【正文】 、約定勞動(dòng)合同違約金，但數(shù)額低于實(shí)際損失。雙方約定：如小萌在培訓(xùn)結(jié)束后服務(wù)不滿5年離開(kāi)公司，需支付違約金2萬(wàn)元，并按已服務(wù)年限逐年遞減的方式賠償培訓(xùn)費(fèi)用5萬(wàn)元。小萌認(rèn)為賠償太多，提起勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁，最后經(jīng)調(diào)解，小萌只賠償了經(jīng)濟(jì)損失3萬(wàn)元，而不再支付違約金。另外，給對(duì)方造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)按照實(shí)際損失承擔(dān)賠償責(zé)任?！睂?shí)際上規(guī)定了違約金和賠償金兩者取一的原則。金手指：在上海等地，約定勞動(dòng)合同違約金數(shù)額可以略高于實(shí)際損失?！蔽濉迅?jìng)業(yè)限制的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金隨工資一起發(fā)放。去年開(kāi)始，公司通知在他的工資中每月增加800元“競(jìng)業(yè)限制補(bǔ)償費(fèi)”。傻在何處：競(jìng)業(yè)限制條款在勞動(dòng)合同中為延遲生效條款，在勞動(dòng)合同解除或終止后開(kāi)始生效。這種經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金應(yīng)當(dāng)是在勞動(dòng)合同解除或終止后給予的，公司在員工每月的工資中增加一筆錢(qián)，不應(yīng)當(dāng)視作是競(jìng)業(yè)限制的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。由此發(fā)生爭(zhēng)議的，上海仲裁機(jī)構(gòu)一般按勞動(dòng)者本人解除或終止勞動(dòng)合同前12個(gè)月(不足12個(gè)月按實(shí)際月數(shù))的平均工資收入的20%至30%確認(rèn)。敗訴指數(shù)：★★★★傳染指數(shù)：★★★★說(shuō)來(lái)聽(tīng)聽(tīng)：上海浦東一家網(wǎng)絡(luò)公司為了籠絡(luò)住人才，與員工約定每月工資多發(fā)1000元，公司不再為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。傻在何處：《勞動(dòng)法》規(guī)定：“用人單位和勞動(dòng)者必須依法參加社會(huì)保險(xiǎn)，繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。因此，即使勞動(dòng)者不想?yún)⒓由鐣?huì)保險(xiǎn)也是不行的，以高薪或商業(yè)保險(xiǎn)替代社會(huì)保險(xiǎn)的約定，以及由勞動(dòng)者個(gè)人承擔(dān)應(yīng)由用人單位承擔(dān)的社會(huì)保險(xiǎn)義務(wù)的約定不合法。金手指：現(xiàn)行城鎮(zhèn)養(yǎng)老保險(xiǎn)的高成本和僵化的機(jī)制，的確影響到用人單位參保的積極性。七、出資培訓(xùn)員工，卻拿不出支付憑證。汽車廠規(guī)定，接受培訓(xùn)的工人合同期未滿辭職，須向汽車廠賠償培訓(xùn)費(fèi)5000元。在勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)的調(diào)解下，汽車廠不再堅(jiān)持賠償培訓(xùn)費(fèi)。具體是指下列情形之一：(一)委托全日制大中專院校、科研院所、培訓(xùn)中心、職業(yè)學(xué)校代培學(xué)生。(三)能力培訓(xùn)，如外語(yǔ)等級(jí)進(jìn)修，專業(yè)技術(shù)職稱(晉級(jí))培訓(xùn)，以及勞動(dòng)技能培訓(xùn)等。用人單位需提供的支付憑證，主要指員工培訓(xùn)的學(xué)雜費(fèi)等，一般不包括聘請(qǐng)講師和添置設(shè)備的費(fèi)用。金手指：“出資培訓(xùn)”是一種特殊待遇，全體員工都能享受的培訓(xùn)只是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。八、試用員工設(shè)立“空城計(jì)”。兩個(gè)月以后，公司以小呂試用期間不符合錄用條件為由，提出解除勞動(dòng)關(guān)系。仲裁庭裁決“試用期”合同無(wú)效，但是公司不能解除勞動(dòng)關(guān)系，而且在“試用期間”，也應(yīng)支付工資2000元，并補(bǔ)繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)?！渡虾Ｊ袆趧?dòng)合同條例》規(guī)定：“勞動(dòng)合同當(dāng)事人僅約定試用期的，試用期不成立，該期限即為勞動(dòng)合同期限。在合同期而非試用期內(nèi)，用人單位不能以不符合錄用條件為由，解除勞動(dòng)關(guān)系。但是各地規(guī)定略有差異。九、為了控制加班費(fèi)用，對(duì)加班費(fèi)進(jìn)行“明碼標(biāo)價(jià)”。部門(mén)經(jīng)理老楊覺(jué)得很吃虧，因?yàn)榘此趰徫徽３銮诘脑鹿べY的70%計(jì)算的加班費(fèi)，比商場(chǎng)“明碼標(biāo)價(jià)”的要高。雙方協(xié)商不成，老楊提起勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁，獲得支持。當(dāng)然，如果單位經(jīng)濟(jì)效益比較好，只要“明碼標(biāo)價(jià)”的加班費(fèi)不低于員工法定的加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，也是允許的。金手指：并非一定要按勞動(dòng)者月工資的70%計(jì)算加班費(fèi)，也可根據(jù)勞動(dòng)合同約定的勞動(dòng)者本人所在崗位(職位)相對(duì)應(yīng)的工資標(biāo)準(zhǔn)確定加班費(fèi)。十、為了長(zhǎng)期留住人才，故意不約定服務(wù)期限。今年小劉提出辭職，公司要求賠償5萬(wàn)元的培訓(xùn)費(fèi)。傻在何處：根據(jù)原勞動(dòng)部辦公廳規(guī)定，用人單位出資對(duì)職工進(jìn)行各類技術(shù)培訓(xùn)，職工提出與單位解除勞動(dòng)關(guān)系的，如果試用期滿，在合同期內(nèi)，則用人單位可以要求勞動(dòng)者支付該項(xiàng)培訓(xùn)費(fèi)用，具體支付方法是：約定服務(wù)期的按服務(wù)期等分出資金額，以職工已履行的服務(wù)期限遞減支付；沒(méi)約定服務(wù)期的，按勞動(dòng)合同等分出資金額，以職工已履行的合同期限遞減支付；沒(méi)有約定合同期的，按5年服務(wù)期等分出資金額，以職工已履行的服務(wù)期限遞減支付。作者：王成艷律師第三篇：市場(chǎng)調(diào)查十大誤區(qū)市場(chǎng)調(diào)查十大誤區(qū)(葉茂中)企業(yè)數(shù)據(jù)化地解讀市場(chǎng)與消費(fèi)者不外乎有兩種途徑，或者自己去了解，或者借助專業(yè)的市場(chǎng)調(diào)查公司。事實(shí)上市場(chǎng)調(diào)查這個(gè)行業(yè)是20 世紀(jì)80 年代才進(jìn)入中國(guó)，整個(gè)模式從西方輸入，行業(yè)思維、方法、手段并不完全適合剛剛起步但是發(fā)展迅猛的中國(guó)企業(yè)，于是屢屢造成這樣的尷尬：市場(chǎng)調(diào)查公司覺(jué)得自己提供了國(guó)際先進(jìn)水平的市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)分析，而企業(yè)卻感覺(jué)像是花錢(qián)聽(tīng)了一場(chǎng)幾個(gè)小時(shí)的“市調(diào)秀”，沒(méi)有實(shí)際作戰(zhàn)的指導(dǎo)意義。這是正常一家市場(chǎng)調(diào)查公司按照正規(guī)的方法和手段操作項(xiàng)目的流程。我們從中可以發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象，就是首先由研究員設(shè)計(jì)方案和問(wèn)卷，然后由訪問(wèn)部收集數(shù)據(jù)，等數(shù)據(jù)庫(kù)好了之后再由研究員開(kāi)始分析數(shù)據(jù)寫(xiě)作報(bào)告。研究員整天坐在辦公室寫(xiě)方案、問(wèn)卷、報(bào)告，看上去在研究消費(fèi)者，而實(shí)際卻在遠(yuǎn)離消費(fèi)者。想要在短短的時(shí)間內(nèi)成為某一個(gè)行業(yè)的專家，甚至超越專家高度提出問(wèn)題，“資料速成法”是行不通的。我們提倡泡市場(chǎng)，研究員與消費(fèi)者進(jìn)行“親密接觸”與“零距離溝通”。研究員要長(zhǎng)泡市場(chǎng)才有感覺(jué)，要和消費(fèi)者過(guò)日子。拒絕整天坐在辦公室里閉門(mén)造車。這些細(xì)節(jié)為圣象廣告篇的創(chuàng)作提供了有力的支持。奔著營(yíng)銷的目的，從策略的角度去做研究，我們提出“營(yíng)銷調(diào)研”：調(diào)研要與營(yíng)銷緊密結(jié)合，衡量調(diào)研的標(biāo)準(zhǔn)，就是看它能為營(yíng)銷帶來(lái)多少實(shí)用價(jià)值。在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)上，娃哈哈、樂(lè)百氏兩巨頭稱霸。在大量資料中，我們發(fā)現(xiàn)河北滄州是我國(guó)最嚴(yán)重的高氟區(qū)之一，其水源中含有過(guò)量的氟，嚴(yán)重危害了該地區(qū)人民的身體健康。這個(gè)發(fā)現(xiàn)引發(fā)了我們一個(gè)大膽的想法，我們的腦海里立即誕生了“鄉(xiāng)謠降氟牛奶”這個(gè)嶄新的產(chǎn)品概念。現(xiàn)在在河北，鄉(xiāng)謠已經(jīng)是十分暢銷的品牌了。誤區(qū)三：熱衷研究模型“你好，我們是XXX 公司的，我們想做一次市場(chǎng)調(diào)查..你們有沒(méi)有自己的研究模型呢，據(jù)我們了解好多調(diào)研公司都開(kāi)發(fā)了自己的模型..”這是我們最近接到一個(gè)客戶電話，這種情況以前也遇到過(guò)。但為了比模型而開(kāi)發(fā)一種無(wú)意義的框框和模式無(wú)異于走火入魔。誤區(qū)四：機(jī)械化式的調(diào)研程序我們?cè)?jīng)做過(guò)空調(diào)的普及率調(diào)查，傳統(tǒng)的方法是采用入戶研究，但現(xiàn)在一些高檔小區(qū)越來(lái)越難進(jìn)入，導(dǎo)致抽樣誤差加大。只要看看外墻上掛著的小方塊就可以了。調(diào)研要跳出程式化的框框，不要總是戴著鐐銬跳舞。編個(gè)小程序提高搜索資料的效率，打破RD、DP、FW采用項(xiàng)目小組制，通過(guò)一支煙、一頓飯順利實(shí)施了訪問(wèn)，等等，這些也都非常有創(chuàng)意。有一次我們需要深入了解卡車司機(jī)的生活狀態(tài)。但我們覺(jué)得這樣做太膚淺了，經(jīng)過(guò)一番準(zhǔn)備，我們的研究員和卡車司機(jī)同吃同住同行了五天，深入了解卡車司機(jī)的日常生活，獲得了寶貴的一手資料，為營(yíng)銷策略的制定提供了非常有價(jià)值的信息。有創(chuàng)意思維的調(diào)研人員，總是能十分敏感地抓住那些有價(jià)值的信息，從不讓它們失之交臂。我們?yōu)橐粋€(gè)車載診斷儀器作消費(fèi)者研究，發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)儀器本身非常感興趣，但購(gòu)買(mǎi)儀器的要求卻并不強(qiáng)烈。此時(shí)任務(wù)已經(jīng)完成，但我們?cè)谡{(diào)研中，又創(chuàng)造性地探求了消費(fèi)者對(duì)租用這套儀器的需求，在得到消費(fèi)者積極反應(yīng)之后，我們又及時(shí)地調(diào)研了消費(fèi)者愿意接受的租用方式和價(jià)格。而在一般情況下，市場(chǎng)研究公司在項(xiàng)目開(kāi)始后，會(huì)很快地根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)做出項(xiàng)目預(yù)算。但是這樣就會(huì)存在一些問(wèn)題：有時(shí)候研究員在項(xiàng)目過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了既定研究?jī)?nèi)容之外的問(wèn)題，但由于是計(jì)劃之外的問(wèn)題和費(fèi)用預(yù)算的關(guān)系，研究員一般也就不多此一舉，這樣不僅敏感性的問(wèn)題沒(méi)有得到解決，同時(shí)也扼殺了研究員的創(chuàng)意積極性，對(duì)調(diào)研的實(shí)效性和實(shí)用價(jià)值就會(huì)造成較大的折損。誤區(qū)五：研究員不懂品牌，廣告和策略“看上去很專業(yè)，圖表很漂亮，但是客戶不需要這樣的報(bào)告，要深入分析、挖掘數(shù)據(jù)，平時(shí)多看品牌、廣告和營(yíng)銷方面的書(shū)..”這是葉總經(jīng)常教導(dǎo)我們的話。論市場(chǎng)研究，沒(méi)有問(wèn)題，但研究框框以外的知識(shí)卻很薄弱，分析問(wèn)題總象漂在水上，深入不下去。這樣我們的報(bào)告才能真正做到務(wù)實(shí)和營(yíng)銷緊密結(jié)合，為企業(yè)解決問(wèn)題。換個(gè)角度看看，假如你現(xiàn)在是策略決策人員，你想達(dá)到的目的是什么？你想了解的內(nèi)容是什么？對(duì)照一下原來(lái)的研究?jī)?nèi)容，把那些華而不實(shí)的問(wèn)題大刀闊斧砍掉吧，不要心疼，那樣只能增加報(bào)告厚度。“策略性思維”。真相和本質(zhì)總是在和你捉迷藏。后來(lái)爬上附近的石頭一看，里面的曲曲彎彎一目了然?！斑@個(gè)結(jié)論對(duì)企業(yè)有什么幫助？”“這個(gè)數(shù)據(jù)如何支持策略的制定？”..從策略的高度多問(wèn)幾個(gè)為什么，肯定大有收獲。光是數(shù)據(jù)就把人給砸暈了，哪還能理出個(gè)頭緒呢？調(diào)研報(bào)告一般有兩種結(jié)局：要不一是被遺忘后漸漸放得發(fā)霉；要不一是被高效利用傳來(lái)傳去翻得破破爛爛。其實(shí)這也是我們一直在思考的一個(gè)問(wèn)題。誤區(qū)九：一次性調(diào)研有的企業(yè)講：我們也很重視調(diào)研啊，可為什么總覺(jué)得把握不住消費(fèi)者呢？回過(guò)來(lái)我們