20xx管理學(xué)復(fù)習(xí)題-在線瀏覽
2025-02-18 17:45本頁(yè)面
【正文】 C. 人的需要是有層次的 3． 泰勒 的研究成就包括（ ）。 AB ，耗時(shí)長(zhǎng) 、效率高 5. 下列屬于確定型決策方法的有 ( )。 AB A. 對(duì)所有建議不做評(píng)價(jià) B. 鼓勵(lì)每個(gè)人獨(dú)立思考 C. 對(duì)每個(gè)建議都進(jìn)行細(xì)致的評(píng)價(jià) D. 及時(shí)剔除不合理的意見(jiàn) 7. 在應(yīng)用現(xiàn)金流量分析進(jìn)行投資項(xiàng)目評(píng)估決策時(shí)，當(dāng) （ ） 時(shí)，投資項(xiàng)目具有經(jīng)濟(jì)可行性。 BCD. A. 消費(fèi)者的 消費(fèi)能力 B. 購(gòu)買(mǎi)者的議價(jià)能力 C. 替代品的替代能力 D. 潛在競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入的能力 9. 矩陣型組織結(jié)構(gòu)的 優(yōu) 點(diǎn)是 （ ） 。 BC A. 部門(mén)之間的協(xié)調(diào)性比較差 B. 不利于明確劃分職能科室的權(quán)責(zé) C. 會(huì)出現(xiàn)多頭領(lǐng)導(dǎo) D. 機(jī)構(gòu)重復(fù)從而造成管理人員浪費(fèi) ，影響領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的環(huán)境因素 包括（ ）。 CD 13. 按照赫茨伯格的雙因素理論，以下屬于激勵(lì)因素的有 （ ） 。 CD A. 金錢(qián) 、地位、安全、工作環(huán)境、人際關(guān)系等屬于激勵(lì)因素 B. 公平理論認(rèn)為每個(gè)人僅關(guān)心自己的絕對(duì)報(bào)酬，并不關(guān)心自己的報(bào)酬與他人報(bào)酬之間的關(guān)系 C. 期望理論并不關(guān)注人們需求的類型，它關(guān)心的是人們用來(lái)接受獎(jiǎng)勵(lì)的思考方式 D. 強(qiáng)化有四種類型，包括正強(qiáng)化、負(fù)強(qiáng)化、懲罰和自然消退 15. 可以有效地克服溝通障礙 的做法 有 （ ） 。 ABC A. 手勢(shì) B. 交通信號(hào)燈 C. 旗語(yǔ) D. 電話 17. 向 下 溝通 的 常用 方式有 ( )。 ABC A．確定控制標(biāo)準(zhǔn) B．對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)衡量工作成效 C．糾正偏差 D．修改計(jì)劃 19. 下列關(guān)于控制工作描述正確的是（ ）。 A.。C A. 企業(yè)具有強(qiáng)烈的創(chuàng)新動(dòng)機(jī) B. 企業(yè)具有面向市場(chǎng)的管理體系 C. 企業(yè)具有實(shí)施商業(yè)化的資源和經(jīng)驗(yàn) D. 企業(yè)擁有最高端的知識(shí)型人才 三、判斷題： 1. 管理是一門(mén)藝術(shù)，指主管人員在管理實(shí)踐中，既要運(yùn)用管理知識(shí)，又需發(fā)揮創(chuàng)造性，采取適 6 宜措施，高效地實(shí)現(xiàn)目標(biāo) 。 ? 3. 韋伯是一般管理理論的創(chuàng)始人。 ? 5. 科學(xué)管理的主要內(nèi)容包括：工時(shí)研究與標(biāo)準(zhǔn)化，差別計(jì)件工資制，職能原理和例外原理等。 √ 7. 組織行為理論是由人際關(guān)系學(xué)說(shuō)發(fā)展而來(lái)的。 ? 9. 一般的文化都是在非自 覺(jué)的狀態(tài)下形成的，而組織文化是在組織的自覺(jué)努力下形成的?！? 11. 不確定型決策通常又稱為風(fēng)險(xiǎn)型決策。 ? 13. 古人所說(shuō)的 “ 運(yùn)籌帷幄 ” ，是對(duì)管理 決策 職能的最形象的概括。 √ 15. 目標(biāo)管理的一個(gè)目的是讓下屬在目標(biāo)的制定過(guò)程中參與進(jìn)來(lái)，共同達(dá)成各項(xiàng)工作目標(biāo)。 ? 17. 直式 結(jié)構(gòu)有利于縮短上下級(jí)距離，密切上下級(jí)關(guān)系，信息縱向流快，管理費(fèi)用低 。 √ 19. 領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任不能隨著權(quán)力的下放而相應(yīng)地全部轉(zhuǎn)移給下級(jí)。 √ 21. 直線型結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是結(jié)構(gòu)比較簡(jiǎn)單，權(quán)力集中，責(zé)任分明，命令統(tǒng)一，聯(lián)系簡(jiǎn)捷 。 ? 23. 領(lǐng)導(dǎo)者可以不運(yùn)用正式權(quán)力來(lái)影響他人的活動(dòng)。 √ 25. 根據(jù)馬斯洛需求層次理論，人的行為是由最高一級(jí)的需要決定的。 √ 27. 口頭溝通最基本的優(yōu)點(diǎn)在于其準(zhǔn)確性。 √ 29. 銀行設(shè)立商業(yè)信貸部屬 于職能 部門(mén)化 。 ? 7 四、簡(jiǎn)答題： 1． 權(quán)變組織理論 的核心是什么？ 教材 P36 2. 計(jì)劃工作的原理有哪些？ 教材 P95 3．什么是目標(biāo)？ 目標(biāo)的 作用 體現(xiàn)在哪些方面 ？ 教材 P99100 4．什么是目標(biāo)管理？ 教材 P102 5． 什么是管理寬度？ 扁平結(jié)構(gòu)和直式結(jié)構(gòu) 的 利弊 有哪些？ 教材 P 145146 6．什么是標(biāo)桿管理，有什么作用？ 教材 P262 7. 什么是 SWOT分析 ？ 如何進(jìn)行 SWOT分析 ？ 教材 P120 8. 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的成果有哪些？ 教材 P156 9. 在組織的成長(zhǎng)過(guò)程中要經(jīng)歷哪些階段？ 教材 P162163 10. 組織結(jié)構(gòu)的類型有哪幾種？ 教材 P141144 11. 什么是正式溝通和非正式溝通？它們各自的優(yōu)缺點(diǎn)是什么？ 教材 P229 12. 什么是管理控制 ？管理控制工作的內(nèi)容有哪些 ？ 教材 P244 13. 非確定型決策常用的決策準(zhǔn)則有哪些？它們的含義是什么？ 教材 P78 14．領(lǐng)導(dǎo)者 的作用 有哪些？ 教材 P193194 15．赫茨伯格的雙因素理論包含哪兩個(gè)因素？其主要觀點(diǎn)是什么？ 教材 P220 五、案例分析： 案例 1： 小道消息傳播帶來(lái)的問(wèn)題 斯坦福德航空公司是美國(guó)西北部一個(gè)發(fā)展迅速的航空公司。公司總經(jīng)理波利想出賣(mài)自己的股票，但又想保住自己的總經(jīng)理的職務(wù)，這是公開(kāi)的秘密了。他自己曾經(jīng)對(duì)兩個(gè)方案的利弊進(jìn) 行了認(rèn)真分析，并委托副總經(jīng)理本查明提出一個(gè)參考意見(jiàn)
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