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銷售部管理手冊-在線瀏覽

2024-10-11 15:11本頁面
  

【正文】 運營目標、掌握公司網(wǎng)站運營策略、運營方向,制定網(wǎng)站運營計劃。 1負責網(wǎng)站運轉(zhuǎn)情況監(jiān)控,對非技術(shù)性問題及安全運營有效負全責; 1 完成公司交辦的其它工作任務(wù)。 具體執(zhí)行市場管理部制訂的產(chǎn)品推廣及促銷活動計劃。 客戶(包括分銷商和加盟店)資料的收集、客戶檔案的整理。 對全國各區(qū)域招商分銷任務(wù)和招商分銷進程負責。 根據(jù)市場發(fā)展戰(zhàn)略對目標市場進行研究與選擇,組織編制大客戶年度開發(fā)計劃,報總經(jīng)理審批。 B市場調(diào)研與市場預(yù)測 收集行業(yè)信息,跟蹤國內(nèi)同行業(yè)市場等各方面的信息及變化情況。 D銷售計劃管理 根據(jù)公司年度目標編制年度、季度、月度銷售計劃與費用預(yù)算,將銷售計劃與預(yù)算分解及下達到區(qū)域及責任人 指導(dǎo)督促不同區(qū)域的業(yè)務(wù)人員對銷售計劃費用控制的執(zhí)行情況,對執(zhí)行的偏差提出相應(yīng)的對策并組織實施 負責制定并指導(dǎo)執(zhí)行銷售策略、客戶維護與管理。 組織下屬人員對合同的簽訂、履行與管理工作 根據(jù)合同內(nèi)容,監(jiān)督業(yè)務(wù)人員做好貨款催收工作。 將預(yù)算分解到具體的區(qū)域與責任人,嚴格對預(yù)算進行控制 控制銷售過程中各項費用支出,盡量控制銷售成本 G信息管理工作 組織做好銷售資料、市場信息收集、整理、統(tǒng)計應(yīng)用和歸檔管理工作。 持續(xù)錄入新客 戶詳細資料,為今后在銷售及客戶售后服務(wù)工作提供支持。 J客戶回訪管理 組織服務(wù)人員通過適當方式對客戶進行回訪。 二)銷售專員崗位職責 ( 1)遵守公司一切管理規(guī)章制度,通知,通告,辦法和工作程序。 ( 3)以務(wù)實誠信的工作態(tài)度從事本職工作,認真及時完成公司領(lǐng)導(dǎo)和銷售部領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)和計劃。 ( 5)嚴格按照銷售部制定的拜訪頻率走訪客戶與客戶保持良好的客情關(guān)系,在工作中不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和談判技巧。協(xié)助經(jīng)理確保完成計劃銷售額,并確保項目利潤率。 ( 8)密切關(guān)注所轄區(qū)域客戶的狀況和資訊情況,并及時采取有效 的防范措施,最大限度地降低公司經(jīng)營風險。 ( 10)明確所轄區(qū)域?qū)~,結(jié)款流程和賬期準時對賬,結(jié)款,做到準確無誤,避免出現(xiàn)少款現(xiàn)象。 ( 12)在與客戶洽談業(yè)務(wù)時,應(yīng)嚴格遵循公司價格政策,不得自作主張超越公司制定的標準,以免出現(xiàn)市場價格混亂和沖貨現(xiàn)象。并把效果反饋給公司。 ( 16)協(xié)助部門主管完成相關(guān)合同文書制作。 ( 18)做好銷售合同的簽訂、履行與管理等相關(guān)工作,以及協(xié)調(diào)處理各類市場問題。 .( 20)接待來訪客戶,以及綜合協(xié)調(diào)日常銷售事務(wù)。按照銷售額 10%定公司銷售部門銷售任務(wù)。 序號 銷售項目、產(chǎn)品 數(shù)量 單價 銷售額預(yù)期 備注 1 XXXX 4000 月銷售額 。 月度考核 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 1月 2月 3月 考核指標 /萬元 85 119 136 204 119 部門名稱 職務(wù) 人均月銷售額 本年度人均需銷售 人數(shù) 月銷售額 本年度需完成任務(wù) 備注 銷售部 經(jīng)理 1 按總銷售額年度考核 主管 7 按總銷售額年度考核 助理 8 銷售專員 30 合計 第二章 薪酬 及部門費用 一 、 薪資組成與核定 薪資包括每月基本工資、 職務(wù)工資、月 績效考核收入 、年終績效考核四部分組成。一旦發(fā)現(xiàn)有公司信息外泄情況,追究法律責任扣除全部年度獎勵。 銷售專員 三、 銷售 部費用 支出 : 人工支出預(yù)算 部門名稱 職務(wù) 月薪 人數(shù) 合計金額 備注 銷售部 經(jīng)理 1 按 二級 預(yù)算 主管 7 按 二級 預(yù)算 助理 8 銷售專員 30 合計 銷售部月度預(yù)算比例 ( 按照銷售額的 20%= X20%=) XXXXXXXXXXX 有限公司銷售部管理手冊 第 11 頁 共 18 頁 序號 成本項目 占月度預(yù)算比例 備注 1 經(jīng)理工資 % 按完成月銷售任務(wù) 進行考核 。 合計 100% 四 、銷售人員考核辦法 薪酬考核結(jié)構(gòu) 經(jīng)理基本工資占底薪的 30%,月度績效占底薪的 45%, 管理考核占底薪 5%; 年終獎金占底薪的 20%; 主管基本工資占 底 薪的 30%,月度績效占底薪的 45%, 管理考核占底薪 5%; 年終獎金占底薪的 20% 具體考核內(nèi)容如下: 1) 月度考核辦法;圖 表 : 部門 考核項目 考核占比 備注 備 注 銷售 部 ( ) 單月銷售 經(jīng)理 45%; 主管 45%; 1) 實際銷量除以目標銷量銷售達成率 2)月銷售額低于 70%以下,無提成; 3)月銷售額 [70%80% ) ,提考核部分 50%; 4)月銷售回款 [80%90%) ,提考核部分 70%; 5)月銷售回款 [90%100%) ,提考核部分 100%; 6)月銷售回款 [100%110%) ,提考核部分 120%; 7)月銷售回款 [110%120%) ,提考核部分 140%; 8)月銷售回款 [120%150%) ,提考核部分 160%; 9)月銷售回款 150%以上 ,提考核部分 200%; 2) 年終獎考核辦法;圖標二: 部門 考核項目 考核占比 備注 備 注 銷售部 ( ) 單月銷售 經(jīng)理 45%; 主 管 20%; 1) 實際銷量除以目標銷量銷售達成率 2) 年度銷售額低于 70%以下,無年終獎; 3) 年度銷售額 [70%80% ) ,提考核部分 50%; 4) 年度銷售回款 [80%90%) ,提考核部分 70%; 5) 年度銷售回款 [90%100%) ,提考核部分 120%; 6) 年度銷售回款 [100%110%) ,提考核部分 140%; 7) 年度銷售回款 [110%120%) ,提考核部分 150%; 8) 年度銷售回款 [120%150%) ,提考核部分 180%; 9) 年度銷售回款 150%以上 ,提考核部分 300%; XXXXXXXXXXX 有限公司銷售部管理手冊 第 12 頁 共 18 頁 關(guān)于考核 、晉升、降級 的相關(guān)說明 1) 經(jīng)理必須對年度指標進行季度分解,再進行月度分解。 2)銷售部 按照實際達成情況當月兌現(xiàn)月度績效;對于年內(nèi)扣發(fā)績效,年終不予補回 。 4) 新進人員在試用期內(nèi)不享受月度績效,按轉(zhuǎn)正后完整月份起計算月度績效獎勵。 對
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