【正文】 式管理，是兩者的完美結(jié)合，從而也產(chǎn)生了極高的管理效率。同時(shí)也說明，一個(gè)國(guó)家要實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化，不能只依靠引進(jìn)外來的經(jīng)驗(yàn)，還必須繼承本國(guó)的文化遺產(chǎn)，走與民族歷史、傳統(tǒng)文化相結(jié)合的道路，日本人曾自豪地說“我們的管理是把美國(guó)的管理科學(xué)和東方的儒家思想結(jié)合起來了”。管理的本質(zhì)在于借力。這又不利于組織、管理的進(jìn)步。在制度上，采用分權(quán)，有助于防止腐敗，防止產(chǎn)生金字塔式官僚低效管理。管理方式上采用制度化、法制化的管理，強(qiáng)調(diào)管理理性化，注重用科學(xué)的方法和手段，注重社會(huì)物質(zhì)文明的發(fā)展。一頭盯著較理性的西方先進(jìn)管理思想及手段，一頭盯著較天性的中國(guó)古代管理思想、文化傳統(tǒng)。日本企業(yè)管理的成功正好說明了這一點(diǎn)。當(dāng)代日本的管理盡管來自于美國(guó)等西方國(guó)家，但與日本的民族歷史、傳統(tǒng)文化融合在一體，形成了獨(dú)特的日本式現(xiàn)代管理模式，并取得了巨大的成功。日本的經(jīng)驗(yàn)說明，民族管理文化對(duì)現(xiàn)代管理的形成具有重要的影響和作用。三、建立現(xiàn)代企業(yè)管理模式的新理念當(dāng)前是多變的年代，變是永恒的不變，任何已有的和常規(guī)的管理模式都將被創(chuàng)新的管理模式所取代，管理創(chuàng)新是管理的主旋律，“今天不同于昨天，而明天又將不同于今天，但今天是我們?nèi)窟^去的一種協(xié)力的結(jié)果，明天也將是這樣”雷恩《管理思想的演變》。（一）知識(shí)已經(jīng)成為最為重要的資源世界經(jīng)濟(jì)已從農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，由于社會(huì)的發(fā)展使得知識(shí)已成為最為重要的資源，知識(shí)在創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富中起著舉足輕重的作用，知識(shí)已成了創(chuàng)造物質(zhì)的重要工具。（三）學(xué)習(xí)型組織是未來企業(yè)的模式學(xué)習(xí)型企業(yè)組織是彼得?圣吉在《第五項(xiàng)修煉》中首先提出的，他認(rèn)為要達(dá)到學(xué)習(xí)型組織需要有這幾個(gè)方面扎實(shí)的基礎(chǔ)：系統(tǒng)思維、自我超越、改變心智模式、建立共同愿望和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。指揮鍵從上到下，決策來自最上層，下面是執(zhí)行層。在多變的時(shí)代，顧客的個(gè)性化日益突出，就要求將上述金字塔式結(jié)構(gòu)倒置，應(yīng)為：顧客一線工作人員管理人員。（五）跨文化管理處理好異文化之間的交融與沖突企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的全球化必然帶來管理活動(dòng)的國(guó)際化，管理活動(dòng)受人們的價(jià)值觀、倫理道德、行為準(zhǔn)隊(duì)社會(huì)習(xí)俗的全面影響，當(dāng)其與不同的文化相結(jié)合，就形成了不同的管理文化和管理風(fēng)格，中國(guó)應(yīng)該如何建立既具有中國(guó)文化特色，又吸納人類一切先進(jìn)又化成果的管理文化模式，是一個(gè)迫切需要深入研究的問題。一、國(guó)內(nèi)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層關(guān)于人的看法任何領(lǐng)導(dǎo)者，在對(duì)人實(shí)施任何管理措施的時(shí)候，都會(huì)自覺不自覺地對(duì)人的本性、本質(zhì)有些假設(shè)、看法。因此，我們?yōu)榱颂剿髦袊?guó)企業(yè)中實(shí)施的各種各樣的人力資源管理模式，有必要首先探索一下國(guó)內(nèi)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層關(guān)于被管理人員的各種各樣的看法、假設(shè)。實(shí)際上，一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)集體關(guān)于被管理人員的看法形成亦不例外。根據(jù)筆者對(duì)幾十家企業(yè)的調(diào)查分析及親身體驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)集體關(guān)于被管理人員的看法不外乎兩種類型：1．員工是一種附屬物在這種企業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)集體以自我為中心，將企業(yè)員工視為依附于公司的一種廉價(jià)的勞動(dòng)力。企業(yè)里的所有領(lǐng)導(dǎo)層人員都采用一種自我投射式的方式，想象員工的思想行為表現(xiàn)。將員工視為公司一種附屬物這種觀念的形成，通常與公司的“英雄”人物，如公司創(chuàng)始人的思想觀念、人格特征、處世行事的方式有著緊密的聯(lián)系。員工是公司的主人，員工的工作積極性、創(chuàng)造性得到了極大的調(diào)動(dòng)和開發(fā)。將員工視為公司主人、活動(dòng)主體這種觀念，大多在領(lǐng)導(dǎo)比較開明、民主，并且公司目標(biāo)比較明確、所有員工都能認(rèn)同的公司較為常見。二、國(guó)內(nèi)企業(yè)幾種人力資源管理模式在任何一個(gè)企業(yè)組織中，認(rèn)識(shí)人和管理人都是相互相成的。這在人力資源管理的歷史中體現(xiàn)得十分明顯。既然對(duì)人有什么認(rèn)識(shí)，對(duì)人就會(huì)采取相應(yīng)的管理措施。1．自我中心式、非理性化家族管理自我中心式、非理性化家族管理是在將“員工視為公司附屬物”這種人性認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，產(chǎn)生的一種人力資源管理模式。（4）將人看作“工具人”，只求人奉獻(xiàn)，而不予人以激勵(lì)；（5）只想“控制人”，而不會(huì)想到尊重人。這種人力資源管理模式有以下幾個(gè)特點(diǎn)：（1）權(quán)利定位于公司的所有員工，企業(yè)的一切決策都是根據(jù)公司員工的思想、行為表現(xiàn)作出的；（2）所有員工可以參與決策，充分體現(xiàn)民主，決策是在科學(xué)程序指導(dǎo)下理性研究的結(jié)果；（3）公司員工是有思想、有主觀能動(dòng)性的社會(huì)的人；（4）企業(yè)的人力資源管理制度是根據(jù)員工的心理、行為表現(xiàn)制定的，并不斷修正，其目的是為了極大限度地開發(fā)員工的潛力、發(fā)揮所有員工的積極性和創(chuàng)造性。三、不同人力資源管理模式下人的表現(xiàn)隨著我國(guó)改革、開發(fā)的不斷深入，所有人的思想觀念、行為表現(xiàn)都得到了極大的尊重。這是人性本身的一次解放，也是人權(quán)得到尊重的真正體現(xiàn)。但是，由于這樣那樣各種舊的積習(xí)的影響，人們?cè)谝粋€(gè)小的環(huán)境，如工作單位中展示自我時(shí)，不免會(huì)有力不從心的感覺。下面結(jié)合國(guó)內(nèi)企業(yè)兩種人力資源管理模式，談?wù)勅藗冊(cè)谶@兩種人力資源管理模式的影響下的心理、行為表現(xiàn)。主要有以下一些特點(diǎn)：（1）人與人之間缺乏溝通，各自表現(xiàn)為心靈閉鎖；（2）員工在工作上缺乏積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性；（3）員工為了取悅于“家長(zhǎng)”，隨意破壞企業(yè)管理程序，中層管理人員會(huì)失去存在的意義，放棄責(zé)任；（4）企業(yè)會(huì)形成一些不必要的“小集團(tuán)”，破壞正常的信息溝通程序；（5）員工工作績(jī)效平平，卻為了保住某一位置，表現(xiàn)出破壞團(tuán)結(jié)的行為；（6）企業(yè)發(fā)展缺乏戰(zhàn)略考慮，人人都在“為今天”而活著。主要有以下特點(diǎn)：（1）企業(yè)員工之間是平等的同志式的關(guān)系，彼此悅納對(duì)方；（2）所有員工在工作上積極主動(dòng)，充分發(fā)揮各自的創(chuàng)造性；（3）所有員工能以健康的心態(tài)對(duì)待周圍所發(fā)生的一切；（4）企業(yè)員工以主人的身份，按照有效的管理程序、信息溝通程序，自覺參與科學(xué)決策的制定；（5）企業(yè)員工都明確自己的職責(zé)，并在各自的崗位上卓有成效；（6）每個(gè)員工都明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，并團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)；（7）員工為在這樣的企業(yè)工作感到自豪。人在不同的人力資源管理模式的影響下，會(huì)有不同的行為、心理表現(xiàn)，那這些人的不同的心理、行為表現(xiàn)，又會(huì)將企業(yè)的發(fā)展引向何方呢？讓我們先來看看國(guó)內(nèi)知名企業(yè)和失誤企業(yè)的人力資源管理模式（請(qǐng)見下表）。如果一個(gè)企業(yè)在實(shí)際管理人力資源的過程中，實(shí)施“自我中心式、非理性化家族管理”模式，這個(gè)企業(yè)的人力資源管理就會(huì)步入混亂、無序的軌道，企業(yè)員工就會(huì)私欲膨脹、各自為政、放棄責(zé)任、混時(shí)度日，這定會(huì)將企業(yè)推向衰敗。這是我國(guó)二十年來，經(jīng)過無數(shù)企業(yè)的興衰、成敗所驗(yàn)證了的結(jié)論。下面以我國(guó)國(guó)有企業(yè)的人力資源管理為例，談點(diǎn)不成熟的看法。積極性滑坡具體表現(xiàn)在：（1）勞動(dòng)態(tài)度和主觀能動(dòng)性發(fā)揮的情況不理想。（2）工作責(zé)任感普遍不如過去?；卮鹉芷綍r(shí)注意原材料、水、電消耗情況的只有38%的人。調(diào)查表明：%的人認(rèn)為“自己對(duì)企業(yè)興衰也有責(zé)任”；%的人不愿關(guān)心本企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)銷售情況；%的人見到損害企業(yè)利益的事時(shí)，不能出來制止。全國(guó)總工會(huì)宣教部關(guān)于企業(yè)員工價(jià)值取向的調(diào)查，得到了與以上類似的結(jié)論：?jiǎn)T工在就業(yè)選擇上，掙錢是主要目的。廣東地區(qū)表明：%的的員工不滿意自己的職業(yè)，%的員工想調(diào)離本單位，3040%的員工在外搞第二職業(yè)。%的人對(duì)“晉升機(jī)會(huì)”表示不滿。但也有例外，中科院心理所的專家研究發(fā)現(xiàn)，工資和獎(jiǎng)金因素在工作重要性的排列中列第第8位。據(jù)心理學(xué)家研究，管理人員主要滿足的方面有：（1）成就感（有41%的提及率）；（2）被賞識(shí)、嘉許（33%）；（3）工作本身（26%）；（4）具有一定的責(zé)任（23%）；（5）晉升的機(jī)會(huì)（21%）；最后才是（6）工資（15%）。而且，進(jìn)一步的分析表明，即便有時(shí)工資被當(dāng)成是一種滿足的重要因素時(shí)往往也總是與其他因素相聯(lián)系著，如得到了較高額的獎(jiǎng)金就意味著工作取得了成績(jī)，受到了上級(jí)的嘉賞等，而不只是單純?yōu)榱私疱X，是一個(gè)孤立的滿足因素。主要表現(xiàn)：（1）失落感。（2）不公平。（3）實(shí)惠不夠理想就跳槽?？傊还苌钤诂F(xiàn)代社會(huì)中的人員有什么樣的需要，他們都在努力提高各自的生活水平和追求自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，充分展示自己獨(dú)特的個(gè)性，希望得到他人的尊重和認(rèn)可等，經(jīng)濟(jì)地位、政治地位和社會(huì)地位的追求，便是這種心態(tài)的外化。作為管理者，應(yīng)摒棄原有“以工作為中心”的管理風(fēng)格，嘗試、實(shí)踐“以人為中心”的管理方式。下面便是如何根據(jù)員工的需要，采取有效管理措施的一些建議（見下表）。反之，一個(gè)人只要有需要，就表示存在著激勵(lì)因素。正是在這種需要的驅(qū)使下，信徒門才被激勵(lì)出常人難有的力量，作出人們難以忍受的犧牲，克服人們難以想象的困難。管理人員如能充分了解職員的需要，便不愁找不到激勵(lì)員工的途徑。而且低層次的需要滿足后，又有上一層次需要的繼續(xù)激勵(lì)，因而人的行為始終充滿著內(nèi)容豐富多彩、形式千變?nèi)f化的激勵(lì)方式。第四篇：中國(guó)企業(yè)人力資源管理模式中國(guó)企業(yè)人力資源管理模式下面從國(guó)內(nèi) 企業(yè) 最高領(lǐng)導(dǎo)層的人性觀（關(guān)于人的看法）出發(fā)，結(jié)合國(guó)內(nèi)企業(yè)成功與失敗的案例 分析，剖析國(guó)內(nèi)企業(yè)人力資源管理模式、員工在不同人力資源管理模式下的心理、行為表現(xiàn)，以及不同人力資源管理模式導(dǎo)致的企業(yè) 發(fā)展 命運(yùn)，并探索適合 中國(guó) 企業(yè)的人力資源管理措施（參見林澤炎：兩種企業(yè)，兩種命運(yùn)——中國(guó)兩種典型人力資源管理模式分析，《中國(guó)人力資源開發(fā)》1999年第2期）。通常是根據(jù)這些對(duì)人的看法、假設(shè)，提出相應(yīng)的管理措施。一個(gè)人關(guān)于周圍人、事的各種觀念，是在 歷史 傳統(tǒng)和現(xiàn) 時(shí)代 環(huán)境的交匯中形成的。大到國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)集體，小到幾個(gè)志同道合的朋友開辦的公司。員工是被動(dòng)的，沒有思想，沒有主張，是為公司賺得利潤(rùn)的工具，一切聽從領(lǐng)導(dǎo)集體的指揮就行，毫無主觀能動(dòng)性可言。關(guān)于員工的這種認(rèn)識(shí)觀念大多在民營(yíng)企業(yè)、私人企業(yè)表現(xiàn)較為明顯。2．員工是活動(dòng)主體在這種公司中，員工是積極的，主動(dòng)的，員工的思想觀念得到了極為充分的認(rèn)可和尊重。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)集體，首先是把員工作為一個(gè)人，一個(gè) 社會(huì) 的人來看待，員工有思想，有