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服裝店員工管理制度(合集五篇)-預(yù)覽頁(yè)

 

【正文】 ,并履行以下手續(xù)方可離職:歸還員工牌。第三篇:服裝店員工管理制度服裝店員工管理制度一、店內(nèi)任何員工,不得以任何理由與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。第二次:開(kāi)除三、員工應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定于上下班時(shí)間上下班,任何人不得以任何借口遲到、早退、曠工(無(wú)故或未獲批準(zhǔn)不正常上班)。四、員工上班前應(yīng)將工裝,工牌穿戴整齊,并隨時(shí)保持工裝整潔。七、上班期間不得接打私人電話(huà),不得會(huì)客。因當(dāng)天上班時(shí)間不能及時(shí)趕到而臨時(shí)請(qǐng)他人暫代一下班的,則本人來(lái)后必須先簽到,然后代班者方能簽退。十二、在銷(xiāo)售過(guò)程中,每位導(dǎo)購(gòu)都要做到面帶微笑,態(tài)度真誠(chéng)。十五、員工之間要有團(tuán)隊(duì)意識(shí),要把每一個(gè)人當(dāng)成是自己的兄弟姐妹,,不準(zhǔn)隨便呵斥部屬。換接班必須及時(shí)做好貨品交接工作。倉(cāng)庫(kù)失物則由倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)人員按正常銷(xiāo)售價(jià)賠償。當(dāng)季指標(biāo)未使用可累積到下一季,但最多累積不超過(guò)二套。上班期間嚴(yán)禁遲到或早退,一月內(nèi)遲到、早退合計(jì)三次,以曠工一天標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算;若遲到或早退30分鐘以上按曠工半天計(jì)算當(dāng)班期間不得離崗3次以上,每次不能超過(guò)15分鐘。二、儀容儀表員工進(jìn)入工作崗位前應(yīng)按要求著統(tǒng)一工裝、戴工牌(左胸上方)。三、日常行為規(guī)范上班期間手機(jī)統(tǒng)一保管,方可銷(xiāo)售。員工上班時(shí)間嚴(yán)禁私自外出。員工未接到店長(zhǎng)同意私自出貨,將店鋪衣服外借、打折或去零頭。1收銀員要管理好賣(mài)場(chǎng)的電話(huà)、電腦等相關(guān)收銀設(shè)備。1員工必須把店內(nèi)貼心服務(wù)傳達(dá)給我們接待的每一位顧客,提供給顧客的貼心服務(wù)(如:茶水、糖果、水果等)員工當(dāng)班期間不得享用。四、會(huì)議、培訓(xùn)管理員工在參加會(huì)議及培訓(xùn)前,一律不準(zhǔn)遲到,早退或缺席,否則曠工處理。員工未經(jīng)允許而動(dòng)用他人私人物品者或發(fā)現(xiàn)偷盜行為。員工聘用時(shí)提供或填寫(xiě)虛假資料、證明及證書(shū)是虛假的,可直接給予辭退處理。本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。批假權(quán)限采用層級(jí)制,即按職務(wù)高低進(jìn)行審批,店長(zhǎng)審批權(quán)限為一天以上三天(含三天)以下;凡未按請(qǐng)假程序辦理者以曠工論處。服裝店員工管理制度21. 員工應(yīng)帶妝上崗,工作時(shí)間應(yīng)保持愉快精神,熱情待人。如果盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存發(fā)現(xiàn)貨品丟失,按照丟失商品的吊牌價(jià)在月結(jié)工資中扣除。當(dāng)月累計(jì)遲到或早退次以上者,扣除一天工資。其中過(guò)了試用期的次月即可獲得元的交通補(bǔ)貼和元的化妝補(bǔ)貼,保險(xiǎn)補(bǔ)貼元?jiǎng)t自員工正式公司個(gè)月后發(fā)放。14. 如遇不明事項(xiàng)應(yīng)服從公司領(lǐng)導(dǎo),與同事合睦相處,對(duì)新進(jìn)員工應(yīng)親切,公平對(duì)待。17. 員工有義務(wù)完善各項(xiàng)工作及服務(wù)品質(zhì),提高工作績(jī)效。努力提高自身的。購(gòu)買(mǎi)欲望,損壞商店的聲譽(yù)。耳環(huán)、戒指、項(xiàng)鏈要貼合要求,不能戴有色眼鏡,不準(zhǔn)穿著拖鞋或把鞋穿成拖鞋狀上班?!粜凶?,要矯健、輕快、穩(wěn)重、不慌不忙。員工在上班前需檢查自己的儀容狀況,或要求同事提點(diǎn)。二、店內(nèi)任何員工,不得以任何理由與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。第二次:開(kāi)除三、員工應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定于上下班時(shí)間上下班,任何人不得以任何借口遲到、早退、曠工(無(wú)故或未獲批準(zhǔn)不正常上班)。四、員工上班前應(yīng)將工裝,工牌穿戴整齊,并隨時(shí)保持工裝整潔。七、上班期間不得接打私人電話(huà),不得會(huì)客。)。2:遲到(早退)超過(guò)一分鐘開(kāi)始記遲到(早退)。十三、在銷(xiāo)售過(guò)程中導(dǎo)購(gòu)要主動(dòng)服務(wù),不能相互推諉,要做到以客為先。(違者罰二元)十四、店組長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)部屬有違規(guī)行為不予以及時(shí)糾正和不進(jìn)行記錄的,則與該員工承擔(dān)相同處罰,超過(guò)三次則撤銷(xiāo)店組長(zhǎng)職務(wù)。店組長(zhǎng)不準(zhǔn)隨便刁難部屬,不準(zhǔn)隨便呵斥部屬。換接班必須及時(shí)做好貨品交接工作。(違者罰五元。倉(cāng)庫(kù)失物則由倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)人員按正常銷(xiāo)售價(jià)賠償。二十一、辭職:試用工應(yīng)提前二天。二十三、正式員工在本店購(gòu)物憑指標(biāo)可享受七折優(yōu)惠,具體如下:工作時(shí)間滿(mǎn)1個(gè)月有購(gòu)買(mǎi)一套當(dāng)季服飾的指標(biāo),工作時(shí)間滿(mǎn)半年以上即擁有一年分四季各購(gòu)買(mǎi)一套服飾的指標(biāo)。特價(jià)和促銷(xiāo)商品不在優(yōu)惠范圍內(nèi)。保持店面衛(wèi)生整潔,保持天天打掃衛(wèi)生,整理貨品。如果盤(pán)點(diǎn)存貨發(fā)現(xiàn)貨品被盜,按照被盜商品的`成本價(jià)在月結(jié)工資中扣除。任何因主觀原因引起的貨品退換均不予接受,需要向客人解釋清楚:“物品如無(wú)任何質(zhì)量和品質(zhì)問(wèn)題,我們均不接受退換。在店內(nèi)不得抽煙與喝酒。妥當(dāng)保管好客人財(cái)物和店內(nèi)貨品,謹(jǐn)防小偷。當(dāng)月累計(jì)遲到3次以上,每次扣一天基本工資。上班時(shí)光盡量不要伴侶探訪(fǎng),特殊是不要逗留在店鋪內(nèi),影響銷(xiāo)售。與顧客打架、斗毆。五、在銷(xiāo)售過(guò)程中,每位導(dǎo)購(gòu)都要做到面帶微笑,態(tài)度真誠(chéng)。七、員工之間要有團(tuán)隊(duì)意識(shí),要把每一個(gè)人當(dāng)成是自己的兄弟姐妹,苦樂(lè)同擔(dān),風(fēng)雨同行,店組長(zhǎng)不準(zhǔn)隨便刁難部屬,不準(zhǔn)隨便呵訴部屬,應(yīng)該尊重和幫助店內(nèi)每一位員工。xx年xx月服裝店員工管理制度8古人云:“沒(méi)有規(guī)矩,不成方園,”一個(gè)國(guó)家如果沒(méi)有法律也就不稱(chēng)其為國(guó)家,一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有規(guī)章制度也就不稱(chēng)其是企業(yè)。三、務(wù)必?zé)釔?ài)本職工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù),刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,提高自身素質(zhì),吃苦耐勞,勤奮努力,自覺(jué)超額完成生產(chǎn)任務(wù)和其它工作任務(wù),工作認(rèn)真不投機(jī)取巧。七、自覺(jué)養(yǎng)成良好的職業(yè)道德,不得以任何理由擅用本公司名義,未經(jīng)許可不得兼任本公司以外之職務(wù),不得在任何場(chǎng)所向任何人泄漏本公司的業(yè)務(wù)機(jī)密。錄用新員工入廠(chǎng)時(shí)由新員工向人事部門(mén)帶給本人身份證明,及計(jì)劃生育證明復(fù)印件,照片3張及個(gè)人有關(guān)簡(jiǎn)歷。二、辭職員工的解職分為辭職、辭退、除名等三種。發(fā)現(xiàn)患有傳染性疾病者。辭退員工離崗結(jié)算時(shí)結(jié)清工資,但不享受公司任何補(bǔ)貼及待遇。工作疏忽造成重大損失者。因破壞竊取,毀棄,隱匿企業(yè)及他人設(shè)施制品物品及文書(shū)等行為,致使公司或他人業(yè)務(wù)嚴(yán)重阻礙者。1威脅或侮辱主管領(lǐng)導(dǎo)者。1警告滿(mǎn)三次者。凡除名人員原則不得享受工資待遇,(特殊狀況狀況可享受部分)。調(diào)解較大糾紛,息事寧人者加530分。管理有方,明顯增產(chǎn),增銷(xiāo),節(jié)約資金,材料有明顯著效者加1050分。領(lǐng)導(dǎo)有方使業(yè)務(wù)發(fā)展產(chǎn)量質(zhì)量顯著提高加1030分。有曠工2小時(shí)以?xún)?nèi)或怠工2小時(shí)以上者扣13分。不服從上級(jí)管理和工作分配,無(wú)正常工作者扣210分。在工作時(shí)間睡覺(jué)看書(shū)做私事者扣36分。1品行不端、慌報(bào)事實(shí),弄虛作假者扣510分。一、保密守則認(rèn)真保管好本職崗位的數(shù)據(jù)資料,技術(shù)資料,材料資料。不得隨意亂丟涉及機(jī)密的紙張,對(duì)帶有機(jī)密的廢紙張應(yīng)親自毀掉。二、公司機(jī)密范圍數(shù)據(jù)機(jī)密:材料進(jìn)出數(shù)據(jù),發(fā)料數(shù)據(jù),生產(chǎn)產(chǎn)量,產(chǎn)品各款的生產(chǎn)數(shù)據(jù),成品出入數(shù)據(jù),配件數(shù)據(jù),收發(fā)數(shù)據(jù)等。行政機(jī)密:機(jī)構(gòu)編制,設(shè)備狀況,經(jīng)濟(jì)實(shí)力,規(guī)章制度,和重要人員的潛力及名單等。三萬(wàn)以下是2%這樣逐漸上漲。當(dāng)服裝零售店收到了應(yīng)聘人員的個(gè)人材料之后,通常要選擇一定的測(cè)試方法包括筆試工,作為選擇應(yīng)聘人員的基本依據(jù)。個(gè)性。員工是店鋪的生命力,一個(gè)好的員工會(huì)給店鋪生意帶來(lái)意想不到的飛躍。3)如遇不明事項(xiàng)應(yīng)服從店主領(lǐng)導(dǎo),與同事合睦相處,對(duì)新進(jìn)員工應(yīng)親切,公平對(duì)待。6)員工有義務(wù)完善各項(xiàng)工作及服務(wù)品質(zhì),提高工作績(jī)效。服裝店員工的儀容儀表1)頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當(dāng)。4)制服要干凈、整潔,不能有異味。如員工因保管不善而造成工服的破損或丟失,須按規(guī)定進(jìn)行賠償。初犯者處以口頭警告,嚴(yán)重者處以書(shū)面警告。如需請(qǐng)假,須提前一天向店長(zhǎng)申請(qǐng)經(jīng)批準(zhǔn)后方可生效。5)工作時(shí),要保持口腔衛(wèi)生,不準(zhǔn)喝酒和吃有異味的食物,營(yíng)業(yè)中不準(zhǔn)吸煙、吃零食。9)工作時(shí)間嚴(yán)禁利用公司電話(huà)做私人用途,不得將店鋪電話(huà)隨便告訴無(wú)關(guān)之人。13)工作時(shí)間不準(zhǔn)代他人存放物品,如遇到顧客購(gòu)買(mǎi)的商品需暫存時(shí),需做好登記。上班時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn),不得離開(kāi)工作場(chǎng)所;不長(zhǎng)時(shí)間會(huì)客;嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所內(nèi)做與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。不因自己心情而影響工作質(zhì)量。有合作精神,做好本職工作的同時(shí),還要為同事創(chuàng)造條件,注重服務(wù)質(zhì)量,使客人對(duì)服務(wù)無(wú)可挑剔。在顧客進(jìn)店前應(yīng)及時(shí)把門(mén)拉(推)開(kāi),側(cè)身喊一聲“歡迎光臨”,千萬(wàn)注意不要把顧客的路擋住。工作時(shí)面帶微笑、有禮貌、負(fù)責(zé)任、誠(chéng)實(shí)、細(xì)致、講效率、說(shuō)到做到,對(duì)工作不推諉,不拖拉;接待客人要善始善終,交接工作要清楚。及時(shí)處理客人或同事遺留的物品,并向店長(zhǎng)報(bào)告。員工在為顧客服務(wù)完后,要及時(shí)把頭發(fā)等地面雜物清掃干凈。對(duì)儀器、用品應(yīng)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程使用;如發(fā)現(xiàn)物品損壞或出現(xiàn)故障要及時(shí)報(bào)上級(jí)處理,聯(lián)系維修,以免影響工作。接待客人九大用語(yǔ):(1)歡迎光臨;(2)對(duì)不起;(3)請(qǐng)稍等;(4)讓您久等了;(5)請(qǐng)這邊來(lái);(6)是,明白了;(7)實(shí)在不知說(shuō)什么;(8)請(qǐng)?jiān)?;?)謝謝。在店內(nèi)不得抽煙與喝酒。妥善保管好客人財(cái)物和店內(nèi)貨品,謹(jǐn)防小偷。當(dāng)月累計(jì)遲到3次以上,每次扣一天基本工資。(二)1)工作時(shí)需嚴(yán)格遵守店鋪儀容儀表著穿規(guī)定,提供優(yōu)良的服務(wù),以客為先。3)潔身自愛(ài)、防盜防竊。食物,營(yíng)業(yè)中不準(zhǔn)吸煙、吃零食。9)工作時(shí)間嚴(yán)禁利用公司電話(huà)做私人用途,不得將店鋪電話(huà)隨便告訴無(wú)關(guān)之人。13)工作時(shí)間不準(zhǔn)代他人存放物品,如遇到顧客購(gòu)買(mǎi)的商品需暫存時(shí),需做好登記。4)員工應(yīng)保守店鋪的機(jī)密,不得對(duì)外泄露任何有關(guān)店鋪的銷(xiāo)售數(shù)據(jù),不得利用職務(wù)之便圖謀私利。7)員工應(yīng)愛(ài)惜店內(nèi)財(cái)物,控制各項(xiàng)費(fèi)用與支出,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。,謹(jǐn)防小偷。當(dāng)月累計(jì)遲到3次以上,每次扣一天基本工資。二服裝店薪酬獎(jiǎng)罰制度,薪酬為底薪800+2%銷(xiāo)售額提成。其中過(guò)了試用期可獲得100元的電話(huà)補(bǔ)貼,而醫(yī)療補(bǔ)貼,生日補(bǔ)貼,過(guò)節(jié)補(bǔ)貼等則由店主靈活發(fā)放。店員若是中途辭職,將不予發(fā)放所有的指標(biāo)分紅獎(jiǎng)金。,將扣除下個(gè)月的全部假期以及事假日的銷(xiāo)售提成。服裝店員工管理制度13第一、合法性。比如規(guī)定員工在勞動(dòng)合同期間不能結(jié)婚生育、上下班要搜身檢查、試用期問(wèn)員工辭職不發(fā)工資、員工人職要交一筆保證金等等。如通過(guò)企業(yè)工會(huì)組織、職工代表大會(huì)或選派員工代表,參加內(nèi)部規(guī)章制度制定。員工守則一般包括以下內(nèi)容:?jiǎn)T工的道德規(guī)范。員工加班值班制度。一、店內(nèi)任何員工應(yīng)無(wú)條件服從上級(jí)的管理。處罰:第一次:罰款五十元。曠工罰款五十元,超過(guò)2次予以開(kāi)除。不得無(wú)故串崗,不得聊天和看報(bào)刊雜志,不得吃零食(違者罰兩元),工作時(shí)間不得擅自離崗(違者罰五元),有顧客時(shí)在賣(mài)場(chǎng)聊天者罰五元。每月末大掃除一次(違者罰二元。因當(dāng)天上班時(shí)間不能及時(shí)趕到而臨時(shí)請(qǐng)他人暫代一下班的,則本人來(lái)后必須先簽到,然后代班者方能簽退。十二、在銷(xiāo)售過(guò)程中,每位導(dǎo)購(gòu)都要做到面帶微笑,態(tài)度真誠(chéng)。.。員工必須服從店組長(zhǎng)管理及安排,否則店組長(zhǎng)可上報(bào)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理,行為嚴(yán)重的可由店組長(zhǎng)向負(fù)責(zé)人建議辭退。應(yīng)該尊重和幫助店內(nèi)每一位員工。如本店需要加班,員工無(wú)特殊原因不得拒絕。)十八、每天進(jìn)行貨品核對(duì)。十九、每天員工要對(duì)店鋪的形勢(shì)進(jìn)行分析,查找不利因素,及時(shí)做出個(gè)人工作心得和月總結(jié)。二十二、店鋪于每天X點(diǎn)X分準(zhǔn)時(shí)營(yíng)業(yè),晚X點(diǎn)X分打烊。當(dāng)季指標(biāo)未使用可累積到下一季,但最多累積不超過(guò)二套。3)如遇不明事項(xiàng)應(yīng)服從店主領(lǐng)導(dǎo),與同事合睦相處,對(duì)新進(jìn)員工應(yīng)親切,公平對(duì)待。6)員工有義務(wù)完善各項(xiàng)工作及服務(wù)品質(zhì),提高工作績(jī)效。服裝店員工的儀容儀表1)頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當(dāng)。4)制服要干凈、整潔,不能有異味。如員工因保管不善而造成工服的破損或丟失,須按規(guī)定進(jìn)行賠償。服裝店店鋪制度1)工作時(shí)需嚴(yán)格遵守店鋪儀容儀表著穿規(guī)定,提供優(yōu)良的服務(wù),以客為先。3)潔身自愛(ài)、防盜防竊。6)嚴(yán)禁私用、盜竊公司貨品及其它物品,違者按有關(guān)規(guī)定給予處罰。10)工作時(shí)間不能擅自離崗或隨便竄崗。服裝店員工管理制度(二)一、店內(nèi)任何員工應(yīng)無(wú)條件服從上級(jí)的管理、二、店內(nèi)任何員工,不得以任何理由與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。第二次、開(kāi)除三、員工應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定于上下班時(shí)間上下班,任何人不得以任何借口遲到、早退、曠工(無(wú)故或未獲批準(zhǔn)不正常上班)。四、員工上班前應(yīng)將工裝,工牌穿戴整齊,并隨時(shí)保持工裝整潔。七、上班期間不得接打私人電話(huà),不得會(huì)客。因當(dāng)天上班時(shí)間不能及時(shí)趕到而臨時(shí)請(qǐng)他人暫代一下班的,則本人來(lái)后必須先簽到,然后代班者方能簽退。一個(gè)月累計(jì)忘簽到(簽退)三次及以上每次扣除當(dāng)天工資。小跑服務(wù)。應(yīng)該尊重和幫助店內(nèi)每一位員工。如本店需要加班,員工無(wú)特殊原因不得拒絕。倉(cāng)庫(kù)失物則由倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)人員按正常銷(xiāo)售價(jià)賠償。歸還所領(lǐng)道具。二十三、正式員工在本店購(gòu)物憑指標(biāo)可享受七折優(yōu)惠,具體如下。當(dāng)季指標(biāo)未使用可累積到下一季,但最多累積不超過(guò)二套。依時(shí)上、下班,不準(zhǔn)無(wú)故遲到、早退、曠工。4未經(jīng)同意,不得向外泄露店鋪的一切資料,否則將根據(jù)行政管理制度予以處罰。8工作時(shí)間嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所說(shuō)笑、打鬧、爭(zhēng)吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當(dāng)堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。12嚴(yán)禁擅自修改、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數(shù)據(jù),違者嚴(yán)厲處罰。比如一萬(wàn)以下的提成是___%,兩萬(wàn)以下的提成是___%。所以說(shuō)員工是企業(yè)的根本,吸引好的員工就顯得死對(duì)頭重要。為了配合零售店的形象及產(chǎn)品組合特點(diǎn),對(duì)店員的健康、體型、身高、年齡、性別等方面應(yīng)該有特別要求。對(duì)工作能力的考察可從教育水平、商品專(zhuān)門(mén)知識(shí)、零售服務(wù)技能、工作經(jīng)歷等方面進(jìn)行。、喝酒,不得與相鄰柜臺(tái)員工聊天。,按照公司要求陳列貨品,精心搭配和擺放。,具備高尚的職業(yè)道德,以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象。,滿(mǎn)腔熱情。、銷(xiāo)售價(jià)格和銷(xiāo)售活動(dòng)進(jìn)行銷(xiāo)售,不得擅自更改商品價(jià)格。,謹(jǐn)防小偷。當(dāng)月累計(jì)遲到___次以上,每次扣一天基本工資。
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