【正文】 多企業(yè)為了創(chuàng)新而創(chuàng)新，嚴(yán)重偏離了消費(fèi)者的真實(shí)需求。產(chǎn)品創(chuàng)新要永遠(yuǎn)圍繞“關(guān)鍵購(gòu)買(mǎi)要素”做文章，把消費(fèi)者需求的“第一、第二、第三”關(guān)鍵購(gòu)買(mǎi)要素列出來(lái)，然后根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)資源去做創(chuàng)新，這樣的創(chuàng)新才有效。而很多企業(yè)把“健康”放在關(guān)鍵購(gòu)買(mǎi)要素里，殊不知這種創(chuàng)新就是過(guò)度創(chuàng)新，不是消費(fèi)者最需求的。就好比吸煙一樣，所有人都知道有害，但仍然很多人在吸煙，為什么？他有需求??！這也就是五谷道場(chǎng)為什么失敗的原因。白象方便面的問(wèn)題不是戰(zhàn)略問(wèn)題，更不是定位問(wèn)題，是偏離消費(fèi)者需求的過(guò)度創(chuàng)新問(wèn)題。記?。荷鞣喇a(chǎn)品過(guò)度創(chuàng)新，要緊緊圍繞“關(guān)鍵購(gòu)買(mǎi)要素”展開(kāi)創(chuàng)新！創(chuàng)新，卻怕花錢(qián)中國(guó)太多企業(yè)一上來(lái)就吆喝如何做品牌，仿佛品牌才是賺錢(qián)工具。中國(guó)企業(yè)往往只看到了這些偉大公司的品牌，而沒(méi)有看到品牌背后的產(chǎn)品創(chuàng)新巨額投入。如果說(shuō)20年前，中國(guó)企業(yè)沒(méi)有太多錢(qián)做研發(fā)可以理解，可是到今天，仍然在利用“特殊市場(chǎng)機(jī)會(huì)紅利”做假概念，那么距離消亡的時(shí)間就不會(huì)太長(zhǎng)了。為什么就不愿意在產(chǎn)品創(chuàng)新上多投入一分錢(qián)呢？是找不到優(yōu)秀的人才嗎？根本原因出在浮躁的心態(tài)上。很多企業(yè)老板都說(shuō)，產(chǎn)品創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)太大，還是隨行就市安全。中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到今天，已經(jīng)發(fā)生了巨大而深刻的變化。第二篇：市場(chǎng)調(diào)查十大誤區(qū)市場(chǎng)調(diào)查十大誤區(qū)(葉茂中)企業(yè)數(shù)據(jù)化地解讀市場(chǎng)與消費(fèi)者不外乎有兩種途徑，或者自己去了解，或者借助專業(yè)的市場(chǎng)調(diào)查公司。事實(shí)上市場(chǎng)調(diào)查這個(gè)行業(yè)是20 世紀(jì)80 年代才進(jìn)入中國(guó)，整個(gè)模式從西方輸入，行業(yè)思維、方法、手段并不完全適合剛剛起步但是發(fā)展迅猛的中國(guó)企業(yè)，于是屢屢造成這樣的尷尬：市場(chǎng)調(diào)查公司覺(jué)得自己提供了國(guó)際先進(jìn)水平的市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)分析，而企業(yè)卻感覺(jué)像是花錢(qián)聽(tīng)了一場(chǎng)幾個(gè)小時(shí)的“市調(diào)秀”，沒(méi)有實(shí)際作戰(zhàn)的指導(dǎo)意義。這是正常一家市場(chǎng)調(diào)查公司按照正規(guī)的方法和手段操作項(xiàng)目的流程。我們從中可以發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象，就是首先由研究員設(shè)計(jì)方案和問(wèn)卷，然后由訪問(wèn)部收集數(shù)據(jù)，等數(shù)據(jù)庫(kù)好了之后再由研究員開(kāi)始分析數(shù)據(jù)寫(xiě)作報(bào)告。研究員整天坐在辦公室寫(xiě)方案、問(wèn)卷、報(bào)告，看上去在研究消費(fèi)者，而實(shí)際卻在遠(yuǎn)離消費(fèi)者。想要在短短的時(shí)間內(nèi)成為某一個(gè)行業(yè)的專家，甚至超越專家高度提出問(wèn)題，“資料速成法”是行不通的。我們提倡泡市場(chǎng)，研究員與消費(fèi)者進(jìn)行“親密接觸”與“零距離溝通”。研究員要長(zhǎng)泡市場(chǎng)才有感覺(jué)，要和消費(fèi)者過(guò)日子。拒絕整天坐在辦公室里閉門(mén)造車(chē)。這些細(xì)節(jié)為圣象廣告篇的創(chuàng)作提供了有力的支持。奔著營(yíng)銷(xiāo)的目的，從策略的角度去做研究，我們提出“營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研”：調(diào)研要與營(yíng)銷(xiāo)緊密結(jié)合，衡量調(diào)研的標(biāo)準(zhǔn)，就是看它能為營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)多少實(shí)用價(jià)值。在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)上，娃哈哈、樂(lè)百氏兩巨頭稱霸。在大量資料中，我們發(fā)現(xiàn)河北滄州是我國(guó)最嚴(yán)重的高氟區(qū)之一，其水源中含有過(guò)量的氟，嚴(yán)重危害了該地區(qū)人民的身體健康。這個(gè)發(fā)現(xiàn)引發(fā)了我們一個(gè)大膽的想法，我們的腦海里立即誕生了“鄉(xiāng)謠降氟牛奶”這個(gè)嶄新的產(chǎn)品概念?，F(xiàn)在在河北，鄉(xiāng)謠已經(jīng)是十分暢銷(xiāo)的品牌了。誤區(qū)三：熱衷研究模型“你好，我們是XXX 公司的，我們想做一次市場(chǎng)調(diào)查..你們有沒(méi)有自己的研究模型呢，據(jù)我們了解好多調(diào)研公司都開(kāi)發(fā)了自己的模型..”這是我們最近接到一個(gè)客戶電話，這種情況以前也遇到過(guò)。但為了比模型而開(kāi)發(fā)一種無(wú)意義的框框和模式無(wú)異于走火入魔。誤區(qū)四：機(jī)械化式的調(diào)研程序我們?cè)?jīng)做過(guò)空調(diào)的普及率調(diào)查，傳統(tǒng)的方法是采用入戶研究，但現(xiàn)在一些高檔小區(qū)越來(lái)越難進(jìn)入，導(dǎo)致抽樣誤差加大。只要看看外墻上掛著的小方塊就可以了。調(diào)研要跳出程式化的框框，不要總是戴著鐐銬跳舞。編個(gè)小程序提高搜索資料的效率，打破RD、DP、FW采用項(xiàng)目小組制，通過(guò)一支煙、一頓飯順利實(shí)施了訪問(wèn)，等等，這些也都非常有創(chuàng)意。有一次我們需要深入了解卡車(chē)司機(jī)的生活狀態(tài)。但我們覺(jué)得這樣做太膚淺了，經(jīng)過(guò)一番準(zhǔn)備，我們的研究員和卡車(chē)司機(jī)同吃同住同行了五天，深入了解卡車(chē)司機(jī)的日常生活，獲得了寶貴的一手資料，為營(yíng)銷(xiāo)策略的制定提供了非常有價(jià)值的信息。有創(chuàng)意思維的調(diào)研人員，總是能十分敏感地抓住那些有價(jià)值的信息，從不讓它們失之交臂。我們?yōu)橐粋€(gè)車(chē)載診斷儀器作消費(fèi)者研究，發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)儀器本身非常感興趣，但購(gòu)買(mǎi)儀器的要求卻并不強(qiáng)烈。此時(shí)任務(wù)已經(jīng)完成，但我們?cè)谡{(diào)研中，又創(chuàng)造性地探求了消費(fèi)者對(duì)租用這套儀器的需求，在得到消費(fèi)者積極反應(yīng)之后，我們又及時(shí)地調(diào)研了消費(fèi)者愿意接受的租用方式和價(jià)格。而在一般情況下，市場(chǎng)研究公司在項(xiàng)目開(kāi)始后，會(huì)很快地根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)做出項(xiàng)目預(yù)算。但是這樣就會(huì)存在一些問(wèn)題：有時(shí)候研究員在項(xiàng)目過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了既定研究?jī)?nèi)容之外的問(wèn)題，但由于是計(jì)劃之外的問(wèn)題和費(fèi)用預(yù)算的關(guān)系，研究員一般也就不多此一舉，這樣不僅敏感性的問(wèn)題沒(méi)有得到解決，同時(shí)也扼殺了研究員的創(chuàng)意積極性，對(duì)調(diào)研的實(shí)效性和實(shí)用價(jià)值就會(huì)造成較大的折損。誤區(qū)五：研究員不懂品牌，廣告和策略“看上去很專業(yè)，圖表很漂亮，但是客戶不需要這樣的報(bào)告，要深入分析、挖掘數(shù)據(jù)，平時(shí)多看品牌、廣告和營(yíng)銷(xiāo)方面的書(shū)..”這是葉總經(jīng)常教導(dǎo)我們的話。論市場(chǎng)研究，沒(méi)有問(wèn)題，但研究框框以外的知識(shí)卻很薄弱，分析問(wèn)題總象漂在水上，深入不下去。這樣我們的報(bào)告才能真正做到務(wù)實(shí)和營(yíng)銷(xiāo)緊密結(jié)合，為企業(yè)解決問(wèn)題。換個(gè)角度看看，假如你現(xiàn)在是策略決策人員，你想達(dá)到的目的是什么？你想了解的內(nèi)容是什么？對(duì)照一下原來(lái)的研究?jī)?nèi)容，把那些華而不實(shí)的問(wèn)題大刀闊斧砍掉吧，不要心疼，那樣只能增加報(bào)告厚度。“策略性思維”。真相和本質(zhì)總是在和你捉迷藏。后來(lái)爬上附近的石頭一看，里面的曲曲彎彎一目了然。“這個(gè)結(jié)論對(duì)企業(yè)有什么幫助？”“這個(gè)數(shù)據(jù)如何支持策略的制定？”..從策略的高度多問(wèn)幾個(gè)為什么，肯定大有收獲。光是數(shù)據(jù)就把人給砸暈了，哪還能理出個(gè)頭緒呢？調(diào)研報(bào)告一般有兩種結(jié)局：要不一是被遺忘后漸漸放得發(fā)霉；要不一是被高效利用傳來(lái)傳去翻得破破爛爛。其實(shí)這也是我們一直在思考的一個(gè)問(wèn)題。誤區(qū)九：一次性調(diào)研有的企業(yè)講：我們也很重視調(diào)研啊，可為什么總覺(jué)得把握不住消費(fèi)者呢？回過(guò)來(lái)我們也要問(wèn)一句：您對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行了幾次研究？是不是每年甚至每半年都有過(guò)一次或多次調(diào)研呢？要想摸透消費(fèi)者的心，必須不停地與其溝通，長(zhǎng)期接觸。用兩年前的數(shù)據(jù)怎么能解讀今天的消費(fèi)者呢？我們經(jīng)?？吹組cDonald、KFC、Pamp。而國(guó)內(nèi)有些企業(yè)在跟蹤研究上不太肯投入，總認(rèn)為做了一次調(diào)研就對(duì)市場(chǎng)、消費(fèi)者了解了。誤區(qū)十：調(diào)研是萬(wàn)能的有的企業(yè)往往會(huì)把市場(chǎng)調(diào)研想像成無(wú)所不能的。市場(chǎng)研究只是輔助決策，使決策更有把握，增加勝算的機(jī)會(huì)，我們做研究的在和客戶接洽時(shí)，也不要做任何超出市場(chǎng)研究范圍的承諾，否則會(huì)造成不必要的麻煩。但問(wèn)題是，不能完全用這種思維模式來(lái)對(duì)待中國(guó)的企業(yè)。第三篇：中國(guó)企業(yè)全球化十大模式中國(guó)企業(yè)在全球化的道路上，根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，發(fā)展出了各自不同的模式海爾安營(yíng)扎寨模式海爾是國(guó)內(nèi)企業(yè)較早走出去的企業(yè)，早在中國(guó)加入WTO之前。這種模式的優(yōu)點(diǎn)是容易獲得所在國(guó)消費(fèi)者的信任和歡迎，提高銷(xiāo)售，可以回避關(guān)稅，但挑戰(zhàn)是成本較高。這種模式的優(yōu)點(diǎn)是品牌長(zhǎng)期的共享，但也有很大的風(fēng)險(xiǎn)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，還是需要最終推出自己的品牌。收購(gòu)IBM個(gè)人電腦部使聯(lián)想一躍跨入世界500強(qiáng)行列，雖然借IBM的品牌只有5年的使用期，但聯(lián)想獲得了IBM在國(guó)際上成熟的團(tuán)隊(duì)和銷(xiāo)售渠道。聯(lián)想國(guó)際化的進(jìn)程準(zhǔn)備已有一段時(shí)間，從聯(lián)想英文更名、成為奧運(yùn)的頂級(jí)贊助商，聯(lián)想為出海作了大量的鋪墊。華為技術(shù)領(lǐng)先模式華為的摸索是一個(gè)中國(guó)企業(yè)注重建立和開(kāi)發(fā)自己的技術(shù)體系，有明確的國(guó)家市場(chǎng)目標(biāo)，先占領(lǐng)發(fā)展中國(guó)家市場(chǎng)，后大力出擊發(fā)達(dá)國(guó)際市場(chǎng)，形成了自己品牌的拳頭產(chǎn)品和優(yōu)勢(shì)，國(guó)際銷(xiāo)售已占到公司銷(xiāo)售的50%，是中國(guó)企業(yè)走出去較為成功的一種技術(shù)導(dǎo)向的模式。長(zhǎng)虹產(chǎn)品代理模式長(zhǎng)虹的產(chǎn)品代理模式從形式上來(lái)看，是中國(guó)在現(xiàn)階段企業(yè)走出去的一種主要模式。這種模式的優(yōu)點(diǎn)是產(chǎn)品出口有現(xiàn)成的指引或渠道，可以獲得一定的利潤(rùn)，缺陷是企業(yè)自有的品牌不突出，有時(shí)過(guò)于依賴海外代理，有時(shí)甚至有回收貨款的風(fēng)險(xiǎn)。這種模式一般是政府主導(dǎo)的國(guó)有企業(yè)為主，是中國(guó)為自身需要企業(yè)在海外發(fā)展所必不可少的一種模式。中國(guó)企業(yè)海外上市，借雞生蛋模式中國(guó)企業(yè)這些年來(lái)還有一種也可稱為走出去的模式，就是到海外上市。這是中國(guó)在新的形勢(shì)下利用外資的一種更有效的新方式，不僅靠走出去借助國(guó)外市場(chǎng)帶回了新的資金，也帶回了更加規(guī)范化的經(jīng)營(yíng)管理模式。這種模式主要是一些中小企業(yè)。這種自發(fā)的、通常是家庭型的企業(yè)往往有著非常強(qiáng)大的靈活性和活力，是中國(guó)中小企業(yè)大面積走出去的開(kāi)始，具有中國(guó)特色，是一種值得鼓勵(lì)的模式。對(duì)外承包工程模式這種模式是一種相對(duì)傳統(tǒng)的模式，主要是到海外更大的市場(chǎng)去承攬工程。隨著伊拉克重建工作的展開(kāi)、中東局勢(shì)的逐步穩(wěn)定，國(guó)際承包市場(chǎng)還會(huì)給中國(guó)企業(yè)帶來(lái)更多的機(jī)會(huì)。中國(guó)是一個(gè)勞動(dòng)力的資源大國(guó)，中國(guó)在向海外派勞務(wù)人員、海員、護(hù)士、研修生、廚師、甚至家政服務(wù)人員方面都有巨大的潛力可挖。中國(guó)在過(guò)去20多年中在這方面也積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，可以進(jìn)一步總結(jié)和提高。只要有好的產(chǎn)品，順暢的銷(xiāo)售渠道，幾乎不需要了解整個(gè)行業(yè)乃至全球產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r。如果還只停留在戰(zhàn)術(shù)層面，沒(méi)有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略，則注定要走向失敗。，其中有多條涉及戰(zhàn)略問(wèn)題，如“企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)不了解自己企業(yè)的目標(biāo)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，不了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)原則，因而