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有效溝通的重要性-在線瀏覽

2024-11-15 05:08本頁面
  

【正文】 選擇合適的溝通網(wǎng)絡(luò) 不同的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)有不同的作用和特征??偠灾?,克服和排除溝通障礙不只是工作方法問題,更重要的是管理觀念問題。只有信息發(fā)出者和接收者的素質(zhì)水平提高了,信息內(nèi)容精而準(zhǔn),才能大大提高溝通的有效性,從而達成組織整體的協(xié)調(diào),提高團隊士氣和團隊?wèi)?zhàn)斗力。第二篇:有效溝通的重要性淺談有效溝通摘要:溝通存在于社會的各個方面,是企業(yè)管理和人際關(guān)系維護的重要技能,從結(jié)果上講,只有有效的溝通才能稱之為成功的溝通。關(guān)鍵詞:有效溝通條件有效溝通重要性有效溝通方法自古以來,人與人之間就在相互溝通,相互交流。而有效溝通正是這把鑰匙,有了有效溝通,就可以達到一種和諧,就打開了真正的溝通之門。是人們展現(xiàn)自我,促進發(fā)展時必須具備的一種素質(zhì)二、有效溝通的條件達成有效溝通須具備兩個必要條件::免除不必要的誤解。如果傳遞的信息含糊不清,或者讓人產(chǎn)生歧義,那么這條信息對于信息接收者而言就沒有任何意義了。有效溝通是一種動態(tài)的雙向行為,一方面信息發(fā)送者將自己所要表達的信息清楚、明白地傳遞出去。例如:當(dāng)信息接收者感到困惑時,應(yīng)該給予更深入的講解。三、有效溝通的重要性(一)企業(yè)中的有效溝通現(xiàn)代企業(yè)管理過程,從一定意義上說實際就是溝通行為過程。管理學(xué)者認(rèn)為,溝通實際就是社會中人與人之間的聯(lián)系過程,是人與人之間傳遞信息、溝通思想和交流情感的過程。一個企業(yè),無論做任何決策都必須充分了解自身的信息,此時,管理者就需要從廣泛的企業(yè)內(nèi)部的溝通中獲取大量的信息情報,然后進行決策,或建議有關(guān)人員做出決策,以迅速解決問題。企業(yè)中各個部門和各個職務(wù)是相互依存的,依存性越大,對協(xié)調(diào)的需要越高,而協(xié)調(diào)只有通過溝通才能實現(xiàn)。除了技術(shù)性和協(xié)調(diào)性的信息外,企業(yè)員工還需要鼓勵性的信息。它可以使領(lǐng)導(dǎo)者了解員工的需要,關(guān)心員工的疾苦,在決策中就會考慮員工的要求,以提高他們的工作熱情。如果領(lǐng)導(dǎo)的表揚、認(rèn)可或者滿意能夠通過各種渠道及時傳遞給員工,就會造成某種工作激勵。思想上和感情上的溝通可以增進彼此的了解,消除誤解、隔閡和猜忌,即使不能達到完全理解,至少也可取得諒解,使企業(yè)有和諧的組織氛圍,所謂“大家心往一處想,勁往一處使”就是有效溝通的結(jié)果。它指的是利用各種場合,通過各種方式,排除各種干擾,來保持他們之間經(jīng)常不斷的信息交流,從而在一個團體、一個企業(yè)中形成一個巨大的、不拘形式的、開放的信息溝通系統(tǒng)。(二)學(xué)校中的有效溝通每一個人都渴望有人能夠理解自己,而學(xué)生正處于心理和生理的活躍期,這種渴望更加明顯。使彼此的友誼更加深厚。作為感情最為豐富的群體,學(xué)生的心理活動變化劇烈,只有及時、有效的與之進行溝通,了解他們內(nèi)心深處的想法,才能對癥下藥,或者疏導(dǎo),或者教育,是學(xué)生重新煥發(fā)青春的風(fēng)采四、有效溝通的障礙(一)組織的溝通障礙在管理中,合理的組織機構(gòu)有利于信息溝通。而且還會浪費大量時間,影響信息的及時性。(二)個人的溝通障礙個人因素所引起的障礙。個人的性格、氣質(zhì)、態(tài)度、情緒、見解等的差別,都會成為信息溝通的障礙。個人素質(zhì)不佳所造成的障礙。相互不信任所產(chǎn)生的障礙。直接選擇偏差所造成的障礙。在溝通時,要樹立以對方為中心的態(tài)度,不自私,不自大。”關(guān)心,是一種問候與幫助別人的表達方式,是一種發(fā)自內(nèi)心的真摯情感。這話說得一點兒都不錯。這樣會緩解他們的精神壓力,進而可以更好的溝通。雙向溝通的優(yōu)點是溝通信息準(zhǔn)確性較高,接受者有反饋意見的機會,產(chǎn)生平等感和參與感,增加自信心和責(zé)任心,有助于建立雙方的感情,加深彼此了解。文化差異的存在不僅出現(xiàn)在跨國或跨地區(qū)的情況中。如何看待文化差異和誤解、溝通問題。異文化溝通過程中的誤解是難免的,但在各種碰撞中有一條基本準(zhǔn)則是一定要遵守的,即互相尊重,平等待人。然而,正是因為彼此都有一定的文化差異,才顯得豐富多彩。溝通本身就是雙方面的事,交流雙方都希望對方能夠理解自己的意思,而不是在自己費盡口舌之后卻毫無成效。注意保持理性,避免情緒化??偠灾行贤軌驇淼牟粌H僅是信息的順暢流動,更能為組織的決策與執(zhí)行力提供基本的保障。參考文獻:[1] [J].[2] [J].[3] —有效溝通[J].[4] [J].農(nóng)場經(jīng)濟管理,2005年01 期[5] 張文光.《人際關(guān)系與溝通》[M].第三篇:有效溝通的重要性有效溝通的重要性一言之辯重于九鼎之寶,一口之言勝過百萬雄師。然而在學(xué)習(xí)《公共演講與溝通策略》這門課的過程中,我越來越多的發(fā)現(xiàn),溝通——尤其是有效溝通其實是當(dāng)代大學(xué)生目前最欠缺的一門交往藝術(shù)。特別是處于后現(xiàn)代,人們更強調(diào)相互交流共享對話,期望在多元文化中達成理解。這也就形成了巨大的“人際溝通”市場。人際溝通是人類社會交往的基本過程和重要載體。良好的溝通能力是現(xiàn)代社會人才素質(zhì)的基本方
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