【正文】 間距不一致。員工未接到店長同意私自出貨，將店鋪衣服外借、打折或去零頭。1收銀員要及時登記顧客資料、嚴禁資料不完整、少登漏登并未妥善保管維護好顧客檔案情況。1收銀員要管理好賣場的電話、電腦等相關(guān)收銀設(shè)備。1員工要注意保持賣場內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，做好店面及倉庫衛(wèi)生，開票臺上不得隨意亂放東西（水杯、手機、雜志、報紙等），倉庫物品需歸類疊好直接放入包裝袋，私人物品不得隨處亂丟。1員工必須把店內(nèi)貼心服務(wù)傳達給我們接待的每一位顧客，提供給顧客的貼心服務(wù)（如：茶水、糖果、水果等）員工當(dāng)班期間不得享用。1員工對店長安排的重要、緊急工作完成后應(yīng)及時反饋，要執(zhí)行及反饋。四、會議、培訓(xùn)管理員工在參加會議及培訓(xùn)前，一律不準遲到，早退或缺席，否則曠工處理。員工在會議中對工作安排有意見時，請直接將意見或建議私下當(dāng)面提出或直接向領(lǐng)導(dǎo)反映，嚴禁私下相互埋怨、指責(zé)，嚴禁會上爭吵辱罵、打架斗毆及私自離會場等情況，情節(jié)嚴重者直接給予以開除處理。員工未經(jīng)允許而動用他人私人物品者或發(fā)現(xiàn)偷盜行為。顧客爭吵、打架斗毆的，經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以開除。員工聘用時提供或填寫虛假資料、證明及證書是虛假的，可直接給予辭退處理。未按正常手續(xù)辦理離職手續(xù)的除了扣除當(dāng)月工資外，不給予退還押金。本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。五、請假程序和方法員工請假，必須先填寫《請假單》，經(jīng)店長審批簽字備案后方能請假，否則以曠工論處；請1天以內(nèi)的假（含1天），必須提前一天申請；1天以上3天以下（含3天），必須提前二天申請；3天以上的假，必須提前三天申請，否則可不予審批。批假權(quán)限采用層級制，即按職務(wù)高低進行審批，店長審批權(quán)限為一天以上三天（含三天）以下；凡未按請假程序辦理者以曠工論處。不準許連請休5天以上，凡超5天以上屬于自動離職，無工資；連續(xù)曠工2天或在30天內(nèi)無故曠工總計達3次者屬于自動離職，無工資。服裝店員工管理制度21. 員工應(yīng)帶妝上崗，工作時間應(yīng)保持愉快精神，熱情待人。3. 應(yīng)保持店面整潔，每日應(yīng)打掃衛(wèi)生，整理貨品，每日需拖地。如果盤點庫存發(fā)現(xiàn)貨品丟失，按照丟失商品的吊牌價在月結(jié)工資中扣除。6. 按時上班，不得早退。當(dāng)月累計遲到或早退次以上者，扣除一天工資。8. 店員試用期定為個月，薪酬為底薪+ %個人銷售額提成。其中過了試用期的次月即可獲得元的交通補貼和元的化妝補貼，保險補貼元則自員工正式公司個月后發(fā)放。品牌形象。14. 如遇不明事項應(yīng)服從公司領(lǐng)導(dǎo)，與同事合睦相處，對新進員工應(yīng)親切，公平對待。16. 員工對待工作與顧客應(yīng)謙恭誠懇，滿腔熱情。17. 員工有義務(wù)完善各項工作及服務(wù)品質(zhì)，提高工作績效。19. 員工應(yīng)按照公司制定的銷售政策、銷售價格和銷售活動進行銷售，不得擅自更改商品價格。努力提高自身的。店員的服飾穿著要求衣冠端莊、美觀大方、舒適自然，能給顧客一個清新明快、樸素穩(wěn)重的視覺印象，從而產(chǎn)生必須程度的信任感，促進購買活動的進行。購買欲望，損壞商店的聲譽。工作服穿著合體，色調(diào)一致。耳環(huán)、戒指、項鏈要貼合要求，不能戴有色眼鏡，不準穿著拖鞋或把鞋穿成拖鞋狀上班。店員日常工作主要包括站立、行走、拿遞、展放，以及接待顧客時迎客、介紹、答詢、道別等行為?！粜凶?，要矯健、輕快、穩(wěn)重、不慌不忙?！粽泻纛櫩停鎺⑿?，聲音清晰。員工在上班前需檢查自己的儀容狀況，或要求同事提點。女同事1)頭發(fā)——長發(fā)及肩的務(wù)必束起——頭發(fā)不可太油膩，不可有頭皮——頭發(fā)前端不可蓋過眼眉——不可染發(fā)，頭發(fā)不得蓬松2)首飾——不可戴超過一只戒指——不可戴過大或顏色過多的手表——手鐲/手鏈只可戴一條——耳環(huán)方面，只可戴一對不夸張，粒狀耳環(huán)3)妝扮——香水味以清淡為主——指甲務(wù)必修剪及清潔，指甲油只能涂透明的顏色——務(wù)必涂顏色不太夸張的口紅——化淡妝——統(tǒng)一制服，服飾干凈得體4)姿勢——腿自然垂直站立，不倚靠收銀臺、貨柜，雙手自然下垂——挺胸，收腹，目光平視，面帶微笑。二、店內(nèi)任何員工，不得以任何理由與顧客發(fā)生爭執(zhí)。與顧客打架、斗毆。第二次：開除三、員工應(yīng)嚴格按照規(guī)定于上下班時間上下班，任何人不得以任何借口遲到、早退、曠工（無故或未獲批準不正常上班）。遲到、早退三十分鐘內(nèi)扣十元，超過三十分鐘扣除當(dāng)天工資，嚴重者予以開除。四、員工上班前應(yīng)將工裝，工牌穿戴整齊，并隨時保持工裝整潔。（違者罰兩元）六、上班時保持精神飽滿，不允許無精打采。七、上班期間不得接打私人電話，不得會客。（違者罰兩元）十、員工應(yīng)對自己負責(zé)的區(qū)位衛(wèi)生進行打掃，并保持全天整潔。）。1：做全天班的員工早？前簽到一次，晚后簽退一次即可。2：遲到（早退）超過一分鐘開始記遲到（早退）。4：因已遲到（早退）而有意不簽到（簽退）則另行處理。十三、在銷售過程中導(dǎo)購要主動服務(wù)，不能相互推諉，要做到以客為先。小跑服務(wù)。（違者罰二元）十四、店組長發(fā)現(xiàn)部屬有違規(guī)行為不予以及時糾正和不進行記錄的，則與該員工承擔(dān)相同處罰，超過三次則撤銷店組長職務(wù)。十五、員工之間要有團隊意識，要把每一個人當(dāng)成是自己的兄弟姐妹，苦樂同擔(dān)。店組長不準隨便刁難部屬，不準隨便呵斥部屬。十六、半班員工不得請假，員工每月?lián)Q班不能超過3次，店組長不得與店員換班。換接班必須及時做好貨品交接工作。十七、收銀臺與倉庫除負責(zé)人員，他人不得入內(nèi)。（違者罰五元。如有失貨，按失物正常銷售價在責(zé)任班次所有導(dǎo)購工資中平均扣除。倉庫失物則由倉庫負責(zé)人員按正常銷售價賠償。形勢進行分析，查找不利因素，及時做出個人工作心得和月總結(jié)。二十一、辭職：試用工應(yīng)提前二天。工裝損耗按規(guī)定從保證金中扣除（工作未做滿半年扣除xx元）。二十三、正式員工在本店購物憑指標可享受七折優(yōu)惠，具體如下：工作時間滿1個月有購買一套當(dāng)季服飾的指標，工作時間滿半年以上即擁有一年分四季各購買一套服飾的指標。使用指標購物時需通知組長，并經(jīng)負責(zé)人同意。特價和促銷商品不在優(yōu)惠范圍內(nèi)。服裝店賬物制度細則：文件的負責(zé)人，交接制度，財物的管理流程（營業(yè)款收取），店鋪物品申請（需求）服裝店員工管理制度5工作時間保持愉快精神，和氣待人。保持店面衛(wèi)生整潔，保持天天打掃衛(wèi)生，整理貨品。收銀結(jié)算收款時注意辨認假{和諧}錢，如收取假{和諧}錢將在月結(jié)工資中扣除同等數(shù)額的貨幣。如果盤點存貨發(fā)現(xiàn)貨品被盜，按照被盜商品的`成本價在月結(jié)工資中扣除。按時上班，吃飯時間不超過1小時。任何因主觀原因引起的貨品退換均不予接受，需要向客人解釋清楚：“物品如無任何質(zhì)量和品質(zhì)問題，我們均不接受退換。上班時間盡量不要異性朋友探訪，特別是不要逗留在店鋪內(nèi)，影響工作情緒及客人選購商品。在店內(nèi)不得抽煙與喝酒。每日需拖地,每周一舉行店內(nèi)玻璃的清洗。妥當(dāng)保管好客人財物和店內(nèi)貨品,謹防小偷。作好店面貨品收拾,陳設(shè)貨品需細心搭配和擺放。當(dāng)月累計遲到3次以上,每次扣一天基本工資。貨品退換均不予接受,需要向客人解釋清晰:“物品如無任何質(zhì)量和品質(zhì)問題,我們均不接受退換。上班時光盡量不要伴侶探訪,特殊是不要逗留在店鋪內(nèi),影響銷售。二、店內(nèi)任何員工，不得以任何理由與顧客發(fā)生爭執(zhí)。與顧客打架、斗毆。三、員工應(yīng)嚴格按照規(guī)定于上下班時間上下班，任何人不得以任何借口遲到、早退、曠工(無故或未獲批準不正常上班)，遲到、早退5分鐘以內(nèi)扣10元，遲到、早退30分鐘內(nèi)扣20元。五、在銷售過程中，每位導(dǎo)購都要做到面帶微笑，態(tài)度真誠。針扎反應(yīng)：見到顧客，應(yīng)及時為其提供服務(wù)。七、員工之間要有團隊意識，要把每一個人當(dāng)成是自己的兄弟姐妹，苦樂同擔(dān)，風(fēng)雨同行，店組長不準隨便刁難部屬，不準隨便呵訴部屬，應(yīng)該尊重和幫助店內(nèi)每一位員工。九、每天員工要對店鋪的形勢進行分析，查找不利因素，及時做出個人的工作心得和月總結(jié)。xx年xx月服裝店員工管理制度8古人云:“沒有規(guī)矩，不成方園，”一個國家如果沒有法律也就不稱其為國家，一個企業(yè)如果沒有規(guī)章制度也就不稱其是企業(yè)。員工守則全體員工務(wù)必做到:一、熱愛祖國，熱愛公司，熱愛翱嘟品牌服飾運營有限公司事業(yè)，以公司為家，公司興我榮的思想，嚴格遵守法律，法規(guī)和企業(yè)的各項規(guī)章制度，不違法亂紀，不搞歪門邪道，說老實話，辦老實事，做老實人，樹立良好的職業(yè)道德。三、務(wù)必?zé)釔郾韭毠ぷ?，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，提高自身素質(zhì)，吃苦耐勞，勤奮努力，自覺超額完成生產(chǎn)任務(wù)和其它工作任務(wù)，工作認真不投機取巧。五、自覺遵守勞動紀律，不曠工、不怠工、不逃工、不遲到、不早退、工作時間決不閑談，不竄崗溜號，有事請假，回公司消假，不做任何不利于公司的事，認真研究生產(chǎn)工藝和做工手法，努力提高工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量。七、自覺養(yǎng)成良好的職業(yè)道德，不得以任何理由擅用本公司名義，未經(jīng)許可不得兼任本公司以外之職務(wù)，不得在任何場所向任何人泄漏本公司的業(yè)務(wù)機密。錄用新員工入廠時由新員工向人事部門帶給本人身份證明，及計劃生育證明復(fù)印件，照片3張及個人有關(guān)簡歷。需要試用期的崗位或職位的員工，其試用期以三十天為原則，試用期滿后簽訂正式合同，合同以到任日計算。二、辭職員工的解職分為辭職、辭退、除名等三種。辭職員工離職時不得享受公司福利，獎勵工資等公司一切福利待遇。發(fā)現(xiàn)患有傳染性疾病者。因其它行為致工作不能勝任者。辭退員工離崗結(jié)算時結(jié)清工資，但不享受公司任何補貼及待遇。連續(xù)曠工三日或全年累計曠工超過六日者。工作疏忽造成重大損失者。聚縱罷工，怠工，煽動弄事者。因破壞竊取，毀棄，隱匿企業(yè)及他人設(shè)施制品物品及文書等行為，致使公司或他人業(yè)務(wù)嚴重阻礙者。自離職就他公司工作者。1威脅或侮辱主管領(lǐng)導(dǎo)者。1吸毒賭博和有傷風(fēng)化行為影響惡劣者。1警告滿三次者。1工作疏忽或擅處離開工作崗位致?lián)p壞公物或影響工作情節(jié)嚴重者。凡除名人員原則不得享受工資待遇，(特殊狀況狀況可享受部分)。本規(guī)定是以每位員工的月工資標準為百分數(shù)實施獎勵與懲罰，每一分為工資的百分之一，在當(dāng)月的工資中進行兌現(xiàn)不搞跨月實施，每年的`年終的工資晉升，也是依據(jù)平時的獎懲狀況，實施不同程度的晉升工資。調(diào)解較大糾紛，息事寧人者加530分。業(yè)務(wù)技術(shù)精湛對本職工作有較大貢獻者加1030分。管理有方，明顯增產(chǎn)，增銷，節(jié)約資金，材料有明顯著效者加1050分。防止未發(fā)生重大災(zāi)害，減少公司損失者加1030分。領(lǐng)導(dǎo)有方使業(yè)務(wù)發(fā)展產(chǎn)量質(zhì)量顯著提高加1030分。1合理化推薦公司有顯著效益者加1030分。有曠工2小時以內(nèi)或怠工2小時以上者扣13分。連續(xù)曠工2天以上扣515分。不服從上級管理和工作分配，無正常工作者扣210分。質(zhì)量不達標，不翻工，或翻工不認真影響出貨期造成損失者按價賠償外扣220分。在工作時間睡覺看書做私事者扣36分。1服務(wù)態(tài)度不好，客戶有反映者扣510分。1品行不端、慌報事實，弄虛作假者扣510分。注:解釋權(quán)屬本公司公司保密工作條例企業(yè)機密是企業(yè)的命脈，在當(dāng)前無情的商業(yè)竟爭中如何保護企業(yè)的機密，保護企業(yè)的合法權(quán)益不遭受非法侵害，已列入高度重視議程。一、保密守則認真保管好本職崗位的數(shù)據(jù)資料，技術(shù)資料，材料資料。不得打聽查閱打印復(fù)印與業(yè)務(wù)無關(guān)的數(shù)據(jù)技術(shù)資料和材料等資料。不得隨意亂丟涉及機密的紙張，對帶有機密的廢紙張應(yīng)親自毀掉。不得帶任何無關(guān)人員進入涉及機密的場所和生產(chǎn)區(qū)。二、公司機密范圍數(shù)據(jù)機密:材料進出數(shù)據(jù)，發(fā)料數(shù)據(jù)，生產(chǎn)產(chǎn)量，產(chǎn)品各款的生產(chǎn)數(shù)據(jù)，成品出入數(shù)據(jù)，配件數(shù)據(jù)，收發(fā)數(shù)據(jù)等。材料機密:材料碎布，名稱，產(chǎn)地價格，成份，材料耗量，性能等。行政機密:機構(gòu)編制，設(shè)備狀況，經(jīng)濟實力，規(guī)章制度，和重要人員的潛力及名單等。二為了促進店員的工作熱情，可以采取提成分割法，首先是個人提成，以萬為單位逐漸提升提成。三萬以下是2%這樣逐漸上漲。三可以一開票的形式，每個員工設(shè)置一個自己的代號，在開票的時候簽入自己的代號，到月底可以按小票來算個人的提成服裝鞋帽店的經(jīng)營業(yè)績很大程度上取決于員工的素質(zhì)與工作表現(xiàn)，一些服裝鞋帽店鋪往往重視營銷方案，但因為忽視了店員管理，在零售方案實施的過程中并不能達到預(yù)期的效果。當(dāng)服裝零售店收到了應(yīng)聘人員的個人材料之后，通常要選擇一定的測試方法包括筆試工，作為選擇應(yīng)聘人員的基本依據(jù)。因此在選聘店員時，需要考察應(yīng)聘人員以下幾個方面的素質(zhì)身體素質(zhì)。個性。工作能力。員工是店鋪的生命力，一個好的員工會給店鋪生意帶來意想不到的飛躍。服裝店員工管理制度10服裝店員工準則1)員工應(yīng)具有強烈的服務(wù)意識與服務(wù)觀念，具備高尚的職業(yè)道德，以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象。3)如遇不明事項應(yīng)服從店主領(lǐng)導(dǎo)，與同事合睦相處，對新進員工應(yīng)親切，公平對待。5)員工對待工作與顧客應(yīng)謙恭誠懇，滿腔熱情。6)員工有義務(wù)完善各項工作及服務(wù)品質(zhì)，提高工作績效。8)員工應(yīng)恪盡職守，非經(jīng)核準不得閱覽不屬于本職范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)或傳播不確消息。服裝店員工的儀容儀表1)頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當(dāng)。男同事不可留胡子。4)制服要干凈、整潔，不能有異味。服裝店工牌與工服1)工服是店鋪的形象。如員工因保管不善而造成工服的破損或丟失，須按規(guī)定進行賠償。3)員工在離職時必須退回工服，如果沒有退回，須按六折賠償。初犯者處以口頭警告，嚴重者處以書面警告。2)必須