有效溝通的重要性-文庫吧在線文庫
【正文】 時，應(yīng)該給予更深入的講解。企業(yè)中各個部門和各個職務(wù)是相互依存的，依存性越大，對協(xié)調(diào)的需要越高，而協(xié)調(diào)只有通過溝通才能實現(xiàn)。思想上和感情上的溝通可以增進彼此的了解，消除誤解、隔閡和猜忌，即使不能達到完全理解，至少也可取得諒解，使企業(yè)有和諧的組織氛圍，所謂“大家心往一處想，勁往一處使”就是有效溝通的結(jié)果。作為感情最為豐富的群體，學(xué)生的心理活動變化劇烈，只有及時、有效的與之進行溝通，了解他們內(nèi)心深處的想法，才能對癥下藥，或者疏導(dǎo)，或者教育，是學(xué)生重新煥發(fā)青春的風(fēng)采四、有效溝通的障礙（一）組織的溝通障礙在管理中，合理的組織機構(gòu)有利于信息溝通。個人素質(zhì)不佳所造成的障礙?！标P(guān)心，是一種問候與幫助別人的表達方式，是一種發(fā)自內(nèi)心的真摯情感。文化差異的存在不僅出現(xiàn)在跨國或跨地區(qū)的情況中。溝通本身就是雙方面的事，交流雙方都希望對方能夠理解自己的意思，而不是在自己費盡口舌之后卻毫無成效。然而在學(xué)習(xí)《公共演講與溝通策略》這門課的過程中，我越來越多的發(fā)現(xiàn)，溝通——尤其是有效溝通其實是當代大學(xué)生目前最欠缺的一門交往藝術(shù)。良好的溝通能力是現(xiàn)代社會人才素質(zhì)的基本方面。如何很好地處理人際關(guān)系、如何學(xué)會與他人合作、如何有效地表達自己的意見、如何面對挑戰(zhàn)所經(jīng)受的挫折、如何調(diào)控自己的情緒等等，都是當代大學(xué)生有待解決的重要課題。如果一個人的溝通能力不好，即使機遇降臨，也會從身邊悄悄溜走，往往會失去實現(xiàn)自身價值的機會。這既是新時代對大學(xué)生能力的呼喚、要求，也是大學(xué)生實現(xiàn)自我人生價值的有效手段之一。在決策下達時，決策者要和執(zhí)行者進行必要的溝通，以對決策達成共識，使執(zhí)行者準確無誤的按照決策執(zhí)行，避免因為對決策的曲解而造成的執(zhí)行失誤。而在溝通中獲得的信息是最及時、最前沿、最實際、最能夠反映當前工作情況的。把那些視工作為負擔(dān)，對工作三心二意的員工轉(zhuǎn)變?yōu)閷ぷ鞣浅Ｍ度耄ぷ髦蟹e極主動，表現(xiàn)出超群的自發(fā)性、創(chuàng)造性。有兩個數(shù)字可以很直觀地反映溝通在企業(yè)管理里的重要性，就是兩個70%。這無論是領(lǐng)導(dǎo)表達的問題，還是員工傾聽領(lǐng)會的問題，都是溝通造成的問題。學(xué)會溝通，自如掌握溝通技巧，又善于在必然和偶然中運用它，會使許多工作獲得事半功倍的效果。如果彼此缺乏溝通，就會產(chǎn)生矛盾，釀成隔閡，甚至釀成內(nèi)耗，影響工作的績效。比如，企業(yè)常見的效率低下的問題，往往是有了問題后，大家沒有溝通或不懂得溝通所引起的。第五篇：有效溝通的重要性有效溝通的重要性所謂溝通，是人與人之間的思想和信息的交換，是將信息由一個人傳達給另一個人，逐漸廣泛傳播的過程。企業(yè)是在不斷解決經(jīng)營中的問題中前進的，企業(yè)中問題的解決是通過企業(yè)中有效的溝通實現(xiàn)的。準確的信息溝通無疑會提高我們的工作效率，使我們舍棄一些不必要的工作，以最簡潔、最直接的方式取得理想的工作效果。溝通還是一種技能，是一個人對本身知識能力、表達能力、行為能力的發(fā)揮。這一切既是對個體價值的肯定，也檢驗了個體良好的溝通能力。個體要善于傾聽他人的經(jīng)驗教誨，吸收他人的知識和智慧，并轉(zhuǎn)化為自己的知識經(jīng)驗。尤其是目前職業(yè)的社會性程度越來越高，不與外界交流相通的工作職位基本不存在，而如何更好的與外界交流溝通就是勝出他人的關(guān)鍵。這也就形成了巨大的“人際溝通”市場。總而言之，有效溝通能夠帶來的不僅僅是信息的順暢流動，更能為組織的決策與執(zhí)行力提供基本的保障。異文化溝通過程中的誤解是難免的，但在各種碰撞中有一條基本準則是一定要遵守的，即互相尊重，平等待人。這樣會緩解他們的精神壓力，進而可以更好的溝通。直接選擇偏差所造成的障礙。（二）個人的溝通障礙個人因素所引起的障礙。（二）學(xué)校中的有效溝通每一個人都渴望有人能夠理解自己，而學(xué)生正處于心理和生理的活躍期，這種渴望更加明顯。它可以使領(lǐng)導(dǎo)者了解員工的需要，關(guān)心員工的疾苦，在決策中就會考慮員工的要求，以提高他們的工作熱情。管理學(xué)者認為，溝通實際就是社會中人與人之間的聯(lián)系過程，是人與人之間傳遞信息、溝通思想和交流情感的過程。而有效溝通正是這把鑰匙，有了有效溝通，就可以達到一種和諧，就打開了真正的溝通之門?？偠灾?，克服和排除溝通障礙不只是工作方法問題，更重要的是管理觀念問題。要實現(xiàn)有效的溝通，排除溝通障礙，應(yīng)著重注意以下幾個方面：力求表達清楚完整 要明確中心思想，思維嚴謹，措辭恰當，不用模棱兩可的詞語，在知識經(jīng)驗上有差異時，要進行信息改編，使接收者能夠理解，易于接收。主要的溝通障礙有以下幾個方面：表達障礙 信息溝通所使用的信號大多為語言和文字，如果信息發(fā)出者口齒不清，字體模糊，詞不達意，就會使信息接收者難以理解其思想意圖，而形成溝通障礙。因此，成功的管理者必須注重溝通，必須具備強烈的溝通意識，要學(xué)會“傾聽”，尊重對方，進行有效溝通，要掌握有效排除溝通障礙的技巧。也許他會一時尊重你的職務(wù)，可后果是
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