi),如有失職或不正當(dāng)行為給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失及其他損失,甲方有權(quán)向乙方索賠,直到追究其法律責(zé)任。九、 合同期滿后,甲、乙雙方經(jīng)過協(xié)商,可以繼續(xù)簽訂勞動(dòng)合同。十一、 本合同未盡事宜,雙方協(xié)商解決。十三、 本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。 合同訂立日期: 年 月 日應(yīng)聘人員基本條件為使到本企業(yè)工作的員工能勝任工作,人盡其才,制定本員工聘用基本條件。普通技工(含學(xué)徒)的基本條件:(1) 年齡在18周歲以上,45周歲以下身體健康,符合國(guó)家規(guī)定的招聘人員條件。(3) 具有中?;蛳喈?dāng)中專文化,專業(yè)為汽車維修或機(jī)電專業(yè)或相當(dāng)于上述專業(yè)的高中生。高級(jí)技工的基本條件:(1) 具備普通技工的全部基本條件。(3) 熟悉中高檔轎車發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、其他底盤系統(tǒng)、或電器設(shè)施或車架車體或油漆的基本構(gòu)造和一般維修工藝。(5) 具有汽車常見專業(yè)英語的識(shí)讀能力。(2) 熟悉汽車維修、檢測(cè)及其定價(jià)、具有業(yè)務(wù)洽談經(jīng)驗(yàn)。(3) 具有對(duì)口的中專學(xué)歷或相當(dāng)?shù)膶W(xué)歷。(5) 具有事業(yè)心、責(zé)任感和良好的職業(yè)道德。高層管理人員的基本條件:(1) 年齡25周歲以上,參加管理工作5年以上,身體健康。(3) 熟悉汽車維修技術(shù)和業(yè)務(wù),具有高層管理人員的素質(zhì)和組織能力。(5) 能借助工具書查閱汽車專業(yè)英語資料。新進(jìn)人員試用期滿考核評(píng)定表一、 綜合考核(占30分) 部門: 姓名:分類評(píng)定內(nèi)容分?jǐn)?shù)工作態(tài)度(5分)1很少遲到、早退、缺席、工作態(tài)度認(rèn)真2工作不偷懶、不倦怠3做事敏捷、效率高4遵守上司的指示5不倦怠、且正確地向上司報(bào)告基礎(chǔ)能力(5分)6精通職務(wù)內(nèi)容、具備處理事情的能力7掌握職務(wù)上的要點(diǎn)8善于安排工作的步驟、準(zhǔn)備工作9嚴(yán)守報(bào)告、聯(lián)絡(luò)、協(xié)商的規(guī)則10在既定的時(shí)間內(nèi)完成工作業(yè)務(wù)數(shù)量程度(5分)11能掌握工作的前提、并有效的執(zhí)行12能隨即應(yīng)變13有價(jià)值概念、能創(chuàng)造新的價(jià)值觀念14善于與客戶交談、具有說服力責(zé)任感(5分)15可以自己做新的工作16責(zé)任感強(qiáng)、確實(shí)能完成交付的工作17即使是難的工作,也勇于面對(duì)18努力用心地處理事情,避免過錯(cuò)發(fā)生協(xié)調(diào)性(5分)19預(yù)測(cè)過錯(cuò)的可能性,想出預(yù)防的對(duì)策20做事冷靜,不感情用事21與別人配合,和睦工作22重視與其他部門的協(xié)調(diào)23在工作上樂于幫助同事24積極參加公司舉辦的活動(dòng)自我啟發(fā)(5分)25審查自己的能力,并學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)26以廣闊的眼光來看自己與企業(yè)的未來27豐富自己的情緒28不向外人傾訴工作上的不滿29即使是自己份外的事,也能企劃或提出提案30以長(zhǎng)期的展望制定目標(biāo)或計(jì)劃,并付諸實(shí)施評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)合計(jì)二、 出勤考核(占30分)試用期間 年 月 日至 年 月 日出 勤 工 作 狀 況說 明缺席事假日病假日無故日遲到次早退次缺席總計(jì)次實(shí)際上班日數(shù)日評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)分標(biāo)準(zhǔn)上班日數(shù)日評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)=(實(shí)際上班日數(shù)/標(biāo)準(zhǔn)上班日數(shù))X30分—()三、 專業(yè)能力考核(占40分)內(nèi)容考評(píng)組評(píng)議評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)分四、考核評(píng)定結(jié)果 分*60分以下,停止任用。員工獎(jiǎng)勵(lì)與處罰一、獎(jiǎng)勵(lì)企業(yè)根據(jù)員工表現(xiàn),每年對(duì)員工進(jìn)行考核評(píng)績(jī),以作進(jìn)級(jí)及工資調(diào)整之依據(jù),使有職位空缺時(shí)給予提升機(jī)會(huì),而此機(jī)會(huì)將盡可能給予本企業(yè)員工。員工每個(gè)月遲到積累不超過十分鐘、不早退、不臨時(shí)請(qǐng)假(事假及兩天以內(nèi)之其他假期需提早申請(qǐng))可獲獎(jiǎng)勵(lì)。員工若有以下佳績(jī)者,得由部門主管報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理獎(jiǎng)勵(lì)并作升職之參考。2) 品行良好,不計(jì)較個(gè)人得失,無不良嗜好者。4) 提出意見、建議獲企業(yè)采納,取得效果者。7) 勇于開拓,工作勤奮,責(zé)任心強(qiáng)為員工之表率而獲主管推薦者。9) 保護(hù)、愛護(hù)企業(yè)資產(chǎn)、設(shè)備和財(cái)務(wù),使之免受損失者。二、處罰本企業(yè)的處罰分為警告、記過、解雇、開除。1) 消極怠工、擅離職守、外出或在工作地點(diǎn)、工作時(shí)間會(huì)私客。3) 工作時(shí)間飲酒、奕棋、睡覺。5) 粗言穢語、喧嘩、滋事。7) 借企業(yè)款項(xiàng),過期不還。9) 事先未獲主管批準(zhǔn),在工作時(shí)間參與與本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)無關(guān)的活動(dòng)。2.員工如犯下列過錯(cuò)應(yīng)立即開除。2) 玩忽職守、瀆職造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失。4) 未經(jīng)批準(zhǔn)私自將企業(yè)圖紙、文件、資料、產(chǎn)品偷拿出企業(yè)。6) 聚眾滋事,破壞內(nèi)部工作秩序。8) 對(duì)上級(jí)、客戶態(tài)度粗魯、不禮貌與同事大聲爭(zhēng)吵、斗毆。10) 未經(jīng)授權(quán),散步發(fā)表不利于企業(yè)聲譽(yù)、內(nèi)部運(yùn)做及經(jīng)營(yíng)管理之言論、材料。12) 員工因違反所在地法規(guī)而被拒捕或檢控。三、員工違反企業(yè)紀(jì)律制度,其主管縱容、包庇、知情不報(bào)或不按規(guī)定處理的視同處理員工守則一、 樹立“用戶第一、質(zhì)量第一”的經(jīng)營(yíng)觀念,熱情接待車主,精心維修車輛,確保修車質(zhì)量。三、 遵守上、下班作息制度,請(qǐng)假要辦理手續(xù)。五、 堅(jiān)守工作崗位。六、 遵守門衛(wèi)制度,上班時(shí)間不準(zhǔn)會(huì)客,進(jìn)出廠門攜帶物品要登記,未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)帶外人進(jìn)廠。八、 服從調(diào)度,聽從指揮,嚴(yán)格履行工作程序和作業(yè)程序,以科學(xué)的態(tài)度和方法修車??蛻糗囕v、車上的用品、車間用電器材及機(jī)具設(shè)備,要妥善保管,禁止野蠻操作。十一、 模范遵守國(guó)家法規(guī)、法律和廠部各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)禁賭博,嚴(yán)禁無證駕駛移動(dòng)車輛和試車,嚴(yán)禁私自將客戶車輛開出廠外。廠長(zhǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)一、 貫徹執(zhí)行合同、企業(yè)章程。合理調(diào)配人力、物力、財(cái)力
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