【正文】 發(fā)工作指導性意見；每月部署聯(lián)系服務“規(guī)定動作”，要求結(jié)合自身及群眾實際安排特色活動和“自選動作”，落實情況記入干部“民情日記”，定期督查考核。年底委托社會第三方以明查暗訪、隨機抽樣、問卷調(diào)查等方式，對領導干部和街鎮(zhèn)、部門工作進行群眾滿意度測評，建立與日?？己?、年終述職、績效考核相結(jié)合的綜合考評體系。推動黨員干部下基層，直接與群眾面對面，直接了解情況，直接服務群眾。二是解決問題的快捷性。以前有的群眾抱怨，“我們跑來跑去，部門轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，開會議來議去，結(jié)果是問題哪里來哪里去”，現(xiàn)在這種現(xiàn)象已杜絕。以黨組織為核心、機關干部為主體，發(fā)動街道社區(qū)范圍內(nèi)條塊單位、各類組織和在職黨團員等，全員聯(lián)系、全員服務、全員推動。做到了“五個拓展”，即由黨員干部服務群眾向群眾自我管理、自我服務拓展；由聯(lián)系服務居委會向聯(lián)系服務駐社區(qū)機關、企業(yè)、部隊、院所等單位拓展；由調(diào)動區(qū)屬資源向整合區(qū)域資源、社會資源拓展；由單純注重快速解決問題向全方位、高效能服務拓展；由推動干部知民情、解民憂向育干部、促工作拓展。從各方反映看，“一線工作法”促進了改革發(fā)展穩(wěn)定，取得了社會廣泛認同的效果?！耙痪€工作法”發(fā)揮了民情“窗口”、互動平臺作用，是設在居民家門口的社情民意站、投訴咨詢處和困難幫扶點。有的居民說，通過“一線工作法”，反映問題的渠道直接、暢通，解決得好，完成率高，百姓受益。據(jù)統(tǒng)計，“一線工作法”實施七年，直接解決群眾反映的各類問題2萬多件；區(qū)千人問卷調(diào)查顯示，%的居民認為有效解決了老百姓急難愁問題，群眾滿意率90%以上。“一線工作法”引導干部不僅幫助群眾解決問題，還指導居委會開展工作，以“公轉(zhuǎn)”帶“自轉(zhuǎn)”，起到了“輸血”加“造血”作用。上海財大居民區(qū)的同志講，以前做工作常常感到心有余力不足，現(xiàn)在領導下來當居委會的“編外干部”，一起定計劃、搞活動，“幫手”多了，工作活了。領導干部反映：“一線工作法”是“服務責任區(qū)”，強化了執(zhí)政為民意識，使服務群眾成為一種責任和習慣。江浦路街道辦事處負責同志認為，“一線工作法”引導干部到基層服務，為群眾盡責，多年下來，這種意識和理念已經(jīng)入心入腦，變成了干部的日常行為習慣。一些區(qū)直部門領導干部說，對群眾反映的問題，我們不一定能百分之百解決，但一定會盡百分之百的努力。一些干部群眾說，帶著責任，多接觸實際，想當然的事就少；多接觸群眾，官氣就少；多接觸民情，浮夸就少。在“一線工作法”中，年輕干部是領導干部的聯(lián)絡員，協(xié)同配合開展工作，這種“導師帶徒”、言傳身教的方式，使那些缺乏基層經(jīng)歷的同志學有目標、干有方向，很快掌握了工作技巧和“實戰(zhàn)”方法。許多年輕干部反映，到基層實踐鍛煉后，溝通、辨別、協(xié)調(diào)和執(zhí)行能力大大提高，會說群眾聽得懂、能接受的話了。區(qū)千人問卷調(diào)查顯示，%的受訪者認為，“一線工作法”增強了年輕干部聯(lián)系群眾和為民辦事能力。許多政府部門負責同志講，所聯(lián)系的街居實際上是了解部門工作在基層落實情況的檢驗點，也是制定新政策、推開新工作的試驗田。大家認為，通過“一線工作法”完善政策的過程，既是改進工作的過程，也是教育引導群眾的過程，這實際上是一回事。有關部門結(jié)合“一線工作法”，推出“滿意物業(yè)”、“達標市容”、“名師課堂”、“健康快車進社區(qū)”等幾十項惠民政策，受到了群眾歡迎。這對于建立機關干部直接聯(lián)系服務群眾制度，落實基層組織建設年工作，具有重要啟示。實踐證明，聯(lián)系群眾是黨員干部的基本功，不能以服務代替直接聯(lián)系。同時，我們真切感到，聯(lián)系群眾貴在直接、重在經(jīng)常，必須像“一線工作法”那樣，“一竿子插到底”，定時、定點、定人、定目標，人對人、面對面、手拉手，了解群眾的真實想法。“一線工作法”要旨是為民服務，核心是解決問題。實踐證明，與群眾打交道，解決問題是立身之本，最有說服力；解決不了問題，方法不是好方法，干部不是好干部，“包裝”得再好也沒用。，社會階層分化，利益格局復雜，群眾訴求多樣，單靠某一方面力量，不能“包打天下”。比如，在動遷工作中，除街道社區(qū)正常工作力量外，組織律師、調(diào)解能手、法律顧問等“明白人”進社區(qū)，使民意上達、滿意拆遷成為常態(tài)。楊浦區(qū)通過“導師帶徒”的辦法，引導干部到基層實踐中砥礪作風，積累經(jīng)驗，增長才干。我們要牢固樹立在基層積累實際經(jīng)驗的導向，引導機關干部到基層實踐中開眼界、學見識、長本事，爭做深入基層的帶頭實踐者、服務群眾的堅定執(zhí)行者和群眾利益的自覺維護者，為我們黨長期執(zhí)政奠定堅實的群眾基礎。為適應民爆行業(yè)發(fā)展形勢，更好地服務我縣經(jīng)濟建設，楊總對我公司提出了新的更高的要求。著力深化“一線工作法”，努力做到“四個到位”，引導干部撲下身子，靜下心，真抓實干，較好地解決了部分干部作風不深入、管理措施不到位的問題，切實增強了干部的責任心和主動性。組織理論學習和座談會使職工了解上級精神，加強理論、安全、專業(yè)學習，明確工作任務和當前的安全生產(chǎn)形勢。二是基層信息反饋到位。將心比心，以心換心，這樣便于了信息反饋和溝通。常言說：“一線是實施的現(xiàn)場，也是出經(jīng)驗的地方。便于總結(jié)取得的工作經(jīng)驗和存在的問題，明確了下步工作要點。依據(jù)爆破現(xiàn)場錄像資料的檔案管理，對爆破人員實行量化考核管理。公司正在建立完善一線檢驗員工、一線考核獎懲的長效機制。隊伍在一線磨練。通過不斷地“學中干，干中學”進一步提高干部職工的責任意識和業(yè)務素質(zhì)，掌握有關法律法規(guī)、專業(yè)知識、業(yè)務技能及標準規(guī)范。十分注重安全管理，推行化精細管理。領導干部深入一線發(fā)現(xiàn)問題，并努力做到“見于未萌，禁于未發(fā)”，把問題和矛盾解決在萌芽狀態(tài)，或使可能出現(xiàn)的問題事先得到預防。把精細管理理念貫穿于安全生產(chǎn)全過程。最終以增強主動性、減少盲目性、克服片面性為目的，推動爆破工作步入良性發(fā)展的軌道。有效實現(xiàn)了安全管理“零距離”。實際操作過程中，把重點放在管理環(huán)節(jié)中，以《爆破安全生產(chǎn)操作規(guī)程》為標準，狠抓現(xiàn)場管理，每月進行定時和不定時的安全檢查，及時消除安全隱患。加強對重點部位和重點人的管理。配送、爆破作業(yè)是安全事故易發(fā)和有前例的重要環(huán)節(jié)。嚴肅處理，從不姑息遷就。培養(yǎng)安全意識，強化安全教育，繼續(xù)通過宣傳、專業(yè)培訓、安全知識和專業(yè)知識考試、事故分析等措施來增強職工安全意識，提高職工安全知識和安全技能，變壓力為動力，變“要我安全”為我要安全，增強公司安全工作嚴管嚴教嚴罰的認同感和抓安全工作的自覺性與主動性，促進人的本質(zhì)安全。強化員工安全意識，從自身教訓中提煉出員工靈魂的警句，逐漸形成員工認同的安全文化理念。按照“寧要虧損、不要傷死；寧停產(chǎn)整頓、不盲目生產(chǎn)的指導思想”，突出“天天安全、警鐘長鳴”的觀念，努力實現(xiàn)全年“安全事故為零”的目標。加強過程管理，嚴格勞動紀律，充分發(fā)揮督查作用，要求工作盡可能“嚴、細、實、真”，做到針對性強，讓重點部位的安全得到有效控制。規(guī)范化、制度化管理。為此，公司制定了各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度，努力建立健全公司各項規(guī)章制度，依照《河北省民爆器材管理條例》及總公司制定的《百分量化考核細則》及時制定修改出臺了 等 項職責、制度，并把制度全部上墻，定期組織學習，使規(guī)章制度深入人心。一方面，建立健全安全領導小組責任制，每月至少二次對各站、隊安全生產(chǎn)大檢查。制定了安全隱患排查規(guī)定，把企業(yè)領導和管理人員帶班作業(yè)作為硬性規(guī)定來抓，對現(xiàn)場不安全隱患及時發(fā)現(xiàn)。全面推進爆破、倉儲、配送工