培養(yǎng)坦率溝通的重要竅門-在線瀏覽
2024-10-11 21:39本頁面
【正文】 要認為拒絕、爭執(zhí)就是不給面子，就是嚴重的事件 如何積極拒絕 ? 直截了當?shù)幕亟^ ? 說明拒絕的原因 ? 不必連連道歉 ? 承認他人的觀點 ? 請求對方給予進一步說明 積極地表明不同意見 ? 明確地向?qū)Ψ奖硎痉磳? ? 積極懇切地表示懷疑 ? 說明你反對的理由 ? 承認他人的觀點 ? 清楚地表明你贊成的和反對的 坦率溝通 8竅門 ? 積極溝通 ? 學會傾聽 ? 管理層的主動性 ? 員工的主動性 ? 擴展溝通渠道 ? 善用批評 ? 通過故事溝通 ? 用幽默來溝通 . 學會傾聽 ? 你真的會“聽”嗎？ ? 同理心式的傾聽 聽而不聞 敷衍了事 選擇地聽 專注地聽 同理心的傾聽 坦率溝通 8竅門 ? 積極溝通 ? 學會傾聽 ? 管理層的主動性 ? 員工的主動性 ? 擴展溝通渠道 ? 善用批評 ? 通過故事溝通 ? 用幽默來溝通 . 管理層的主動性 ? 對員工的溝通行為及時做出反饋 ? 對不同的人使用不同的語言 ? 積極傾聽員工的發(fā)言 ? 注意恰當?shù)厥褂弥w語言 ? 注意保持理性，避免情緒化行為 ? 減少溝通的層級 坦率溝通 8竅門 ? 積極溝通 ? 學會傾聽 ? 管理層的主動性 ? 員工的主動性 ? 擴展溝通渠道 ? 善用批評 ? 通過故事溝通 ? 用幽默來溝通 . 員工的主動性 ? 克服與上司溝通的心理障礙 ? 溝通的障礙來自于你的觀念 不要和上司走得太近，別人會有看法 不要和上司說得太多，言多必
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